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Hotel Quintinha São João & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y desayuno incluido

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Galería de fotos de Hotel Quintinha São João & Spa

2 bares o lounges, piano bar
Vista frontal de la propiedad
Vista aérea
2 bares o lounges, piano bar
2 bares o lounges, piano bar
VIP Access

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Tina de hidromasaje
  • Bar
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Spa
El precio actual es de MXN$5,291
MXN$5,589 en total
impuestos y cargos incluidos
25 jul. - 26 jul.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite superior, balcón, vista al jardín

Suite superior, balcón, vista al jardín | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Suite superior, balcón, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Habitación separada
  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón, vista al jardín

Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón, vista al jardín | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Premium con 1 cama matrimonial o 2 individuales, balcón, vista al jardín

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Habitación separada
  • 23 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Sofá cama individual
Habitación separada
  • 23 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón, vista al jardín

Suite junior, balcón, vista al jardín | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Suite junior, balcón, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Habitación separada
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Rua da Levada de Sao Joao, 4, Funchal, 9000-191

Qué hay cerca

  • Centro comercial La Vie - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Museo CR7 - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Casino de Madeira - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Plaza principal - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Mercado de los Labradores de Funchal - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo) - 22 min en auto

Restaurantes

  • ‪Castelo dos Hamburguers - ‬A 6 min a pie
  • ‪A Confeitaria - ‬A 8 min a pie
  • ‪Ristorante Pizzeria S. Martino Funchal - ‬A 7 min a pie
  • ‪Hollywood Bar - ‬A 9 min a pie
  • ‪Restaurante Aguiar's - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Quintinha São João & Spa

Hotel de lujo boutique cerca de Casino de Madeira
Con una ubicación cercana a Holy Trinity Church y Centro comercial La Vie, Hotel Quintinha São João & Spa te ofrece desayuno buffet incluido, bar junto a la alberca y terraza. Consiéntete con exfoliaciones corporales, tratamientos faciales o manicures y pedicures en el spa de las instalaciones, Spa da Quintinha. El restaurante de la propiedad, A Morgadinha, ofrece desayunos y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como jardín y biblioteca.
Estos son algunos servicios adicionales:
  • Alberca techada y alberca al aire libre
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y caja de seguridad en la recepción
  • Elevador, no se permite fumar en la propiedad y mesa de billar
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Quintinha São João & Spa ofrecen amenidades que incluyen aire acondicionado y área de descanso independiente, además de otros detalles, como wifi gratis y minibar (con algunos artículos gratuitos).
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Filtros de café o té reutilizables, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Bidets, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por cable
  • Áreas de descanso independientes, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, francés, alemán, portugués, español

Propiedades similares

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

NEXT - Savoy Signature

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.0 de 10, Magnífico, 370 opiniones
El precio actual es de MXN$6,440
MXN$6,784 en total
impuestos y cargos incluidos
1 ago. - 2 ago.
NEXT - Savoy Signature

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 restaurante
  • 2 bares o lounges
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • A Morgadinha
  • Vasco da Gama

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Casilleros
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de picnic
  • Huerto
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño con alarma para emergencias
  • Elevador
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 4 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 1998
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100% renovable
  • Exhibición de artistas locales
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Filtros de café o té reutilizables
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche, para un máximo de 7 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 13 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 35 por habitación solo ida.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Número de identificación fiscal: 514008547
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad usa energía solar; además, tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 5565

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 16 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Quintinha Sao Joao
Quintinha Sao Joao & Funchal
Hotel Quintinha São João & Spa Hotel
Hotel Quintinha São João & Spa Funchal
Hotel Quintinha São João & Spa Hotel Funchal

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Quintinha São João & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Quintinha São João & Spa?

Al 12 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Quintinha São João & Spa el 25 jul. 2025 serán a partir de MXN$5,291, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Quintinha São João & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Quintinha São João & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Quintinha São João & Spa?

Hora de inicio de check-in: 14:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Quintinha São João & Spa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo.

¿Hotel Quintinha São João & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 35 por habitación.

¿Dónde se encuentra Hotel Quintinha São João & Spa?

Este hotel para toda la familia de Funchal está cerca de la playa, a 10 minutos a pie de Santa Catarina Park y Casino de Madeira. Centro comercial La Vie y Holy Trinity Church también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones de Hotel Quintinha São João & Spa

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 486 de 628 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 120 de 628 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 628 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 628 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 628 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Raymond

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación y tranquilo , ambiente muy agradable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio, cómodo, y buen desayuno.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Eduardo, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente atención del personal

Contratamos el servicio de recogida en el aeropuerto y muy bien. El personal es muy atento en todo momento, son muy amables y educados. El hotel es muy tranquilo y esta cerca del centro. Hay que destacar la limpieza, limpiaban la habitación 2 veces al día. Muy recomendable.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel que en mi opinión no merece 5 estrellas

El hotel necesita una reforma en todos los sentidos , debió ser un 5 estrellas en su día pero no creo que los merezca ahora ... Las camas súper incómodas ( muelles que se clavan , porque tenían topper sino imposible dormir en ellas)las amenitis del baño malísimas (solo gel, sales de baño, y gorro de baño ), las toallas deshilachadas .La piscina muy pequeña y le falta mano de pintura .El personal de Recepcion simpático .

10/10 Excelente

Angel, Toledo, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

NUNCA HABÍA ESTADO TAN CÓMODO Y BIEN ATENDIDO

Desde la llegada al hotel supimos que la estancia iba a ser inmejorable. La atención de Andrea en la recepción fue rápida, eficaz y muy amable, con un trato inigualable durante toda la estancia, al igual que el de todo el personal del hotel, tanto de recepción como del servicio de desayuno y restaurante. La habitación era una pasada de grande y bonita, con unas vistas preciosas al jardín y con una limpieza digna de destacar. El desayuno era abundante y con opciones variadas, tanto en frio como en caliente y nos permitía acometer las levadas con redobladas energías. La distancia al centro pueden suponer 10-15 minutos andando, con un descenso no excesivo. El taxi de regreso de la primera noche nos costó 6,40€, lo que hace que este medio de transporte sea una buena opción. En otras ocasiones utilizábamos el coche de alquiler, dejándolo en el parking Almirante, muy económico y cómodo para moverte por el centro de Funchal. Un hotel con encanto. Recomendable 200%.

8/10 Bueno

Carlos , Madrid

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Hotel con encanto

Pasamos una semana en éste hotel, y la verdad que fue una semana agradable. Es un hotel bien decorado tanto las zonas comunes como las habitaciones. El restaurante es bueno y por poner algún "pero", los colchones son un poco incómodos (se clavan los muelles), y el cambio de sábanas quizá podría ser mas frecuente. Por todo lo demás, un hotel recomendable.

10/10 Excelente

Joan, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pequeño hotel muy acogedor

Estancia de una semana, muy tranquila y relajante.

10/10 Excelente

ana, legazpi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy agradable y recomendable para parejas

Ir con coche, gps fundamental en la isla,pronto volvería sin dudar al mismo hotel,tranquilo sin ruidos,incluso al lado del comedor muy agradable.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente, muy tranquilo, muy buenas instalaciones, personal muy atento. Totalmente recomendable

10/10 Excelente

Vapele, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel para descansar

Mi experiencia a sido muy positiva y super agradable.Un lugar perfecto para descansar y meditar

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un cinco estrellas de caracter familiar

La calidad de un cinco estrellas, y la atención que solo un negocio familiar puede dar. Un gran hotel.

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Diane

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay in this beautiful hotel. Everything available on site, but also very easy walking distance to Funchal centre. All of the staff were extremely helpful & friendly, nothing was too much trouble. The food was wonderful & breakfast was a delicious choice of fresh & cooked food. We would highly recommend this hotel & will definitely be back. It was my partners birthday while we were in Madeira & despite us not announcing this in any way, he was presented with a birthday cake & a bottle of wine, which was a lovely surprise, thank you so much
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Matthew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our third stay here at Quintinha São João. It really feels like the most wonderful home away from home rather than a hotel. You're made to feel so welcome and looked after by the most dedicated and friendly staff. I can't imagine anywhere else in Funchal coming even close to this place. And it's all mostly because of the staff too. They can't do enough for you. Everyone from the reception staff to the serving staff to the cleaners and the spa staff made us once again feel so welcomed and went out of their way when it came to being of assistance to us. A special shout out is due to the restaurant staff, especially during breakfast time. The buffet is constantly topped up with fresh food and they're super fast with your coffee/tea and non-buffet orders. I'm sure we will be back for a fourth visit to Madeira in a year or two and needless to say that we will stay here. The loveliest hotel I've ever stayed in anywhere. It feels so odd to call it a hotel because I really do see it as my other home!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Fiona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Understated elegant hotel . Very comfortable . Wonderful breakfasts
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great stay

Fabulous hotel, staff are brilliant. Food very high standard. Would go back if in Madeira
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Flemming

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing all the way through

The best hotel experience, I have ever had! From the service level to the facilities, the food, everything is amazing! The only small thing is noise from the road and upstairs “neighbors”, but it did not do anything to the overall experience.
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Marie-Elise, Repentigny

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Propreté, gentillesse de la receptioniste.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Sven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ellis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very pleasant hotel with generous room sizes and scenic views. Friendly, helpful staff and conveniently located a 15-minute walk from the town centre and the ferry terminal.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

God og personligt

Dejligt hotel med personlig atmosfære Ligger ca 10-15 minutters gang fra funchal centrum.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
In my opinion, the facilities are not five stars, but the service is superb. Everyone tries very hard to make your stay great.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Farhat

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
this hotel was beautiful! so much is included in your stay (plenty of the spa services, the games room, the cabinets of books on each floor, the first round of tea/coffee/fridge things in the room, the courtesy buses), and the staff are all so friendly. we quickly realised how lucky we got by choosing this hotel as it was in such a convenient spot (bus stop just up the road, and driving back from town centre would take 5 mins at the most). the only suggestions for improvement, however, are: 1. the smell of the sheets (perhaps more a general problem with dry cleaning than the hotel) as they smelled a little musty even when changed, and sometimes the hoovering wasn't very thorough. used things were, nonetheless, always replaced without fail (used glasses/towels etc.). 2. the lack of knowledge of dietary requirements other than vegetarian/vegan. this is definitely across Madeira, that nobody really knows what halal is unfortunately. but hotels are a big industry so if they knew about it, it might make a difference across the island, like normalising halal butchers or not using pig fat in desserts, etc. having said that, the restaurant staff are extremely helpful - as soon as one of them found out we can't eat the meat/alcohol, he made sure we steered clear of menu items that contained them or asked the chef for alternatives. so we really appreciated that. Madeira isn't very racially/religiously diverse so the friendliness of the staff really made all the difference :)
Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Amos

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024