Sataya Resort Marsa Alam

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $2,254 MXN
$2,906 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
25 feb. - 26 feb.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Premium Sea View

9.0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitación separada
Baño privado
Tetera eléctrica
Minibar
Armario o clóset
Servicio de limpieza diaria
Caja de seguridad
  • Vista al mar
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Family Room Pool View

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitación separada
Baño privado
Tetera eléctrica
Minibar
Armario o clóset
Servicio de limpieza diaria
Caja de seguridad
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Premium Pool View

7.4 de 10
Buena
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitación separada
Baño privado
Tetera eléctrica
Minibar
Armario o clóset
Servicio de limpieza diaria
Caja de seguridad
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Premium Jacuzzi Indoor

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Baño privado
Tetera eléctrica
Minibar
Armario o clóset
Servicio de limpieza diaria
Caja de seguridad
  • 60 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Premium Jacuzzi Outdoor

Aspectos destacados

Tina de hidromasaje privada exterior
Aire acondicionado
Habitación separada
Baño privado
Tetera eléctrica
Minibar
Armario o clóset
Servicio de limpieza diaria
  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Signature Suite Sea View

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Baño privado
Tetera eléctrica
Minibar
Armario o clóset
Servicio de limpieza diaria
Caja de seguridad
  • Vista al mar
  • 115 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas King

Premium Swim-up

Aspectos destacados

Alberca privada
Aire acondicionado
Cunas gratis
Habitación separada
Baño privado
Tetera eléctrica
Minibar
Armario o clóset
  • 50 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación de luna de miel

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitación separada
Tetera eléctrica
Minibar
Armario o clóset
Servicio de limpieza diaria
Caja de seguridad
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Sataya Pool Suite

Aspectos destacados

Patio
Alberca privada
Aire acondicionado
Habitación separada
Tetera eléctrica
Minibar
Armario o clóset
Servicio de limpieza diaria
  • Vista al mar
  • 150 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Sataya Resort Marsa Alam se encuentra en una playa privada de Marsa Alam. Además de apreciar la belleza natural del área en Mar Rojo y Bahía de Abu Dabbab, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto deportivo internacional Port Ghalib. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visita nuestra guía de Marsa Alam
Sección del mapa
KM 100 Alqusier Marsa Alam Road, Marsa Alam, Red Sea Governorate, 84721

Qué hay cerca

  • Playa Marsa Alam
    Playa Marsa Alam
    A 33 min en auto - 40.3 km
  • Bahía de Abu Dabbab
    A 7 min en auto - 4.9 km
  • Abu Dabab Beach
    A 19 min en auto - 23.2 km
  • Garden Bay Beach
    A 20 min en auto - 26.5 km
  • Playa Turtle Bay
    A 26 min en auto - 33.3 km

Medios de transporte

  • Marsa Alam (RMF-Marsa Alam Intl.) - 32 min en auto

Restaurantes

  • Bar at Malikia Resort Abu Dabbab
    A 6 min en auto
  • Restaurant at The Three Corners Happy Life Beach Resort
    A 9 min en auto
  • Beach Bar at Three Corners Life Beach Resort
    A 10 min en auto
  • Café del Mar
    A 11 min en auto
  • Byblos Lebanese

Información de la propiedad

Sataya Resort Marsa Alam

Este hotel de lujo para familias cerca de Mar Rojo
En Sataya Resort Marsa Alam, encontrarás desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares en la playa. Este hotel es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con playa privada, camas de playa y camastros. Regálate un momento de relax con masajes en el spa de las instalaciones, Wellbeing. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 3 restaurantes de la propiedad. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como básquetbol, vóleibol de playa y buceo. Además de contar con servicios como tiendas en la propiedad y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes.
Estos son otros servicios:
  • 8 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Cancha de tenis al aire libre, toallas de playa y caja de seguridad en la recepción
  • Sombrillas de playa, servicio de organización de bodas y salón de baile
Características de la habitación
Las 481 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, al igual que detalles como caja de seguridad y minibar.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Armarios o clósets, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Sataya Resort Marsa Alam cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 06:30 a 10:00
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares en la playa
  • 3 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • AIDA Main Restaurant
  • Aura Lobby
  • Sataya Lounge
  • Spago Restaurant
  • Taboula Restaurant

Actividades

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Buceo
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes
  • Volibol de playa

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos con barandal
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • Áreas designadas para fumadores (aplican multas)
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Pantuflas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Sataya Resort Marsa Alam Hotel
Sataya Resort Marsa Alam Marsa Alam
Sataya Resort Marsa Alam Hotel Marsa Alam

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sataya Resort Marsa Alam?

Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Sataya Resort Marsa Alam?

Al 18 feb. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Sataya Resort Marsa Alam el 25 feb. 2026 serán a partir de $2,254 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Sataya Resort Marsa Alam acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sataya Resort Marsa Alam?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sataya Resort Marsa Alam?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Sataya Resort Marsa Alam?

El check-out es a las 12:00.

¿Sataya Resort Marsa Alam cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Sataya Resort Marsa Alam?

En la playa, este hotel en la zona de Marsa Alam queda a pocos pasos de Mar Rojo y a 4.4 km (2.7 mi) de Bahía de Abu Dabbab. Playa Marsa Shuna y Playa Turtle Bay también se encuentran a 32 km (20 mi).

Opiniones

Opiniones de Sataya Resort Marsa Alam

8.6

Excelente

8.8

Limpieza

9.0

Servicios

8.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 73 de 131 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 131 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 131 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 131 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 131 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

VANESSA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great beautiful experience!

The hotel is big and beautiful. Rooms and bathrooms are very spacious. Althought the hotel was fully booked it never felt crowded or busy. Service was AMAZING!!! 24/7, golf carts available to move all the time. And my pictures are from the sea right infront of the hotel, not the beach but the dock further water, very pretty full of jelly fishes you can swim with with no harm at all, amazing experience. Although if you go further north the beach is better, the location is perfect so makes sense. We had a private pool with warm water very nice to enjoy private time. The FOOD; is not the best, a good variety and several restaurants but the quality is not the best but ok compared to the all inclusive price, just enough. Definitely recomended!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Stelvio

Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Marcel, Canterbury, Kent

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel resort was lovely, staff, cleanliness, layout, setting and amazing food. Huge choice of quality food produced fresh daily, drinks for all inclusive as expected were all ok, rooms are big, comfortable with good WiFi, WiFi available across the resort but dips in a few areas but does not cause issues. 100% would stay again and looking to book later in the year
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

mohamed

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mein Name ist Mamado. Ich war zusammen mit meinem jüngeren Bruder eine Woche im Urlaub im Sataya Resort Marsa Alam, und ich möchte meine Erfahrung ehrlich mit euch teilen. Ich bin ein großer Reisefan und habe langjährige Erfahrung im Tourismusbereich. Ehrlich gesagt war ich vor dem Urlaub etwas besorgt, da der Aufenthalt sehr günstig war – wahrscheinlich einer der preiswertesten Urlaube, die ich je gebucht habe. Umso größer war meine positive Überraschung. Der Service und die Professionalität der Mitarbeiter waren überragend. Die ersten Personen, die ich getroffen habe, waren Amr an der Rezeption – extrem respektvoll, professionell und definitiv am richtigen Platz. Ebenso möchte ich Karim von der Rezeption danken, der mir das Zimmer zugewiesen hat. Es lag in der Mitte der Anlage, mit einer perfekten Lage – vielen Dank, Karim! Frühstück, Mittag- und Abendessen waren sehr sauber, mit vielen verschiedenen und leckeren Gerichten. Besonders das Abendessen war meine Lieblingszeit des Tages. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, waren ordentlich und gut organisiert. Sehr positiv hervorzuheben: Niemand hat Trinkgeld verlangt, und der Service blieb trotzdem hervorragend. Service hier ist kein Trinkgeld-Service, sondern echte Professionalität – das verdient großen Respekt. Was die Getränke betrifft, hätte ich mir frische Säfte im All-Inclusive-Angebot gewünscht. Das habe ich jedoch gerne mit meinem Lieblingsgetränk ausgeglichen: französischer Kaffee von der Rezeption ☕️. Wir haben Tisch
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr freundliches Personal, gutes Essen mit einer guten Auswahl, schöne Pool Landschaft
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

PASQUALE

Se hospedó 17 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Zimmer war geräumig, sauber und gut ausgestattet. Es wird täglich gereinigt. Das Personal ist aufmerksam und freundlich.
Se hospedó 12 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sabrina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sataya Ressort ist absolut zu empfehlen, nette Bedienung, tolle Zimmer, vor allem die mit eigenem Pool. Essenauswahl am Buffett fantastisch.
Se hospedó 12 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mohanad

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Was perfect
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Philipp

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Schlimme hygienische Zustände im Hauptrestaurant. Erbrechen und Bauchschmerzen inkl. Anlage teilweise heruntergekommen.
Vogeltkot auf fast allen Stühlen
Kellner wischen die  Fäkalien nicht weg
Kids Club in marodem Zustand
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Katarzyna Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great time in Sataya Resort. Good food choice, plenty of space around pool areas. Room was clean and comfortable but I bit dated. Staff friendly and helpful.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andreas

Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Simone

Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Gerhard

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super Zimmer Schöne Anlage Im Gastrobereich ist noch etwas Luft nach oben Mitarbeiter sehr freundlich
Se hospedó 11 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Patrick, Maldegem

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We hadden geboekt voor 1 nacht tijdens onze vakantie in Hurghada (transfer vanuit Hurghada ongeveer 3 uur rijden). Bedoeling was om te gaan snorkelen aan het huisrif maar dit was helaas onmogelijk wegens de weersomstandigheden. We werden na een zeer hartelijke ontvangst naar onze kamer gebracht (17201) met mooi uitzicht op een van de vele zwembaden. De kamer was groot, mooi, van alle comfort voorzien en proper. Het resort is redelijk groot en goed onderhouden. Het strand voor het hotel is zeer ruim, hou echter rekening dat dit een koraalstrand is, je kan er niet zomaar de zee ingaan. Er is een lange pier die je tot aan het huisrif in zee brengt. De toiletten op het strand aan de duikclub waren vies, dit is een verbeterpunt Lange strandwandeling is mogelijk, veel kleine krabbetjes te spotten. De restauratie in het resort is top, wij vonden alles in het hoofdrestaurant zeer goed op smaak, veel keuze in gerechten en desserts. We hebben hier echt smakelijk gegeten. Dank aan Mohammed Al Arabya voor de goede service in het restaurant. De cocktails waren niet naar onze smaak, te veel siroopsapjes. Verder is er ruime keuze aan verschillende zwembaden waarvan eentje Adults Only, een Aqua Park en zelfs een heuse Lazy River waar je kan op dobberen. Wij zouden hier zeker terugkomen en hopelijk kunnen we dan wel het huisrif en de onderwaterwereld bewonderen. Op dit moment is er een extra zone in aanbouw maar daar ondervindt je als gast geen hinder van. Dank u wel Sataya Resort!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Joanne

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The hotel grounds, rooms and pools are amazing, the food is lovely and plenty of choices..We all enjoyed the aqua park and the lazy river a lot.. The downside to this hotel is the sea, it has to be the worst i have been to in all of marsa alam and i have stayed in about 12 different hotels in Marsa, The only way to swim is off the Jetty and the coral you get to go snorkelling around is only small.. I also found that the staff were not the friendliest and the service wasnt really good.. we didnt get offered drinks while we watched other guests being served, we did bring this issue up and it was resolved however all in all the staff could do with some customer service training...😊
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Mohamed, Heddesheim

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Leider trat während des Serviceverhaltens Ihres Personals folgendes Problem auf unfreundliche Ansprache, mangelnde Hilfsbereitschaft, Respektlos, unqualifiziertes Personal,
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Saira

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very beautiful and lots of fun activities and excursions and food was great
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Amr

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was amazing, the facilities, the reef, the pools, and staff, everything, just the beach itself was not that friendly as it's rocky nonetheless, the management have a solution for guests who want to enjoy the beach but not in the reed snorkeling area, and the green areas were remarkable and the food quality is top, sure it won't be the last time to go there.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

Cristina

Le gustó: Servicios
Resort privo di punto mare. Solo pontile stra affollato. Troppa gente molto rumorosa in ogni zona del resort senza rispetto per nessuna regola
Se hospedó 14 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nagwa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Molto bello
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

monica de

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 12 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Harry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
⭐ 2 von 5 Sternen War es ein guter Urlaub? → Ja. Würden wir hierher zurückreisen oder es Freunden/Familie empfehlen? → Nein. Dieser Erfahrungsbericht ist natürlich subjektiv und rein aus unserer Sicht. ________________________________________ 1. Die Hotelanlage (5 Sterne — keine Abzüge) Die Anlage und das Hotel selbst verdienen volle fünf Sterne. Modern, sauber. Kommt natürlich auf die Erwartungshaltung an, für dieses Preis- Niveau aber Top ________________________________________ 2. Abzugspunkte: Personal & Management, Sicherheit, Instandhaltung & Kosten Personal & Management – Housekeeping, Barkeeper und Kellner: sehr gut. – Kellner jedoch stark unterbesetzt. – Rezeption: Mitarbeiter kannten oft nicht einmal die Zimmernummern. Bei unserer Ankunft wurden uns die Zimmer 14007 und 14009 zugeteilt. Wir fragten direkt, ob diese nebeneinander lägen (wegen Kinder und Swim up Pool). Die Rezeption erklärte, Zimmer 008 existiere nicht und die Zimmer seien direkt einander. Tatsächlich lagen die Zimmer in unterschiedlichen Gebäuden mit getrennten Pools. Nach drei Tagen wurde dieser Fehler behoben: die Kinder zogen in Zimmer 008 um und konnten ab dann den gemeinsamen Pool nutzen. Beim privaten Pool sank das Wasserlevel so stark, dass der Skimmer nicht mehr arbeitete. Wir meldeten es zunächst dem „Pool Mann“, dann der Rezeption – passiert war erst abends nach unserer Beschwerde. Befüllte wurde allerdings den Nachbarpool. Wir konnten im eigenen 110 cm tiefen Becken sitzen, aber nicht sch
Scharfe Muscheln auf den Treppen
Skimmer und Fliesen
14 Tage unangetastet...
Scharfe Muscheln auf den Treppen
Se hospedó 14 noches en julio de 2025