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Eden Andalou Aquapark & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
El precio actual es de $4,695 MXN
$5,316 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
24 mar. - 25 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, vista al jardín

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, vista al jardín

7.8 de 10
Buena
(13 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama matrimonial, junto a la alberca

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 1 cama matrimonial, junto a la alberca

8.2 de 10
Muy buena
(12 opiniones)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, vista al jardín

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, vista al jardín

8.4 de 10
Muy buena
(28 opiniones)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, junto a la alberca (Poolside)

1 habitaci�ón, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, junto a la alberca (Poolside)

7.4 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite clásica, 1 cama Queen size y sofá cama

Suite clásica, 1 cama Queen size y sofá cama | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite clásica, 1 cama Queen size y sofá cama

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama matrimonial, vista al resort

Habitación Grand, 1 cama matrimonial, vista al resort | Sala de estar | Televisión LED de 55 pulgadas con canales vía satélite

Habitación Grand, 1 cama matrimonial, vista al resort

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Eden Andalou Aquapark & Spa se encuentra en las afueras y cerca del malecón, en Marrakech. Plaza de Yamaa el Fna es un sitio emblemático, y Club de golf Noria y Club de golf Samanah son lugares cercanos donde se pueden hacer actividades. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardines de la Menara. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Marrakech
Sección del mapa
Km 4, Route d'Amezmiz, Marrakech, 40000

Qué hay cerca

  • Minarete de Kutubía
    Minarete de Kutubía
    A 16 min en auto - 12.8 km
  • Plaza de Yamaa el Fna
    Plaza de Yamaa el Fna
    A 17 min en auto - 12.8 km
  • Palacio de la Bahía
    Palacio de la Bahía
    A 18 min en auto - 13.2 km
  • Parque Acuático Eden
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Le Grand Casino de La Mamounia
    A 15 min en auto - 12.5 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 22 min en auto
  • Marrakech (RAK-Menara) - 17 min en auto

Restaurantes

  • Firenze Cafe
    A 10 min en auto
  • Matsuri
    A 10 min en auto
  • Café TAÏBA
    A 10 min en auto
  • Segafredo Zanetti
    A 10 min en auto
  • Boucherie Hammoud
    A 5 min en auto

Información de la propiedad

Eden Andalou Aquapark & Spa

Hotel de lujo todo incluido cerca de Plaza de Yamaa el Fna
Con una ubicación cercana a Club de golf Noria y Club de golf Assoufid, Eden Andalou Aquapark & Spa te ofrece desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y acceso gratuito a un parque acuático. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición baño turco o hammam, además de otras opciones de spa, como hidroterapia, tratamientos faciales o envolturas corporales. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol, vóleibol de playa y tiro con arco. Además de contar con servicios como traslado desde el aeropuerto gratis y bar junto a la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y alberca techada con río lento, tobogán y camastros
  • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Traslado por la zona gratis, check-out exprés y botones
  • 5 salas de juntas, servicio de concierge y elevador
  • Los clientes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 253 habitaciones brindan comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que beneficios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Baños con tinas y regaderas independientes y bidets
  • Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y calefacción

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades

Propiedades similares

Parque acuático
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 1,050 opiniones
El precio actual es de $2,981 MXN
$3,388 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
27 mar. - 28 mar.
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto gratis las 24 horas previa solicitud
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 9 km
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Atlas
  • Bar Mimosa
  • Jazz Bar
  • Le Fès

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sesiones fitness con instructor
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Río lento
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • 9 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 pisos
  • 6 edificios
  • Año de construcción: 2008
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LED de 55 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Cargo por check-out extendido: MAD 80
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes con planes de media pensión deben reservar las comidas con anticipación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MAD 500 por hospedaje, por estancia, además de un cargo de limpieza por única vez de MAD 500
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 5 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: MAD 500 por estancia.
  • Impuesto municipal: MAD 39.60 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: MAD 500 por hospedaje, por estancia más un cargo único de MAD 500 por limpieza
  • Cargo por check-out después del horario establecido: MAD 80

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 15 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 11 años solo tienen acceso a la siguiente instalación con la supervisión de un adulto: alberca

Otros nombres de la propiedad

Eden Andalou Aquapark & Spa Hotel
Eden Andalou Suites, Aquapark & Spa
Eden Andalou Aquapark & Spa Tameslouht
Eden Andalou Aquapark & Spa Hotel Tameslouht
Delta Hotels by Marriott Marrakech Eden Andalou
Eden Andalou Aquapark & Spa under Marriott International

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Al 23 mar. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Eden Andalou Aquapark & Spa el 24 mar. 2026 serán a partir de $4,695 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Eden Andalou Aquapark & Spa acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 5 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MAD 500 por hospedaje por estancia. También se cobra un cargo por limpieza de MAD 500. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Eden Andalou Aquapark & Spa?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Eden Andalou Aquapark & Spa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MAD 80.

¿Eden Andalou Aquapark & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto gratis (previa solicitud).

¿Eden Andalou Aquapark & Spa cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Eden Andalou Aquapark & Spa?

Cerca del aeropuerto, este hotel para toda la familia ofrece hospedaje a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Club de golf Noria, Club de golf Samanah y Club de golf Assoufid. Jardines de la Menara y Plaza de Yamaa el Fna también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de Eden Andalou Aquapark & Spa

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.4

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 210 de 367 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 81 de 367 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 367 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 367 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 367 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Rafael Feliciano Perez, Aguascalientes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue Excelente, el servicio, el personal, las habitaciones y la recepción pero como en todo siempre encontramos alguien que no es como el demás personal pero le doy un 9.5 por todo lo demás
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

MIGUEL

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Younes

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Younes

Very good hotel for kids, good service . Room moderne but not clean enough for family stay . Always problems with cleaning staff sometimes they are very rude and late to clean ,towels always missing.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Wissam

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una vacaciones extarordinaria gracias eden
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Claudia, Quebec

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Piscine chauffée, buffet excellent cependant les heures d’ouverture sont restreints. Buffet varié. Nous n’avons pas essayer l’aquaparc mais il semble bien. Les chambres sont belles, les lits sont assez confortables. Personnel au bar sont vraiment sympathiques. Très beau voyage. Au souk/medina, négociez vos prix! Tout se négocie.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Gonaseelan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were friendly and always ready to serve. The location was good, the hotel provides a complimentary shuttle to market, however I found the drop off and pickup location not to be ideal. The hotel also offers a free pickup from the airport but doesn’t provide a free drop off to the airport, thought this is odd! Overall this hotel provided me with a good experience!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Caroline Alice

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great stay the staff here are wonderfull , friendly, hardworking and smiling.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Annie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bel hôtel !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Pooja

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was very clean, beautifully decorated. Staff was very hospitable and looked after is nicely
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

ALEXANDRA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Magnifique hôtel ! Tout le personnel est aux petits soins , très agréable , souriant … cadre superbe végétation piscines et l atlas enneigé en toile de fond ! Les buffets font très bons et variés . Parc aquatique partiellement chauffé en février c etait très agréable . L équipe d’animation est au top La navette gratuite vers la place Jema El fna très pratique . Nous n avons qu une hâte y retourner !
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

David john

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing place, friendly staff, great food, lovely swimming pools, very clean
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Kevin

Se hospedó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Brightleen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Top-notch service and hospitality! Would definitely recommend this hotel, 11/10. Really enjoyed our stay, super friendly staff, incredible room and beautiful hotel.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Johan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Chambre, personnels, équipements au top
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Leigh-Ann

Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff were wonderful, not a bad word to say. My only feedback would be slightly limited food options.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Yasmyn

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Sheila

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Le equipe de l'hotel etait supet
Se hospedó 14 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Humad Q

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Amazing place to stay, this place has a lot to offer, very comfortable rooms, food was amazing and staff, they are most efficient I've ever seen specially Ismail, Idrees and Asma were absolutely brilliant, I will definitely recommend this hotel and will definitely come back.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Hajar

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Fallon

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Only issue I had was arrival at the airport and no ride to the hotel. I messaged the hotel weeks before days before even the day of they responded days later after we already checked in saying that they couldn't accommodate because we didn't inquire 48 hours prior which is really stupid to me because I did I emailed i sent dm's through Instagram. I even sent a message through the chat on Expedia, still nothing. That part was really dumb to me.So whoever is in charge of the booking of rides should be cussed out.Don't depend on a ride.Get you a taxi.Everything else was great.The staff was great.I love the place.The 3 stars is because of the travel I didn't get
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Jean Michel, grezieu la varenne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Raul

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are not what they post food was terrible. But staff is great
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Cristiano

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Séjour catastrophique : fuyez, ce n'est pas un 5 étoiles ! Global : Hôtel à l'abandon, mal entretenu (murs écaillés, joints moisis) et propreté déplorable. Expérience indigne du standing annoncé. Accueil & Chambre : Arrivée sous la pluie sans parapluie, 3h d'attente dans le froid sans solution. Réservation non respectée : payé pour une vue piscine, reçu une vue citronniers sans correction malgré le supplément. Hygiène & Ménage : Ménage bâclé. J'ai dû appeler 3 fois et m'énerver pour obtenir des serviettes propres. Couvertures douteuses (allergie cutanée développée sur place). Insonorisation : Inexistante. On entend tout (portes, couloirs). Sommeil impossible sans bouchons d’oreilles. Restauration & Tout Inclus : Formule inutile. Buffet basique, peu varié, aucune collation pour enfants après 17h. Le Réveillon à 3750 dhs est un vol : simple buffet et boissons payantes (70 dhs pour 2 sodas), alors que le buffet principal était gratuit ! Une honte. Installations : Aquaparc et piscines "chauffées" glaciales, inutilisables pour les adultes. Au Spa (très cher), il pleuvait à l'intérieur, l'eau de la piscine était trouble et sentait mauvais. Restaurant marocain jamais disponible en 9 jours. Sécurité : Alarmes incendie à répétition (8h30, 21h30, 22h40) pour des "tests" ou des fumeurs, sans aucune information préalable. Panique totale avec un enfant. Conclusion : Aucune considération client, entretien inexistant. Passez votre chemin.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025