Terraza o patio
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Opiniones de Sumus Hotel Monteplaya & Spa 4S - Adults Only

4.5 out of 5
Sumus Hotel Monteplaya & Spa 4S - Adults Only
Maritim 50-52, Malgrat de Mar

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 33 de 74 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 74 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 74 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 74 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 74 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jose Carlos

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Iñaki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
La verdad que todo muy bien: instalaciones bien, una habitación con todo lo que puedas necesitar, con varios detallitos y un desayuno variado y rico
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

4/10 Malo

Jordi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
La comida : poca y bastante pésima , la comida del día siguiente eran básicamente los restos de la cena del día anterior
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Magali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy recomendable
El hotel está muy bien, habitaciones bastante bien, el servicio fue muy bueno y el personal muy amable. El desayuno muy bueno, ya que tenía cantidad y variedad, de pastas, quesos, embutidos, etc y te preparan unas tortillas muy buenas al instante.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Ingrid

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No ha estado mal, pero no repetiría
El hotel está bien situado, cerca de la playa. La habitación era pequeña, pero muy práctica. El personal es amable y todo está limpio y nuevo, aunque la habitación tenía un olor bastante fuerte como a anti insectos. En la habitación tienes una botella pequeña de agua de cortesía, así como una tetera con tés i cafes solubles. Hay varios puntos negativos por los que no repetiría mi estancia: La piscina es pequeña, por lo que se llena enseguida. La zona de hamacas cerca de la piscina también es justa, por lo que si te quedas en la piscina seguramente tendrás que estar en una hamaca bastante lejos de la piscina. El hotel pese a tener muchas habitaciones, tiene un único ascensor bastante pequeño, por lo que la mayoría de las veces tienes que subir y bajar andando para no tener que estar mucho rato esperándolo. Estuvimos en pensión completa, y destacar que al restaurante le falta organización, ya que al no tener turnos estuvimos un buen rato haciendo cola para poder acceder para cenar. En el bufet hay poca variedad de comida. A la hora del desayuno pasa lo mismo, que se junta mucha gente a la misma hora, y te toca hacer cola hasta para sacarte un café de la máquina.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Oscar Caballe, el 14 sept. 2019
Thanks for visiting. We would like to know what we could have done better to improve your experience with us. Best wishes!

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tranquilidad en pareja
Es la segunda vez que vamos y la verdad es que hemos salido más encantados que la primera vez. Volveremos seguro ☺️
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos ha gustado mucho el hotel y el trato del personal muy amable y cercano.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto, el servicio también muy bien y muy tranquilo al tener niños.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Oscar Caballe, el 26 jul. 2019
Sorry we didn't reach your expectations. Hope you already contacted us through other channels so we can know what we could improve. Kind regards.

8/10 Bueno

Fermin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cama de matrimonio
El problema es que pedí una cama de matrimonio y nos pusieron dos camas juntas, en eso creo que falla el hotel
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal muy amable, la limpieza exelente Pero, la comida poco routinario y poco de variadad.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

manoli, badalona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hola para mi gusto la habitacion muy bien,la comida tambien,el personal muy atentos.yo por mi repitiria
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Aceptable

jordi, Terrassa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
enfocado solo a turistas extrangeros
Una pena que estando en tu propio pais no se respeten los horarios de comidas y tengamos que adaptarnos a los horarios de comida de alemania,francia,holanda.... Solo se podia cenar maximo hasta las 21:15!!! A esa hora todavia ni piensas en cenar. Yo cuando voy al extrangero me adapto al horario local....Y si quereis abarcar a todos ampliar horarios de cocina, pero no nos dejeis al margen. Nunca mas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Sandra

No le gustó: Servicio y personal
MUCHO QUE MEJORAR
Personal atento. Habitación grande y confortable. Hotel en general con estancias agradables. Menú con muy poca variedad y escaso. Desayuno muy pobre. Mucha bollería industrial.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

4/10 Malo

Markus

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
Das Hotel war in den Zimmern sauber, der Kaffee wurde von Nescafegeräten zubereitet das schmeckte man auch. Unseren Kaffee haben dann im Nachbarhotel genossen. Die Klimaanlage und der Fernseher in unserem Zimmer 232 fuktionierte nicht dies wurde auch nach mehrmaligen Nachfragen an der Rezeption nicht behoben. Mitreisende, die das deutsche Fernsehprogramm sehen wollten (4 Sender) haben das auch bestätigt. Die Türschließer der Türen waren so eingstellt dass die Türen zuschlugen und man Nachts aufgrund des Knalls aus dem Bett gefallen ist. Der Duschkopf war total verkalkt dass kaum Wasser aus den Düsen kam. Wir haben diesen dann gereinigt. Die Parkgebühr für das Auto liegt bei 15,-- Euro pro Tag und ein DaySpa wird nicht angeboten. Für 4 Std. Werden allerdings für Gäste 45,-- Euro berechnet. Von Vorteil war, dass wir ein Auto hatten und nicht auf unser Hotel angewiesen waren. Mit der Bahn geht es für kleines Geld nach Barcelona und so kann man auch dem Hotelalltag ohne Auto entfliehn.
Se hospedó 13 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Francis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel vraiment bien !
Accueil vraiment professionnel, chambre au top, et personnel au niveau de l’hôtel !
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

jean francois

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Zen
Bel hôtel moderne plusieurs endroits pour se détendre lecture ou espace zen dommage fitness payant et piscine un peu petite donnant a l'entrée de l hôtel..sinon bien Placé et personnel à l écoute
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ersin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tranquilo
Peace at zen garden, delicious food at hotel main restaurant. Very clean facilities, hotel interior and rooms. The lady to welcome you at the hotel restraurant is super friendly, defientely she alone elevates the class and charm of this hotel.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Jacques

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Levde ikke opp til forventningen
Helt greit hotell. Du må betale for hver minste ting du trenger f.eks lås til safe på rommet, trenings fasiliteter etc. Tungvint med depositum for håndkler. Eller så var rommet rent.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Yves

Se hospedó 7 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Ismail

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Thomas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Anthony

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

philippe

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Sejdi

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

David

Nicht genutzte Nacht
Wir konnten den Aufenthalt leider nicht annehmen, da wir nicht rechtzeitig im Hotel angekommen sind auf grund einer Panne. Wir hatten gehofft dass das Hotel uns entgegenkommen und uns für die nicht genutzte Nacht Nacht einen Gutschein oder Ähnliches erstellt. Leider war das Hotel nicht sehr entgegenkommend…
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Guilherme

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Franck

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel parfait mais éviter le buffet du soir du restaurant très mauvaise qualité et peu de choix, le reste du séjour était parfait
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Positiv: Das Zimmer hatte, wie gebucht, einen Teil-Meerblick und ein sehr großes und bequemes Bett. Auch das Bad war funktionell und hell mit einer großen Dusche und einer per Glaswand abgetrennten Toilette. Bis auf ein paar Haare von den Vorgängern war alles sauber. Negativ: Der Pool sieht auf dem Foto groß aus, hat aber eher die Größe eines Kinderbeckens. Der Wasserfall war immer aus und der Pool wurde um 18.30 Uhr abgedeckt. Der "Wellness-Bereich" im Innenhof lädt auch nicht zum Verweilen ein, weil man auch dort den ganzen Tag mit schrecklicher Musik beschallt wird und die Leute von den anderen Hotels rundum schön runterschauen können. Der Speisesaal ist riesig, ungemütlich und laut und das Essen ist nicht besonders gut. Vor allem das Fleisch war entweder roh oder übergegart und hart. Die Bar hat dank Energiesparlampen die Atmosphäre eines OP-Saales. Zwischen Hotel und Strand ist ein breiter Bürgersteig, eine Straße und ein unüberquerbares Bahngleis. Um an den Strand zu kommen, muss man erst mal eine Unterführung finden. Generell ist es trotz "Adults Only" ziemlich laut, da neben dem Hotel ein weiteres 3-Sterne-Hotel ist, wo den ganzen Tag die Kinder im Pool planschen und schreien und ab dem Abendessen bis in die Nacht Ballermann-Mucke und Schlager gespielt werden.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent accueil de la part de tout le personnel. Attention au bruit du passage du train qui gache un peu le bruit des vagues
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The property was spotless and the staff were freindly .very goodl.location.food was tbe only low point at the hotel especially breakfast. On the whole the best hotel we have stayed in so fat and will definitely be back .
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Oscar Caballe, el 25 nov. 2019
Thank you for visiting and writing about your experience at Sumus Hotel Monteplaya. We will keep improving by reading all your reviews. Hope to meet again!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was on business so it’s not where I’d choose really, but perfect for mature couples age 60+ could not fault the service and quality of the hotel and staff at all, very nicely done up, yoga area, pool and hot tub. not many English speaking people. The food was a let down as very very basic and the local area has had its day. Blanes is much pettier and only 10 mins drive down the front.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Oscar Caballe, el 25 nov. 2019
Thank you for visiting and sharing your experience at Sumus Hotel Monteplaya. Blanes is a beautiful town. We recommend a visit to it's food market on Monday's along with the botanical gardens with views at the Costa Brava cliffs, but if you are not travelling by car can be a little bit uncomfortable to discover the surroundings or catch a train to go to Barcelona. Malgrat de Mar is renovating it's front promenade along with the Hotels. This, added to the easy access and connections, makes it a very comfortable and beautiful location to enjoy your holidays and discover Catalonia. Hope to meet again. Best wishes.

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Oscar Caballe, el 25 nov. 2019
Thank you for visiting Ruben! Best wishes.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Nice facilities and very helpful staff. A larger swimming pool would be great. Fantastic rich breakfast
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
These are not complaints, just suggestions as it’s a lovely hotel with helpful, friendly staff and if in the area, we would definitely stay again. It was unusual that drinks etc had to be paid for immediately and not put on the room bill to be settled at checkout. Evening dining should have a dress code ie men not wearing shorts. There are a lot of older people and a ‘grab handle’ would be helpful in the shower as would a shelf to put shampoos etc on. In a good location.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Oscar Caballe, el 14 sept. 2019
Thank you for visiting and helping us improve our services. To use the room bill we need to block a certain amount from your credit card at your arrival. Being our customers mostly from travel agencies that already paid their holidays we don't use this service for a faster check-in. We will keep in mind to offer this option in the future. Grap handle and a shelf in shower are planned to be installed this coming winter when Hotel is closed. We do have a dress code code, but we also we understand that during summer people wear comfortable, and shorts are allowed. Hope to meet again!

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

florence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Etat général service excellent, personnel à l'écoute.Buffet varié. Content de notre séjour
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Giovanni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una vera vacanza
Albergo bellissimo a malgrat de mar. Piscina su due livelli mai troppo affollata e piacevole da frequentare. Personale gentile e disponibile. Stanza non troppo grande ma pulita e nuova con balcone arredato. Colazione davvero ottima, cena molto varia con bevande a parte (consiglio di fare all'arrivo la tessera di 50 euro con 60 euro di credito di bevande). Animazione mai invadente sia di giorno che la sera. Appena si esce dall'hotel ti trovi viale che costeggia il lungomare (separato dalla ferrovia) pieno di locali e negozi. Spiaggia a 200 metri. Tutto consigliato assolutamente
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

John Lyngholm

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Super godt værelse, meeen......
Værelset var fint, vi boede på 3. sal med udsigt ud over havet. Med hensyn til morgenmaden kunne personalet blive bedre til at rydde af bordene og få fyldt op på buffeten, juiceautomat med mere. Poolområdet er meget lille og ikke særlig attraktivt. Nærområdet er rigtig meget turistet med souvenir butikker og forskellige landes barer.. På grund af beliggenheden kommer vi ikke igen, selvom værelset var godt.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

NADINE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
séjour très agréable personnels très gentils et serviables . le personnels parle plusieurs langues et très bien . l'hotel très propre .nous reviendrons . à conseillé
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel
Very nice and quiet hotel. Staff was friendly, pool was very nice and beach very close. Wifi worked great and breakfast was very good.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Respuesta de Oscar, el 17 ago. 2019
Thank you for visiting and share your experience at Sumus Hotel Monteplaya. Best wishes!!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Veldig avslappende og god mat
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

4/10 Malo

josiane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Du béton parmi du béton
nous avons choisi cet hôtel en partie grâce aux photos des extérieurs, à sa position annoncée (sur la plage) et aux 4 étoiles affichées: nous avons cru en arrivant à une caméra cachée: cerné par des immeubles, la voix ferrée et la route nous n'avions qu'une envie:fuir; bien que "upgradés" en chambre supérieure, nous avions un bloc de béton garni de balcons digne d'une cité de banlieue face à nous! Pour autant, le personnel est au top, les buffets très moyens, la piscine bien trop petite (elle aussi entourée d'un champ d'immeubles). En fait c'est cette ville qu'il faut éviter si l'on est allergique au béton!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Oscar, el 17 ago. 2019
Merci pour votre visite. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé l’espéré et rêvé. Nous avons la plage à 100 mètres, les routes de montagne à 500 mètres, la gare (directe vers le centre de Barcelone) à 400 mètres, la magnifique Costa Brava juste à côté .... Il est vrai que l’hôtel se trouve au centre de la promenade et nous ne sommes pas les seuls. L'année prochaine, nous aurons une promenade entièrement rénovée. Bonne chance.

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice stay
Great location. Lovely amenities in the room. Thank you
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Oscar Caballe , el 26 jul. 2019
Thanks to you Jennifer for visiting. Hope to meet again on your next visit to Barcelona Coast. Best wishes!

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Monteplaya
Ultra clean hotel, fantastic food, happy staff, good location for beach and the main drag.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Oscar Caballe, el 26 jul. 2019
Thank you Karen for sharing your experience at Sumus Hotel Monteplaya. Kind regards.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es war alles sehr schön. Es hat uns nur bei Abendessen Auswahl von speisen gefehlt. War fast jeden Tag das gleiche.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019