Busca hoteles en Comunidad de Madrid

“Habitación limpia, check in inmediato, personal atento, alimentos de excelente calidad.”

“Servicio de lujo, desayuno espectacular, habitaciones limpias, excelente ubicación. Súper recomendable!! Felicidades!!”

“Muy lindo el hotel, servicio boutique. Un restaurante delicioso”

“Pésima atención en el bar por parte de un señor mesero. Del resto, está bien por el precio”

“Excelente hotel”

“La propiedad estuvo bien y el personal de recepción, todo lo contrario al personal del restaurante, pedí el menú de bebidas y el mesero nos responde no sabía que lo necesitarás pero deja lo traigo, al pedir algunas cosas solo se nos quedaba viendo y no respondía, otro de los meseros hasta nos volteaba los ojos al pedir algo, también nos cobraron una entrada que no la pedimos, pensamos que era de cortesía ya que no se nos dijo nada y solo la trajeron, pésimo servicio de meseros por esta razón no...

“Excelente servicio e instalaciones también para excelente ubicación”

“Hay dos razones principales por las que no volvería a este hotel: • El trato del personal. Aunque el chico que nos atendió fue muy amable, la atención de una de las empleadas fue bastante hostil y sus respuestas, en varias ocasiones, se sintieron agresivas. Creo que sería importante recordar que el personal es la imagen del hotel y que los viajeros agradecemos mucho la amabilidad y la calidez. • La limpieza durante la estancia. Nos hospedamos 8 días y, bajo el concepto de hotel ecológico, la...

“Hotel muy limpio y con personal muy amable, está a unos pasos de la estación de metro y a unos minutos de la estación Atocha, lo que lo hace muy céntrico. Si realizas el check in online te dan el beneficio de bebidas gratis. Hay opción de desayuno incluido, sin embargo tienes que “reservar” la hora en la que asistirás a desayunar ya que la terraza donde dan el servicio se puede saturar. Muy recomendable”

“Mi experiencia en este alojamiento fue muy decepcionante y, sinceramente, me sentí estafado. Desde el primer momento hubo un pésimo servicio de atención al cliente por WhatsApp, con respuestas lentas, poco empáticas y siempre negativas. La habitación asignada no correspondía en absoluto con las imágenes publicadas, ni en su propia aplicación ni en Hotels.com. Las fotos muestran un espacio amplio y bien distribuido, pero al llegar me dieron una habitación muy reducida, claramente insuficiente. Es...