Pasillo
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Opiniones de Intelier Palacio de San Martín

4 out of 5
Intelier Palacio de San Martín
Plaza San Martin, 5, Madrid, Madrid

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 692 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 237 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 48 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 1004 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yolanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena elección Gracias por sus
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Manager reponse, el 22 abr. 2024
Estimada Yolanda,Gracias por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Fiorella

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Manager reponse, el 17 abr. 2024
Dear Fiorella,Thank you for your ratings. Kind regards

10/10 Excelente

alejandro haro

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar muy bien ubicado, muy limpio bonito y buen servicios lo recomiendo mucho
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Manager reponse, el 11 mar. 2024
Estimado Alejandro, Gracias por dejar sus bonitos comentarios sobre el hotel. Estamos encantados que disfrutara con la ubicación, solo queremos que el cliente se encuentre a gusto. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto.

8/10 Bueno

Marisol

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se averió el elevador principal y se tardaron más de 4 días en arreglarlo
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Manager reponse, el 29 feb. 2024
Estimada Marisol, Gracias por sus comentarios. Hemos tenido un percance con el ascensor y estamos tratando de repararlo lo más rápidamente posible.

8/10 Bueno

Domingo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicada
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Manager reponse, el 19 feb. 2024
Estimado Domingo, Gracias por dejar sus bonitos comentarios sobre el hotel. Estamos encantados que disfrutara con la ubicación, solo queremos que el cliente se encuentre a gusto. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto.

4/10 Malo

PAULO

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Manager reponse, el 21 mar. 2024
Dear Paulo, Thank you for your ratings. Kind regards

10/10 Excelente

Zuly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Manager reponse, el 24 ene. 2024
Dear Zuly, Thank you for your ratings. Kind regards

2/10 Terrible

HSIO TING

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Manager reponse, el 18 ene. 2024
Dear Hsio Ting,Thank you for your ratings. Kind regards

8/10 Bueno

Maria De

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 10 ene. 2024
Estimada Maria De, Gracias por dejar sus bonitos comentarios sobre el hotel. Estamos encantados que disfrutara con la ubicación, solo queremos que el cliente se encuentre a gusto. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto.

10/10 Excelente

Pedro

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó demasiado la ubicación, en el centro de todo. La atención fue espectacular. Habitaciones grandes y cómodas, definitivamente regresaría!
Respuesta de Manager reponse, el 30 dic. 2023
Estimado Pedro, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles, no dude en ponerse en contacto con nosotros para realizar su reserva. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 6 dic. 2023
Estimado Miguel, gracias por sus valoraciones.Un saludo

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 3 nov. 2023
Dear Gabriela, Thank you for your ratings. Kind regards

10/10 Excelente

Jorge Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy agradable, con limpieza y muy cuidada la decoración. La ubicación es muy buena. El personal amable, atento y con ganas de hacer agradable la estancia del huésped.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 25 oct. 2023
Estimado Jorge Mario,Le agradecemos su valoración positiva sobre su estancia en nuestro establecimiento. Somos muchas las personas que cada día trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes y nos enorgullece saber que lo hemos conseguido al leer comentarios como el suyo. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Laura Beatriz Suarez de la

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto el hotel, la limpieza, la decoracion, la atención del personal. Un hotel muy recomendable.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 19 oct. 2023
Estimada Laura Beatriz, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles, no dude en ponerse en contacto con nosotros para realizar su reserva. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

ENRIQUE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 18 oct. 2023
Estimado Enrique, Gracias por sus valoraciones.

8/10 Bueno

Ana Cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Súper céntrico, pero lo suficientemente retirado del bullicio del centro. Muy limpio y cómodo. Estuvimos muy tranquilos y contentos con las instalaciones y limpieza. Los chicos de Recepcion muy atentos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 18 oct. 2023
Estimada Ana Cecilia, Gracias por depositar su confianza en nosotros. Estamos seguros que disfrutó su estancia con nosotros por eso estaremos encantados de recibirle de nuevo. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Desiree

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de ., el 14 oct. 2023
Muchas Gracias por su puntuación.

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 22 sept. 2023
Estimada Carolina, Gracias por sus valoraciones. Un saludo

8/10 Bueno

cecilia

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 30 oct. 2023
Estimada Cecilia, Gracias por sus valoraciones. Un cordial saludo

8/10 Bueno

Blanca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación y las instalaciones limpias y elegantes. Tuve la mala fortuna de haber tenido un problema en la tubería del baño pero lo resolvieron de buena manera
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 13 sept. 2023
Estimada Blanca, Gracias por sus maravillosos comentarios y saber que cualquier inconveniente fue resuelto con la mayor rapidez posible. No dude en volver a cualquiera de nuestros hoteles intur. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Luz, Irapuato

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 8 sept. 2023
Estimada Luz,,Le agradecemos su valoración positiva sobre su estancia en nuestro establecimiento. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Raul Mariano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La propiedad está en excelente condiciones su personal amable y muy profesional lo recomiendo Excelente y cerca de todos los lugares de interés
Se hospedó 11 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 5 sept. 2023
Estimado Raul Mariano, Nos complace mucho leer sus comentarios y comprobar que disfrutó de su estancia con nosotros. Haremos llegar sus palabras a nuestro personal, quiénes trabajan diariamente por hacer que nuestros huéspedes disfruten. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Julio

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Un hotel con muy buena atención ,buena ubicación ,buena limpieza, el personal en el lobby brindó información oportuna y precisa sobre sitios y como llegar, destacable la labor que hacen con sus empleados, brindar una oportunidad de trabajo para ellos ,que son mal llamados handicap,demuestra su compromiso con una sociedad que necesita revalorizar la vida, Gracias por permitirnos conocerlos
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 29 ago. 2023
Estimado Julio, Muchísimas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Es un gusto para todos los que formamos la familia Intur sentir que esa sensación llega a nuestros clientes.Esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles, no dude en ponerse en contacto con nosotros para realizar su reserva. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Ana, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación muy espaciosa, excelente ubicación, céntrica y a la vez muy tranquila
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 22 ago. 2023
Estimada Ana, Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, lo único que buscamos es que el cliente se encuentre a gusto. No dude en volver a visitarnos. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien!
Muy buena, la habitación bonita, cómoda y amplia, los empleados de recepción muy amables.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 22 ago. 2023
Estimado cliente,Muchísimas gracias por compartir sus fantásticos comentarios sobre nuestro hotel con todos los usuarios de Expedia.Haremos extensibles sus palabras al resto del equipo del hotel pues comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para que ustedes finalmente se vayan con ganas de volver a visitarnos. No duden en ponerse en contacto con nosotros para su próxima visita (esperamos que muy pronto) en cualquiera de nuestros hoteles.Hasta entonces, reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Madrid finde
Fenomenal todo perfecto el hotel muy bien 👍
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 22 ago. 2023
Estimado Lorenzo, Le agradecemos su valoración positiva sobre su estancia en nuestro establecimiento. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto.Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

Lourdes Cecilia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
conveniente para cortas estadias, porque tienes todo cerca y ademas excentele servicio.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 8 ago. 2023
Estimada Lourdes, Muchas gracias por sus comentarios y feedback. Estamos encantados con que disfrutase de su estancia con nosotros.

10/10 Excelente

ROMINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Volvería sin dudarlo. Recomendable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 7 ago. 2023
Estimada Romina, Le agradecemos su valoración positiva sobre su estancia en nuestro establecimiento. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo y muy buen servicio. Regresaría !
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 7 ago. 2023
Estimado Antonio, Muchísimas gracias por compartir sus fantásticos comentarios sobre nuestro hotel.Haremos extensibles sus palabras al resto del equipo del hotel. No duden en ponerse en contacto con nosotros para su próxima visita (esperamos que muy pronto) en cualquiera de nuestros hoteles.Hasta entonces, reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Expectacular, me encanto.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 28 jul. 2023
Estimado Alejandro,Le agradecemos su valoración positiva sobre su estancia en nuestro establecimiento. Somos muchas las personas que cada día trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes y nos enorgullece saber que lo hemos conseguido al leer comentarios como el suyo. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto.Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

Domingo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo hotel, buen ubicado y cómodas habitaciones. Sugerencia: mejorar aislamiento sonoro de las habitaciones con vista a la plaza. El monasterio toca la campana todo el Día.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 27 jul. 2023
Estimado Domingo,Muchísimas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel con el resto de viajeros. Esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles, no dude en ponerse en contacto con nosotros para realizar su reserva. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 22 jun. 2023
Estimada Grabiela, Gracias por sus valoraciones. Un cordial saludo

8/10 Bueno

Domingo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicacion. Habitación con baño incomodo
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 22 jun. 2023
Estimado Domingo, Estamos encantados que disfrutara con la ubicación. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto.

8/10 Bueno

Domingo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mi habitación tenía un baño muy incómodo
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 15 jun. 2023
Estimado Domingo, Gracias por dejar constancia de su experiencia, esperamos que tuviera un bonita estancia. Un cordial saludo

10/10 Excelente

LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Maravilloso
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 14 jun. 2023
Estimado Luis, Muchas gracias por dejar constancia de su experiencia. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Maribel

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Excelente hotel y todo queda muy cerca del hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 12 jun. 2023
Estimada Maribel,Gracias por dejar sus bonitos comentarios sobre el hotel. Estamos encantados que disfrutara con la ubicación, solo queremos que el cliente se encuentre a gusto. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto."

10/10 Excelente

Jose, Zapopan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me gusto mucho la ubicacion
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 9 jun. 2023
Estimado Jose, Gracias por dejar sus bonitos comentarios sobre el hotel. Estamos encantados que disfrutara con la ubicación, solo queremos que el cliente se encuentre a gusto. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto.

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 2 jun. 2023
Gracias Alejandro por sus valoraciones :)

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 29 may. 2023
Estimado Ricardo, Gracias por sus puntuaciones. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Angelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente por el precio
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 17 may. 2023
Estimado Angelo, muchas gracias por sus palabras. Esperamos que tuviera una buena estancia. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 2 jun. 2023
Gracias Javier por sus valoraciones

6/10 Aceptable

Gabriel

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 8 may. 2023
Dear Gabriel, thank you for your ratings. Kind regards

10/10 Excelente

MILAGROS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la ubicación es fantástica,todo está cerca.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 17 abr. 2023
Estimada Milagros, Gracias por dejar sus bonitos comentarios sobre el hotel. Estamos encantados que disfrutara con la ubicación, solo queremos que el cliente se encuentre a gusto. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto.

10/10 Excelente

Luis Manuel

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 13 abr. 2023
Gracias por sus magnífica puntuaciones Luis Manuel!

8/10 Bueno

Jose

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esga muy bien ubicado,el personal supee formal y las instalaciones super lindas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 3 abr. 2023
Estimado Jose, Le agradecemos su valoración positiva sobre su estancia en nuestro establecimiento. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto.Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ubicacion perfecta lindo el hotel y gente ambale
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 26 mar. 2023
Estimada Maria, Gracias por dejar sus bonitos comentarios sobre el hotel. Estamos encantados que disfrutara con la ubicación, solo queremos que el cliente se encuentre a gusto. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto.

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación perfecta atencion nuy bien habitacion ideal tamaño
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 26 mar. 2023
Estimada Maria, Gracias por sus comentarios sobre el hotel. Estamos encantados que disfrutara con la ubicación, solo queremos que el cliente se encuentre a gusto. Esperamos poder recibirle de nuevo pronto.

8/10 Bueno

Rosamon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 26 mar. 2023
Estimada Rosamen, nos escanta saber que disfrutó su estancia con nosotros. No dude en volver a visitarnos. Un cordial saludo

4/10 Malo

Joselyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Es sumamente importante poder descansar bien para poder disfrutar al máximo tú viaje. Desafortunadamente no fue este el caso ya que las habitaciones de este hotel son demasiado ruidosas. Nos dieron una habitación hacia el exterior donde se podia escuchar todo lo que sucedia en la plaza. Al día siguiente nos cambiaron la habitación a una del interior y desafortunadamente se escucha toda la tuberia de agua de manera interrumpida, lo que nunca nos dejo descansar. Por lo que el hotel no cumplió con el propósito principal. Cosas buenas a resaltar son su excelente ubicación, el desayuno, la limpieza fueron excelentes.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 6 mar. 2023
"Estimado Cliente,Ante todo le agradecemos dejar constancia de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos el no haber conseguido satisfacer sus necesidades en relación al descanso. Tendremos en cuenta sus palabras para mejorar en un futuro.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hubicación, excelente servicio de desayunos en el restaurante.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Manager reponse, el 9 mar. 2023
Estimada Laura,No podríamos estar más contentos de escuchar sus palabras. Haremos llegar sus comentarios a nuestro personal. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo