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Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée

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De lujo
Propiedad de 4.5 estrellas
8.6

Excelente

Escapada en la vibrante Marrakech

En medio del vibrante y bullicioso casco antiguo de Marrakech, esta propiedad ofrece una escapada serena con hermosos jardines y áreas para sentarse al aire libre. Relájate en el bar de la azotea con impresionantes vistas o disfruta de un relajante tratamiento de spa.

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $3,155 MXN
$3,628 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
19 jul. - 20 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, baño en la habitación

Un dormitorio con cama, mesitas de noche, un banco de lectura, una ventana con cortinas y vistas a zonas verdes.

Habitación doble superior, baño en la habitación

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior, baño en la habitación

Un dormitorio con cama, un banco, una zona de lectura, una silla, una ventana con cortinas y una puerta.

Habitación triple superior, baño en la habitación

  • Vista al jardín
  • 35 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento superior, baño en la habitación

Un dormitorio con cama, mesita de noche, lámpara, armario y cuatro cuadros en la pared.

Departamento superior, baño en la habitación

  • 27 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Recepción

Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech

Guéliz
  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Alberca infantil
8.4 de 10, Muy bueno, 1,002 opiniones
El precio actual es de $4,083 MXN
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impuestos y cargos incluidos
14 jul. - 15 jul.
Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
Mod logo
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Información de la zona

Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée se encuentra en el área de Palmeraie en Marrakech, cerca de un campo de golf y cerca del malecón. Palacio de la Bahía y Le Jardin Secret son lugares emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Jardín Majorelle y Jardines de la Menara. También puedes darte una vuelta por Plaza de Yamaa el Fna y Museo Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc. Las actividades como ski acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Marrakech
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Sección del mapa
Route De Fes, Kilomètre 4, Palmeraie, Marrakech, Marrakech-Safi, 40000

Qué hay cerca

  • Un edificio azul rodeado de cactus y palmeras.
    Jardín Majorelle
    A 9 min en auto - 5.8 km
  • Un mercado al aire libre con numerosos puestos y gente.
    Plaza de Yamaa el Fna
    A 11 min en auto - 6.6 km
  • Un patio con piscina de azulejos, un pabellón y abundante vegetación.
    Le Jardin Secret
    A 11 min en auto - 6.6 km
  • Atardecer sobre una masa de agua con un edificio pequeño y montañas al fondo.
    Jardines de la Menara
    A 15 min en auto - 9.5 km
  • Museo de la Palmeraie
    A 3 min en auto - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 16 min en auto
  • Marrakech (RAK-Menara) - 22 min en auto

Restaurantes

  • Ristorante I Limoni
    A 5 min en auto
  • Andalusia
    A 7 min en auto
  • Snack Jad
    A 5 min en auto
  • Station Service Al Baraka
    A 5 min en auto
  • Oasis Buffet Restaurant
    A 6 min en auto

Información de la propiedad

Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée

  • Casa de huéspedes de lujo para familias cerca de Le Jardin Secret
  • Con una ubicación cercana a Palacio de la Bahía y Plaza de Yamaa el Fna, Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée te ofrece desayuno completo incluido, campo de golf en los alrededores y traslado desde/hacia el aeropuerto. Pon a prueba tu swing en esta casa de huéspedes, que cuenta con clases de golf. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. El restaurante de la propiedad, Villa Al Assala, ofrece desayunos, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como terraza and jardín.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • Alberca climatizada con camastros y sombrillas
    • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), alberca al aire libre y servicio de concierge
    • Caja de seguridad en la recepción, botones y asistencia para compra de tours o entradas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y silla de escritorio.
  • Otros de los servicios que también disfrutarás son:
    • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite
    • Balcones o patios, armarios o clósets y chef personal

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Alberca al aire libre
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  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 832 opiniones
El precio actual es de $1,520 MXN
$1,823 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
2 ago. - 3 ago.
Palais Moulay Said & SPA
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la estación de tren previa solicitud
  • Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el casino (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
  • Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con horario prolongado y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo incluido disponible todos los días de 08:00 a 11:00
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Villa Al Assala

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca climatizada
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Clases de golf profesional

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Guías
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Sin elevador
  • Traslado de/a la estación de tren para personas con discapacidad
  • Traslado de/a la terminal de autobuses para personas con discapacidad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • No se permite fumar

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de chef
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Mobiliario individual
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 2 semanas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.84 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 25 por persona solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Podrás disfrutar de albercas climatizadas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée?

Al 11 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée el 19 jul. 2026 serán a partir de $3,155 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿ Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée?

El check-out es a las 12:00.

¿ Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 25 por persona.

¿Dónde se encuentra Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée?

Esta casa de huéspedes para toda la familia de Marrakech está cerca del malecón, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Le Jardin Secret, Jardín Majorelle y Palacio de la Bahía. Plaza de Yamaa el Fna y Museo Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Villa Al Assala Palmeraie - Piscine chauffée

8.6

Excelente

8.6

Limpieza

8.2

Ubicación

9.4

Servicio y personal

8.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 86 de 162 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 53 de 162 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 162 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 162 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 162 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Nassima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superbe expérience! Lieu magnifique, un havre de paix Le personnel est aux petits soins ✨
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

travis jonn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Exactly what we wanted

Amazing. Well curated and executed. A peaceful retreat stones throw from the chaos!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

abdelmajid

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Concept magnifique
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Paul

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
A beautiful hotel a short drive outside the medina. Choose it for lush grounds, a friendly team and a great pool. We had a few problems with our room which were raised with the staff and resolved to a degree. Be wary of the superior bungalow with courtyard view… it’s actually in the car park and does not reflect the high standards and ambience the hotel generally sets.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Vet

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Es muy bonito, pero no es un hotel 4 estrellas en servicios, he tenido la mala suerte de coincidir con días de lluvia y lmluz se iba cada dos por tres. La calefacción tipo aire acondicionado no era suficiente. El segundo día me duché con agua fría. El personal no estaba bien formado. Agradable pero detalles de poca profesionalidad. Faltaba una persona dirigiendo. El hallan cerrado.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

shan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very quite and relaxing hotel but

We had a hard time to find it. But the overall experience is excelente and the price is very reasonable. I recommend it.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Third time back. A place of class and calm Would highly recommend
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Tudo ótimo! Funcionários , quarto . Piscina muito calma e com uma envolvencia linda a uma temperatura fantástica. Foi pena uma estadia tão curta!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Belle adresse, secteur très agréable. Personnel aux petits soins. La piscine chauffée est un vrai plus. Séjour au top.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dennis

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Ikke pengene værd

Vi checkede ind hos villa al assala den 7 marts, vi valgte stedet ud fra billeder og gæstebedømmelse samt de “5” stjerner som der stod den havde, hvilket viste sig og være langt fra realiteten. De ansatte er søde og hjælpsomme men det er så også det eneste vi har af positiv oplevelse. Stedet er meget slidt og og slet ikke som på billederne - på værelset blev vi mødt med et meget ulækkert badekar samt dryppende vaske, værelset havde løse stikkontakter og den ene lampe var forsøgt repareret med tape så den virkede kun en gang imellem, udelyset virkede slet ikke - og der var kontant en masse små dyr på tvbordet - Morgenmaden er et par brød med smør, honning og syltetøj samt et lille glas med frugt. . Deres morgenmads standard er meget meget lav! Selve pool området er ok - men så heller ikke mere end det - hele stedet trænger til en overhaling. Deres have er flot og velholdt. Der er en meget død stemning i lobby og ved fællesrum hvor værelserne er. Billederne på deres side er meget misledende og hotellet er ikke mere end 2-3 stjerner, hvordan de har fået 5 er mig en gåde!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Therese

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magical place. Stayed in the medina (old town of Marrakech) two nights and then went out to Villa Al Assala which was PERFECT. Super friendly staff and wonderful surroundings, even though there’s a big street and you hear the cars from far, you could zoom out. We meditated in the morning and layed our bathrobes in the grass and did yoga. Since the hotel only had around ten rooms it was never crowded and everything felt very personal. We went for long walks but would recommend that only day time between 9-6 if you’re a woman.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ahmed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice and quiet place for relaxing
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La piscine devrait être un peu plus chauffée À cette période
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Jennfier

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Très beau séjour

Très bel hôtel avec un personnel au petit soins chambre super et piscine chauffée au top. L'hôtel est très arboré un bien fou tout près de la ville. Seul Bémol aucune pancarte n'affiche l'hôtel on a mis une heure à trouver en demandant à tout le voisinage.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Quality should be part of the style

The room quality very poor , no phone to contact the reception , not convenient far from everything . WiFi not working properly . Not recommended .
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cadre soigné, prestations médiocres "à l'économie"

Médiocre. La liste est longue, pas de wifi dans les chambres ni autour de la piscine, Baignoire sale, linge de literie non changé en 4 nuits, oreillers sales... Confort désuet de la chambre. Petits dej ridicules au dessous d'un standard Ibis Budget. Et mention spéciale au manager des lieux à qui je conseille de prendre qq vacances ne serait ce que pour comprendre et mieux appréhender son métier en séjournant ... dans un hôtel.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Imad

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Very nice moment!

Very quiet and peaceful place. Pretty rooms with nice view in a pretty garden guarded by cute rabbits. The pool and the restaurant are very cosy. However, the pillows are way too soft and the breakfast is very light.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

aziza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Parfait

Mise à part la salle de bain à rafraîchir, parfait pour le reste. Piscine et jardin très agréables, personnels aux petits soins. Les travaux sont apparemment prévus.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Corinne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tout est parfait,un cadre enchanteur un personnel aux petits soins et d une gentillesse exceptionnelle,des chambres spacieuses et confortables,et le must une piscine chauffée toute l année..nous reviendrons et ferons passer le message Merci à Lamia pour son professionnalisme et sa générosité ainsi qu à tous les membres du personnel ne changez rien
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Laurent

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Dommage

Dommage d'être loin de tout du coup nous sommes bloqué à l'hôtel à part prendre le taxi et payer 200 dirhams pour aller dans le centre la nourriture n'est pas au rendez-vous un peu light pour le prix des services personnel très gentil mets la directive et là pour faire du fric. Par exemple le linge de chambre serviette son vieillissant
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Lionel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Endroit très agréable , calme et tranquille, service parfait, l’hotel N’est pas tout jeune, l’air conditionné faible pour la chaleur de Marrakech et la literie à rajeunir, pas de frigidaire dans la chambre, sinon staff au petit soin.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonne qualité de prestations Accueil chaleureux Besoin d un taxi pour rejoindre le centre ville de Marrakech
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
LA PROPRETÉ DES CHAMBRES ETAIT TRES LIMITE, ET UNE RENOVATION EST TRES NECESSAIRE
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was by far the worst hotel we stayed in Marrakesh and put a downer on our trip. The hotel is in a quiet area and has beautiful gardens and for the most part the staff are friendly. HOWEVER the rooms do not live up to pictures at all! They show water on a table in the room, that will come at an extra price, none at all is provided and they leave a fairly aggressive note on your bed for your arrival letting you know that bringing in drinks is ‘strictly prohibited’. There was a wurring noise coming from the air con unit/electrics (the air con wasn’t on) that caused the lights in our room to dim for a few seconds followed by a thud which stopped the noise, this happened frequently and also woke us up during the night. We did report it only to have absolutely nothing done about it. We had no way of locking our balcony door so that was unlocked for the entirety of our stay. Two of the lamps in our room didn’t have working bulbs and looked nothing like the attractive ones in the website pictures, there was a slightly foul smell around the wardrobes/loo that never seemed to go away, the walls were cracked and the place really needed a lick of paint! The bath has chunks of plaster missing, the shower took 5-10 mins to run semi warm when turned on full hot. Terrible breakfast (unless you pay €5 for eggs per day) they provide bread, cake and chopped fruit sat in juices that was not fresh, orange juice and coffee/tea, you have to buy water (another €3 per 75cl).
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was in a quiet area and beautiful gardens and for the most part the waiting staff were friendly and polite.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019