Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 11 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: MYR 100.00 por estancia.
Impuesto local: MYR 2 por hospedaje, por noche
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: MYR 30 por adulto y MYR 25 por niño (precios aproximados)
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en The Shore Hotel & Residences?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Shore Hotel & Residences?
Al 22 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Shore Hotel & Residences el 13 jun. 2026 serán a partir de $633 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿The Shore Hotel & Residences acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Shore Hotel & Residences?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Shore Hotel & Residences?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en The Shore Hotel & Residences?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra The Shore Hotel & Residences?
En pleno centro de Ciudad de Malaca, este hotel ofrece hospedaje a 15 minutos a pie de Galería comercial The Shore y Mercado nocturno de Jonker Street. Plaza Roja y Museo del Palacio del Sultanato de Malacca también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
6.8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.0
Limpieza
7.4
Ubicación
6.6
Servicio y personal
6.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 65 de 420 opiniones
10 - Excelente
65
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 147 de 420 opiniones
8 - Bueno
147
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 111 de 420 opiniones
6 - Aceptable
111
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 420 opiniones
4 - Malo
48
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 420 opiniones
2 - Terrible
49
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Muhammad Izham
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect for my first time trip to Hatyai. Definitely will stay here again.
Muhammad Izham
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria
28 dic. 2024
Le gustó: Limpieza
No wifi service. It’s a families vacation hotel, crowded. Breakfast hv to wait because place small to accommodate big group. Lifts service very bad, 5 & more minute waiting. Breakfast menu the same
Maria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Kavithaa
20 may. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Rooms are dusty and dirty…. Especially the bathroom is smelly. Long wait for the lifts. Very poor quality.
Kavithaa
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amy Teo
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Please upgrade the lift.
Amy Teo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
JOHN
18 ene. 2025
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
A tired and weary building, in need of renovation, filthy in parts, air con noisy and rattles. The hotel joins with a similar attached hotel, and shares a dining room, so breakfast was busy, and average. Parts of the room were very aged, around floor/wall junction there was a lot of perished jointing materials. The lifts were slow and overworked, the balcony did not have any furniture.
JOHN
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jenny
19 sep. 2023
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Disappointed
One of the room toilet was choked, water supplied is lousy and TV remotecontrol was not given. The corridor was dirty.
Jenny
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
THUAN CHONG
20 sep. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Long waiting time for lift. A lot of time wasted just to wait lift. Wait time up to 30mins.
THUAN CHONG
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Norfaraein Binti
16 jul. 2023
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I’ve booked apartment and studio suite. Both units are quite spacious but the conditions are not really good..wall paper in the apartment being tore, no unifi, airconds are not well functioning. As for the studio, the bed sheet got some stains and some parts are tore and housekeeping should be improved.
Norfaraein Binti
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Sara
5 oct. 2024
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Wedding Anniversary Getaway
Very run down establishment. Only 1 lot of shampoo and body wash provided for a couple over two nights.
The air conditioner is noisy and only operates at 18’.
There is no towel attendant for The Shore Hotel patrons ( share middle pool with Swisse Gardens who pay less for rooms and get towels) and vending machine was broken, so couldn’t get water or snacks.
There was always issues with the elevators.
Not much in the shopping complex.
Loved the Roof Top Pasma Bar. Staff there were absolutely amazing.
Sara
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Khai Shin
29 nov. 2023
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Lift not working. have to wait more than 30mins to go up and down.
Khai Shin
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
tadashi
27 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The residence didn't have WIFI but the place was good, clean and spacious overall. The toilets were clean too, although not perfect, is well maintained.
Water pressure from the shower is so-so but can do the job. The only drawback is that the cupboards seems a little dusty, so we didn't put anything in.
The aircon to the gym was also not working and equipment doesn't seem to be very well maintained. However, it should be ok for the price.
Ming Long
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 feb. 2024
No le gustó: Limpieza
The location of this hotel is convenient access to banks like bank rakyat and hlb, walking distance but difficult to give directions. I used Bunga Raya from the Shore Mall then reached shops like selling plus sized t shirts, shop like Mustaffa .jst walk straight.. Jonker st also got public bank. Eateries like mamak stalls, chinese food, bbq,hotpot , thai nearby /at Shore Jonker etc cendol,, nyonya, simple mee goteng or fried noodles etc l and chicken rice but i dont remember seeing jpnese food which anther location nearby got, Jln KJL 8? etc. Grab rides at the range below RM20 in melaka areas like Aeon Ayer Keroh, , Lotus Bdrya Melaka, Melaka Zoo, Some honey bee attraction, etc. Most vital, the rate not that exoensive. The lifts very jammed and crowded, at times have to wait very long .
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Zaim Luqman
11 oct. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
THE WORST HOTEL NOT ONLY IN MALACCA, BUT IN MALAYSIA
- The whole unit is dirty! There are lots of dirty marks on the sofa. euuww.. The wall and toilet wall are dirty. It’s like they can’t afford a cleaner
- No Wifi! Come on man.. It’s 2022 already!
- Extra towell need to pay rm10. Whatttt???? First time in my life!!
- Oven and washing machine are not allowed to be used. Then what’s the purpose of putting those amenities???
- The parking is confusing
- RM1.5k for two nights with this bad condition, not worth ghe price at all
Long story short, NOT RECOMMENDED AT ALL
Zaim Luqman
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Srinivas
5 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Nice Place, Not Customer Centric Trained Staff
I booked 2 Rooms, me and my friend. I happened to reach early and wanted to check-in both rooms and get the keys as my friend will arrive past midnight. The Staff refused to allow me to check-in on behalf of my friend, unless he sees the ID of the person; even though i booked the room under same booking. After exchange of unhappy and unpleasant conversations, finally we got the room and it late night and miserable experience of checking-in.
I parked the car next to the hotel and to find that in the morning that it was premium paid parking and hotel did not update anything about parking while checking in.
The room internet wasn't working.
After few years of numerous visits and even booking this place for friends and groups, this experience leaves me no choice and i have no plans to book this hotel again.
Overall, it makes my last visit to this place...
Nice Place, Nice View, Not Customer Centric Trained Staff.
Srinivas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Daniel
5 oct. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast tasted like army food.
Daniel
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Linda
20 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Arrived late as we had a long drive. One member of staff on reception so was waiting a long time to check in. 1st room allocated had not been cleaned properly, safe did not work and was turned round completely ?? Patio doors did not lock and the air conditioning units for the hotel were right outside our door so it was extremely noisy. I asked to change rooms but the lady at the reception said that she had to send maintenance up to check what I had told her was true !!!!! I couldn’t believe it - this was about 8pm and we were tired and just wanted a functioning room so we could freshen up. The staff on reception were miserable and unhelpful throughout. We eventually moved up to a higher floor but again the safe did not work !! This room could have done with a good clean too. There were stains in the bedsheets. Won’t stay here again. Needs condemning. It seems to me that the residents in the hotel are second class to the people that live in the apartments.
Linda
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
16 mar. 2023
SO SO HOTEL
Overall the hotel just a so so not as what I expected. The front desk staff not friendly. Being a late check in customer & received a cold welcome is quite annoying.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
31 oct. 2022
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Poor condition. I have waited almost 20 mins for the lift during check-out hour
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Low
7 sep. 2022
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Disappointed
Room dirty, bedsheets dirty, no wifi, lift need to wait long time.
Low
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ivo
26 ago. 2022
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We paid € 250,- for 3 nights in a Premier suite. It was neither Premier nor a suite. It was just a slightly bigger dilapidated hotel room. According to the manager a suite does not mean multiple rooms linked together. According to the dictionary it does...
The first room we got we actually refused because it looked so bad and the cupboards where actually falling apart. The second was only marginally better.
It said the room would accommodate 4 but there was only a big double bed and a very small couch which was barely big enough for our child. The other slept in our bed. There were only 2 towels in the room.
Ivo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Boon Siong
23 jul. 2022
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
car park no convenience
signage to hotel confusing
lifts no sufficient, 4 lifts for 42 stories hotel
room maintenance is bad on floor, toilet, furniture
the worst is the air conditioner noise, I have to turn off the AC in order to sleep.
Boon Siong
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
2/10 Terrible
Victor
16 jun. 2022
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible stay.
Horrible room. The toilet was dirty with soiled toilet paper on the toilet floor when we checked in. The phone on the table wasn’t working. The heater wasn’t working. The aircon wasn’t cold. The basin was clogged. There are no good channels on the TV. One man receptionist. Told them about the basin clog , but they didn’t bother to repair it or change my room. Extra towel is chargeable . No daily housekeeping . First and last time to stay there. One word - horrible.
Victor
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Muhammad Fadzil
2 dic. 2021
No le gustó: Servicio y personal
Will not repeat this hotel until they improve all.
Check-in process not so convenience. No Bell Boy can help for your luggage. Not Baby Crib available even in filter Hotel.com said got. Water heater not function, technician come then okay. But afterward our unit was blackout at 3 AM, but no technician available, they said we need to change to another unit. No wonder this hotel only got 3 star. Only got 4 lift available. Their level 2 the Shore Ocenarium and the Shore Sky at level 42 floor is awesome. Worth to come to these 2 place if stay here but closed every wednesday. Plan properly.
Muhammad Fadzil
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Opinión verificada
2/10 Terrible
fauzibd
11 nov. 2021
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No enough lift and stress waiting during checkout. Lift share with staff that cleanup room