Departamento superior | Sala de estar | Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite

Opiniones de Aparthotel G3 Galeón

3 out of 5
Aparthotel G3 Galeón
Calle de Francisco Medrano, 4, Madrid, Madrid

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 145 de 385 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 185 de 385 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 385 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 385 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 385 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Karmele

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bien comunicado para conocer madrid Limpio, zona sin ruidos.Recomendable.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de La Dirección, el 1 abr. 2024
Estimada Karmele: ¡Muchas gracias por elegirnos y alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar constantemente. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El personal muy amable y cordial, me ayudaron un monton y siempre con una sonrisa calida....los extrano mucho a pesar de que hacian su trabajo....me senti como en casa fuera de mi casa. Dios los bendiga.
Se hospedó 14 noches en marzo de 2024
Respuesta de Dirección, el 29 mar. 2024
Buenos días, Sr. Alejandro, y muchísimas gracias por sus amables palabras, nos alegramos mucho de que se encontrara a gusto con nosotros! Decirle que para nosotros también fue maravilloso conocerle y esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Un fuerte abrazo de todo el equipo, en especial Iván y Paula.

10/10 Excelente

Willy Fernando

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Iván, el 22 ene. 2024
Estimado Willy: ¡Muchas gracias por elegirnos y alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar constantemente. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Iván, el 12 ene. 2024
Dear Guest: Thank you very much for choosing us and staying with us! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, so we appreciate your comments that help us to constantly improve. Best regards, The Management.

10/10 Excelente

Mònica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Comodidad
Respuesta de La Dirección, el 30 dic. 2023
Muchísimas gracias por su comentario, Mónica, nos alegra mucho leer que se encuentra usted cómoda con nosotros. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Mònica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Comodidad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Dirección, el 28 dic. 2023
Muchísimas gracias por su comentario, Mónica nos alegramos mucho de que haya estado cómoda con nosotros. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Iván, el 14 oct. 2023
Estimado Jose: ¡Muchas gracias por elegirnos y alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar constantemente. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente lugar, no cabe duda que en relación costo/calidad supera las expectativas. Muy recomendado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Iván, el 5 oct. 2023
Estimado Huésped: ¡Muchas gracias por elegirnos y alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar constantemente. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

10/10 Excelente

EMILIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó todo es tranquilo y con todas las comodidades y la chica de atención muy amanle y agradable y el señor también.
Respuesta de Iván, el 22 dic. 2022
Muchas gracias por su puntuación, Emilia, nos alegramos muchísimo de que haya quedado contento con su estancia y esperamos volver a recibirle muy pronto! Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Franklin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
👍💯
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Dirección, el 18 oct. 2022
Muchas gracias por su puntuación, Franklin, nos alegramos muchísimo de que haya quedado contento con su estancia y esperamos volver a recibirle muy pronto! Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Estancia en familia
Estancia muy cómoda y personal muy agradable. Situación buena para acceder a toda la ciudad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Dirección, el 23 ago. 2022
Estimado/a cliente: Muchísimas gracias por su valoración, nos alegramos de haberle ofrecido una grata experiencia. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Adolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente elección
Un apartamento amplio y con todas las comodidades y menaje. Acogedor y muy limpio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Iván, el 10 ago. 2022
Estimado Adolfo: ¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Reciba un cordial saludo, La Dirección

6/10 Aceptable

Carmen

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y servicios
Lo reservé pensando que era un apartahotel,con los servicios propios de cualquier apartahotel, ya que en la información de Expedia ponía "limpieza diaria", pero me encontré con la sopresa de que ahora funciona como "apartamento turístico", y por tanto si quieres limpieza tienes que pagarla aparte, tienes que sacarte tú la basura, me quedé sin papel higiénico al segundo día y no conseguí que me lo repusieran. Como dato positivo la amabilidad y atención del personal de recepción.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Iván, el 12 jun. 2022
Estimada Carmen: Lamentamos el malentendido con el tema de la limpieza. El aparthotel funciona como un apartamento turístico y efectivamente solo esta incluida la limpieza para largas estancias, si aparece esta informacion errónea en la pagina de expedia, procederemos inmediatamente a eliminarla. Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que comentarios son bienvenidos ya que nos ayudan a mejorar constantemente. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Iván Pérez, el 28 ene. 2022
Estimado Juan: ¡Muchas gracias por elegirnos durante su estancia en Madrid! Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importantísima, ya que nos ayuda a mejorar diariamente. Reciba un cordial saludo, La Dirección

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Buena ubicación pero poco confortable
Buena ubicación. Terraza muy amplia. Cama no muy cómoda, cocina vieja y deteriorada, menaje muy justo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Iván Pérez, el 10 dic. 2021
Estimada Sr / Sra: ¡Muchas gracias por elegirnos durante su estancia en Madrid! Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importantísima, ya que nos ayuda a mejorar diariamente. Reciba un cordial saludo, La Dirección

6/10 Aceptable

Marina R.

No le gustó: Limpieza
Estancia en Madrid
Habitación suficiente para una noche
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

MARIA JOSE

Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

jose manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen sitio para descansar y personal muy amable
Un lugar perfecto para descansar, habitación muy amplia con salón y cocina, cama grande, el personal es muy agradable. Relación precio-calidad perfecta. Cerca tiene restaurantes y tienda 24 horas. Recomendable 100%
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de La Dirección, el 12 mar. 2020
Estimada Jose Manuel.: Muchísimas gracias por elegirnos durante su estancia en Madrid, y por su opinión, nos esforzamos mucho para hacer de su estancia una experiencia muy agradable, por lo que no se imagina cuánto nos alegra leer que ha quedado contento con su estancia y esperamos poder volver a recibirle de nuevo muy pronto! Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Madrid. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

miguel angel

Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

ramon m.

Le gustó: Limpieza
Viaje a Madrid
Muy bueno
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de La Dirección, el 7 ene. 2020
Estimada Srta. Teresa.: ¡Muchísimas gracias por elegirnos durante su visita a Madrid y por su puntuación!: nos esforzamos mucho para hacer de su estancia una experiencia muy agradable, por lo que no se imagina cuánto nos alegra leer que ha quedado satisfecha con su estadía y esperamos poder volver a recibirla de nuevo muy pronto! Reciba un cordial saludo, La Dirección

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de The Management, el 7 ene. 2020
Dear Guest: Thank you very much for choosing us during your visit to Madrid and for your rating: we made a great effort to make your stay a very pleasant one, so you can't imagine how happy we are to read that you were satisfied with your stay and we hope to welcome you back very soon! Best regards, The Management

8/10 Bueno

DAVID

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de La Dirección, el 2 ene. 2020
Estimado Sr David.: Muchísimas gracias por elegirnos durante su estancia en Madrid, y por su opinión, esperamos poder volver a recibirle de nuevo muy pronto y que tenga un Feliz Año 2020! Reciba un cordial saludo, La Dirección

8/10 Bueno

Montse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Perfecto, todo correcto.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de La Dirección, el 31 dic. 2019
Estimada Sra. Montse: ¡Muchas gracias por elegirnos durante su estancia en Madrid! Para nosotros la opinión de nuestros clientes es importantísima, ya que nos ayuda a mejorar diariamente. Nos alegra inmensamente leer que se ha encontrado a gusto con nosotros, y esperamos volver a recibirle muy pronto! Reciba un cordial saludo, La Dirección

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Como en casa
Como dice su lema, !Como en casa! He repetido el alojamiento en otras ocasiones para todo tipo de viajes
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de La Dirección, el 11 dic. 2019
Estimado Sr. Juan Carlos.: ¡Muchísimas gracias por elegirnos durante su estancia en Madrid! Siempre nos hace ilusión leer que nuestros clientes están contentos con nosotros, pero, viniendo de un cliente que se ha alojado repetidamente, nos emocionamos todavía más, ¡¡gracias por seguir confiando en nosotros y esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas mucho tiempo más!! Reciba un cordial saludo, La Dirección

10/10 Excelente

Lopa, Valladolid

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy tranquilo en pleno Madrid. Amplio y cómodo. Las sábanas muy suaves
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de La Dirección, el 31 oct. 2019
Estimada Srta. Lopa.: ¡Muchísimas gracias por elegirnos durante su visita a Madrid, y por su opinión!: nos esforzamos mucho para hacer de su estancia una experiencia muy agradable, por lo que no se imagina cuánto nos alegra leer que ha quedado satisfecha con su estadía (y con nuestras sábanas!), y esperamos poder volver a recibirla de nuevo muy pronto! Esperamos que haya disfrutado de su visita a nuestra ciudad. Reciba un cordial saludo, La Dirección

8/10 Bueno

María

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Esta bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de La Dirección, el 1 oct. 2019
Estimada Srta. María: Muchas gracias por elegirnos durante su estancia en Madrid, nos alegra leer que ha quedado satisfecha con nosotros y esperamos poder volver a recibirla en un futuro. Reciba un cordial saludo, La Dirección

8/10 Bueno

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia
Buena experiencia, muy buen trato del personal, todos son muy amables
Se hospedó 8 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodo y buen precio.
Comodo y buen precio. Habitacion, sala de estar, cocina y baño. Mi habitacion tenia balcon. Television grande en la sala de estar. Tele pequeña en la habitacion. Buena presion de agua en el bano.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Dirección, el 7 jul. 2019
Estimado Sr. Anthony: ¡Muchísimas gracias por elegirnos para alojarse con nosotros durante su estancia en Madrid! Nos esforzamos mucho en hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, para nosotros su satisfacción es nuestro mayor logro, por lo que nos alegra inmensamente leer que se ha encontrado a gusto con nosotros, y esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto con nosotros. Reciba un cordial saludo, La Dirección

8/10 Bueno

jose manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitaciones muy amplias
HAbitación amplia cama grande, el personal es muy agradable.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Dirección, el 7 jul. 2019
Estimado Sr. José Manuel: Muchísimas gracias por elegirnos durante su estancia en Madrid, y por su opinión: nos esforzamos mucho para hacer de su estancia una experiencia muy agradable, por lo que nos alegra mucho leer que ha quedado contento con su estancia y esperamos poder volver a recibirle de nuevo muy pronto! Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Madrid. Reciba un cordial saludo, La Dirección

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Management, el 5 jul. 2019
Dear Customer: Thank you so much for your opinion and for staying with us: the opinion of our guests is very important, and we really appreciate it! We are very grateful for your trust in us and we hope to be able to continuing to meet your expectations if you ever come back in the future. For us your satisfaction is our biggest goal so thank you from the whole G3 Galeon team! Best regards, The Management

8/10 Bueno

Leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Recomendable relación precio- calidad
La terraza está muy linda y con muy buena vista para descansar después de un día de caminata. La gente del hotel es muy amable y nos dio muy buena información para poder hacer toures y reservas. Las habitaciones nos son muy lujosas pero están limpias y cómodas para descansar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Dirección, el 17 jun. 2019
Estimada Sra. Leticia: Muchísimas gracias por elegirnos durante su estancia en Madrid, y por su opinión: nos esforzamos mucho para hacer de su estancia una experiencia muy agradable, por lo que no se imagina cuánto nos alegra leer que ha quedado feliz con su estancia. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Madrid. Reciba un cordial saludo, La Dirección

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sin duda volveremos
Son apartamentos con habitación, salón con sofá cama, cocina americana y baño. Mucho mejor que una habitación de hotel sobre todo viajando en familia. Se puede dejar el coche en el parking por un precio adicional mejor que en otros parking. Muy bien situado, a unos 10 minutos a paso tranquilo del estadio Santiago Bernabéu. El personal es muy amable. Es mi opción preferida cuando vienen familiares o amigos. Esta vez Lo reservé para mi hermana, mi cuñado y dos niños pequeños y les encantó. Sin duda repetiremos.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de La Dirección, el 30 may. 2019
Estimado Sr. Jose.: Muchísimas gracias por elegirnos durante su estancia en Madrid, y por su opinión: nos esforzamos mucho para hacer de su estancia una experiencia muy agradable. Para nosotros no hay mayor satisfacción que leer que han quedado contentos con su estadía, y mucho más si ya nos conocen, por lo que le agradecemos de corazón su confianza y esperamos poder volver a recibirle a usted o su familia o amigos de nuevo muy pronto! Reciba un cordial saludo, La Dirección

10/10 Excelente

Mari Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de La Dirección., el 28 mar. 2019
Estimada Sra. Mari Carmen: ¡Muchísimas gracias por elegirnos para alojarse con nosotros durante su estancia en Madrid! Nos esforzamos mucho en hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que le agradecemos inmensamente su puntuación, y esperamos que se haya encontrado a gusto con nosotros, y volver a recibirla de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

8/10 Bueno

Miryam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de The Management, el 6 mar. 2019
Dear Miryam: Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Best regards, The Management

8/10 Bueno

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cerca parada del metro
Ubicacion excelente y silencioso. Atencion del personal muy agradable
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de La Dirección, el 30 ene. 2019
Estimado Sr. Carlos: ¡Muchísimas gracias por elegirnos para alojarse con nosotros durante su estancia en Madrid! Nos esforzamos mucho en hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que nos alegra leer que se ha encontrado a gusto con nosotros, y esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Los baños muy pequeños y frio en el apartamento. Por lo demas muy sgrsdsble
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de La Dirección , el 29 dic. 2018
Estimado/a cliente: Muchísimas gracias por alojarse con nosotros, y por su tiempo para escribirnos su opinión. Por favor, si es tan amable, le agradeceríamos mucho que nos contactara para informarnos de en qué apartamento se alojó, ya que no es normal que pasara usted frío, y, si bien comprobamos todos los apartamentos, nos gustaría chequear más a fondo el apartamento en el que se alojó usted, para poder cerciorarnos y solventar el problema que haya podido ocurrir. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en Madrid, Reciba un cordial saludo, La Dirección

10/10 Excelente

WILDER ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy Bien Excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de La Dirección., el 19 dic. 2018
Estimado Sr. Wilder Antonio: ¡Muchísimas gracias por elegirnos y alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que nos alegramos de leer que se ha encontrado a gusto con nosotros, y esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

10/10 Excelente

anthony

Todo muy bien. Check-in rapido. Habitacion bien. Baño con buena presion de agua. El unico negative es una television muy pequeña en la habitacion, pero television grande en la sala de estar.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de La Dirección, el 2 dic. 2018
Estimado Sr. Anthony: Muchísimas gracias por su opinión y por alojarse con nosotros, nos alegra mucho leer que ha quedado contento con su estancia, para nosotros su satisfacción es nuestro mayor logro, y esperamos volver a recibirle próximamente y seguir cumpliendo con sus expectativas! Reciba un cordial saludo, La Dirección

8/10 Bueno

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Casi como en casa
Apartamento con la sala distribuidor que me permitía trabajar con comodidad. Baño, cocina y dormitorio en buen estado. Estancia de 4 noches muy satisfactoria. En la 5ª planta hay un pequeño gimnasio, sala de TV con aparte para niños y mesa de billar.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de La Dirección., el 2 dic. 2018
Estimado Sr. Juan Carlos: ¡Muchísimas gracias por elegirnos para alojarse con nosotros! Nos esforzamos mucho para hacer la estancia de nuestros huéspedes lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar constantemente, es un placer leer que ha quedado contento con nosotros, y esperamos volver a recibirle muy pronto. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

10/10 Excelente

Santiago

ME HA GUSTADO MUCHO EL HOTEL, Deberia haber ofertas que incluyan el parking
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradecidas por los detalles que tuvieron y las comodidades por ser VIP sin haberlo solicitado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de La Dirección, el 12 nov. 2018
Estimada clienta: Nos esforzamos todo lo posible por hacer de su estancia una gran experiencia, por lo que le agradecemos enormemente su opinión, y esperamos volver a tenerlas muy pronto con nosotros! Reciba un cordial saludo, La Dirección

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estadía
En general la estadía estuvo muy bien. . Las camas individuales muy estrechas . Personal amable. Repetiré.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2018
Respuesta de La Dirección., el 4 oct. 2018
Estimada Srta. Carolina: ¡Muchísimas gracias por elegirnos y alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar constantemente. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Dirección, el 27 sept. 2018
Estimada María: Muchas gracias por elegirnos durante su estancia en Madrid, y por su puntuación, ¡esperamos que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Reciba un cordial saludo, Dirección

8/10 Bueno

Julio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de La Dirección, el 6 jun. 2018
Estimado Sr. Julio: ¡Muchísimas gracias por su opinión, y por elegirnos para alojarse con nosotros! Nos esmeramos en hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que apreciamos su puntuación, y esperamos poder volver a darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo, La Dirección

8/10 Bueno

agurtzane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo lo que necesitas
muy bien aunque algunas cosas se podrian mejorar con revisar de vez en cuando las instalaciones
Respuesta de La Dirección, el 7 abr. 2018
Estimado/a Agurtzane: ¡Muchas gracias por elegirnos para alojarse con nosotros, y por su opinión! Hacemos todo lo posible para lograr que la estancia de nuestros huéspedes sea una gran experiencia, por lo que apreciamos leer que ha quedado contento/a con nosotros y tomamos nota de su reseña. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Francisco, Albacete

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto y a dos pasos del centro en metro
El apartamento que me asignaron me pareció espectacular. Dos televisiones, gran cantidad de menaje, moderno, con muchísima luz, camas comodísimas y baño perfectamente equipado con amenities y una presión de agua excelente. La cocina no la utilicé, pero pude comprobar la cantidad de menaje que tenía. Por ser cliente Silver de Expedia me ofrecieron Late CheckOut y Apartamento superior, lo cual se agradece. Ofrece desayuno Buffet por 7,95 € y jornada de parking por 19 €. Solo le pongo una pega, y es el gimnasio, el cual está muy muy deteriorado y falto de renovar máquinas o mejorar su mantenimiento (¡pongan mancuernas también, por favor!). A dos pasos de la boca de metro de Tetuan de Bravo Murillo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de La Dirección, el 24 mar. 2018
Estimado Sr. Francisco: Ante todo muchísimas gracias por elegirnos para alojarse con nosotros, y por su tiempo para escribirnos su opinión: hacemos todo lo posible para que nuestros clientes se encuentren "como en casa" durante su estadía, es por ello que para nosotros es un inmenso placer leer que ha quedado contento con su estancia, le agradecemos mucho sus amables palabras, y esperamos volver a recibirle en un futuro. Así mismo, tomamos nota de su comentario del gimnasio, ya están revisando que el material esté correcto, muchas gracias por su indicación. Reciba un cordial saludo, La Dirección

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No para ir con mis hijos
Reservamos una habitación familiar con un sofá cama y una cuna. Finalmente mis hijos por enfermedad no pudieron venir y visto el estado de conservación - limpieza nos alegramos muchísimo. Tiene pinta de que le han hecho un lavado de cara a las habitaciones pero son un tanto decadentes... Y además la limpieza deja mucho que desear. Con solo una noche el colchón me dejó dolor de espalda que se agravó la segunda.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de La Dirección, el 26 feb. 2018
Estimado/a Sr./Sra.: Muchas gracias por su comentario. Apreciamos enormemente las opiniones constructivas de los usuarios que nos ayudan a mejorar, es por ello que le rogamos nos facilite el número de apartamento o las fechas en las que se alojó, para poder corroborar lo que nos comenta, investigar y solventar el problema si existiese. Tal y como puede usted leer en el resto de comentarios de nuestro establecimiento, la experiencia que usted relata no es en absoluto la norma, y, de hecho, la buena limpieza de nuestro establecimiento es uno de los aspectos que más valoran nuestros clientes, y hacemos todo lo posible para que siga siendo así, por ello, si alguna vez vuelve a venir a Madrid, le invito a que pase de nuevo a ver cualquiera de nuestros apartamentos, estoy segura de que quedará muy complacido/a. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Todo estaba muy bien menos que al garaje es demasíada estrecha para entrar y salir siempre con un coche grande
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de La Dirección, el 2 feb. 2018
Estimado Francisco: ¡Muchas gracias por elegirnos para alojarse con nosotros, y por su opinión! Hacemos todo lo posible para lograr que la estancia de nuestros huéspedes sea una gran experiencia, por lo que apreciamos su opinión que nos ayuda a saber cómo mejorar. Reciba un cordial saludo, La Dirección

8/10 Bueno

carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de Dirección, el 26 ene. 2018
Estimado Sr. Carlos: Muchas gracias por su opinión y por alojarse con nosotros. Reciba un cordial saludo