Casas flotantes en Malinalco

“Despite a confirmed reservation that I showed at the reception desk, the receptionist said that it was not possible that we had a reservation, since they did not accept reservations through Expedia. We had been looking forward very much to this glamping experience, but had to make a last minute reservation in another hotel. Terrible experience.”

“Muy bonito”

“Me parece FATAL que a pesar de que en el sitio web de Expedia mencionan claramente que el precio del desayuno por adulto es de 280 MXN, de forma arbitraria y sin dar más explicaciones lo subieran hasta 390 MXN, solicite una revisión por parte del gerente del restaurante y solo dijo "Señor, el precio es de 390 pesos." A pesar de que les mostraba su propio anuncio no respetaron nada de lo que les estaba mostrando, además el personal no fue muy atento y tenía que estar persiguiendo a meseros y...

“Le falta mantenimiento al hotel. La alberca para niños estaba cerrada. La comida en el Pool bar tardó muchísimo en llegar. No tocó una habitación junto al elevador, el cual mucho ruido. Las luces de la alberca techada estaban fundidas. En el área de niños de la jungla había filtraciones de agua, lo cual es bastante peligroso.”

“Es un hotel boutique con Excencia Total!!! Desde la llegada a las instalaciones el trato del personal es muy especial. La instalaciones estan super cómodas y limpias, muchos detalles en la habitación que además es amplia. La alberca es muy tranquila con música ambiental a bajo volumen que permite un ambiente de relax. Por supuesto el desayuno incluido 10 de 10, la cocina del restaurante estudio 54 del hotel es de las mejores. Recomiendo ir a la cenas con música en vivo.”

“Las instalaciones son de alta calidad, bonitas y bien cuidadas, El personal es muy atento y pronto a dar un buen servicio. Los alimentos son sabrosos y variados. La alberca está climatizada con agua tibia. Los jardines bien cuidados. La verdad yo si regresaría a esta propiedad por su alta calidad en todo. Agua caliente en la ducha. Muy bien todo.”

“La atención del personal excelente.”

“Muy recomendable”

“Todos muy atentos, desde la llegada con el valet, recepción, spa y grandes los meseros del restaurante muy atentos!!”