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Opiniones de AC Hotel Cuzco by Marriott

4 out of 5
AC Hotel Cuzco by Marriott
Paseo de la Castellana, 133, Madrid, Madrid

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 258 de 498 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 187 de 498 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 498 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 498 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 498 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

juan fernando serrrano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recien reformado, está muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Pedro Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
pedroalmendralejo
Este hotel es fantástico, bien situado, buen trato. Pero el aparcamiento me parece un poco caro.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Raul

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen trato
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Abraham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really good ubication, really close to the stadium and you can find a lot of places to eat or drink, also the restaurant from the hotel was really good, the service in general,
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Maria del Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
El resto fue muy bueno en todo momento.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

JOSE OLEGARIO

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cesar

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Miguel Ángel

Me ha sorprendido muy positivamente. He estado muy cómodo.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

EMMA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitaciones muy modernas y muy bien equipadas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Victoria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto mucho todo, eso es lo que uno necesita de un hotel, cama cómoda, toallas buenísimas grandes, limpio, excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómoda y tranquila
Excelente hotel, volvería con gusto y lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Agustin

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Abel

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

María Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Martín

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

PAUL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
La atencion y amabilidad del equipo de recepción es notable! el hotel esta en muy buen estado y excelente ubicación para negocios
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Marcial

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

RICARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
He estado varias veces en el AC Cuzco. Las habitaciones muy cómodas, Amas de llaves muy pendientes del cliente.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Ricardo, Miami

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect for a business or leisure stay. Only complain was the price for the breakfast
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

RICARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
La atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Conrado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Gerardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Hotel limpio, el desayuno es mejor que el tipico desayuno americano, gran variedad de fruta, pan, platillos todo muy bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

JOSE MANUEL MARTIN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, personal agradable. Instalaciones bien cuidadas y muy limpias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente satisfecho
Muy cómodo bastante nuevo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

4/10 Malo

MIGUEL

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
wifi fallando todo el tiempo
El lobby estaba en remodelacion con ruido y polvo. El wifi con fallas todo el tiempo, hizo imposible tener cualquier conferencia desde la habitacion, solo funciona (a ratos) en el area de restaurant. Habia llegado en otros 4 viajes a este hotel y era muy bueno, esta vez me decepciono el servicio.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Jose

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un excelente hotel tiene una ubicacion que le da acceso a todo el centro de Madrid. El personal es muy atento, muy respetuoso y ofrecen muy buen desayuno.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Nelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

FRANCISCO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ha mejorado sin embargo, todo lo bueno que tienen las instalaciones lo daña el personal. Frío, distante, ausente de atender al cliente. No hay NADIE que pueda ayudar con maletas al llegar y eso que lo solicité. Eran 14 bultos con tres personas mayores (78, 82 y 86 años) y nadie movió un dedo para ayudar. Lo mismo a la hora de solicitar apoyaran con taxi. Respuesta fue: "están afuera". Lo mismo al llamar a recepción desde la habitación para solicitar ayuda técnica con la tv. Llamé más de 7 veces durante unos 10 minutos hasta que me respondieron. Reclamé y me dijeron "lo siento, estoy sola en la recepción". Sin personal y sin ganas de atender a los clientes, no irá a mejor.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

JAVIER

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Marcial

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Jose M

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen ubicado. Habitaciones cómodas y tranquilas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atencion del personal en todas las ares del hotel. Habitacion miy espciosa comoda y limpia. Servicio del restaurante. Ubicacion
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Ezequiel

Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena elección
Muy buena experiencia y bonito hotel.Conexión perfecta con todas las lineas de metro,de hecho,la parada de Cuzco está justo en la puerta.Eso sí,el desayuno buffet,no incluido en nuestra estancia,carísimo y no es para tanto.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
El hotel es bueno, bien ubicado y el servicio fue bueno. Deberían mejorar el aseo en las habitaciones, dado que solo arreglaban las camas y no recogían la basura
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones están muy bien, la atención mejorable
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

José Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Mabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien todo, excepto el garaje, deberían de avisar la bajada a planta es muy estrecha
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Tsetska

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Juanjo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones están recientemente reformadas. El baño es muy agradable y dispone de todas las comodidades.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Limpieza 👌 tranqilidad y comodidad, dsayuno muy completo
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Buena atención y personal muy profesional y servicial, ayudando en todo momento a huespedes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019