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Residenza le Dodici Lune

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Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Bar
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Información de la propiedad

Residenza le Dodici Lune

  • Esta casa de huéspedes 4 estrellas cerca de El Sassi y el Parque de las Iglesias Rupestres
  • Muy cerca de Mirador de Matera y los Sassi di Matera, Residenza le Dodici Lune te ofrece desayuno buffet incluido, terraza en la azotea y jardín. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de biblioteca y servicio de lavandería o tintorería.
  • Estos son algunos más de los servicios en esta casa de huéspedes:
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-in exprés y botones
    • No se permite fumar en la propiedad, resguardo de equipaje y servicio de organización de bodas
    • Salas de juntas, asistencia para compra de tours o entradas y personal multilingüe
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Residenza le Dodici Lune tienen amenidades que incluyen aire acondicionado, además de otros detalles, como wifi gratis y muros insonorizados.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infantiles (con cargo)
    • Baños con regaderas tipo lluvia y bidets
    • Patios privados, refrigeradores y teteras eléctricas

Propiedades similares

Alberca techada
Locanda di San Martino Hotel & Termae Romanae
Matera
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 882 opiniones
El precio actual es de $3,154 MXN
$3,550 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
3 jun. - 4 jun.
Locanda di San Martino Hotel & Termae Romanae
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:30. Fin de check-in 21:00

Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad

Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out extendido: EUR 30

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Esta propiedad no cuenta con recepción.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 10 por hospedaje, por noche

Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Se puede hospedar gratis un menor de hasta 2 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.

Hay camas extra disponibles por EUR 25.0 por día.

Hay cunas disponibles por EUR 10.0 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 14 años.
  • Cargo por la ropa de cama: EUR 10 por hospedaje, por estancia

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por persona solo ida.
  • Cargo por mascotas: EUR 10 por hospedaje, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 30 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por uso de cuna: EUR 10.0 por noche.
  • Cargo por cama extra: EUR 25.0 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Residenza le Dodici Lune acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 10 por hospedaje por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Residenza le Dodici Lune?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Residenza le Dodici Lune?

Inicio de check-in: 15:30. Fin de check-in: 21:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Residenza le Dodici Lune?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por EUR 30 (sujeto a disponibilidad).

¿Residenza le Dodici Lune ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de EUR 50 por persona.

¿Dónde se encuentra Residenza le Dodici Lune?

Esta casa de huéspedes se encuentra en el centro de Matera, a 2 km de El Sassi y el Parque de las Iglesias Rupestres y Mirador de Matera y los Sassi di Matera. Casa Noha y Catedral de Matera se encuentran a poca distancia. Estación de tren Matera Centrale se encuentra a 15 min caminando.

Opiniones

Opiniones de

8.8

Excelente

9.2

Limpieza

9.4

Ubicación

8.8

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 36 de 60 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 60 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 60 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 60 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 60 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel espectacular en una ciudad espectacular

Excelente servicio y ubicación para conocer Matera. Hotel con el estilo de la ciudad.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Como dormir en un castillo !!!!

El lugar es ideal para Matera y dormir en una de sus cuevas. El hotel está excelentemente situado en la parte antigua, con buenas instalaciones (para ser una cueva). Un poco caro pero merece la pena. Las habitaciones son amplias.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Non ho soggiornato in questa struttura. Colazione buona
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Giancarlo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

In grotta nella magetica Matera

Dislocato centralmente a Matera ti permette di raggiungere qualsiasi luogo della città molto facilmente. Cordialità e accoglienza sono nel dna dei gestori di 12 lune
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and stunning views. Room was clean and warm during the night due to very good heating system. The court yard was lovely with seating.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hard to get to - but so worth it...
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marialuisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stanza molto curata, accogliente, personale molto gentile e posizione fantastica
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Magoo

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Building works

Unfortunately the building works adjacent to our room, was very noisy, being woken up at 7am and continuous throughout the day. This room should not be allocated to guests.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hajime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It’s amazing stay. I still can't believe how cheap the stay is, considering the huge room with simple but superb interior with walkin close and huge toilet+shower room. Just that if you come by car, Sassi area is quite complicate. We got a penalty ticket and didn't know yet how much we have to pay for it. Try ask the hotel in advance if you come by car. Anyway, apart from car hustle, everything can't be more perfect than it is. There is an amazing restaurant at the same area too! We will come again in 4years☆
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Saverio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

PROTAGONISTI DI UNA FIABA........

.... è così che ci si sente soggiornando in questo luogo. Il paesaggio dei Sassi, le luci del tramonto e l'atmosfera incantata non possono trovare conclusione migliore di quella che offre Le dodici lune!! Personale che dire gentile è riduttivo, qualsiasi cosa che possa rendere indimenticabile il soggiorno a Matera loro lo fanno. Dalla colazione, strepitosa, alla sistemazione della camera, dalla pulizia ai consigli per le varie visite da fare in città....tutto curato con meticolosa attenzione. Non so quando tornerò a Matera ma son certo che tornerò e sceglierò certamente LE DODICI LUNE.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cédric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnifique !

Très bon accueil, chambre très bien, la décoration un peu trop « moderne » à notre goût, le lieu est fantastique!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Bel hôtel, mais dans un environnement industriel

Hôtel et restauration de bonne qualité, personnel très courtois. Climatisation hors fonction dans notre chambre et présence d'odeurs d'un dépotoir situé à peu de distance en ouvrant la fenêtre. Environnement industriel sans accès à pied à des sites intéressants. Bon endroit pour des voyageurs d'affaires plutôt que pour des touristes cherchant l'ambiance d'une ville historique.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

crissi

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

ESPERIENZA BRUTTISSIMA

MANCANZA DELL'ACQUA CALDA PER LAVARSI!!!! Asciugamani che puzzano di fritto. Assenza totale della vista panoramica sui sassi di Matera (nonostante il costo della camera pagata che era una Deluxe!). Sono riusciti a rovinarmi il soggiorno in questa bellissima città!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

The Gavans

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Sassi Hotel

Very nice hotel, did not know what to expect from a cave hotel but it was lovely, not cold or earthy as what you would expect from a cave. Loved the cave experience and also the hang out cave in the room, very unusual and quirkey.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Very unusual experience

I could enjoy the staying of this hotel. The staff was very kind. And the location gave us good view.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Genuine Matera experience!

We were enchanted by our cave room, and were impressed with how clean and well decorated it was. Restaurant was delicious and beautiful! Excellent location!
Opinión verificada

8/10 Buena

Rose Lai Kuen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very pleasant stay overall except there is not enough hot water for shower for two people. The place is very nice and it is really an experience to stay in a cave.
Opinión verificada

10/10 Excelente

sean & steph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wow,Wow, Wow!

You're sleeping and 2500+-year-old cave room. What more is there to sa? other than staff are great and the rest of Matera is outstanding
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ottimo hotel ma faticoso da raggiungere. non lo consiglierei a nessuno che abbia qualche anche minima difficoltà di deambulazione. appare come un hotel ma in realtà è un affittacamere e la reception non è coperta durante le ore notturne. Comunque c'è una sala colazione con buffet vario, abbondante e anche con qualche prodotto tipico locale.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Une expérience originale

La chambre était très spacieuse et très joliment aménagée dans une ancienne maison troglodyte en plein cœur des Sassi de Matera. Le petit déjeuner était très bien mais en revanche, l'accueil dans la salle de petit déjeuner pourrait vraiment être amélioré.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Warm and friendly, elegant and beautiful stay

Marie-Therese and her mother were such gracious hosts, and the Residenza was very special and unique, with its own courtyard. They had restored everything from ruins starting around 2000, and it's done so tastefully, with a good balance of respect for the original structure of the site, with a sense of classic style and comfort. The room, part ancient cave, part tufa stone, was so quiet and elegant (no tv, such a relief!), the walls all made out of the local tufa stone that radiated history. We treated ourselves to dinner in the restaurant the last night, which was one of the best meals of our entire Italian trip. Breakfast every morning was perfect, not only classic caffe latte, and a range of croissants and pastries (plus cold cuts and cheeses), but also my favourite, a delicious potato focaccia made fresh every morning by our hosts. The modern sculpture museum, Musma, is almost next door. In a 17th century palazzo, built on top of over 7 cave networks that were formerly Benedictine and Dominican monasteries, it's one of the most beautiful and compelling art installations we've ever seen. The sassi neighbourhood village, Sassi Caveosa, nestled into the cliffs, and the whole town, is quite beguiling. Walking up and down stone pathways and stairs everywhere you go, complete with sassi cats that came out to play at night, was very special.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The total experience

Would highly recommend. Pack light and good walking shoes
Opinión verificada

8/10 Buena

Steen Jelstrup

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Spændende hotel i spændende Sassi

To dage i spændende Sassi i Matera. Perfekt beliggenhed, hyggeligt hotel, god restaurant
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Da provare

Posto bellissimo e suggestivo, dormire dentro ai sassi è un'esperienza unica, personale gentile, non ci sono aspetti negativi.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Canada

Must visit this town Unique unique Awesome