Vista desde la propiedad

Opiniones de Viva Blue & Spa

4 out of 5
Viva Blue & Spa
Carrer Passeig De Bateman, S/N, Muro, Balearic Islands

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 194 de 355 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 131 de 355 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 355 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 355 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 355 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Cristian, Mallorca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No había agua caliente en la ducha no nos pudimos asear
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Subdirector, el 11 mar. 2020
Apreciado Señor Cristian, Muchas gracias por su valoración y comentario. Le pedimos disculpas por la situación que nos comenta. Esperamos que nos vuelva a dar una oportunidad para demostrarle que el nuestro es un gran hotel con un gran servicio. Saludos cordiales, Su Equipo del Hotel Viva Blue & Spa.

10/10 Excelente

Toni

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Subdirector, el 21 nov. 2019
Apreciado huésped, Muchas gracias. Apreciamos que nos de la mayor puntuación posible. Esperamos recibirle de nuevo bien pronto. Saludos cordiales, Su Equipo del Hotel Viva Blue & Spa.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Respuesta de Subdirector, el 25 jul. 2019
Dear guest, Thank you for your feedback on Expedia.com. It is great to hear that our hotel was able to deliver on your expectations during your recent holiday. We are looking forward to welcoming you again to make your stay even more pleasant. Best Regards, Your Hotel Viva Blue & Spa Team.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy atento, excelentes instalaciones. En la cafeteria no tenian bolleria.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Subdirector, el 19 may. 2019
Apreciado huésped, Muchas gracias por su recomendación. Nos agrada saber que han disfrutado tanto del servicio de nuestro personal como de las instalaciones. Tomamos nota de sus comentarios y realizaremos acciones de mejora. Será un placer darle la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales, Su Equipo del Hotel Viva Blue & Spa

10/10 Excelente

Jaky

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un muy buen hotel para relajarse y salir de lo rutinario. Gente muy profesional y cercano, los camareros excelentes sobre todo a Miguel, Jessica y Pepe personas muy auténticas te hacen sentir como en casa. Repetiré seguro.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Subdirector, el 13 may. 2019
Apreciada Señora Jaky, Muchas gracias por su magnífica recomendación. Estamos satisfechos de saber que se han relajado y han salido de la rutina. Haremos llegar sus comentarios a nuestro personal. Será un placer recibirlos de nuevo pronto. Saludos cordiales, Su Equipo del Hotel Viva Blue & Spa

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Subdirector, el 2 abr. 2019
Dear guest, Thank you very much for your review and good rating. In behalf of the whole team, we would be happy to welcome you back soon. Best regards, Your Hotel Viva Blue & Spa Team.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es la sexta vez que vamos y nos entran el la habitación sin llamar. Además teníamos todo incluido aposta para comer ala carta y estaba cerrado porque había mucha gente.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Su Equipo del Hotel Viva Blue & Spa., el 4 mar. 2019
Apreciado huésped, Le agradecemos enormemente su crítica sobre nuestro hotel ya que para nosotros se trata de la mejor manera para mejorar. Sentimos mucho que la puntuación que nos otorga sea de sólo un 40%, ya que nuestro objetivo es siempre el 100%. Como comentamos en el hotel el día de salida, le pedimos perdón por que nuestro personal haya entrado en su habitación. Sin duda nuestro personal siempre toca la puerta antes de entrar en el apartamento. Rogamos nos disculpen. Referente a la comida, nos vimos obligados a modificar el almuerzo a la carta por almuerzo buffet debido al alto número de comensales en el servicio de almuerzo durante el fin de semana en que ustedes se alojaron y por supuesto la finalidad era mantener la calidad. Esperamos lo puedan entender. Quedamos su disposición. Saludo cordiales,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Subdirector, el 2 abr. 2019
Dear guest, Thank you for giving us a perfect review and for recommending our hotel Viva Blue & Spa to other travelers. We are sure that all our staff enjoyed attending to your needs. We hope to welcome you again soon. Best regards, Your Hotel Viva Blue & Spa Team.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Subdirector, el 3 mar. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to to give this remark about our Hotel Viva Blue & SPA. If you decide to stay again with us, we would be happy to welcome you back at Viva Blue. Best regards, Your Hotel Viva Blue & Spa Team.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Inmejorable tanto el servicio como el establecimiento. Para ir al el spa tienes que salir al aire libre y hace mucho frio
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Subdirector, el 1 abr. 2019
Apreciado huésped, Gracias por su comentario. Nos agrada saber que tanto el servicio como el establecimiento le pareció inmejorable. Referente a sus comentarios sobre el spa, este se encuentra ubicado en el edificio de recepción y disponemos de 4 edificios con habitaciones, sentimos si esto fue una molestia pero también debemos comentarle que el spa cuenta con vestuarios. Esperamos recibirles de nuevo bien pronto. Saludos cordiales, Su Equipo del Hotel Viva Blue & Spa.

10/10 Excelente

Jonas, Lloseta, Islas Baleares

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las instalaciones están muy bien ubicadas y mantenidas. Todo muy bonito. Personal muy amable. Bufé muy amplio, tanto de cena como por el desayuno. El spa ha sido una experiencia agradable y el masaje que pedimos extra un lujo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Su Equipo del Hotel Viva Blue & Spa., el 22 feb. 2019
Estimado Señor Jonas, Muchísimas gracias por sus amables comentarios con referencia a nuestro hotel. Estamos encantados de saber qué ha disfrutado de habernos visitado. Comentarios como el suyo nos llena de satisfacción por haber conseguido el propósito por el que trabajamos duramente día tras día. En su caso parece que hemos cumplido con sus expectativas. No hay mejor recompensa para nosotros. Esperamos que vuelva muy pronto para que pueda volver a sentirse a gusto con nosotros. Un cordial saludo,

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Subdirector, el 28 mar. 2019
Dear Mr. David, Thank you for your feedback on this website. We are really happy to hear that our hotel met your expectations during your recent holiday at Viva Blue & SPA. We will let know all our team about your nice words. We are looking forward to welcoming you again to make your stay even more pleasant! Best Regards, Your Hotel Viva Blue & Spa Team.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto la comida buenísima y todo el personal súper simpático seguro que repetimos el año que viene
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Su Equipo del Hotel Viva Blue & Spa, el 5 abr. 2018
Estimado cliente, Muchísimas gracias por sus amables comentarios con referencia a nuestro hotel. Todo el equipo le agradece sus saludos y está encantado de saber que ha disfrutado habernos visitado. Comentarios como el suyo nos llena de satisfacción por haber conseguido el propósito por el que trabajamos duramente día tras día. En su caso parece que hemos cumplido con sus expectativas. No hay mejor recompensa para nosotros. Esperamos que vuelva muy pronto para que pueda volver a sentirse a gusto con nosotros.

10/10 Excelente

Sandra, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precioso y cuidado resort
Es un hotel familiar muy cuidado y con personal encantador y atento. Los apartamentos están perfectos y muy bonitos. Destaco la atencion de Lucy en recepcion y, especialmente, de Juan en el bar El Patio. Por buscarle algo negativo: la zona es muy es muy turistica, por lo que en estas fechas (finales de febrero) no había nada abierto y daba bastante pena no poder hacer vida fuera del hotel. Repetiremos.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Su Equipo del Hotel Viva Blue & Spa, el 3 abr. 2018
Apreciada Señora Elena, Queremos agradecerle que haya decidido compartir con los usuarios de este portal web su recomendación tan positiva de nuestro hotel. Nos agrada saber que la atención que le brindó nuestro personal fue excelente y que disfrutaron de su apartamento. Trabajamos muy duro para ofrecer siempre un gran servicio. Sentimos que no encontraran fuera del hotel la oferta complementaria que buscaban, pero como sabrán disponemos de una oferta gastronómica variada e incluso un supermercado para cumplir las necesidades de nuestros clientes. Deseamos que decidan volver a alojarse de nuevo en nuestro hotel para darles la bienvenida y volver a ofrecerles un gran servicio, será un placer. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

JAVIER, ALICANTE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicios y atención
La atención de todo el personal fue excelente, tanto en recepción como en el restaurante buffet.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Su Equipo del Hotel Viva Blue & Spa, el 23 feb. 2018
Estimado Señor Javier, Muchísimas gracias por sus amables comentarios con referencia a nuestro hotel. Todo el equipo le agradece sus comentarios y está encantado de saber que ha disfrutado habernos visitado. Comentarios como el suyo nos llena de satisfacción por haber conseguido el propósito por el que trabajamos duramente día tras día. En su caso parece que hemos cumplido con sus expectativas. No hay mejor recompensa para nosotros. Esperamos que vuelva muy pronto para que pueda volver a sentirse a gusto con nosotros. Un cordial saludo,

10/10 Excelente

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien situado, habitaciones muy limpias, buena comida y el personal muy atento.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Respuesta de Director, el 8 nov. 2017
Estimada Isabel Gracias por tomarse el tiempo en puntuarnos referente a su última estancia en Viva Blue & SPA. Estamos encantados de saber que todo cumplió con sus expectativas. Sin duda pasaremos sus amables palabras a todo el personal del hotel. Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en Viva Blue.

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personal de 10
Lo mejor el personal, muy amables y trato extraordinario
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Maria, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnífico hotel para vacaciones
Hotel ideal para ir de vacaciones en família o pareja. El personal muy amable y el bufet y el restaurante excelentes.
Respuesta de Director , el 20 abr. 2017
Estimada María, Gracias por tomarse el tiempo en puntuarnos referente a su última estancia en Viva Blue & SPA. Estamos encantados de saber que todo cumplió con sus expectativas. Sin duda pasaremos sus amables palabras a todo el personal del hotel. Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en Viva Blue.

10/10 Excelente

ekaterina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
meencantado TODO

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel muy agradable, la habitación una pasada. Disfruté mucho allí
Respuesta de Director, el 2 mar. 2017
Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para puntuar el hotel Viva Blue en Expedia. Nos alegramos de que disfrutará tanto del hotel y de la habitación. Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en Viva Blue & SPA.

8/10 Bueno

antonia

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Personal fantástico
En general todo bien menos el buffet de la noche bastante de bote y muy soso

8/10 Bueno

ANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
El hotel muy bonito, la habitación muy cómoda y el personal del hotel amable.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Jose, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal para niños en segunda línea de playa,
Segunda línea de playa, ideal para niños, con mucha oferta de ocio cerca y supermercados. La piscina de toboganes una delicia para los niños, tienen también lo que mi hijo llamaba "wipe-out" en el agua, al que puede acceder también los pequeños con chaleco, parque infantil, billares, futbolín, video-juegos, zona lego, todo incluido en el precio. Al SPA también pueden acceder los niños acompañados y, por último, tienen una piscina exclusiva para mayores de 18 años con unas camas balinesas para descansar los mayores. El buffet muy variado, exquisito y el personal muy agradable.
Estimado Jose, Muchas gracias por haber elegido nuestro hotel para pasar sus vacaciones en Mallorca y por su valoración sobre su reciente estancia. Para nosotros ha sido un verdadero placer atender. Como bien indica, el hotel es ideal para los niños por su oferta de entretenimiento e instalaciones adaptadas para a las diferentes edades. Esperamos recibirle pronto de nuevo y ofrecerles nuevamente unas excelentes vacaciones. Un cordial saludo, La Dirección

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel exelente
Hotel ideal para familias con niños, personal muy atento y comida exelente

10/10 Excelente

Eduardo, Bilbao

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fantásticos profesionales
Personal muy agradable y profesional, buena acogida, respuesta inmediata a cualquier problema o cuestión.

10/10 Excelente

Belén, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel fabuloso para ir en familia
Es un hotel fantástico para ir en familia y/o hacer deporte. El trato del personal es exquisito y te hacen sentir como en casa. Nunca me habían tratado y tenido tantas atenciones en un hotel como en este. Las habitaciones son muy amplias y tienen una pequeña cocina, lo cual viene fenomenal si vas con familia. La playa está muy cerca y es preciosa.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Jennifer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Sharmistha Mithu

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved pretty much everything about our stay at Viva Blue. It is very family friendly and my 5/8yr olds loved the entertainment and activities. Huge shout out to chef Victor who was absolutely amazing, my daughter is coeliac and this was our first trip away since diagnosis, he made it very easy, showed us all the gluten free options, and even offered to cook options for her from scratch which he did 3 evenings. Certainly there were some things that pointed to being too busy (slow service esp in el patio), and some housekeeping quibbles, but we really enjoyed our stay
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Christophe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour en Octobre
Très bon séjour dans cet hôtel. Le point négatif : * manque d'intérêt pour les activités du club enfant et pas assez de renouvellement pour 1 semaine
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021

4/10 Malo

Noreen

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Very disappointed with attitude of reception staff when we spoke to them about the difficulty experienced due to the cycling race 312 that was been held should have been advised this was on before we arrived at the hotel
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Søren

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good stay
Really good hotel and acitivities for kids. Lively Beach 5 min walk away. Service in restaurant and bar was slow and unpolite.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Tom

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Familievenligt
Meget fint og familievenligt sted til en særdeles rimelig pris
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Joanne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very helpful friendly staff, we upgraded our room on arrival to one with a hot tub, it was perfect We will be back
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

4/10 Malo

andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
There was no hotel parking as advertised, only street parking. No coffee or tea in rooms. Nothing at all is included. Food was mediocre and the hotel grounds were good.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Anesu

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fun for all the family!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Viva Blue & Spa, el 30 ago. 2021
Dear guest, Thank you for giving us a perfect review and for recommending our hotel Viva Blue & Spa to other travelers. We are sure that all our staff enjoyed attending to your needs. We hope to welcome you again soon. Best regards, Your Hotel Viva Blue & Spa Team.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is great, but made fantastic by the staff. All staff from the waiters, bar staff, cleaners and gardeners are all extremely friendly and attentive. Be aware that you are only allowed to eat at the A la Carte restaurant once during the week within your all inclusive deal. This was not something I was made aware of until I tried to book a table for the second time.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Viva Blue & Spa, el 30 ago. 2021
Dear guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are really happy to hear that our hotel met your expectations during your recent holiday at Viva Blue & SPA. We will let know all our team about your nice words. We are very proud of our team. So that all our clients can enjoy a dinner à La Carte, it is included for every 7 nights in AI. We are sorry that you were not informed correctly. We are looking forward to welcoming you again to make your stay even more pleasant! Best Regards, Your Hotel Viva Blue & Spa Team.

10/10 Excelente

Svante

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maten var kanon på resorten. Mycket smidig incheckning. Otroligt trevlig personal.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de General Manager, el 26 ago. 2021
Kära gäst, Tack så mycket för din kommentar. Vi hoppas att vi ses snart på vårt hotell. Vänliga hälsningar, Ditt VIVA Blue & Spa Hotel-team.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was really nice. Our room was nice, besides my kids uncomfortable bed. They had a pull up sofa and it wasn’t that great. Other than that, we were happy with our stay. The buffet food was delicious. However for those on diet like myself was hard to say no to the food and alcoholic drinks, so If you’re on diet of some sort, I suggest you don’t book all inclusive. The staff was terrific. They’re very attending and helpful, especially the waiting staff at the buffet. They were ‘flying’ to get our drinks, refills, and made sure everything was okay. The waiting staff surely makes a difference on a hotel stay especially when you’re all inclusive and they’re always there to help you from kids wanting things non stop to preparing capuccino on the go. I would definitely come back to Palma. And I can surely see myself living there. Very safe and beautiful little towns. Thank you Palma for your hospitality:)
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Viva Blue & Spa Team, el 13 ago. 2021
Dear guest, Thank you for your excellent feedback It is amazing to know that we were able to deliver on your expectations during your recent holiday and you think our staff is very attending and hepful, this is the most important for us Our goal is always to receive comments like yours, we are satisfied. We are looking forward to welcoming you again to make your stay even more pleasant. Best Regards, Your Hotel Viva Blue & Spa Team.

10/10 Excelente

Gero

Se hospedó 5 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hôtel agréable, chambre grande, infrastructures au top! Insonorisation presque inexistante
Se hospedó 8 noches en julio de 2021
Respuesta de Subdirector, el 14 jul. 2021
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre hôtel a répondu à vos attentes lors de vos récentes vacances au Viva Blue & SPA. Nous ferons connaître à toute notre équipe vos bons mots. Nous sommes très fiers de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour rendre votre séjour encore plus agréable ! Meilleures salutations, Votre équipe Hôtel Viva Blue & Spa.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 8 noches en abril de 2021
Respuesta de Hotel Viva Blue & Spa, el 13 ago. 2021
Dear guest, First of all, thank you for the time you have taken to share the score. We truly regret to learn about the left impression of our establishment. We would like to have more information in order to improve. We sincerely hope do have the opportunity to receive you back again and assure you of our most attentive care and service during your next stay with us. With warmest regards, Your Hotel Viva Blue & Spa Team

8/10 Bueno

Alexander Kristian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
skønt med børn
Rigtig dejligt hotel med gode værelser og masser for børn. Grundet Corona var oplevelsen anderledes men det er ikke hotellets skyld. Deres buffet var gennemsnitlig men frokost var rigtig god.
Se hospedó 7 noches en julio de 2020
Respuesta de Subdirector, el 8 ago. 2020
Dear guest, Thank you very much for your comments. We hope you stay soon with us again. Best regards, Your Hotel Viva Blue & Spa.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war nicht gut gereinigt.
Se hospedó 12 noches en julio de 2020
Respuesta de Subdirector, el 18 jul. 2020
Sehr geehrte/r Frau/Herr, vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Es tut uns sehr Leid zu lessen, dass der Aufenthalt nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Gerne versichere ich Ihnen, dass Viva für Servicestärke und Kundenfreundlichkeit steht und wir immer versuchen unserem Gast ein aussergewöhnliches Urlaubserlebnis zu gestalten. Wir bedauern sehr, nicht Ihren Erwartungen entsprochen zu haben. Wir nehmen alle Ihre Kommentare zur Kenntnis. Wir werden unser Bestes zum verbessern.Wir hoffen, Sie vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt von unserem Haus überzeugen zu können und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Ihr Hotel Viva Blue & Spa Team

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles hat gut gepasst. Nur die Gastronomie war teilweise sehr unfreundlich! Wenn man aber auf Verpflegung im Hotel verzichtet, alles topp!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020
Respuesta de Subdirector, el 11 mar. 2020
Dear Guest, We are really happy that you have enjoyed our hotel. We hope to welcome you soon again. Best regards, Your Hotel Viva Blue & Spa Team.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019
Respuesta de Subdirector, el 8 nov. 2019
Dear Guest, Thank you very much. We appreciate that you give us the best score. We hope to see you again soon. Best regards, Your Hotel Viva Blue & Spa Team.