Hoshino Resorts KAI Matsumoto se encuentra en el centro histórico de Matsumoto. Castillo Matsumoto y Granja Daio Wasabi son sitios emblemáticos, y Aguas termales de Asama y Aguas termales de Tobira son algunos de los lugares que se pueden visitar para hacer actividades en el área. No te pierdas Centro de Artes Escénicas Matsumoto. Visita nuestra guía de Matsumoto
Matsumoto (MMJ-Shinshu - Matsumoto) - 33 min en auto
Restaurantes
テン ホウ 追分店
A 18 min a pie
中華料理 龍華楼
A 18 min a pie
河昌
A 6 min a pie
でんでん(DenDen)
A 10 min a pie
おやきと、コーヒー
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Hoshino Resorts KAI Matsumoto
Ryokan 4 estrellas cerca de Aguas termales de Asama
Con una ubicación cercana a Parque Alpino Matsumoto y Castillo Matsumoto, Hoshino Resorts KAI Matsumoto te ofrece desayuno de cocina local incluido, baño interior de aguas minerales estilo onsen y cafetería. Consiéntete con masajes y otras opciones de spa. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de biblioteca y restaurante.
Estos son otros servicios:
Estacionamiento gratis
Aguas termales en la propiedad, elevador y café o té en el lobby
Recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hoshino Resorts KAI Matsumoto tienen amenidades que incluyen aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Baños con tinas profundas y amenidades de baño gratuitas
Refrigeradores, servicio de limpieza diario y escritorios
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno típico de la gastronomía local incluido disponible todos los días de 07:00 a 09:00
1 cafetería/café
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Comida kaiseki
Actividades
Aguas termales
Biblioteca
Sala de cata de vinos
Spa con servicio completo
Para familias
Refrigerador en la habitación
Servicios generales
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Spa con servicio completo
Aguas termales
Áreas separadas para hombres y mujeres en los baños termales
Baño público al aire libre de aguas minerales estilo onsen
Baño público interior de aguas minerales estilo onsen
Masajes en la habitación
Spa abierto todos los días
Yukata (bata japonesa)
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
Áreas designadas para fumadores
Amenidades en la habitación
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello (previa solicitud)
Tina con regadera
Tina profunda
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 26 pulgadas
Alimentos y bebidas
Minibar
Refrigerador
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Silla de escritorio
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Remodelaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 1 de septiembre de 2025 hasta el 27 de agosto de 2027 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis 1 menor de hasta 2 años, por adulto, siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
En la propiedad se cobra un impuesto municipal cuyo monto varía entre los JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, dependiendo de la tarifa de la habitación por noche. Es posible que también apliquen otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Los huéspedes que viajen con un animal de servicio deben comunicarse con el establecimiento con anticipación.
Se pueden aplicar cargos adicionales a los niños por servicios como comidas o ropa de cama adicional.
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los propietarios de estos hospedajes deben sacar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público
Preguntas frecuentes
¿Hoshino Resorts KAI Matsumoto acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hoshino Resorts KAI Matsumoto?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hoshino Resorts KAI Matsumoto?
Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hoshino Resorts KAI Matsumoto?
El check-out es a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hoshino Resorts KAI Matsumoto?
Este ryokan con spa tiene una buena ubicación en la zona de Asama-onsen, a 0.2 kilómetros (0.1 mi) de Aguas termales de Asama, y a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Parque Alpino Matsumoto y Castillo Matsumoto. Centro de Artes Escénicas Matsumoto y Aguas termales de Tobira también se encuentran a 15 km (9 mi).
Opiniones
Opiniones de Hoshino Resorts KAI Matsumoto
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
6.8
Ubicación
9.8
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 44 opiniones
10 - Excelente
34
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 44 opiniones
8 - Bueno
7
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 44 opiniones
6 - Aceptable
1
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 44 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 44 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yuen Ying Prairie
6 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent service, onsen and meals
Yuen Ying Prairie
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lee
18 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A very special place!
Great onsen, exceptional service (Aso was so lovely) and delicious food.
Lee
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Connor
2 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best stay in Japan
It was an amazing stay! We had an in suite onsen, both dinner and breakfast were provided, and there was a very high level of service!
Connor
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Heather E
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible space close to everything you need. Quiet, peaceful, it has a wonderful onsen and staff. I would absolutely go back!
Heather E
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nina
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Loved the live music in the evening. The performance was amazing.
Nina
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
CHAOTAI
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
CHAOTAI
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ethan
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property is beautiful, but it’s nothing compared to the staff’s attention, warmth, and professionalism.
Ethan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
5 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wunderschönes stylisches Riokan typisch japanisch. Hervorragender aufmerksamer Service, sehr gepflegte Küche. Auch der Onsen ist sehr schön angelegt und lädt ein zur Erholung. Wir hatten eine Suite mit eigenem Onsen: sehr zu empfehlen!
Peter
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
penchas
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a true Japanese onsen property that also caters to English speakers. While it only has Japanese rooms and food - for a person that wants a truly high end onsen experience in a smaller city - this is perfect.
penchas
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
1 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
relaxing
we stayed at the end of out Japanese trip and it was nice to be out of the city, very quiet area, nice walks and temples near by. The Onsen was the highlight, the 2 areas were amazing, we went twice a day. very good service and good English from one of the staff was appreciated
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
30 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hoshino's KAI group of onsen-focused resorts are a great updated way to enjoy Japan's rich onsen culture. The service and food quality at this Matsumoto facility were truly outstanding. We now want to visit other KAI resorts in other onsen towns. Thank you.
Paul
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
JAECHUN
3 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
호텔 서비스정신
매우 친절 합니다.음시도 깨끗하고 맛있어요.
특히 금고에 여권과 지갑,현금등 중요 물품두고 도쿄호텔에 왔는데
제방에 직접 전화해주시고 다음날 잘 받았습니다. 그것도 무료로,
걱정 많이 햇는 데 ,정말 감사드립니다.
JAECHUN
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
WING MAN
26 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is very professional. We had a hostess (Takahashi-san) assigned to us. She was very attentive and took care of everything for us. The room was very spacious. We had a private open air onsen bath tub. The meals were great. We highly recommend it.
WING MAN
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
11 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Words cannot express
As soon as we stepped out of our taxi we were met by Rina who graciously helped us check in and thoroughly explained everything you would need to know about the property. In my opinion this was one of the best check in experiences due to Rina’s patience and thoughtfulness.
As for the rest of the stay words are not enough to describe the experience and ambiance you will encounter from the fantastic food and presentation to the top notch Onsen facilities. I’ve been to a dozen Onsen in Japan and this stands out as top three maybe behind Beppu KAI and Arima.
I highly recommend Matsumoto KAI if ever In Nagano.
William
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
André
10 oct. 2023
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Disappointing Ryokan experience
Altogether the remote location from the town center, difficult communication due to the language barrier not sufficiently overcomed by Google translator as well as a rudimentary private onsen setting contributed to a really disappointing Ryokan experience with respect to our expectations.
André
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ken
9 ene. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The staff make for a wonderful experience. From the moment we arrived to the moment we left staff were attentive. We enjoyed an in room with indoor onsen for two nights. The restaurant meal offerings are authentic Japanese and wonderfully presented. One of the highlights of our two week trip to Japan.
We took the bus to the local castle and art museum. The facility is off the beaten path but there is a Lawson store close by. Taxi needed to go to and from the local train station. Be sure to book taxi early as the local taxi company is quite busy in the morning. Wifi and fridge worked well. Be prepared to sleep on a futon-we were satisfied with that. This place is clean as any I've seen. Evening music presentation by local accomplished musicians a real treat. Come here to relax!
Ken
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Marco
2 may. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very poor value for money. We paid $2,800 for two rooms/two nights, and the overall quality, service, and property did not meet our expectations for the price paid and benchmarks in similar prices in Japan. We had a problem after the first night's dinner (two of our family members were sick) and asked to cancel the rest of the breakfast and dinners included in the property. After telling the manager about our incident, they did not recognize any refund or gesture. We are definitively not coming back.
Marco
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
18 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is an outstanding deluxe property with top notch English speaking staff. I cannot say enough about how attentive and helpful the staff at this first class accommodation was for our group. The food here is also awesome. Kaiseki dinners were elegant and delicious. Breakfasts were also traditional yet memorable. My travel companions were in such awe of the food and its presentation that there was sparse conversation as everyone was mesmerized by each course.
IslandGuy808
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
25 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel, Not enough flexibility
The hotel is beautiful and had a lot of luxurious touches. The staff was helpful and kind. I wish there were a shuttle service that was available as we had to take a $20 cab ride each way to get to downtown and back. The staff also required us to tell them when we were planning to leave and return so they could clean, set up, or put away the beds, as well as prepare dinner and breakfast. This meant that we needed to stick to a schedule, which meant that we had flexibility in general - we had to be awake at a certain time for breakfast or had to return at certain times. All in all a great hotel, but better for people who prefer a more structured vacation.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones