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Eden Andalou Aquapark & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel todo incluido con 2 restaurantes, en las inmediaciones de Club de golf Noria

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
El precio actual es de $2,356 MXN
$2,743 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
28 ene. - 29 ene.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, vista al jardín

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, vista al jardín

7.8 de 10
Buena
(13 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama matrimonial, junto a la alberca

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación familiar, 1 cama matrimonial, junto a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial

8.2 de 10
Muy buena
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, Terraza (Poolside)

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, Terraza (Poolside)

7.0 de 10
Buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Secadora de cabello
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite clásica, 1 cama Queen size y sofá cama

Suite clásica, 1 cama Queen size y sofá cama | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite clásica, 1 cama Queen size y sofá cama

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Bidet
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Grand, 1 cama matrimonial, vista al resort

Habitación Grand, 1 cama matrimonial, vista al resort | Sala de estar | Televisión LED de 55 pulgadas con canales vía satélite

Habitación Grand, 1 cama matrimonial, vista al resort

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Cortinas blackout
Bidet
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Eden Andalou Aquapark & Spa se encuentra en las afueras y cerca del malecón, en Marrakech. Plaza de Yamaa el Fna es un sitio emblemático, y Club de golf Noria y Club de golf Samanah son lugares cercanos donde se pueden hacer actividades. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardines de la Menara. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Marrakech
Sección del mapa
Km 4, Route d'Amezmiz, Marrakech, 40000

Qué hay cerca

  • Jardines de la Menara
    Jardines de la Menara
    A 11 min en auto - 9.9 km
  • Minarete de Kutubía
    Minarete de Kutubía
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    A 17 min en auto - 12.8 km
  • Palacio de la Bahía
    Palacio de la Bahía
    A 18 min en auto - 13.2 km
  • Parque Acuático Eden
    A 5 min a pie - 0.5 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 22 min en auto
  • Marrakech (RAK-Menara) - 17 min en auto

Restaurantes

  • Firenze Cafe
    A 10 min en auto
  • Matsuri
    A 10 min en auto
  • Café TAÏBA
    A 10 min en auto
  • Boucherie Hammoud
    A 5 min en auto
  • Segafredo Zanetti
    A 10 min en auto

Información de la propiedad

Eden Andalou Aquapark & Spa

Hotel de lujo todo incluido cerca de Plaza de Yamaa el Fna
Con una ubicación cercana a Club de golf Noria y Club de golf Assoufid, Eden Andalou Aquapark & Spa te ofrece desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y acceso gratuito a un parque acuático. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición baño turco o hammam, además de otras opciones de spa, como manicures y pedicures, hidroterapia o masajes. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como básquetbol, vóleibol de playa y tiro con arco. Además de contar con servicios como traslado desde el aeropuerto gratis y bar junto a la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y alberca techada con río lento, tobogán y camastros
  • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Traslado por la zona gratis, check-out exprés y elevador
  • Salas de juntas, asistencia para compra de tours o entradas y caja de seguridad en la recepción
  • Los clientes suelen dejar excelentes opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 253 habitaciones brindan comodidades como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, al igual que beneficios como menú nocturno de alimentos y wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Baños con tinas y regaderas independientes y bidets
  • Televisiones de alta definición de 55 pulgadas con canales vía satélite
  • Armarios o clósets, áreas de descanso independientes y calefacción

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades

Propiedades similares

Parque acuático
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 1,005 opiniones
El precio actual es de $2,453 MXN
$2,784 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
23 ene. - 24 ene.
Aqua Mirage Club & Aqua Parc - All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto gratis las 24 horas previa solicitud
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 9 km
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Atlas
  • Bar Mimosa
  • Jazz Bar
  • Le Fès

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sesiones fitness con instructor
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Río lento
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 5 salas de juntas
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • 9 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 pisos
  • 6 edificios
  • Año de construcción: 2008
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura tradicional
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • TV LED de 55 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Cargo por check-out extendido: MAD 80
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes con planes de media pensión deben reservar las comidas con anticipación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MAD 500 por hospedaje, por estancia, además de un cargo de limpieza por única vez de MAD 500
Solo se aceptan perros y gatos
1 en total (hasta 5 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: MAD 500 por estancia.
  • Impuesto municipal: MAD 39.60 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por mascotas: MAD 500 por hospedaje, por estancia más un cargo único de MAD 500 por limpieza
  • Cargo por check-out después del horario establecido: MAD 80

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 18:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 15 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: sala de fitness y tina de hidromasaje. Por su parte, los huéspedes menores de 11 años solo tienen acceso a la siguiente instalación con la supervisión de un adulto: alberca

Otros nombres de la propiedad

Eden Andalou Aquapark & Spa Hotel
Eden Andalou Suites, Aquapark & Spa
Eden Andalou Aquapark & Spa Tameslouht
Eden Andalou Aquapark & Spa Hotel Tameslouht
Delta Hotels by Marriott Marrakech Eden Andalou
Eden Andalou Aquapark & Spa under Marriott International

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Al 21 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Eden Andalou Aquapark & Spa el 28 ene. 2026 serán a partir de $2,356 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Eden Andalou Aquapark & Spa acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 5 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de MAD 500 por hospedaje por estancia. También se cobra un cargo por limpieza de MAD 500. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Eden Andalou Aquapark & Spa?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Eden Andalou Aquapark & Spa?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MAD 80.

¿Eden Andalou Aquapark & Spa ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde el aeropuerto gratis (previa solicitud).

¿Eden Andalou Aquapark & Spa cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.

¿Dónde se encuentra Eden Andalou Aquapark & Spa?

Cerca del aeropuerto, este hotel para toda la familia ofrece hospedaje a menos de 10 kilómetros (6 mi) de Club de golf Noria, Club de golf Samanah y Club de golf Assoufid. Jardines de la Menara y Plaza de Yamaa el Fna también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de Eden Andalou Aquapark & Spa

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.2

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 190 de 339 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 76 de 339 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 33 de 339 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 339 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 339 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Rafael Feliciano Perez, Aguascalientes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue Excelente, el servicio, el personal, las habitaciones y la recepción pero como en todo siempre encontramos alguien que no es como el demás personal pero le doy un 9.5 por todo lo demás
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

MIGUEL

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Younes

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Younes

Very good hotel for kids, good service . Room moderne but not clean enough for family stay . Always problems with cleaning staff sometimes they are very rude and late to clean ,towels always missing.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Wissam

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una vacaciones extarordinaria gracias eden
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Fallon

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Only issue I had was arrival at the airport and no ride to the hotel. I messaged the hotel weeks before days before even the day of they responded days later after we already checked in saying that they couldn't accommodate because we didn't inquire 48 hours prior which is really stupid to me because I did I emailed i sent dm's through Instagram. I even sent a message through the chat on Expedia, still nothing. That part was really dumb to me.So whoever is in charge of the booking of rides should be cussed out.Don't depend on a ride.Get you a taxi.Everything else was great.The staff was great.I love the place.The 3 stars is because of the travel I didn't get
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

4/10 Malo

Raul

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are not what they post food was terrible. But staff is great
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Cristiano

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Séjour catastrophique : fuyez, ce n'est pas un 5 étoiles ! Global : Hôtel à l'abandon, mal entretenu (murs écaillés, joints moisis) et propreté déplorable. Expérience indigne du standing annoncé. Accueil & Chambre : Arrivée sous la pluie sans parapluie, 3h d'attente dans le froid sans solution. Réservation non respectée : payé pour une vue piscine, reçu une vue citronniers sans correction malgré le supplément. Hygiène & Ménage : Ménage bâclé. J'ai dû appeler 3 fois et m'énerver pour obtenir des serviettes propres. Couvertures douteuses (allergie cutanée développée sur place). Insonorisation : Inexistante. On entend tout (portes, couloirs). Sommeil impossible sans bouchons d’oreilles. Restauration & Tout Inclus : Formule inutile. Buffet basique, peu varié, aucune collation pour enfants après 17h. Le Réveillon à 3750 dhs est un vol : simple buffet et boissons payantes (70 dhs pour 2 sodas), alors que le buffet principal était gratuit ! Une honte. Installations : Aquaparc et piscines "chauffées" glaciales, inutilisables pour les adultes. Au Spa (très cher), il pleuvait à l'intérieur, l'eau de la piscine était trouble et sentait mauvais. Restaurant marocain jamais disponible en 9 jours. Sécurité : Alarmes incendie à répétition (8h30, 21h30, 22h40) pour des "tests" ou des fumeurs, sans aucune information préalable. Panique totale avec un enfant. Conclusion : Aucune considération client, entretien inexistant. Passez votre chemin.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Joseph

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
I stayed at Eden Andalou Aquapark & Spa. Cleanliness was poor. At check-in there was gum in the sink and the bathroom was not clean, and even after I asked it was never fixed. In our first room the walls were so thin we heard people yelling at night. At the pool, the lifeguard spoke to us in a condescending way, watched us, and pushed us to buy floaties for my daughters even though they can swim. We also noticed what felt like favoritism at meals. One morning I was told croissants were finished, but shortly after another family who didn’t look like us asked and were given pastries. I was told to sit and wait and still received nothing until I went to the manager. A similar thing happened when I asked for fruit at dinner. The way my brother was treated was upsetting. When he came to visit he wasn’t allowed past the lobby. I paid to add him as a guest, yet staff kept his passport “in a safe” and would not let him go until he gave another ID. The next morning a different receptionist said they don’t keep guests’ IDs and there was no record of it, and he ended up missing his train. We also had problems with the shuttle. A manager said it would be free because of these issues, but the next day the front desk still tried to charge us and kept us waiting with no clear answer, causing us to miss our train. Overall, the cleanliness issues, how my brother was treated, the favoritism we saw at meals, and inconsistent communication made this stay stressful and upsetting.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean rooms with friendly staff members
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Mostapha

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Chet Narayan

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Samantha

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Roseline

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Uncomfortable beds, rude staff and extra charges to use indoor pool even though we paid for spa packages. We will not be returning and do not recommend this hotel.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Simon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Essen war absolut Top wirklich sehr lecker und immer heiß.. Der Außen Pool ist angenehm warm und die Zimmer sind auch sehr schön.. es gibt viele TV Sender in allen möglichen Sprachen. Negativ war das der Aqua Park nicht beheizt wird und sehr kalt ist und das es im all inklusive Programm kein Eis für die Kinder gibt.
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Alvin

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great staff
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Paul

Se hospedó 8 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

KIRAN

Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

RIDA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Je suis très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel ! Le personnel est top, souriant et à l’écoute. La nourriture est bonne, même si petit bémol pour un all inclusive : on ne se sert pas soi-même et on a parfois l’impression d’être un peu surveillé sur les portions. L’aquapark et les piscines sont super, parfaits pour passer de bons moments en famille. Seul regret : deux toboggans aquatiques dans l’espace enfants ne fonctionnaient pas, c’est dommage. J’espère que cela sera réparé pour notre prochain séjour, car le reste des installations est vraiment agréable. Les chambres sont propres, bien entretenues et confortables. Dans l’ensemble, j’ai passé un excellent séjour. Je reviendrai avec plaisir et je recommande cet hôtel !
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel John

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Eloise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me & my partner have just come to the end of our 9 night stay in this hotel and all I have to say is we will be back! Easy check in & out. Facilities are always kept clean, including our room which was cleaned everyday & given fresh towels which we really liked. Food had a good variety to it. We enjoyed that there were activities you could join in throughout the day. Evening entertainment was good, animation team do their best to try keep it fun for all ages :) Lastly a massive shoutout to all the staff! You really cannot fault them, everyone we encountered were all very polite & helpful which made our stay even better. Ismail & a young lady in particular (so sorry I didn’t get your name) who work in the buffet restaurant were so good to us while dining! Making sure everything was okay & drinks were topped up (even remembered what we drank so we never need to say, drinks would just come over to us) - Small things like this made our stay so easy & enjoyable which is just what we wanted. Thank you for our stay, we had a brilliant time.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Susan

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, good food choice and lovely outdoor facilities. Water park area could benefit from some upgrading.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mette Kjærby

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Mohammed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vi hadde et fantastisk opphold! Rommet var rent og komfortabelt, og maten var veldig god – både variert og smakfull hver dag. Personalet gjorde virkelig opplevelsen ekstra hyggelig: Bouchra i resepsjonen, Zakaria ved innsjekkingen, og Yousef, som hjalp oss med bagasjen, var alle utrolig imøtekommende, smilende og profesjonelle. Hotellet har et flott utendørsbasseng og en avslappende atmosfære, perfekt for familier. Vi vil definitivt komme tilbake! En liten ting som kunne vært bedre, er at is til barna burde vært inkludert i all inclusive-tilbudet. Vi måtte betale 50 dh for en is, noe som skiller seg fra andre familie-hoteller med all inclusive hvor dette pleier å være gratis. Håper hotellet vurderer å endre dette fremover. Alt i alt et nydelig opphold – takk for gjestfriheten!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Shazna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We really enjoyed our stay here, the staff were very friendly and helpful. The hotel was very nice, the pools were amazing and we really enjoyed the food at the restaurant
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025