Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de $5,208 MXN
$5,729 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 jun. - 2 jun.

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Información de la propiedad

Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús

  • Hotel 4 estrellas con instalaciones remodeladas en 2022 y cerca de Marina de Puerto Banus
  • Cerca de Playa de Puerto Banús, Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús te ofrece desayuno buffet incluido, 2 bares junto a la alberca y terraza. Consiéntete con masajes en el spa de las instalaciones, Rock SPA. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además tiendas en la propiedad, servicio de lavandería o tintorería y 3 bares. Además de contar con servicios como baño de vapor y sauna, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con velocidad de 50+ Mbps.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • 2 albercas al aire libre y alberca techada con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
    • Estacionamiento (con cargo), salón de fiestas y salas de tratamientos de spa
    • Resguardo de equipaje, elevador y caja de seguridad en la recepción
    • Servicio de concierge, cajero automático o servicios bancarios y personal multilingüe
    • Los huéspedes dejan excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
  • Características de la habitación
  • Las 383 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Regaderas tipo lluvia, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
    • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, focos LED y cafeteras

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

El huésped que hace el check-in debe ser el mismo que hizo la reservación, y el nombre del huésped en la identificación debe coincidir con el nombre que figura en la reservación. La propiedad se reserva el derecho de rechazar los cambios de nombre en las reservaciones.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 50 por mascota, por noche, además de un cargo de limpieza por única vez de EUR 75

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Solo se aceptan perros

2 en total (hasta 10 kg por mascota)

Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: EUR 125 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento al aire libre: EUR 25 por noche
  • Cargo por mascotas: EUR 50 por mascota, por noche más un cargo único de EUR 75 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean and Safe (Palladium)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús el 1 jun. 2026 serán a partir de $5,208 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús (límite de 2), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de EUR 50 por mascota por noche. También se cobra un cargo por limpieza de EUR 75. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

El estacionamiento está disponible por EUR 25 por noche. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Marbella – Puerto Banús?

Este hotel con spa se encuentra en Puerto Banús, a 15 minutos a pie de Centro Plaza y Marina de Puerto Banus. Playa de Puerto Banús se encuentra a 1.6 km (1 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.8

Excelente

9.0

Limpieza

8.8

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 693 de 1105 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 245 de 1105 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 88 de 1105 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 33 de 1105 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 46 de 1105 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

lidia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y habitaciones bonitas
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel precioso, el desayuno súper rico y variado, el hotel modernísimo e impecable, lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Ana Dolores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos ha gustado mucho el Hotel y hemos estado muy a gusto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TODO PERFECTO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIA TERESA

Es un hotel enorme, con muchas actividades para hacer e incluso conciertos en el hall. Todos los que nos atendieron desde la recepción del hotel hasta los chicos del bar fueron maravillosos en el trato. La pena es que el tiempo fue lluvioso y no pudimos estar en el exterior tomando algo pero dentro de estaba muy bien.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Si impecable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena atención.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

ROSARIO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Te cargan un depósito por noche de 50 euros, el cual recibes más tarde de una semana después de tu check in
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena estadía, muy amable el personal del front desk y Jesus que nos ayudó con las maletas y nos dio información de Marbella para que nuestra estancia fuera más placentera
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

LUIS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y calidad de los alimentos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

jesus mario araiza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen Hotel, buenas instalaciones, buen desayuno aunque muy repetitivo deberían variar más el menú
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eduardo Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gran ambiente en la zona de las piscinas y en todo el hotel en general.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación e instalaciones El lobby bar excelente ambiente Sin duda volvería a hospedarme aquí
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy lindo hotel. El personal muy atento y comprometido con el Hotel se respira amabilidad y buena vibra. Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

R V

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Creimos que quizas no encajariamos en un lugar tan claramente ambientado en el rock... pero la verdad es que nos sorprendió muy gratamente porque hay lugar para muchos tipos de turistas
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sheryl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mágico!

Espectacular experiencia! Buena comida! La atención es excelente… repetiría!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ximena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy padre para chicos y grandes. Las albercas súper a gusto, muy buena música, atención y los buffets deliciosos. Los cuartos se me hicieron chicos.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación y el hotel muy bien. La tiendita de ropa abria muy tarde. No está cerca de atracciones.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

CARLOS A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Agradable

Excelente hotel. Desde que llegamos nos atendieron muy bien. Nos mejoraron la habitación y atendieron en sala VIP SÚPER BIEN . La habitación muy cómoda con un estilo retro de colores vivos y buena lencería. El desayuno variado y de buena calidad.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Miroslaw

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy ruidoso al lado de la carretera
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

CARLOS A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Agradable

Excelente hotel. Desde que llegamos nos atendieron muy bien. Nos mejoraron la habitación y atendieron en sala VIP SÚPER BIEN . La habitación muy cómoda con un estilo retro de colores vivos y buena lencería. El desayuno variado y de buena calidad. La música y fiesta sin molestar; apagan piscina a las 8 pm .
Se hospedó 8 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Claudia Pina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buen hotel calidad precio

Todo excelente lo único malo es que la habitación es muy pequeña
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Hemant Vasudeva

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Reserva para 4 personas y llego al hotel y me cobran por los 2 niños cuando ya lo había pagado. Tenía contratado media pensiona y la cena todos los días lo mismo y recalentado de la noche anterior y el desayuno igual. Todos los días mismo desayuno y la comida malisisisma NO RECOMENDABLE ESTE HOTEL A NADIE. además de engañar te estafan haciendo que pagues más cuando el hotel de lo antiguo que es NO LO VALE.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Jesús

Le gustó: Limpieza
Falta ascensores y escaleras
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023