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Kenzi Menara Palace & Resort

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Marrakech con acceso fácil a un centro comercial y 3 restaurantes

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Kenzi Menara Palace & Resort

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina marroquí
3 restaurantes, se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina marroquí
Diseño del edificio
Áreas de la propiedad
VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Todo incluido
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Gimnasio

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual Deluxe, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Bidet
  • 56 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite senior, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite senior, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Bidet
  • 109 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación individual Deluxe, vista al jardín

8.6 de 10
Excelente
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Bidet
  • 56 metros cuadrados
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista a la alberca

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, vista a la alberca

7.2 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Bidet
  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite senior, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite senior, vista al jardín

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Habitación separada
Bidet
  • 109 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación triple Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación triple Deluxe

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión LCD
Bidet
Batas
  • 56 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al jardín

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación doble Deluxe, vista al jardín

9.2 de 10
Magnífica
(24 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 55 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama individual

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Habitación (Prince) | 1 habitación, sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Fairmont Royal Palm Marrakech

Marrakech
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Chapoteadero
9.4 de 10, Excepcional, 185 opiniones
El precio actual es de MXN$7,955
MXN$9,324 en total
impuestos y cargos incluidos
2 ago. - 3 ago.
Fairmont Royal Palm Marrakech
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Av. Mohamed VI, Zone Agdal, Marrakech, 40000

Qué hay cerca

  • Avenida Mohamed VI - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Jardines del Agdal - A 3 min en auto - 1.5 km
  • Parque acuático de Oasiria - A 4 min en auto - 2.6 km
  • Plaza de Yamaa el Fna - A 4 min en auto - 4.4 km
  • Palacio de la Bahía - A 5 min en auto - 4.4 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 5 min en auto
  • Marrakech (RAK-Menara) - 9 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bo Zin - ‬A 3 min en auto
  • ‪café almasraf - ‬A 5 min en auto
  • ‪Nouba - ‬A 2 min en auto
  • ‪Dar Soukkar - ‬A 3 min en auto
  • ‪O Mammy Burger - ‬A 6 min en auto

Información de la propiedad

Kenzi Menara Palace & Resort

Este hotel de lujo para familias cerca de Avenida Mohamed VI
Kenzi Menara Palace & Resort te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y traslado desde/hacia el aeropuerto. Regálate un momento de relax con exfoliaciones corporales, manicures y pedicures y masajes en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina marroquí. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Kenzi Menara Palace & Resort también ofrece terraza, boutiques de diseñador y jardín. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 50+ Mbps de velocidad, además de área de juegos infantiles y salón de belleza.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y guardería supervisada (con cargo)
  • Salón de banquetes, caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 236 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de otros detalles, como área de descanso independiente y batas.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Baños con tinas con aguas termales y bidets
  • Televisiones LCD con canales vía satélite
  • Balcones, áreas de descanso independientes y cafeteras

Todo incluido

Kenzi Menara Palace & Resort cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Alimentos con disponibilidad limitada en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, español

Propiedades similares

3 albercas al aire libre

Kenzi Rose Garden

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Chapoteadero
8.4 de 10, Muy bueno, 326 opiniones
El precio actual es de MXN$2,142
MXN$2,543 en total
impuestos y cargos incluidos
18 jul. - 19 jul.
Kenzi Rose Garden

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • 3 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Cinecittà
  • L'Orientaliste
  • Restaurant L'Insensé
  • Saoussane
  • Snack Pool Bar

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Piano
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiendas de diseñador
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 10 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de picnic
  • Asador
  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 60 cm de ancho)
  • Rampa para elevador

Más

  • 2 pisos
  • Año de construcción: 2008
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo
  • Tina con aguas termales
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV LCD con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 1 año siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MAD 28.60 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 200 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio y sala de fitness.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 4 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Otros nombres de la propiedad

Kenzi Menara & Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hotel
Kenzi Menara Palace & Resort Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hotel Marrakech

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Kenzi Menara Palace & Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Kenzi Menara Palace & Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kenzi Menara Palace & Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kenzi Menara Palace & Resort?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Kenzi Menara Palace & Resort?

El check-out es a las 12:00.

¿Kenzi Menara Palace & Resort ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de MAD 200 por vehículo.

¿Kenzi Menara Palace & Resort cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Kenzi Menara Palace & Resort?

Este hotel para toda la familia de Marrakech se encuentra en el centro histórico, a menos de 2 km (1 mi) de Avenida Mohamed VI, Jardines del Agdal y Al Mazar Mall. Plaza de Yamaa el Fna se encuentra a 3.8 km (2.4 mi).

Opiniones de Kenzi Menara Palace & Resort

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 448 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 340 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 124 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 56 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 1001 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Simone

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

mahdi

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Kaoutar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Sara, Madrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ha sido una estancia excelente. Hotel muy agradable para una estancia en Marakech donde poder combinar el turismo con el relax y la tranquilidad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

David, Leganés Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Buen hotel, muy tranquilo

Le falta algo de animación al hotel. En si, esta muy bien, pero necesita algo de mantenimiento. El todo incluido está regular, faltando variedad en las bebidas y comidas.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Hipolito, Alaior Menorca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto

Ha sido una estancia breve, una sola noche, pero ha sido perfecta, necesitamos cambiar de habitación y en pocos minutos estaba lista. Desayuno excelente. Mucha variedad incluyo platos que podrían estar en la cena
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

2/10 Terrible

Maria, España

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Un robo. Nos cambiaron de hotel nada más llegar

Al aterrizar desde Madrid y coger un shuttle al hotel, cuando estábamos en recepción se acercó el Manager del hotel a comunicarnos que debido a que había llegado un grupo de doctores, se habían quedado sin habitaciones. Nosotros no entendimos nada porque la reserva estaba hecha con meses de antelación. Nos ofreció irnos a otro hotel por dos días y volver los otros 4 que teníamos reservados( un hotel de 6 noches) a este. Estábamos anonadados, y no nos lo creíamos. ¿Os podéis imaginar cómo te sientes en un país en el que nunca has estado y teniendo que ir a un hotel el cual no conoces, ni sabes la localización ni la calidad porque han preferido dar tu habitación a otra persona ? Horrible. Al final cedimos y nos fuimos por dos días a otro hotel. Al volver a Kenzi Menara Palace, la estancia de los 4 días estuvo bien, PERO ATENCIÓN A LA SORPRESA. A la hora del check-out nos pasan una factura con 8 conceptos (2 por día y por persona como: TASA DEL CIUDADANO "TAXE COMMUNALE DE SEJOUR" "TAXE DE PROMOTION TOURISTIQUE" Preguntamos a qué se debía esto y nos dijeron que todo el mundo lo pagaba y que se debe a reservar con EXPEDIA. entonces preguntamos porqué en el otro hotel donde estuvimos 2 días no nos cobraron nada de esto. También nos intentaron cobrar una botella de vino que no habíamos pedido. Muy muy mal. no hay derecho a irte de vacaciones y pagar en Marrakesh un hotel y un servicio cubierto por Expedia en el que crees que estarás protegido y que te pase esto.

10/10 Excelente

jenny, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente para descansar y recomendable

Me ha encantado y se nota que tiene 5* .Mi pareja Y yo nos dimos los hammam en el hotel y aunk son un poco más caro pero son muchos más higiénicos Y nos los pudimos dar juntos ya que en los tradiccionales es por separado .Y el personal encantador y en el todo incluido hay serví room hasta las 6 de la mañana de comida y bebida! Os lo recomiendo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bien

Personal , ubicación, instalaciones Muy buena dirección para estancia en marrakech Area de la piscina y piscina excelente

10/10 Excelente

christian, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel lujoso, tranquilo y muy agradable

Hotel perfecto para descansar en sus fantásticas instalaciones y con una piscina preciosa

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia perfecta, habiacion enorme, instalaciones esplendidas, Magnifico hotel con TI. Comida estupenda Servicio gratuito de bus al centro.

10/10 Excelente

julio, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel, en zona muy tranquila

Muy bien situado, no muy lejos del centro. Buenos restaurantes a buen precio. Personal amable y atento. Habitación muy amplia y cama de matrimonio de 2 metros de ancho. Piscina enorme, pistas de deporte. Spa a precios muy razonables

10/10 Excelente

Manuel Ruiz, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Servicio esmerado

Magnífico hotel , instalaciones y personal

10/10 Excelente

Andres, Aventura

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pool area was amazing, personel , breatfast was so good !!! Very outstanding option in Marrakesh !!
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Zawadi

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cleanest place and friendly staff and concierge person Sharif he was an amazing person
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Zawadi

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The hotel stuff were so amazing and the concierge person called Sharif was so helpful with transport and he made our trip enjoyable with his services
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Mohammed

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I paid for upgraded room and I got a regular room plus the room is infested with cockroaches and bugs. I moved to a different room, the air conditioner, not working and no accommodation.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jasmin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Kenzi Menara Palace is a very beautiful hotel. It was a very nice stay.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Ngeiyah

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Oluwabankole

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Lovely
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Bernich

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
N/A
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Don’t be fooled by the pictures

Honestly one of the worst hotels I’ve been to. Mainly due to the service of the staff. The receptionist were unfriendly and unhelpful. The same goes to the restaurant staff, they were busy talking to each other rather than filling missing food and beverage to the buffé. They also did not take away the platters or glasses. The reception questioned me and my mother the first day prior to check-in, why I did not want to share a bed with my mother, calling me an immature man. The last day the two people inte reception try to scam me with the booking a taxi to the airport, demanding 20 dirham (I paid 60 dirham before). They spoke Arabic since they knew I was Swedish. Little did they know I speak Arabic and understood what they were trying to do.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Sandy

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal
Kenzi offered a generally acceptable stay, with a safe and quiet environment conveniently located near the city center. The readily available taxi service was a definite plus. However, several issues detracted from the experience. The staff's demeanor was less than welcoming. Despite two requests, our malfunctioning refrigerator was never repaired. Furthermore, we encountered a large cockroach in the restroom, which, after being dealt with by my husband, was not removed by housekeeping. Finally, the dinner was significantly overpriced, especially considering the mediocre quality of the food.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Shirley

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025