El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
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Remodelaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y viernes:
Chapoteadero
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Aqua Spa & Resort?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Aqua Spa & Resort?
Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Aqua Spa & Resort el 26 may. 2026 serán a partir de $1,725 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Aqua Spa & Resort acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Aqua Spa & Resort?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Aqua Spa & Resort?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Aqua Spa & Resort?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Aqua Spa & Resort?
Este hotel con spa se encuentra en Martínez de la Torre, a 5 km de Parroquia de San Juan Bautista, Parque José María Mata y Iglesia de Nuestra Señora de Guadalupe. Plaza Fundadores de San Rafael y Palacio Municipal también se encuentran a 32 km (20 mi).
Opiniones
Opiniones de
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.2
Ubicación
8.8
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 56 opiniones
10 - Excelente
34
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 56 opiniones
8 - Bueno
13
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 56 opiniones
6 - Aceptable
4
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 56 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 56 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Hector
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien la propiedad muy bonita y confortable
Hector
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angel
29 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel comodo, la comida excelente!
Angel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
LETICIA
26 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación muy moderna y limpia. El restaurante me encantó (el cappuccino delicia) y el personal súper amable.
LETICIA
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
8 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio y silencioso, el restaurante muy bueno y comodo.
Carlos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patricia
24 nov. 2024
Le gustó: Servicios
Muy buena a tencion y muy rico su restaurante,
Patricia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel Angel
13 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente alojamiento. Habitaciones super cómodas con todo lo necesario y amplio estacionamiento. El restaurante del hotel es muy rico.
Miguel Angel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
DANAE
8 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
DANAE
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gerardo
28 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito el lugar. Muy bien cuidado el jardin. Todo funciona. La alberca esta muy bonita. El restaurante atiende bien.
Gerardo
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
JORGE RAÚL GARCÍA
6 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La mejor opción en Martínez de la Torre
JORGE RAÚL GARCÍA
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
liliana
24 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, el mejor de Martinez,para mi gusto. El único detalle es que aunque hace mucho calor, durante nuestra estancia estaba un poco fresco y no salió agua caliente en la ducha
liliana
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Luz del Carmen
28 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien, aunque me parece caro para el servicio y lugar
Luz del Carmen
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien acondicionado
Adriana
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Gabyy
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Pésima actitud, no tienen tacto y mucho menos educación con personal de recepción.
Gabyy
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hugo
19 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Parking access to my village
Hugo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Judee A
30 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff was extremely polite and helpful. They were patient when I did not understand spanish!
Judee A
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ruben
1 may. 2023
No le gustó: Servicio y personal
Not recommended to stay
Did not stay here but booked hotel and tried to cancel and they do not let you cancel they do not return your money this is not a recommended hotel to stay at. Greedy ownership
Ruben
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Laura Angelina Borbolla
16 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar tranquilo y tiene los servicios básicos muy bien atendidos
Laura Angelina Borbolla
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
GRACIELA
5 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Instalaciones muy bien, solo que no respetaron los desayunos incluidos qué se mencionan al hacer la reservacion
GRACIELA
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco Daniel
1 ene. 2023
Le gustó: Servicio y personal
El lector de la tarjeta de la puerta de la habitación tenía falla
Francisco Daniel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manuel
29 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en general precio/calidad
Manuel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Araceli
26 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel
Araceli
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
20 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atención y servicio excelente
Un lugar agradable para estar.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Matzayani
2 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar con mucha tranquilidad, la comida del restaurante es muy buena y la amabilidad del personal es excelente
Matzayani
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Fernando
13 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen ambiente
Luis Fernando
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Rafael
16 ene. 2022
Decepción
No me gusto que pague en la app en un precio y cuando llegue me dijeron qje expedía no paga y me dijeron que la habitación más cara y que solo se reservó sino van a funcionar correctamente . Mejor saquen el hotel de su plataforma