El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MYR 2.00 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Avisos importantes
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hatten Place Melaka?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Hatten Place Melaka acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hatten Place Melaka?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hatten Place Melaka?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hatten Place Melaka?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hatten Place Melaka?
Este hotel de lujo se encuentra en Hatten City, a 2 km de Asentamiento portugués, Templo Yong Chuan Tian y Templo Sri Muthu Mariamman Alayam. Megacentro Comercial Dataran Pahlawan Melaka y Fortaleza de San Juan también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8.0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
7.8
Ubicación
8.0
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 142 de 422 opiniones
10 - Excelente
142
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 173 de 422 opiniones
8 - Bueno
173
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 65 de 422 opiniones
6 - Aceptable
65
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 422 opiniones
4 - Malo
27
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 422 opiniones
2 - Terrible
15
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
WILLIAM E
11 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location, great views, quality 4-star accommodations for a 3-star price.
WILLIAM E
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
9 feb. 2020
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Due to the CNY crowd, the hotel was not able to manage the morning breakfast well. While it is OK to direct the guests to another venue. the food spread should be comparable to appease the guests. I skipped my breakfast as the alternative venue was not befitting of a 4 star hotel.
Btw, it was stated that Hatten Place is a 5 star hotel bt in actual fact, it is a 4 stars hotel. Hotel. com should be more accurate in your presentation.
Ho Wei
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
27 ene. 2020
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
So so
The key cards couldnt really work in the elevator. Only bath towels were provided. Bare minimal hotel.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
vijay
26 ene. 2020
No le gustó: Limpieza
Dirty toilet and carpet
vijay
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
16 ene. 2020
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Very crowded
Everything is so crowded and have to wait, breakfast, lift, etc. Especially the lift, takes forever to reach, it has to wait so long and when it reach, it is always full of people.
This is just the parking lift to reach lobby, then need to change lift again only reach room.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
13 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Worth to stay here
The check in process took awhile to complete but the front desk stuff very helpful so is fine. The room facilities are good in condition but toiletries not given in full set so i still need to call for housekeeping to request for it.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
5 ene. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very disappointing
This hotel is a comedy of errors. Here’s a list of everything that went wrong during our stay:
1. Room: dust on every surface, gunk in the corners, furniture had major scratches all over, bottom of shower curtain had mold-looking stains
2. The roll-down blind in our bathroom was broken and hung on by one hook only, exposing the shower and toilet to anyone in the actual room (the glass wall between bathroom and bedroom is plain glass, not blurred or anything).
3. The “winning” moment: our water boiler looked like it had rust at the bottom so I requested a new one. After calling 3 times, they finally brought one - it smelled strongly of sausage and had actual PIECES OF FOOD stuck on the inside!!! Someone clearly used it to cook and staff didn’t bother looking before handing it over.
4. Location is bad, too far to walk to town. The mall it’s located in is completely empty.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Johorean
2 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fast check in
Free Wifi
Free entrance to sky deck
Free Parking
Room is clean
Swimming Pool is clean and big
MBO cinema is same building in the hotel
To Jonker Street is 15min by car
Johorean
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Falko
30 dic. 2019
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hatten place, a 2 star in 4 star clothing
This is not a hotel that deserves a 4 star rating, let alone the 5 star rating that Hotels.com gives it on their site.
For starters, the hotel is far to big for the amount of employees. This resulted first of all in long check in queues. Tho they have 6 check in desks available, they only have staff to man 2 of them. The shortness on staff also is represented in the complete lack of training, which shows throughout the whole stay.
When we finally checked in, we were assigned a room that had obviously seen better days. Odd to us, as the hotel looks to be fairly new.
Our first complaints about the room were the copious amounts of dust everywhere (thick visible layers), blood on one of the doors (since even after bringing this up with the hotel, the stain wasn’t removed I decided to do so myself), and black mold in the leaky shower.
When brought up, they told us they would fix these issues, and, in all fairness, mitigated most listed issues fairly well.
However, the complete lack in any training or common sense did result in housekeeping waking us up in the middle of the night to give us the amenities we requested about 4 hours prior. This wouldn’t have been that big an issue if it wasn’t for the pile of bricks with a sheet on top that has to represent a bed and is the most horrendous thing I’ve ever slept on in my whole life.
The breakfast was at least included, but the free for all battle royal feeling that had did not make it any better.
Falko
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Douglas
24 dic. 2019
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
need improve
Location was fine ,there free shutter bus,only thing room not clean and Breakfast so so
Douglas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
MOHD
20 dic. 2019
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not a pleasant trip..
The bath is dirty.. U can see mud on the toilet bidding, the room is cramped and the bed was not so big n comfort.. Not worth the price and reputation as a new hotel.. Breakfast are the same for two days.. There is a lots to improve..
MOHD
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
20 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel for short getaway in Malacca
Nice hotel. Room a bit small even on premium floors. suitable for family of 4. Spacious bathroom. Love the thyme cafe for breakfast. unfortunately not so much choices of food. but the croissants are very delicious. My ad hoc type of hotel. will come again.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
18 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura nuova sul mare pulizia ottima bini servizi come piscina e sauna
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Royston
14 dic. 2019
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cold experience.
Booked two rooms but both rooms had cold showers. Had to complaint several times but issues was not resolved. Disappointing. On a positive note the staff was great and helped when I got a flat car battery. Overall average staying experience.
Royston
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Shahrulnizam
13 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Have 360 Sky View on the top.
Shahrulnizam
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
13 dic. 2019
No le gustó: Servicio y personal
Customer service late pickup call
Carpet, table cabinet condition not so clean
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
9 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Overall ok, but the shower head need to change as the head is spoil hence not so fun showering.
Secondly the Aircon need to be fix as too noisy.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
M.Low
30 nov. 2019
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Cons:
Room way too small.
No room for luggage. No room safe and no room to hang wet towels.
Pros:
Have included the highest point 360 deg view of Malacca. Can also bring guests which is a big treat. Unfortunately, when we brought our guests, it was closed because it had been raining.
M.Low
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
J
24 nov. 2019
週末だったからなのか、朝食会場に入るのに20分位に待ちました。
J
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Laura
24 nov. 2019
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Shower room super dirty .....
Alot of stain brown mark on wall and curtain, but nobody brushing it...... I don't think those stain mark cause 1 or 2 days, so u can imagine how thick those stain mark.
Laura
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Yusoff
17 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasant but could be better
Pleasant stay, very courteous staff. Room was clean, though there was mould at the bathroom.
Yusoff
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fast check-in. Friendly staff. Clean room. :)
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
5 nov. 2019
The hotel is looking tiered needs a renovation it is not a five ster in my opinion