Hotel Botanico San Lazzaro

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
8.8

Excelente

Escapada de ensueño con serenidad costera

Las magníficas vistas de la costa y un entorno sereno en la ladera crean un ambiente de ensueño en este lujoso retiro. Relájate con un masaje en el lugar, relájate en la sala de vapor o saborea pizza fresca en el jardín.

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $8,611 MXN
$9,633 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 may. - 27 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Habitación Confort

  • Vista al mar
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe

  • Vista al mar
  • 21 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Habitación familiar

  • Vista al mar
  • 45 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación estándar

  • Vista al mar
  • 20 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Suite Premier

  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación superior

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 24 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Suite (Herbarium)

  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite Premier (Special)

  • Vista al mar
  • 40 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Grotto Suite

  • Vista al mar
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Garden Suite

  • Vista al mar
  • 15 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Botanico San Lazzaro se encuentra en el centro histórico y cerca de una playa privada, en Maiori. Catedral de Amalfi y Parque arqueológico de Pompeya son sitios emblemáticos, y Puerto de Amalfi y Puerto de Salerno son algunos de los lugares que se pueden visitar para hacer actividades en el área. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Arechi o Estadio Romeo Menti. En la zona puedes practicar actividades como kayaks, snorkel y ski acuático, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Maiori
Sección del mapa
Via Lazzaro 25, (entrance Via G. Capone 27), Maiori, SA, 84010

Qué hay cerca

  • Playa de Maiori
    Playa de Maiori
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Puerto de Maiori
    Puerto de Maiori
    A 5 min en auto - 1.5 km
  • Jardines Giardino Esotico Beniamino Cimini
    A 1 min a pie - 0.0 km
  • Palazzo di Messacapo
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Iglesia de San Francisco
    A 18 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Cava dei Tirreni - 18 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP) - 85 min en auto

Restaurantes

  • Sal De Riso
    A 2 min en auto
  • Pasticceria De Riso
    A 2 min en auto
  • Torre Normanna
    A 9 min a pie
  • Ristorante Pizzeria Nettuno
    A 7 min a pie
  • Bar del Corso
    A 5 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Botanico San Lazzaro

  • Este hotel de lujo cerca de Puerto de Amalfi
  • Hotel Botanico San Lazzaro te espera con servicios de alta calidad, como desayuno continental incluido, bar en la playa y bar junto a la alberca. Con opciones como playa privada en los alrededores y camastros, este hotel es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones. Además de contar con servicios como recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Alberca al aire libre con camastros y sombrillas
    • Traslado por la zona gratis, estacionamiento (con cargo) y club de playa con acceso gratuito
    • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
    • Resguardo de equipaje, periódicos gratis y salón de banquetes
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
  • Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
    • Tinas de hidromasaje, regaderas con hidromasaje y amenidades de baño de diseñador
    • Terrazas o patios, servicio de cuidado de niños y calefacción

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 1 km
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Estacionamiento con vigilancia en la propiedad (EUR 30 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena organizada por la propiedad todos los días disponible por EUR 60
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Club de playa gratuito
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Masajes
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Año de construcción: 1870
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín vertical
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina o regadera
  • Tina o regadera de hidromasaje

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Toma en cuenta que el acceso al hotel se realiza a través de un ascensor panorámico y una escalera de 80 escalones.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada durante noviembre, diciembre, enero, febrero y marzo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas extra disponibles por EUR 50.0 por noche.

Hay cunas disponibles por EUR 20.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 150 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento vigilado: EUR 30 por día
  • Cargo por uso de cuna: EUR 20.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: EUR 50.0 por noche
  • Cena organizada por la propiedad: EUR 60

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Número de registro de propiedad: IT065066A1BJDDQDSC

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 19:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Botanico San Lazzaro?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Botanico San Lazzaro?

Al 25 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Botanico San Lazzaro el 26 may. 2026 serán a partir de $8,611 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Botanico San Lazzaro acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Botanico San Lazzaro?

El estacionamiento está disponible por EUR 30 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Botanico San Lazzaro?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Botanico San Lazzaro?

El check-out es a las 11:00.

¿Hotel Botanico San Lazzaro ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 150 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Botanico San Lazzaro?

Este hotel de lujo se encuentra en el centro histórico, a 10 minutos a pie de Jardines Giardino Esotico Beniamino Cimini y Playa de Maiori. Playa de Minori y Sendero de los Limones también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Botanico San Lazzaro

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

9.4

Ubicación

9.0

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 82 de 133 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 133 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 133 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 133 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 133 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El personal muy amable, con buena disposición de servir, pero el hotel lamentable no reúne las condiciones de 5 estrellas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Noelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff were amazing and so accommodating. Great restaurant recommendations.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jacob

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very quiet and clean property. Close to the beach, shopping, and restaurants.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mufit

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great location and a very unique hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oskar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing view, excellent friendly stuff,excellent quality of bed linen and towels Amount of steps can be challenging,but it worth it!
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great place to stay

Very nice hotel staff amazing
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nastaran

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice property with super friendly staff. Food was great and we enjoyed the amazing views.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

CANDACE

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
One of a kind property; secluded with five star service and staff is helpful and kind. Be ready to climb stairs and walk a bit. Perfect honeymoon oasis.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

HANI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An exceptional quality resort with a magnificent view of the Mediterranean and the convenience of walking location to the center and trails. Staff are expert hoteliers and will treat you royally. Quality of breakfast and dinners are exceptional. In-house parking is a bonus. One of the best in Amalfi.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Håkan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Härligt, vacker och avkopplande miljö. Trevlig personal.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were very accommodating and helpful.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel with wonderful staff. Pool is overlooking the coast with wonderful views. Staff is helpful and there for your every need.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Justin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stay at the Hotel Botanico San Lazzaro. Staff was extremely accomodating, amazing facility. Hope we can make it back to the region in the future to stay there.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Micah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is a must book! Ambiance location amenties and staff well exceed the online explanation. Whenever we return we are definitely booking!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This hotel was excellent. The staff and management were GREAT. They helped with everything. It is clean, beautiful and the food is awesome! The owners really know what they are doing !!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cherie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was an extraordinary experience: from the moment we were welcomed by staff, the journey with the trolley up the mountain to the reception of the hotel, the welcome drinks, the view from our room, the amazing dinner, and always friendly staff. The special garden and the lemon trees, an excellent destination. Highly recommended!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juliette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous. A hike up- but absolutely worth it! Like a dream.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Benjamin

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Lovely Older Hotel Lacks 5 star Quality

Very nice older hotel on the coast. A lot of details lack the upgrades necessary to consider them charming while being useful. The service was great for meals and luggage but the concierge was not helpful unless questioned repeatedly. For example, with every stay you receive a complimentary 45 minute spa session. This was not communicated to us at check in but thankfully we read the website a day later to book our session. Not exactly the 5 star service and accommodation you’d expect but we enjoyed ourselves and had ample space to relax.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Toshia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Charming hotel with a really nice staff. Beautiful antique living room, amazing views of the sea, great lunch and dinner offerings, clean rooms, and nice gardens throughout. Cons: The food and drinks were really overpriced. 20 Euros for a Jack and Coke or lemon spritz in Maiori is ridiculous. The breakfast offering needs work. Beware of the amount of stairs and climb for your stay. Please prepare to climb 3 stories every time in addition to the 2 lifts. As a note to HBSL, for the 4th floor center balcony…maybe build a half wall between the balcony for some privacy and exclusion.
Opinión verificada

8/10 Buena

Nadine

We booked this hotel for 5 nights after seeing reviews online thinking it would be a luxury hotel. The property is very tired, sometimes our A/C and power were not working, elevator not working and there are a lot of stairs. We booked our 90 mins at the lemon spa, the steam room was not operable, and it was basically just a small sauna and shower so we did not stay. The valet staff would be the best service that we would mention, both very friendly and helpful. The breakfast buffet in the morning is ok. The bed in our unit was super comfy and the views were spectacular, they have really good cocktails as well. Definitely within walking distance to many great spots but be prepared for some stairs. Overall we would rate this hotel as good compared to some of the others we’ve stayed at in Italy.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Samantha

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mattress felt 30 years old. Worn furniture. Bartender told my husband he couldn’t make him a negroni because he didn’t have oranges while standing in front of a bowl of oranges. Room cleaners working past 10:00 pm were very loud. Thin walls. On the plus side, the spa manager Erika was very sweet. The steam room was a lovely experience once we got in (the front desk manager told us we had to book it in advance even though no one was using it) and was very clean. Overall, this property was not good value for your money.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Joseph

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
We booked this hotel expecting 5 Star treatment. We arranged trsfr from ferry to hotel they sent a very nice man in a tiny Fiat for 2 people and luggage. I sat with a suitcase on my lap one next to me and myself holding the hatchback closed cause our luggage didn't fit. After arriving we then climbed 77 stairs tired and exhausted from the travel. For the most part staff was friendly and informative. After booking a Superior room, as we saw in pics with unobstructed views we got a small patio with a block wall with a bistro table with low chairs which showed us a view or the sky if you sat. Ants galore and dead trees planted in planters. The bathroom shower was as small as a linen closet while washing you constantly banged your arms as you were drowned by waterfall shower. The space between shower and door was moldy and dirty. The makeup mirror was falling off wall and didnt illuminate. The dining left much to be desired. The pool was nice but took a very long time for the drink service and jetted seats in pool didnt work. We rented a scooter and drove it back to hotel thinking we could park outside, they put us in their parking area (shoved between the fence and a generator ) and charged us 30 Euro not disclosed. We tried their complimentary spa area, being complimentary you got self service. The day we checked out we asked for a taxi they said they couldn't get us one so we dragged luggage all the way to the port. View was impressive but not worth the extra money.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

John

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I never write reviews unless its really good or awful. This place was awful. Do not go here. We are writing this only because we requested a partial refund and it was denied. It looks great from photos, but there are no signs to look for entry. The Room with the Hot-Tub had ants everywhere and spiders, and the alcohol in the mini fridge was in-fact drunk. When they upgraded to switch rooms, we saw that the same alcohol drink was full versus the one in the first room which was half full. Then we closed the door, it locked us out, and instead of waiting for hours to get back in- we left the hotel entirely and left about 400.00 worth of flowers in the room. I requested a refund by email partially since we stayed 1 of 2 nights were denied. Still ants in new room. They tried but it was a failure, and at least a partial refund would be suitable.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alyssa

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is definitely NOT a 5 star resort. Maybe in the past, but the property grounds are not really kept up with very well and the room was pretty dirty. We arrived to find clumps of hair all over our floors, like they mopped but didn't vacuum first. The shower was gross and moldy, which I assume is why they provide flip flops. Shower was also VERY small and it was hard to even move my arms to wash. They charge extra for everything, and only provide one complimentary bottle of water for the first day of your stay. They have ant problems so you will find traps everywhere and a few in your bed. Wanted to get a drink at the pool but no one was to be found. We walked down all the stairs instead of taking the cable car to go get dinner to find that the gate was closed and locked and we couldn't get out. They do have parking, but its a very small section next to the check in desk so you will not really have access to your car. We ended up taking the bus around. The only saving grace for this place was the views of the coast. We had lounge chairs on a terrace outside of our room that we spent most of our time in because theres no where to really sit in the room. There was also a beach club close to the hotel where we got access to chairs and towels from the hotel. Cheaper than Positano, but at what cost?
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024