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Menjaga Bay

Propiedad de 4.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de $2,453 MXN
$2,968 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
18 abr. - 19 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, junto a la montaña (Superior Twin Mountain Suite)

Habitación superior con 2 camas individuales, junto a la montaña (Superior Twin Mountain Suite) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior con 2 camas individuales, junto a la montaña (Superior Twin Mountain Suite)

  • Vista a la bahía
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, alberca privada (Superior King Mountain Suite Pool)

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación superior, 1 cama King size, alberca privada (Superior King Mountain Suite Pool)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación panorámica, 1 cama King size, alberca privada (Master King Mountain Suite)

Habitación panorámica, 1 cama King size, alberca privada (Master King Mountain Suite) | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación panorámica, 1 cama King size, alberca privada (Master King Mountain Suite)

  • Vista al mar
  • 42 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano, sobre el agua (Deluxe King Sea Suite)

Vista al agua

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al océano, sobre el agua (Deluxe King Sea Suite)

  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al mar, sobre el agua

Área de sala de estar

Habitación Deluxe, 2 camas individuales, vista al mar, sobre el agua

  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vista al jardín

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación doble, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación con 2 camas individuales, vista al jardín

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación con 2 camas individuales, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual grande

Abrir todas las fotos de Deluxe King Sea Suite, Overwater

Vista aérea

Deluxe King Sea Suite, Overwater

  • 2 personas

Superior Twin Mountain Suite

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Master King Mountain Suite, Private Pool And Exceptional View

Alberca | Alberca al aire libre

Master King Mountain Suite, Private Pool And Exceptional View

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Superior King Mountain Suite, Private Pool

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Superior King Mountain Suite, Private Pool

  • 2 personas

Deluxe Twin Sea Suite, Overwater

  • 2 personas

Mountain Cocoon Superior Double Room

  • 2 personas

Overwater Bungalow

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de King Room

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

King Room

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Twin Room

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad y edredón

Twin Room

  • 2 personas

Overwater Junior Suite

  • 2 personas

Garden View Bungalow with Double Bed

  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Menjaga Bay se encuentra en el campo y a orillas del agua, en Macang Tanggar. No te pierdas Isla Rinca. En la zona, puedes practicar actividades como buceo y snorkel, o disfrutar del aire libre mientras haces exploración de cuevas y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Macang Tanggar
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Sección del mapa
Maccan tanggar Komodo, Macang Tanggar, Nusa Tenggara Timur, 86763

Medios de transporte

  • Labuan Bajo (LBJ-Komodo) - 19 min en auto

Restaurantes

  • Maison Belmont
    A 32 min en auto
  • La Moringa
    A 31 min en auto
  • Green Cherry
    A 34 min en auto
  • The Smoke House
    A 32 min en auto
  • De Waroeng
    A 32 min en auto

Información de la propiedad

Menjaga Bay

Resort de lujo junto al mar
Con una ubicación cercana a Puerto de Labuan Bajo, Menjaga Bay te ofrece desayuno a la carta incluido, terraza y fogata. Si buscas un lugar con opciones para mantenerte en movimiento, este resort podrás practicar actividades como pesca. Consiéntete con aromaterapia, masajes tailandeses o envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones. Prueba el menú de Kilimutu Restaurant, su restaurante. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de cafetería y jardín.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca al aire libre
  • Traslado desde el aeropuerto (con cargo), caja de seguridad en la recepción y muelle
  • Salas de tratamientos de spa, servicio local de entrega de comida y reserva natural
  • Asistencia para compra de tours o entradas y muebles de exterior
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Menjaga Bay cuentan con amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y área de descanso independiente.
Otros servicios que también disfrutarás son:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y camas con efecto memoria
  • Baños con regaderas tipo lluvia y bidets
  • Terrazas o patios, armarios o clósets y áreas de descanso independientes

Propiedades similares

Se sirven desayunos, comidas y cenas
Meruorah Komodo Labuan Bajo
Labuan Bajo
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 154 opiniones
El precio actual es de $1,749 MXN
$2,148 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
22 abr. - 23 abr.
Meruorah Komodo Labuan Bajo
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado desde el aeropuerto (con cargo) de 07:00 a 17:30 en horarios programados y con previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:30
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Restaurantes en la propiedad

  • Dragon Head Bar
  • Kilimutu Restaurant

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Paseos en kayak
  • Pesca
  • Spa con servicio completo

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Recepción virtual

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • Zona para conferencias de 100 m²

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • En la bahía
  • En una reserva natural
  • Fogata
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Muelle
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Áreas de tratamiento exterior
  • Aromaterapia
  • Envolturas desintoxicantes
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes en la habitación
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Sin elevador

Más

  • Áreas designadas para fumadores

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 21:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación y autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in; el anfitrión te dará la bienvenida.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
Los huéspedes que viajen en auto a la propiedad deberán comunicarse con anticipación para obtener instrucciones detalladas
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El acceso a esta propiedad solo es posible en barco. Las salidas desde el resort al puerto están disponibles a las 6:00, a las 10:30 y a las 16:30. Las salidas desde el puerto al resort están disponibles a las 7:00, a las 11:30 y a las 17:30. Se aplican cargos por los traslados en barco fuera de este horario.

Formas de acceso

Bienvenida por parte del anfitrión

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños de 12 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 12 años o más son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por IDR 1200000.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 540000 por vehículo. La ocupación máxima es de 4
  • Cargo por cama extra: IDR 1200000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 12 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 13 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Menjaga Bay?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Menjaga Bay?

Al 7 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Menjaga Bay el 18 abr. 2026 serán a partir de $2,453 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Menjaga Bay acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Menjaga Bay?

Menjaga Bay no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Menjaga Bay?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 21:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Menjaga Bay?

El check-out es a las 11:00.

¿Menjaga Bay ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto de 07:00 a 17:30 (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 540000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Menjaga Bay?

Este resort de lujo a orillas del agua queda a 15.2 kilómetros (9.4 mi) de Puerto de Labuan Bajo y a 21 kilómetros (13.1 mi) de Parque Nacional de Komodo.

Opiniones

Opiniones de Menjaga Bay

9.0

Magnífico

9.2

Limpieza

9.0

Servicios

9.0

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 23 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 23 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 23 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 23 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 23 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Sergio Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Awesome

This place is wonderful and the staff is super helpful and attentive.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Terrible

Karen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room, staff and food was lovely. But, the Safety, risk and emergency procedures make this a dangerous place to stay. I fell off the jetty due to poor lighting, breaking a number of bones. My husband jumped in and saved me, other guests helped us, while staff were lovely they had no idea, could not swim and no first aid box or stretcher/board. Apparently I am not the first, it has happened before but the owner does not want safe lighting or safety rails installed as it will spoil the ambience. This is a death waiting to happen. If guests had not stepped in to advise and help staff, I hate to think of the outcome. DO NOT STAY here, if you think it won't happen to you, it could, I have at least 6 months rehab ahead and the hotel will not take any responsibility or even care, it's for us to chase up, and we will. It's a pity such a beautiful location with such beautiful staff will be destroyed by not looking at risk to ensure guecustomers or caring.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jun

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
amazing
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Pamela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Some of the things we wished we had known before booking are: 1.The property is VERY remote. You have to take a 15 minute ferry ride from the dock in Labuan Bajo to the hotel and it only runs three times a day - at 8 am, 10 am and 5 pm, returning about a half hour later so if you want to get off the property, you have to be prepared to be gone all day and the little town of Labuan Bajo is OK but not where I would have chosen to spend 8 hours. That also means that you pretty much have to eat breakfast and dinner at the hotel every day. The food is OK but somewhat pricey for Indonesia and limited selections. Secondly, the bungalows are very attractive but not totally sealed so expect lots of bugs in the room. The bedding is all white to you can easily see the bugs crawling on it. And the toilet, vanity and shower are outdoors. The shower does not have any door so if a boat goes past or your companion walks past, you will be visible while in the shower. They encourage you to leave the lights off as they attract bugs and monkeys so that means in the middle of the night, you have to turn on the ilght, go outside and do your business. Also, when it rains (which is pretty often), anything you leave on the vanity will get wet. There is a shelf underneath it but you have to remember to clear everything every time you use it. Third, they are very strict about no change or cancellations within two weeks of arrival so make sure you absolutely are committed. But, it's beautiful there
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

MR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Absolutely amazing, this resort really is something special. We stayed in a room over the water for 11 nights. Luckily, we were allocated the room at the very end of the jetty. Rooms are allocated on an availability basis, we would have been happy with any of them. It’s the staff who make it, nothing is a problem & everyone knows their job. This is a very well led & run resort. Such a relaxed atmosphere. Staff all deserve a mention, there are many please take this as a collective thanks you to everyone who helped make our stay so special. Great restaurant, fresh fish cooked with love every night. Breakfasts are 3 course so really sets you up for the day. You can swim from the room at high tide. The reef is 200m out on the edge of the bay. Swimmable & they have created a pontoon or take out a kayak. Visible was great, crystal clear most days. Sunset from the end of the jetty are a great way to start the evening & handily there is a bar at the end of the jetty. We moved to a room on the hillside for the final three nights. This was great as a different experience. The private plunge pool is a very special touch. Get used to living with wildlife; monkeys, millipedes & so many birds. Great communal pool and it’s such a small resort than nothing ever feels crowded. At times were the only people using the pool or the only people on the reef. We took a one day snorkelling trip into Komodo Park booked through the resort. We saw turtles, a manta ray & much more
Se hospedó 14 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Colby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This property is beautiful and pristine. Exceptionally clean. Staff was so helpful, we had an amazing time here. Would definitely return
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kylie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing hotel, everything stood out.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kelly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing stay in the most beautiful, secluded, peaceful location. The transfer process from the airport was seamless and extra fun with the opportunity to take the speedboat from the harbour. The resort is immaculate and the ocean bungalows are beautiful, the best hotel room we have ever stayed in. The rest of the resort is just as wonderful, the pool area is tranquil and wrapped around by mountains creating a sense of calm. The food and drinks were also fantastic, a highlight being lychee martinis on the jetty as the sun went down! Thanks so much Menjaga Bay team x
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Christophe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful experience staying in this remote and exclusive hotel. The staff was incredibly nice and pleasant and the accomodation was simply outstanding.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous

Fabulous - can’t recommend this highly enough. Spa staff brilliant - food excellent and idyllic location.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

jacques

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Adele

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Il Menjaga Bay Resort è un posto incantevole: curato nei dettagli, raffinato e immerso in una natura splendida. La struttura è tenuta benissimo e trasmette un’atmosfera di pace e relax già dal primo istante. Il personale è sempre gentile, attento e molto disponibile: ogni richiesta viene gestita con prontezza e grande professionalità, cosa che fa davvero la differenza durante il soggiorno. Un’esperienza che consiglio vivamente è il massaggio nella spa: semplicemente favoloso, uno dei migliori mai provati. Un altro punto di forza è la libertà di potersi godere le attività acquatiche senza restrizioni: snorkelling e kayak sono sempre a disposizione e permettono di esplorare una barriera corallina bellissima, a pochi passi dalla spiaggia. L’unica nota dolente riguarda la cena della prima sera: nel piatto del mio ragazzo, insieme al cibo, abbiamo trovato un insetto piuttosto grande (simile a un moscone). Lo staff è intervenuto subito, sostituendo immediatamente il piatto con uno nuovo, ma credo sia doveroso segnalare la questione. Da un resort di questo livello ci si aspetta una maggiore attenzione alla pulizia, soprattutto nella gestione delle verdure e dei piatti. Nel complesso resta un luogo meraviglioso che consiglio per bellezza, servizi e ospitalità, ma spero che in futuro si presti più cura a questo aspetto, così da rendere l’esperienza davvero impeccabile.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Issam Marwan, Seattle

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing for honeymoon or escape or get away and take the ocean suite it’s worth it.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlotta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Thanh Hoang Nam

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We booked an over-the-water villa two months in advance, requesting a front-row unit with a clear view for a romantic dinner. Instead, we were assigned a second-row villa with an obstructed view, despite the resort informing us of the assignment but not the view issue. Other villas offered better orientations and views, critical for special occasions. Disappointed, we raised the issue, but better villas were unavailable. We were offered a mountain suite for one night, misrepresented as equivalent to our villa, but it was a lower-category room with a tree-blocked view. The resort's claim that the suite matched our villa's value due to a private pool was misleading, leaving us feeling deceived. Communication with reception was challenging due to language barriers, requiring repeated clarifications. Our pre-booked dinner was overlooked until we prompted staff via WhatsApp. No escort was provided to the mountain suite, and we weren't warned about monkeys stealing items. The welcome email arrived post-check-in, and post-stay feedback was requested prematurely. Guest services, communication, and staff training need significant improvement. We had to repeatedly follow up on our requests due to apparent lack of staff management and supervision, leading to inconsistent and inefficient service delivery. However, the restaurant and bar staff were exceptional, delivering our private dinner with genuine care.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Resort was excellent very quiet clean staff friendly smiling all the time but helpful nothing was too much trouble Restaurant was excellent Sunsets was to die for Great place to do nothing or do some excellent tours Went to see 7 Komodo dragons The cave trip was great The staff help with fishing Wouldn't say a bad word about the resort
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was kind and friendly and the overwater bungalow we stayed in was dreamy. You get a perfect view of sunsets over the bay every night. Bathroom including shower was modern and convenient. Restaurant is really high quality and beautiful. Amazing time!
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Absolutely amazing hotel!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

EMIKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Allen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is absolutely amazing, a definite touch of paradise . The hotel and dining areas are amazing with excellent staff , thankyou Budi . It's a fantastic getaway in a fantastic location . Only reason I don't give it 5 stars was it was very difficult to get a straight answer out of one of the staff when it came to airport transfers and an organised private boat trip. Other than that brilliant and would definitely return😊
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

janique, ile des soeurs

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The resort in itself is a real slice of paradise. The Villas on the water are fantastic. They offer great views and the sunsets are amazing. The food and drinks are also great (although on the expensive side). 1) I personally did not realize when I booked that it was 45 minutes from Labuan bajo, 30 mins of which you have to do in a 4x4 because of the bumpy rocky road. To get out of the resort cost 700k so you’re kind of stuck there… it’s something to keep on mind if you want to do any tours. Also, the LB “tours“ don’t come to this hotel to pick you up. It’s not “included” in the Labuan bajo area. 2)The area of improvement is definitely with the front desk communication and marketing. They don’t have any excursion to propose except a few verbally (!), it’s complicated and the conditions and description keeps on changing every day. It’s really frustrating. One day I was told they could offer snorkelling the other day they couldn’t, then they suddenly remembered but they didn’t have any pictures of the boat, or any description of the excursion in itself! I have never seen that at any hotel in the world in 30 years. I finally did the tour (for 900k) which is more than twice the price in Gilli-t and Lombok but when I boarded, I saw that there was no guide (!) and that the boat was very small (2 passengers) and old and the passenger seat was broken. It does not really “match” the quality of the resort and certainly not the price. The tour is not safe. At the second spot,
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024