La atención en el momento de hospedaje,por parte del personal,bien.
Al hospedarse en este hotel, deben tomar en cuenta que está en Machu Picchu pueblo, por lo que deberán haber comprado ya su boleto de tren.
En mi caso, no conseguí boleto de tren para el primer día de reserva que tenía en el hotel, fue imposible comunicarme antes, marqué el numero de teléfono que está registrado, pero nunca obtuve respuesta por parte del hotel. Cuando llegué, fueron poco considerados con la situación.