Apart-hoteles en Matamoros

“El hotel no cuenta con elevador, así que batallamos para subir las maletas pesadas, publicidad engañosa ofrece desayuno bufete y es desayuno a la carta con muy pocas opciones, solo el domingo es desayuno bufete pero tiene costo extra, además abre tarde el restaurante el domingo y mucho más tarde el bufete, tuvimos que estar solicitando toallas de baño extra porque sólo dejaron 2 sabiendo qué la reservacion éramos 4, la alberca el agua super fría. Unas habitaciones tienen aire lavado y otras...

“Habitación limpia y cómoda”

“El personal del hotel siempre es amable, el restaurante delicioso sin embargo alguien se metió a nuestra habitación, se robaron una barra de proteína y movieron artículos personales, más allá del valor de la barra fue lo que pasó lo que me hizo sentir insegura, en fin de semana la gerente Srita Elizabeth no asiste intenté contactarla para reportar lo sucedido y nunca atendió mi mensaje ni llamada”

“Nos tuvimos que cambiar de hotel ya que las habitaciones, alfombras, toallas, sabanas, almohadas estaban en pésimas condiciones, hay mucho mejores opciones al mismo costo”

“La verdad tiene muchas deficiencias. Lo bueno: - El desayuno - El servicio - La ubicación Lo malo: A mi me tocó la habitación 308, no se si todas estén igual: - Paredes muuuuy delgadas. Se escucha la televisión de a lado - La regadera solo tiene una temperatura del agua - La tina estaba tapada y no se iba el agua - La orientación de la cama no es la mejor, tienes la televisión del lado derecho. - El teléfono de la habitación no servía”

“En general está muy bien , el personal es atento , el único pero que le podría poner es el destino muy sencillo pero en general buena estancia ..”

“Todo bien”

“exelente hotel recomendado”