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Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel todo incluido en Marrakech con acceso fácil a un centro comercial y 2 restaurantes

Elige las fechas para ver precios

VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio
  • Spa
El precio actual es de MXN$3,538
MXN$4,102 en total
impuestos y cargos incluidos
7 dic. - 8 dic.

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  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, vista al jardín

Suite junior, vista al jardín | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, vista al jardín

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Habitación separada
Baño privado
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 2 camas individuales, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar con 2 camas individuales, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Baño privado
Secadora de cabello
Bidet
  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama Queen size, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama Queen size, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Baño privado
Secadora de cabello
Bidet
Minibar
  • 4 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Privilege Room, Queen Size Bed, Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privilege Room, Queen Size Bed, Garden View

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Family Room (2 Adults + 2 Children)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Family Room (2 Adults + 2 Children)

  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Queen Size Bed, Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room, Queen Size Bed, Garden View

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Privilege Room, Twin Beds, Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privilege Room, Twin Beds, Garden View

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Twin Beds, Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room, Twin Beds, Garden View

  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Deluxe Single Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Single Room

  • 1 persona

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al jardín

8.4 de 10
Muy buena
(32 opiniones)

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Baño privado
Secadora de cabello
Bidet
Minibar
  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, vista al jardín

Aspectos destacados

Patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Televisión de alta definición
Baño privado
Secadora de cabello
Bidet
  • 32 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama individual

Junior Suite With Garden View

  • 2 personas

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Anuncio
Terraza o patio

Riad KAYA & SPA

Medina
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
9.6 de 10, Excepcional, 7 opiniones
El precio actual es de MXN$1,819
MXN$2,138 en total
impuestos y cargos incluidos
25 nov. - 26 nov.
Riad KAYA & SPA
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Avenue Mohamed VI Zone de l Agdal, Marrakech, 40000

Qué hay cerca

  • Avenida Mohamed VI - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Circuito Moulay Al Hassan - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Jardines del Agdal - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Cine Mégarama - A 2 min en auto - 1.9 km
  • Centro Comercial Al Mazar - A 2 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 13 min en auto
  • Marrakech (RAK-Menara) - 14 min en auto

Restaurantes

  • ‪Café Tablem Marrakech - ‬A 4 min en auto
  • ‪Bo Zin - ‬A 9 min a pie
  • ‪Boucherie Hammoud - ‬A 7 min en auto
  • ‪Dar Soukkar - ‬A 10 min a pie
  • ‪Café Momento - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

Este hotel de lujo todo incluido cerca de Plaza de Yamaa el Fna
En Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive, encontrarás desayuno buffet incluido, bar en la alberca y bar junto a la alberca. Consiéntete con manicures y pedicures, envolturas corporales o aromaterapia en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina internacional. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como tiro con arco. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como recepción gratuita organizada por la dirección y terraza.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 albercas al aire libre y alberca techada con tobogán, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis, 2 canchas de tenis techadas y guardería supervisada (con cargo)
  • Asadores, caja de seguridad en la recepción y personal multilingüe
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la condición en general
Características de la habitación
Las 314 habitaciones brindan comodidades como aire acondicionado, además de detalles como caja de seguridad y muros insonorizados.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
  • Baños con regaderas y bidets
  • Televisiones de alta definición con canales vía satélite
  • Patios, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Propiedades similares

3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech -All Inclusive
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.6 de 10, Excelente, 648 opiniones
El precio actual es de MXN$3,044
MXN$3,425 en total
impuestos y cargos incluidos
15 dic. - 16 dic.
Iberostar Waves Club Palmeraie Marrakech -All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde/hacia el centro comercial gratis
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes
  • Detalle gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Atlas
  • The Gnawa
  • The Oasis
  • The Orangery

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • 2 canchas de tenis techadas
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (1,500 m²)
  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Asador
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 piso
  • Año de construcción: 2010
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de alta definición con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:30

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MAD 39.60 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los huéspedes menores de 13 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y tina de hidromasaje.

Otros nombres de la propiedad

Kenzi Agdal Medina Inclusive
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Hotel
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Marrakech
Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive Hotel Marrakech

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

Al 20 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive el 7 dic. 2025 serán a partir de MXN$3,538, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

El check-out es a las 12:30.

¿Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive?

Este hotel para toda la familia de Marrakech se encuentra cerca del aeropuerto, a 10 minutos a pie de Avenida Mohamed VI, Jardines del Agdal y Circuit Moulay Al Hassan. Al Mazar Mall y Cine Mégarama también se encuentran a 2 km (1 mi).

Opiniones

Opiniones de Kenzi Club Agdal Medina All Inclusive

8.4

Muy bueno

8.6

Limpieza

8.0

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.0

Cuidado del medio ambiente

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 467 de 1002 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 351 de 1002 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 103 de 1002 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 1002 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 1002 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Ruth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto pero para ser um hotel 5 estrellas la comida era siempre igual… para mi poca variedad para um hotel 5 estrellas. Las pizzas tengo de decir que eran buenissimas! Um especial agradecimiento a las senhoras de la rececion que apesar de todo los incovenientes arreglaron siempre solucion e fueron las mejores de toda la estância. Muy amables, super educadas e muy lindas. Atentamente Ruth Esteves & David Xavier Chambre 827
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

4/10 Malo

Roberto Alfredo Blanco

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios

10/10 Excelente

Fabio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermoso hotel muy bien situado, el personal muy atento y amable y con muy buen ambiente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

ruben miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Instalaciones y animacion excelentes VS mal servi.

Excelentes instalaciones que no permiten una mejor nota global por la deficiente gestión en las comidas y el pésimo trato del personal del bar Gnawa. Excelentes los animadores y es de agradecer el esfuerzo del camarero Ayoub Kosofi por agradar y aprender español, nos ayudo siempre.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Precioso

Bien , bien , bien ...........
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Iñaki

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Buen hotel

La comida es buena la habitacion esta bien las atraciones son corretas ylos servicios correctos , solo dos cosas a mejorar alguien que hable español estaria bien y la limpieza del baño es mejorable.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

NajibReklaoui, Ceuta

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en todos lo sentidos el personal y el grupo de animación muy profesionales, actividades para todas las edades, el bufete muy variado y de calidad habitaciones cómodas y amplias, es muy recomendable.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Maria, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bonito y una ubicación perfecta

Excelente hotel y personal maravilloso. Bufet inmejorable,
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Mustapha

Un hotel maravilloso!!

Una experiencia inolvidable en un hotel maravilloso! Es la segunda vez que voy, ire una tercera el verano que viene! Un saludo a todo el equipo, porque siempre que vuelvo hay mejoras!!!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel muy acogedor y tranquilo.

Fuimos mi mujer y yo con un niño pequeño,y la experiencia no pudo ser más agradable,Desde que entramos hasta que salimos nos sentimos como en casa.Personal muy agradable y atento.Además Antonio,el director,es español y está pendiente de todo.Es un profesional como la copa de un pino.Es la excelencia personificada.Si eres español.tienes en Antonio un amigo en Marrakech.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

JuanS, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

hotel nuy tranquilo

la atencion ha sido excelente en todo momento te sientes muy seguro Destaco la atencion de Adel de recepción todo anabilidad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Zaka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ha sido una estancia muy bonita todo es perfecto el hotel maravilloso el personal muy amable volveria sin dudar gracias kenzi club agdal medina.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

carolina, barcelona, spain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable para ir en familia, ya que tienes todos los servicios de un resort, el personal excelente y muy simpatico. 100% recomendable.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

cristian , marrakesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente opción para ir a marrakesh

Nos encantó la estancia en el hotel des de que lleguemos nos recogieron con el cochecito. La habitación super bien! En general estamos muy contentos. Lo único que nos ocurrio fue que una vez no llego el bus para recogernos en marrakesh.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

PAUL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good short weekend break , clean , good food , easy airport transfer , weather great , what’s not to like !
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

JAMES

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Staff are amazing, plenty of things to keep you entertained around the place. Lots of food of different types to suit many tastes. Not much too see in walking distance but free shuttle into town daily.
Reception area.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ayesha

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

FABRICE

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
well it is more like a motel. you need to walk 5 minutes to your rooms . second they have 3 restaurants but you really only 1 available every day. that is the buffet the others need to be reserved 24h in advance. no same day booking worst part when you do get your reservation the restaurant is half empty and you cannot help to wonder why you need to book 24 h in advance if they are not full anyway 2 days in a row we had to kill giant cockroaches never seen that in any 4 stars hotel i have been to. no room service..........none whatsoever ......never seen that in a 4 star hotel either
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Youssef

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Plus jamais alors que c’était ma 5eme fois Plus rien à voir Nourriture plus que bof et tous les jours les mêmes plats Le snack le midi c’est sandwich merguez et frites avec un peu de salade à droite à gauche Personnel pas du tout accueillant 😡 Faut donner de l’argent pour avoir ce que l’on demande à table comme de l’eau et des verres …
Se hospedó 15 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Moustafa

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Triste séjour au Kenzi agdal. Dommage que les gens ne sont pas transparents dans leur avis. Je vais commencer par le positif: Les animateurs du kids club et animateurs adulte sont motivés et souriants. Ils mettent de l'ambiance même s'il n'y a pas full d'activités en journée. Le personnel de l'acceuil (reception, portier,agent de securité,etc) est serviable. L'hôtel semble bien sécurisé et la nuit des gardiens rodent dans le complexe. Le complexe est grand. Il y a tous ce qui faut pour peits et grands...plusieurs piscines, animations jour et soir, assez de transat, plusieurs bars, taxis dispo à l'entrée. Pour les négatifs: Le pire a été le service au restaurant buffet. Le buffet (que j'appelais cantine) n'est pas digne d'un 5 etoiles. Les propositions de plat sont répétitifs, midi, comme soir. Les serveurs et serveuses ne sont pas du tout professionnels. Le service à table est inexistant sauf si vous donnez des pourboires. Certains parlent mals aux clients. Ils ignorent les demandes ou tardent à y repondre. Il y a un grand problème à trouver une table propre et faite, des couverts ou verres propres, sauf si vous arrivez à l'ouverture. J'ai vu des cafards se balader... Le service de nettoyage laisse à desirer. Il a fallu quotidiennement reclamer soit la bouteille d'eau manquante dans le frigo, soit le changement de litterie, soit verres propres, soit des essuis propres. Le sol est resté sale toute la semaine. Ce fût lassant et ça a gâché notre enthousiasme.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Adil

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ISMAIL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Parfait

On a passé un excellent séjour au sein de l’hôtel Kenzi merci aux staff de leur gentillesse et leur service on reviendra la prochaine fois c’est sur
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

HALIMA

Se hospedó 3 noches en junio de 2025