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The Heritage Hotel Manila

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con spa de servicio completo y sala de fitness

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Gimnasio
El precio actual es de $1,179 MXN
$1,448 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 dic. - 29 dic.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 21 de 21 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite King Bed, Club Access

Junior Suite King Bed, Club Access | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite King Bed, Club Access

9.8 de 10
Excepcional
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
  • 49 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Executive Suite King Bed, Club Access | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Executive Suite King Bed, Club Access

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Acceso al lounge ejecutivo
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Artículos de tocador ecológicos
  • 73 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Deluxe Room King Bed | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room King Bed

8.4 de 10
Muy buena
(212 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Tetera eléctrica
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Club Room Twin Beds, Club Access | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club Room Twin Beds, Club Access

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Secadora de cabello
Tetera eléctrica
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Junior Suite Twin Beds, Club Access | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite Twin Beds, Club Access

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Tetera eléctrica
  • 49 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Superior Twin Room

  • 2 personas

Superior King Room

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Twin Room

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe King Room

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club Twin Room

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club King Room

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Twin Suite

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior King Suite

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Executive King Suite

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Junior Suite

  • 2 personas

Superior Room

  • 2 personas

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club Room

  • 2 personas

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Deluxe Room Twin Beds | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room Twin Beds

8.6 de 10
Excelente
(144 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Tetera eléctrica
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Club Room King Bed, Club Access | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Club Room King Bed, Club Access

8.8 de 10
Excelente
(20 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Refrigerador
Televisión de pantalla plana
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Secadora de cabello
Tetera eléctrica
  • 30 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room

  • 2 personas
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Roxas Boulevard, Corner Of Edsa, Pasay, Manila, 1300

Qué hay cerca

  • Embajada de Japón - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Cuneta Astrodome (estadio) - A 11 min a pie - 1.0 km
  • SM Mall of Asia - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Estadio Mall of Asia Arena - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Centro de Convenciones SMX - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Manila Buenidia - 4 min en auto
  • Estación de metro de Taft Avenue - 11 min a pie
  • Manila (MNL-A. Internacional Ninoy Aquino) - 14 min en auto

Restaurantes

  • ‪Kenny Rogers Roasters - ‬A 3 min a pie
  • ‪Jollibee - ‬A 3 min a pie
  • ‪Highlands Coffee - ‬A 3 min a pie
  • ‪Lobby Lounge - ‬A 2 min a pie
  • ‪The Orange Bucket - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

The Heritage Hotel Manila

Hotel 4 estrellas para familias cerca de Estadio Mall of Asia Arena
Con una ubicación cercana a SM Mall of Asia y Centro de Convenciones SMX, The Heritage Hotel Manila te ofrece servicio de lavandería o tintorería, bar y gimnasio. Consiéntete con masajes deportivos en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Riviera Cafe, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y menú infantil. Hay wifi gratis en las habitaciones y centro de negocios disponibles.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre y chapoteadero
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), traslado desde/hacia el centro comercial gratis y no se permite fumar en la propiedad
  • Botones, cajero automático o servicios bancarios y recepción disponible las 24 horas
  • Las personas dejan muy buenas opiniones de aspectos como el desayuno, la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 450 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y silla de escritorio. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Focos LED, refrigeradores y teteras eléctricas

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Grand Westside Manila Bay
  • Alberca
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Chapoteadero
9.0 de 10, Magnífico, 824 opiniones
El precio actual es de $862 MXN
$972 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
14 ene. - 15 ene. 2026
Grand Westside Manila Bay

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:30 con cargo: de PHP 1,080 a 1,080 para adultos y de PHP 540 a 540 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Lobby Lounge
  • Riviera Cafe

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 12 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 752 m²

Spa con servicio completo

  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento para parejas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 9 pisos
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
  • Año de construcción: 1994
  • Exhibición de artistas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: PHP 2500
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: PHP 2500

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 (PCR) con resultado negativo o un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito de la prueba de COVID-19 con resultado negativo aplica para todos los huéspedes de 18 años o más. Dicho resultado deberá haberse emitido en un plazo no mayor a 24 horas antes del check-in. El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 13 años o más, quienes deberán contar con su esquema de vacunación completo al menos 14 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El desayuno no está incluido en el plan tarifario con desayuno incluido para niños de 6 a 11 años cuando comparten las camas disponibles con sus padres. Los cargos por el desayuno se pagan en la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 11 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por PHP 1842.38 por noche.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de PHP 3000.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre PHP 1080 y PHP 1080 por adulto, y entre PHP 540 y PHP 540 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PHP 900 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 2.
  • Cargo por check-in anticipado: PHP 2500 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: PHP 2500 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: PHP 1842.38 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: We Clean. We Care. We Welcome. (Millennium)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

The Heritage Manila Pasay
The Heritage Hotel Manila Hotel
The Heritage Hotel Manila Pasay
The Heritage Hotel Manila Hotel Pasay

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Heritage Hotel Manila?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Heritage Hotel Manila?

Al 14 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Heritage Hotel Manila el 28 dic. 2025 serán a partir de $1,179 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Heritage Hotel Manila acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Heritage Hotel Manila?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Heritage Hotel Manila?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por PHP 2500 (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Heritage Hotel Manila?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por PHP 2500 (sujeto a disponibilidad).

¿The Heritage Hotel Manila ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de PHP 900 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Heritage Hotel Manila?

Este hotel para toda la familia de Pasay está cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Estadio Mall of Asia Arena, SM Mall of Asia y Centro de Convenciones SMX. Bahía de Manila y Hotel Newport World Resorts también se encuentran a 5 km (3 mi). Estación de metro de Taft Avenue se encuentra a 11 min caminando, y Estación de metro de Baclaran LRT se encuentra a 12 min a pie.

Opiniones de The Heritage Hotel Manila

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1855 de 3251 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 867 de 3251 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 341 de 3251 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 104 de 3251 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 84 de 3251 opiniones

8.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Pablo

A massive hotel that needs to be updated. Our room was smelling like they had used glue
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

David M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel viejo en remodelacion
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ilich Augusto

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Ilich Augusto

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

6/10 Aceptable

Zigor

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

No volvería

Demasiado tiempo para hacer el checkin. Sin toalla grande en la ducha
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

DULCE ROCIO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very kind people!!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cristina Gimenez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Marife

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Fantastic-beautiful hosts" ...
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
My family enjoyed staying in this hotel. Nice and elegant accommodation for such an affordable price. Highly recommended.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Mark, Kapolei

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean room and friendly staff. I had a great stay.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Francisco, Fontana

The staff were friendly
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Chris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms were clean, staff service was great, and it was within walking distance to Mall of Asia.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Ma Serina Corcino De la

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
limited variety of philippine veggie to choose from.OKRA is very tough, grainy and matured (ready for seeding/planting), not tender. Room needs rehab with crack tiles, etc. Smells musty. Good were just in and out most of the time, only for sleeping. Nonetheless, an uplift will be nice.
Se hospedó 21 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

HIROTAKA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
周辺が歩くのが怖い
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Steve

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The Air Conditioner would not ajust had to shut unit off. some of the outlets didn't work sink in bathroom slow to drain. very noisy in room could not sleep
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I'm in this industry, so I'll be fair with my review. While waiting for my reservaed room to become available, I was kindly offered a Club room... beautiful! But... when my Exec Suite became available, walking into it was like being given a Tesla to test drive and then going home with an 89 Toyota Celica. My room: Large, spacious and clean. The shower stall flooded due to the floor sloping away from the drain. So I used the tub shower but the portable handle did not seat inthe holder well causing the water to spray horizontally. I used duct tape during my 8 nights there to have a decent shower. They would take away my dirty towels but forrget to replace them. Happened a few times. Service: Absolutely on-par with luxury stays. Breakfast: Changing variety almost daily and it was of quality. The capucino from their Nespresso machine was the best in twon. Only issue: During dinner, I inquired how much the private dining room was. The Manager? said it was 28K. I asked her if was reserved tonight and she said no. I offered 10K and she stated, the price is non-negotiable. I would've paid the $28K out of spite but my fiance asked me to let it go. Later, I saw the same Manager eating her dinner in there. That really upset me. I've been lied to in my career. People will inflate prices to discourage you... it happens but your hotel lost out on $10K and I most likely won't return.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Andy

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very good service highly recomended
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Place is good, nice large rooms but some parts a bit tired. Are on a main road so do hear some noise st night. Would stay here again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Toshio

スタッフ,フレンドリ-快適なホテルです。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jose, Rancho Cordova

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was clean with great airconditioning. Housekeeping and front desk were responsive and helpful. Buffet breakfast was grand and adequate.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Rebecca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed our stay. Staff was good. Upgraded to a club room but we really didn’t see much difference from the standard room
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Anthony

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The poor experience started the moment we checked in. The front desk employee offered to hold the shuttle to MOA while we checked in our luggage. The shuttle left without us so we had to take Grab to MOA. Upon returning to the hotel the front desk employee told us they would deliver the luggage to our room. The luggage never arrived, and upon contacting front desk we discovered they lost our luggage receipt. The next morning the staff informed us that my wife was not covered to eat breakfast and would have to pay additional. I spoke with the Manager asking if we could pay what Expedia charged for the breakfast add-on which was 295 pesos, but the manager refused to honor that price and made us pay 1080 pesos. Later that day the housekeeping removed the towels from the room but did not provide clean towels. My wife took a shower and was unable to dry off. I called the front desk to request a towel and it never arrived. I had to track down an employee in the hallways to get a towel. The stay here was not pleasant. The staff is not helpful, the managers are not accommodating, and you may want to bring extra towels since it seems they have a laundry issue.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Charles

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Always stay at the heritage after landing
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

ANNALIE

Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room was outdated. The toilet overflow need upgrade
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025