Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive

Propiedad de 4.0 estrellas
Propiedad todo incluido todo incluido con 3 albercas al aire libre y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Se sirven desayunos, comidas y cenas
3 bares o lounges, 3 bares junto a la alberca
3 bares o lounges, 3 bares junto a la alberca

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Spa
  • Bar
El precio actual es de MXN$2,183
MXN$2,505 en total
impuestos y cargos incluidos
12 nov. - 13 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Habitación doble

7.6 de 10
Buena
(75 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
  • 29 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Habitación cuádruple (2 adults + 2 children)

7.6 de 10
Buena
(69 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Canales vía satélite
  • 29 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Habitación triple

8.0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
  • 29 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Habitación cuádruple (3 adults + 1 child)

7.8 de 10
Buena
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Canales vía satélite
  • 29 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales

Habitación cuádruple (4 adults + 0 child)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Sofá cama
Baño privado
Secadora de cabello
Minibar
Canales vía satélite
  • 29 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive se encuentra en Tassoultante, Marrakech. Palacio de la Bahía y Plaza de Yamaa el Fna son lugares emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Jardines del Agdal y Jardines de la Menara. ¿Viajas con niños? No te pierdas Le Jardin Secret y Jardín Majorelle. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf.
Sección del mapa
Km 5, Route de Tahanaout, Marrakech, 40065

Qué hay cerca

  • Jardines de la Menara - A 12 min en auto - 11.0 km
  • Jardines del Agdal - A 13 min en auto - 8.8 km
  • Centro comercial Menara Mall - A 13 min en auto - 13.2 km
  • Plaza de Yamaa el Fna - A 14 min en auto - 13.9 km
  • Jardín Majorelle - A 16 min en auto - 15.7 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 21 min en auto
  • Marrakech (RAK-Menara) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Boucherie Hammoud - ‬A 6 min en auto
  • ‪Bo Zin - ‬A 11 min en auto
  • ‪Aqua Mirage Main Restaurant - ‬A 4 min en auto
  • ‪Dar Soukkar - ‬A 11 min en auto
  • ‪Bladna - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive

Propiedad 4 estrellas todo incluido cerca de Jardines del Agdal
Con una ubicación cercana a Jardines de la Menara y Centro comercial Menara Mall, Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y 3 bares junto a la alberca. Regálate un momento de relax con masajes, envolturas corporales y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, Restaurant principal, ofrece desayunos, comidas y cenas. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como básquetbol y vóleibol. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de conciertos o espectáculos en vivo y salón de belleza.
Estos son otros servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • 6 canchas de tenis al aire libre, traslados por la zona y resguardo de equipaje
  • Tenis de mesa, máquina expendedora y karaoke
  • Las personas suelen dejar buenas opiniones de aspectos como la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 550 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Baños con regaderas y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y calefacción

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de cocina
Clases de baile
Aqua aerobics

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 8 kilómetros
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 restaurante
  • 3 bares junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Restaurant principal

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 6 canchas de tenis al aire libre
  • Baño de vapor
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Parque acuático gratuito
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tobogán acuático
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Juegos infantiles
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios ejecutivos

  • 2 salas de juntas
  • Zona para conferencias de 320 m²

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Spa con servicio completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • 4 edificios
  • Año de construcción: 2015
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al momento del check-in, los huéspedes deben presentar un comprobante de su esquema de vacunación contra el COVID-19 completo.
El requisito del comprobante de vacunación contra el COVID-19 aplica para todos los huéspedes de 12 años o más.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MAD 19.80 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es obligatorio llevar la pulsera del hotel durante toda la estadía.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochebuena incluido en el precio total mostrado para las estancias del 24 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 15 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 4 años, mientras que los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive Marrakech

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive?

Al 18 oct. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive el 12 nov. 2025 serán a partir de MXN$2,183, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen fútbol, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive?

Esta propiedad para toda la familia de Marrakech queda a menos de 15 kilómetros (9 mi) de Jardines del Agdal, Centro comercial Menara Mall y Jardines de la Menara. Palacio de la Bahía y Plaza de Yamaa el Fna también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 432 de 1007 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 311 de 1007 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 143 de 1007 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 1007 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 70 de 1007 opiniones

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Marruecos espectacular, el hotel

Buen lugar, la comida sumamnetee condimentada pero asi es marruecos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

andres

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El personal de recepción, no ayido a nada. Solo quieren dinero, por cualquier fsvor
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Bilal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo esta bien perfecto todo sin comentario Sola mente en la comida no esta como antes y estoy celiente de asi 10 año antes de corona estaba mejor en la comida ahora no pero todo esta perfecto eso lo qe hay gracias
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Rabab

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Imad eddin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Imad eddin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Horroroso

Fatal doy un gran 0, climatizador no funciona limpieza de la habitacion no se hace y harta la basura lo hemos sacado nostros, los del bar son muy antipaticos con malacara para darnos agua, bueno fue una mala experiencia no aconsejo a nadie de irse
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

danny

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
Hay algunas zonas que estan descuidadas y hay que aprestar atencion especial a los juegos acuaticos donde hay accidentes y ellos no se hacen responsables de eso
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Jayne Rebecca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really clean. Good food. Adult pool really relaxing.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hendrikus

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Interieur van het restaurant is zeker aan vervanging toe. Verder een prima hotel en erg schoon.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Dawn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Room was good plenty of wardrobe space clean nice bedding .. good view off balcony .. if u like coffee in ur room maybe take your own kettle.. none provided
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Said

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super !!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Lauren

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No concerns
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Isabella

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nothing bad to say. The staff were amazing — from the receptionists to the cleaners, everyone welcomed us with a smile. I loved the gardens and the quiet pool, while my husband had fun at the aqua park instead! I’d say it’s perfect for both couples and families with kids.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Allan, Alicante

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was the most relaxing professional massage I have ever had .it was extremely clean the staff were so friendly and very reasonably priced . I would recommend every person visits the spa at least once a visit
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Georges

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
personnel, nourriture, proprete de ce cote tout etait parfait. ce que je deplore c est le check in . nous pouvons faire le check in avant 3pm sauf que les bracelets sont mis juste a 3pm. qu est ce que ca change d aller boire ou manger avant qu il soit 3pm. oui ils t offrent de pouvoir entrer avant moyennant une somme d argent. je n ai pas eu droit au dejeuner du dernier matin car on decollait tres tot. ai je demande un remboursement a l hotel. c est une politique ridicule. c est juste pour sauver de l argent. come pour les navettes gratuites vers marrakech. celle qui est gratuite est a 12h30. c est drole le buffet du midi commence a 12h30 donc si tu prends la navette gratuite tu leur fait sauver un diner .
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Audrey

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Grand terrain, les piscines et les glissades d’eau très propres! Beaucoup de personnel et de lifeguards, ce qui rend le séjour sécuritaire et convivial. Seul bémol: très mauvaise isolation et porte en « carton ». Nous entendons tout! Si vous tombez sur des voisins bruyants, bonne chance! On entend les chaises qui traînent, les portes qui claquent et les gens qui se crient après.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Mark

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
The staff in the restaurant, housekeeping and reception were very good and we were impressed with their performance. Unfortunately the guests let the place down . The majority of guests have these huge sippy cups and drink excessively. There are a lot of drunken people by the afternoon and particularly in the evenings . We had a person drunk in the restaurant who threw up in front of us whilst trying to stumble to the toilets which put us off eating in there , There are also children drinking alcohol which is taken from the bar by adult guests . Lots of people discarding cigarettes on the floor around the pool area . They take sunbeds at 7am which is totally unnecessary as there are plenty . The staff and entertainment team seem to like young girls and pay them excessive attention which I would say to any parents make sure you keep an eye on your children as it’s very unhealthy. Unfortunately the hotel has really let things go at the hotel after my 3 previous visits and seem more interested in the money rather than upgrading things . Our shower leaked all over the floor whilst showering and a poor fitting toilet seat that wobbled when you used it . Broken floor tiles all over the complex . Dirty paths and overgrown trees everywhere so there was no views where they should be . It’s a real shame how things have ended up there . Also the music is excessively loud and distorts so sounds appalling. I would avoid the main pool area as there is alcohol and soft drinks spilt on areas
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Abigaïl

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel magnifique
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Sheena

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a 3* resort - it is huge so be prepared for a lot of people! I really liked the adults only pool, landscaping and the chefs were able to meet our dietary requirements. Things to improve on would be pool towel procedures (takes too long) and include more amenities in the rooms.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Aicha

No le gustó: Servicios
The room it’s not very clean
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Fatima

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

4/10 Malo

KIM

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
We didn't end up staying , our room wasnt ready so we paid the extra to use the facilities-way too many people ! The food area was a nightmare -I saw one person drop a roll on the floor then puck it up and put it back on the table ! Drinks area -beer was warm , the check in girl did not explain anything to us -how to find things etc No customer service at all -we left and checked into another hotel -Wouldn't recommend it
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Idrar

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Abidemi Victoria

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Our stay was enjoyable over. The rooms seem clean although some of the facilities are outdated. The Dinning options are great with snacks and unlimited drinks available. Kids love the waterpark and there were loads to do for both kids and adult. Staff are usually very friendly and willing to be of help. Some improvements with cleanliness and outdated facilities will improve the overall quality especially in the restaurant area. But nevertheless we enjoyed our stay and may consider going again.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Yasmin

Viaje familiar
The hotel is a bit dated. Plenty of choices for food however the service can be slow at times. Not a big choice of deserts. The tea and coffee wasnt very nice. The spa is also in need if modernising. Our room was dated and needs modernising. The button to flush toilet was broken and the shower cubicle was very tight. You have to pay a deposit for towels which is refunded at checkout and you have to pay in local currency. Our checkout was at 3pm and we had 2 hour wait to be collected but once you have checked out you are not allowed to use the hotels facilities. You are expected to stay in reception. This is my second time at this hotel i came 8 years before when it had newly opened and had a different experience which is why i returned. Overall i think its more like a 3 star hotel and i dont think i would be returning again.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025