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Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, sombrillas
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, sombrillas
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre, sombrillas
Terraza o patio

Reseñas de huéspedes

4.1 de 5. Muy bueno
865 reseñas
Los huéspedes le dieron una calificación de 4.3 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

Alberca
Wifi gratis
Desayuno incluido
Estacionamiento incluido
Todo incluido
Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • Check-in sin contacto
  • 48 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias

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Atracciones popularesJardines del AgdalA 15 min a pie
Atracciones popularesCine MégaramaA 17 min a pie
Atracciones popularesParque acuático de OasiriaA 5 min en auto
AeropuertoMarrakech (RAK-Menara)A 10 min en auto

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  • Suite senior, vistas a la piscina

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 109 metros cuadrados
    • Vista a la montaña
    • 3 personas
    • 1 cama matrimonial o 1 cama King
    Más informaciónSuite senior, vistas a la piscina
  • Habitación triple Deluxe ( Pool / Garden view)

    Amenidades en la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • 3 personas
    Más informaciónHabitación triple Deluxe ( Pool / Garden view)
  • Habitación Deluxe, vistas a la piscina

    Evaluación de la habitación: 4.2/5

    Amenidades en la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King o 1 cama individual
    Más informaciónHabitación Deluxe, vistas a la piscina
  • Habitación individual Deluxe, vistas a la piscina

    Evaluación de la habitación: 5/5

    Amenidades en la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • 1 persona
    • 1 cama individual
    Más informaciónHabitación individual Deluxe, vistas a la piscina
  • Habitación individual Deluxe, vistas al jardín

    Evaluación de la habitación: 4.2/5

    Amenidades en la habitación

    • 56 metros cuadrados
    • 1 persona
    • 1 cama individual
    Más informaciónHabitación individual Deluxe, vistas al jardín
  • Suite senior, vistas al jardín

    Evaluación de la habitación: 3.8/5

    Amenidades en la habitación

    • 109 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King o 1 cama individual
    Más informaciónSuite senior, vistas al jardín
  • Habitación Deluxe, vistas al jardín

    Evaluación de la habitación: 4.6/5

    Amenidades en la habitación

    • 55 metros cuadrados
    • 3 personas
    • 1 cama King o 1 cama individual
    Más informaciónHabitación Deluxe, vistas al jardín

Información de la zona

Marrakech

Kenzi Menara Palace & Resort se encuentra en la zona de Agdal y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Avenida de Mohamed VI y Plaza de Yamaa el Fna son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Jardines del Agdal y Parque acuático de Oasiria. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Le Jardin Secret y Jardines de la Menara: ¡se lo pasarán en grande! ¡Saca los palos y mejora tu swing! Podrás recibir clases en un campo de golf cercano, o bien ir en busca de aventuras practicando actividades como el ciclismo de montaña.
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Qué hay cerca

  • Jardines del Agdal - A 15 min a pie
  • Cine Mégarama - A 17 min a pie
  • Mezquita de la Kasbah - A 3 min en auto
  • Palacio Real - A 4 min en auto
  • Parque acuático de Oasiria - A 5 min en auto

En los alrededores

  • Estación central de tren de Marrakech: 5 min en coche
  • AeropuertoMarrakech (RAK-Menara): a 10 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Insense: Menú infantil disponible.
  • Saoussane: Prepara almuerzos y cenas.

Información del establecimiento

Kenzi Menara Palace & Resort

Hotel de lujo en Marrakech con 2 restaurantes y fácil acceso a un centro comercial
En este hotel para no fumadores tendrás 2 restaurantes, spa completo y una piscina cubierta a tu disposición. Podrás disfrutar de un desayuno bufé gratuito, wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento con asistencia gratuito. Otras instalaciones incluyen una piscina al aire libre, un centro de bienestar y un bar o lounge. Las 236 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera de agua termal, wifi gratis y balcón. Con zona de estar, servicio de habitaciones las 24 horas y televisión LCD con canales por satélite, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Kenzi Menara Palace & Resort ofrece 236 alojamientos con minibar y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Se ofrece un televisión LCD con canales por satélite. Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas, bañera de agua termal, albornoces y zapatillas.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

El establecimiento cuenta con una alberca techada, una alberca al aire libre y un chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen cancha de tenis al aire libre, gimnasio y sauna.

Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en el establecimiento o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.

O-SPA By Kenzi dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días.

Todo incluido

Kenzi Menara Palace & Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Premios y afiliaciones

Establecimiento ecológico/sustentable
Este establecimiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Premios y afiliaciones

Este establecimiento es socio del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 48 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito
  • Las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 2 restaurantes y 1 cafetería
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Vóley playa
  • Clases de yoga en la playa
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Piscina al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Tenis
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Piscina cubierta
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Árabe
  • Inglés
  • Francés
  • Español

Servicios empresariales

  • 10 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Parrillas
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 4 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de audición asistida disponibles
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

  • Vestíbulo con chimenea
  • Propiedad libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Amenidades en la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama

Baño

  • Albornoces
  • Bidé
  • Secador de pelo
  • Ducha y bañera combinadas
  • Bañera de agua termal
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zona de estar independiente
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Entrada de 14:00 a 0:00

Check-out

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes opciones e instalaciones no estarán disponibles entre el 9 de septiembre de 2020 y el 31 de diciembre de 2020 (fechas sujetas a cambios):
  • Restaurante
  • Sala de fitness

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de un menor es gratuita siempre que utilice las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en el establecimiento:

  • Impuesto municipal: MAD 28.6 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Aunque se incluyeron todos los cargos que proporcionó el establecimiento, estos pueden variar, por ejemplo, dependiendo de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservada.

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • El cargo por uso de instalaciones incluye acceso a la alberca

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Entre el equipamiento de seguridad de este establecimiento, encontrarás extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad

Avisos importantes

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del establecimiento

Kenzi Menara & Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hotel
Kenzi Menara Palace & Resort Marrakech
Kenzi Menara Palace & Resort Hotel Marrakech

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Kenzi Menara Palace & Resort de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Kenzi Menara Palace & Resort ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Kenzi Menara Palace & Resort en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Kenzi Menara Palace & Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿En Kenzi Menara Palace & Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Kenzi Menara Palace & Resort?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Kenzi Menara Palace & Resort?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a 0:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Kenzi Menara Palace & Resort?
La salida se realiza a las 11:00.
¿En Kenzi Menara Palace & Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Hay servicios de todo incluido en Kenzi Menara Palace & Resort?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Kenzi Menara Palace & Resort?
Este hotel de Marrakech para familias se encuentra en el casco histórico, a pocos pasos de High Atlas y Avenida de Mohamed VI. Plaza de Yamaa el Fna y Jardines del Agdal también están a menos de 5 kilómetros.
4.1
Muy bueno
865 reseñas
5 - Excelente
357
4 - Bueno
336
3 - Aceptable
101
2 - Malo
49
1 - Terrible
22

4.3/5

Limpieza

4.0/5

Servicio y personal

4.0/5

Servicios

4.2/5

Condiciones del establecimiento

5/5 Excelente

Viaje familiar
Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Ha sido una estancia excelente. Hotel muy agradable para una estancia en Marakech donde poder combinar el turismo con el relax y la tranquilidad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

4/5 Bueno

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, muy tranquilo
Le falta algo de animación al hotel. En si, esta muy bien, pero necesita algo de mantenimiento. El todo incluido está regular, faltando variedad en las bebidas y comidas.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

5/5 Excelente

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Ha sido una estancia breve, una sola noche, pero ha sido perfecta, necesitamos cambiar de habitación y en pocos minutos estaba lista. Desayuno excelente. Mucha variedad incluyo platos que podrían estar en la cena
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

1/5 Terrible

Happy face iconLe gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Sad face IconNo le gustó: Servicio y personal y condiciones del establecimiento
Un robo. Nos cambiaron de hotel nada más llegar
Al aterrizar desde Madrid y coger un shuttle al hotel, cuando estábamos en recepción se acercó el Manager del hotel a comunicarnos que debido a que había llegado un grupo de doctores, se habían quedado sin habitaciones. Nosotros no entendimos nada porque la reserva estaba hecha con meses de antelación. Nos ofreció irnos a otro hotel por dos días y volver los otros 4 que teníamos reservados( un hotel de 6 noches) a este. Estábamos anonadados, y no nos lo creíamos. ¿Os podéis imaginar cómo te sientes en un país en el que nunca has estado y teniendo que ir a un hotel el cual no conoces, ni sabes la localización ni la calidad porque han preferido dar tu habitación a otra persona ? Horrible. Al final cedimos y nos fuimos por dos días a otro hotel. Al volver a Kenzi Menara Palace, la estancia de los 4 días estuvo bien, PERO ATENCIÓN A LA SORPRESA. A la hora del check-out nos pasan una factura con 8 conceptos (2 por día y por persona como: TASA DEL CIUDADANO "TAXE COMMUNALE DE SEJOUR" "TAXE DE PROMOTION TOURISTIQUE" Preguntamos a qué se debía esto y nos dijeron que todo el mundo lo pagaba y que se debe a reservar con EXPEDIA. entonces preguntamos porqué en el otro hotel donde estuvimos 2 días no nos cobraron nada de esto. También nos intentaron cobrar una botella de vino que no habíamos pedido. Muy muy mal. no hay derecho a irte de vacaciones y pagar en Marrakesh un hotel y un servicio cubierto por Expedia en el que crees que estarás protegido y que te pase esto.

5/5 Excelente

Happy face iconLe gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Excelente para descansar y recomendable
Me ha encantado y se nota que tiene 5* .Mi pareja Y yo nos dimos los hammam en el hotel y aunk son un poco más caro pero son muchos más higiénicos Y nos los pudimos dar juntos ya que en los tradiccionales es por separado .Y el personal encantador y en el todo incluido hay serví room hasta las 6 de la mañana de comida y bebida! Os lo recomiendo