Interior
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Opiniones de Hotel La Casa Grande

4 out of 5
Hotel La Casa Grande
Calle Madrid 2, Torrejón de Ardoz, Madrid

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 34 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 34 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 34 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 34 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 34 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nidia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de PALOMA, el 23 feb. 2021
Estimado Huesped: Agradecemos su buena calificación y esperamos volver a tenerles hospedados muy pronto y puedan disfrutar de nuestros servicios al 100%, hoy minados por el covid-19. MUCHAS GRACIAS

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atención y personal muy correcto y amablfacil aparcamiento y muy centrico
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Todo muy bien, muy amables
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

María del Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

6/10 Aceptable

NICOLAS

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Jimmy, costa rica

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
De Cristóbal Colón
No más de 2 estrellas Muy viejo No hay elevador Mal olor en baño

8/10 Bueno

Joseph

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great prices, very clean, wonderful staff. The property is unbelievably large and spread out to be in such a large, compact city. The only negative piece was the slant in the ceiling makes the rooms very short on one end. If you are a tall person like myself you have to bend over to get into the hotel room bathroom and shower. This wasn’t a huge problem for me but it might be a problem for someone older or with handicaps. Also, if you can’t go up stairs very well you shouldn’t opt to stay here. Thank you so much Hotel La Casa Grande!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
It is a great old royal summer house. But it is a VERY hefty climb up three different sets of stairs to get to all rooms. That was not well disclosed. The heating system is old radiators that made the whole room like an oven. Very hard to adjust. The TV reception was awful! And the furniture was old, gaudy, and falling apart. All glitz and no substance!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Madrid
We had a lovely trip to Madrid to start our three week vacation. Our stay at La Casa Grande was great. A bit out of the way but easy walking distance to bus stops and the train station. It was a funky old place but kept immaculately clean. We’d definitely go back.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

US

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel. Full of so much history and the decor is original from the 16th century. You feel like youve stepped back in time but its gorgeous. Loved it 100%. The staff are also amazing. We got there early and were allowed to check in early which really helped us enjoy our stay and last night in Madrid. Location is quiet as well which we loved and the hotel has plenty to do with a museum, tavern, and dining hall.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Emplacement coeur de ville, histoire de l'hotel totalement atypique. Stationnement à l'intérieur de l'enceinte. Très bon restaurant.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bad experience
Hotel is Museum very old building smell of dampness lack of air inside the building and room. Heavy woody smell and most of the building inside is wood , but you can here termites at work in the night with constant cracking sound. Furniture is old , bed have springs pushing and making holes in the body. Place is run by just 1 guy he is nice but doing many things. Air condition does not work well and blew the air right in head just above the bed . I arrived late night place was locked huge iron gates outside and after several attempts help by taxi driver someone came to open to the gates. Not recommended for stay.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Massoud,, Los angeles,, usa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very interesting hotel and historic site, i call. I dont know how far from Madrid but close to Madrid airpot Is a must place to visit and very clean rooms and quite enviroment..
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

PrisQ

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el hotel simplemente HERMOSO!! la cama super cómoda, y el personal muy amable. Nos encantó que además contaba con estacionamiento gratuito y su ubicación cerca del aeropuerto nos facilitó la vida.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Andrew

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Sze Teck

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
體驗皇宮之選擇
豪華浪漫，皇宮般的裝飾，餐廳食品一流
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Karin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stil og stemning fra 1500-tallet
Stemningen i det gamle hus er helt unik - der ville jeg gerne bo. Ret tæt på lufthavnen
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Madrid by-pass
Beautiful hotel in a period building dating back to the 16th century. Naturally no elevators exist so bags need to be man handled. Staff are very happy to help. Furnishings in the hotel are items to behold.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

6/10 Aceptable

Honorival V

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Decepção
As fotos apresentadas como o quarto da reserva não condizem com o quarto oferecido. O valor era alto para nós, mas achamos que seria uma experiência única, num lugar bem legal, eis que vimos nosso quarto... Questionei o fato e simplesmente disseram que se tratava de uma suíte especial, mas então que não coloquem fotos dela em outras acomodações. Foi pura ilusão. O lugar até é interessante, mas tínhamos que percorrer todos os salões e a iluminação era bem precária.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de La casa grande, el 25 jul. 2018
Honorival V senhor Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer por ter em mente, pelo serviço de alojamento e que a estadia foi gratificante. Por outro lado, como você pode ver, eu solicito um quarto duplo com uma tarifa de fim de semana com desconto. Como vemos em sua opinião, você está falando sobre o quarto suíte, que tem um preço mais elevado, que é uma sala maior e maior, que eu peço. Lamentamos não ter comparado a qualidade dos serviços que temos no hotel. A casa grande é uma herança turística com mais de 600 anos de história e sua magia para com os hóspedes que ficam é única. Lamentamos que você não gostou do quarto.

10/10 Excelente

Bea, Los Angeles

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel with history
Nice hotel, building with hundreds years of history, service is good but not as a conventional hotel it is like being at home. Good internet connection bathroom with jacuzy to relax after a long day, train station is close by to go to Madrid.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

10/10 Excelente

Darlene, calgary Alberta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel is special , the staff are great and there is a couple of restaurants on site plus a close walk away to other places to eat. Staying here is like staying in a museum, very beautiful
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Marco

Heel leuk ze hebben een museum in de kelder. Echt verrassend wat je daar ziet
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017

8/10 Bueno

YIWEI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza

2/10 Terrible

Tony, Orlando, FL

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not a 4 star by any measure
Stayed at hotels worldwide and this was certainly disappointing. How is this a 4 star? We came with a baby and need an elevator/lift and this hotel doesn't have. I get that they're trying to do the whole "old age" experience but everything in the room is old and dirty, while having a stale smell to the room. Avoid.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quant hotel quiet with excellent service and even a tour of their mini museum.
Respuesta de Paloma, el 12 abr. 2017
Many thanks for your kind opinion. We hope see you again, very soon. Our regards