Exterior

Opiniones de easyHotel Madrid Centro Atocha

2.5 out of 5
easyHotel Madrid Centro Atocha
Calle Mezquite 5B, Madrid, Madrid

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 263 de 549 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 184 de 549 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 67 de 549 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 549 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 549 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Berta

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo genial, muy agusto y muy amables en todo momento! Cualquier cosa te ayudan, me ha encantado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 23 may. 2024
Hola Berta, gracias por valorarnos y elegirnos.

4/10 Malo

Daniele

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Pobre y caro
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Equipo de Recepcion, el 20 may. 2024
Hola Daniele, gracias por elegirnos para su visita a madrid, esperamos haya tenido un buen descanso y una mejor atención.

8/10 Bueno

M.Luisa

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 15 may. 2024
Hola M. Luisa Gracias por elegirnos y valorarnos, esperamos hayan tenido una excelente estancia.

4/10 Malo

Juan Ángel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel no aporta nada solo un trato poco cercan. Simplemente un servicio de máquinas expendedoras como servicio. Las taquillas para guardar las maletas por un rato son caras además se un precio desorbitado de los productos
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 13 may. 2024
Buenos días Alex,Nuestro alojamiento no dispone de servicio de cafeteria ni restaurante pero tenemos cerca una amplia oferta de restaurantes, bares y hasta supermercado cercanos. Además, ponemos a disposición de los clientes un servicio de máquinas vending en planta baja que cubre las franjas horarias en las que los locales comerciales están cerrados. En cuanto a su comentario sobre el precio de las taquillas (desde 3,95 euros), indicarle que el alquiler mínimo es por 24h, no disponiendo de servicio por horas.Un saludo

8/10 Bueno

Juan Gerardo

Viaje en grupo
.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 12 may. 2024
Hola Juan Gerardo, esperamos hayan tenido una excelente estancia.

10/10 Excelente

Jose

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel limpio, accesible a varios restaurantes y estaciones de tren.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 12 may. 2024
Hola Jose, gracias por elegirnos y valorarnos.

10/10 Excelente

Erika Rosario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Rosa Elena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La TV no funciona correctamente. Cada cierto tiempo (minuto ) aparece un aviso indicando que no hay antena
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 5 may. 2024
Hola Rosa, gracias por su valoración, tomaremos nota de su mensaje para seguir mejorando.

6/10 Aceptable

Juan Antonio

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 23 may. 2024
Hola Juan, gracias por valorarnos.

6/10 Aceptable

Tere

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Faltabaun armario en la habitación ( no perchas) y un secador.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 5 may. 2024
Hola Tere, gracias por su valoración, nuestras habitaciones cumplen con todas las características establecidas por la cadena.

6/10 Aceptable

Griselda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
You have to be ready for minimalist style. Nothing but the bed, tv and shower which uses the same door for two purposes. When used for the shower you have to place a towel underneath the door to stop the water from flooding the bathroom. One person might handle it, two are very inconvenient.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Reception team, el 5 may. 2024
Hello Griselda, thank you for choosing us. We will take your message into account to continue improving.

10/10 Excelente

Arelis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy amable todo el personal, fácil acceso en metro, la habitación y el baño muy limpios, todo como nuevo. Me gustó el servicio de máquinas para café y snacks.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 27 abr. 2024
Hola Arelis, gracias por elegirnos y valorarnos. esperamos recibirles nuevamente en EasyHotel.

8/10 Bueno

Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel para pasar la noche con las comodidades necesarias. Faltaria que el baño tuviera puerta para mayor privacidad al ir en parejas.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 26 abr. 2024
Buenas tardes, gracias por comentar su estancia en nuestro alojamiento. Nos gustaría indicarle que todas nuestras habitaciones cumplen los estandares de diseño de Easyhotel, siendo todas las habitaciones iguales en cualquier hotel de la cadena. La puerta del baño es la misma que la puerta de la ducha. Un saludo

8/10 Bueno

Jose

Viaje de negocios
Hay servicios vitales que no ofrece Secadora de pelo, bolsa de ropa sucia, servicios de baño
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 25 abr. 2024
Hola Jose, gracias por elegirnos y valorarnos.

2/10 Terrible

Jacinto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Noe gusto nada no se corresponde calidad con precio habitación pequeño baño muy estrecho en fin nada servia
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 24 abr. 2024
Hola Jacinto, gracias por elegirnos para su estancia en Madrid. nuestro establecimiento es un hostal 2 estrellas y cumple con todos los servicios otorgados a nuestra categoría, nuestro diseño se adapta a las características de nuestra cadena. lamentamos que no haya sido de su agrado y esperamos que su descanso haya sido optimo.

10/10 Excelente

Camilo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación y es una excelente opción
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 24 abr. 2024
Hola Camilo, gracias por elegirnos y valorarnos.

8/10 Bueno

Karla

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 25 abr. 2024
Hola Karla, gracias por valorarnos y elegirnos.

8/10 Bueno

Jose ignacio Garzon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mantenimiento tiene que pasar regularmente
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Equipo de Recepción, el 18 abr. 2024
Hola Jose Ignacio, gracias por elegirnos en su visita a Madrid.

10/10 Excelente

Ventura

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfecto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Equipo de Recepción, el 18 abr. 2024
Hola Ventura, gracias por elegirnos y valorarnos.

8/10 Bueno

Amadeo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pequeñas las habitaciones. Les falta un armario. Se sale el agua de la ducha y no hay toalla de recogida de agua
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 16 abr. 2024
Hola Amadeo, gracias por elegirnos para su estancia en Madrid, tomaremos en cuenta su mensaje para seguir mejorando.

8/10 Bueno

Denis

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me gustó
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 15 abr. 2024
Hola Denis, gracias por valorarnos y elegirnos.

6/10 Aceptable

GEMMA

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reception team, el 15 abr. 2024
Hello Gemma, thank your for your review.

10/10 Excelente

DEL VAL NIEMBRO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fácil acceso y limpio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 7 abr. 2024
Hola estimado cliente, gracias por valorarnos y elegirnos para su visita a Madrid.

6/10 Aceptable

Jesica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
El personal muy bien, el hotel limpio. Muy caro el precio para lo que era el alojamiento. Tuvimos incoenvenientes en el check in porque viajamos con nuestro bebé y la habitación tenía dos camas. Si bien cuando hicimos la reserva aclaramos que íbamos con un niño, igualmente tuvimos que abonar una cuna extra.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 7 abr. 2024
Hola Jesica, gracias por elegirnos para su visita a Madrid, nuestras habitaciones dobles y twin tiene una ocupación máxima de 2 personas por políticas internas, esperamos que hayan tenido un buen descanso en su estancia.

8/10 Bueno

Fátima

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hagan el favor de poner puertas a los baños
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Reception team, el 7 abr. 2024
Estimada Fátima,Gracias por su valoración y desde Easyhotel nos gustaría comentarle que todas nuestras habitaciones tienen puertas de baño. Al seguir los estandares de diseño de la cadena hotelera Easyhotel, todas las habitaciones suelen ser similares en cualquier hotel del mundo. Siendo la misma puerta para el baño que para la ducha.son puertas reversibles. Lo que hace aprovechar mas los espacios.Un saludo

6/10 Aceptable

Libe

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Reception team, el 7 abr. 2024
Hello Libe, thank you for your review.

10/10 Excelente

Mirtha

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el personal muy dispuesto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Dpto. Recepción, el 28 mar. 2024
Estimada Mirtha,Muchas gracias por su comentario y puntuación. Desde Easyhotel queremos agradecérselo. Esperamos volver a verle muy pronto.

6/10 Aceptable

FRANCISCO JOSE

Viaje familiar
El Hotel muy Justito, lo básico, sin armario, mesa, o silla, el aire no se podía regular, y como llegue tres horas antes me cobraron 10 euros adicionales, cuando mi salida fue también tres horas antes, total para dormir no necesitaba mucho más pero está pensado para que cualquier cosa que necesites te lo cobren, no pedí plancha ni secador pero quizás si lo hubiera hecho hubiera tenido que pagar un extra. EL PERSONAL MUY AGRADABLE.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Equipo de Recepción, el 24 mar. 2024
Hola Francisco Jose, gracias por elegirnos, en su próxima visita con mucho gusto podemos prestarle secador o pancha, la puede solicitar de manera gratuita en la recepción. el diseño de nuestras habitaciones cumplen con las características de nuestra cadena, esperamos hayan podido descansar.

6/10 Aceptable

Melchor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No funcionaba el AC, fui a la recepción y no ofrecieron ninguna ayuda
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Equipo de Recepción, el 24 mar. 2024
Hola Melchor, gracias por elegirnos. lamentamos la incidencia con su AC, buscamos la manera de ayudar a cada uno de nuestros visitantes. tomaremos en cuenta su mensaje para una próxima ocasión.

6/10 Aceptable

Rafael

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Equipo de Recepción, el 24 mar. 2024
Hola Rafael, gracias por su valoracion.

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Equipo de Recepción, el 24 mar. 2024
Hola Juan, gracias por su valoración.

8/10 Bueno

Cristina

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 11 abr. 2024
Hola Cristina, gracias por elegirnos y valorarnos.

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Equipo de Recepción, el 24 mar. 2024
Hola Victor, gracias por elegirnos y valorarnos.

6/10 Aceptable

Olga

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Chanmbre mediocre
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 19 mar. 2024
Hola Olga, gracias por elegirnos para tu visita a madrid, nuestras habitaciones están diseñadas según las características de la cadena, esperamos hayan tenido un excelente descanso.

6/10 Aceptable

Alberto

Viaje de negocios
Habitación pequeña sin armario y baño reducido a la mínima expresión
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 17 mar. 2024
Hola Alberto, gracias por su valoración, esperamos hayan tenido un excelente descanso.

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy buen precio.
El hotel está situado junto a la parada de Méndez Álvaro y no muy lejos de la estación de Atocha. Habitación limpia y cama confortable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Recepcion, el 25 feb. 2024
Estimado Alejandro, Muchas gracias por tus comentarios y valoraciones. Desde Easyhotel queremos agradecerte el tiempo dedicado.Esperamos volver a verte muy pronto.

6/10 Aceptable

Angel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
El inodorono no trabagaba y las sábanas tenían restos de sangre y pelos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Equipo de recepción, el 30 ene. 2024
Hola Angel, esperamos haya tenido un buen descanso en su estancia, tomaremos en cuenta su mensaje para seguir mejorando, nuestras habitaciones se hacen diariamente por nuestro equipo de pisos, lamentamos las incidencias. gracias por elegirnos.

10/10 Excelente

José Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A los sitios que quería visitar pude ir caminando
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Recepcion, el 29 ene. 2024
Hola Jose, gracias por su valoración, esperamos hayan tenido una buena estancia.

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuvo bien, para una estancia corta
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Recepcion, el 9 ene. 2024
Hola Adriana, gracias por su valoración, esperamos puedan volver en un futuro próximo.

8/10 Bueno

RAMÓN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Apta
Respuesta de Dpto. Recepción, el 28 feb. 2024
Hola Ramon, gracias por habernos valorado.

8/10 Bueno

Jhon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien y cómodo. Aunque se recomienda una puerta bater y aunque sea un armario pequeño. Por lo general genial.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo de recepción, el 21 dic. 2023
Hola Jhon, gracias por su valoración, nuestros espacios cumplen con todas las características de nuestra cadena, EasyHotel. gracias por elegirnos.

10/10 Excelente

JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
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Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo de recepción, el 16 dic. 2023
Estimado Juan,Gracias por alojarse con nosotros, nos hace felices saber que disfrutó la experiencia y esperamos poder recibirle nuevamente en su próxima visita a Madrid.Un saludo del equipo easyHotel Madrid Centro Atocha

10/10 Excelente

Carmen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen Hotel de paso en Madrid
Buen hotel para quedarse de paso por Madrid ,las habitaciones tiene lo justo y necesario y el hotel está bien equipado con distintos servicios y el personal súper amable Recomendado por si se viaja pocos días a Madrid
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo de recepción, el 16 dic. 2023
Estimada Carmen,Gracias por elegirnos para su visita a la ciudad y por su comentario, nos alegra que encontrara con nosotros lo que necesitaba.Esperamos volver a recibirle.Un saludo del equipo easyHotel Madrid Centro Atocha

6/10 Aceptable

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very far from the city center, not enough tidy toilet and poor facilities.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Reception team, el 21 dic. 2023
Hello Luis, thank you for choosing us. We hope you had a good rest during your stay, our rooms meet all the characteristics of our EasyHotel chain.

10/10 Excelente

Vicenç

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo de recepción, el 16 dic. 2023
Estimado Vicenç,Gracias por alojarse con nosotros, nos hace felices saber que disfrutó la experiencia y esperamos poder recibirle nuevamente en su próxima visita a Madrid.Un saludo del equipo easyHotel Madrid Centro Atocha

4/10 Malo

Noemi

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Recepcion, el 21 dic. 2023
Hola Noemi, gracias por su valoración, esperamos hayan tenido una buena estancia.

2/10 Terrible

Miguel

No me hospede no me dieron solución sobre la reserva que hice por expedía, no volveré a usar expedía Mala experiencia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo de recepción, el 21 dic. 2023
Hola Miguel, lamentamos su experiencia con la agencia, nuestro equipo de trabajo siempre busca la manera de prestar un servicio de calidad.

8/10 Bueno

Jesús

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipo de recepción, el 21 dic. 2023
Hola Jesus, gracias por su valoración, esperamos hayas tenido una buena estancia.

10/10 Excelente

Ana Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es moderno y funcional, silencioso. La zona muy bien ubicada con el circular, línea 6,que te conecta con la línea 1 del metro.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo de Recepcion, el 10 dic. 2023
Hola Ana, gracias por su valoración, esperamos hayan tenido una buena estancia, gracias por elegirnos.

4/10 Malo

Zeus

Viaje en pareja
La habitación sencilla, sin ningun armario ni puerta del baño, intimidad 0. No puedes hacer de vientre sin que el otro te escuche o huela. Después la cama dura como una piedra y el cojín fatal muy pequeño y plano
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipo de Recepcion, el 10 dic. 2023
Hola Zeus, nuestros espacios están diseñados según las características de nuestra cadena EasyHotel, esperamos que el servicio en su estancia haya sido optimo. gracias por elegirnos.