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Palm Beach

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

6.6 de 10,

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Propiedades similares

Exterior
Royam Hotel
Mbour
  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Alberca infantil
8.8 de 10, Excelente, 278 opiniones
El precio actual es de $2,744 MXN
$3,106 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
26 may. - 27 may.
Royam Hotel
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 31 de agosto y el 25 de septiembre.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 100 por adulto
  • Cena de gala de Nochebuena (24 de diciembre): USD 50 por niño de entre 3 y 11 años de edad
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 160 por adulto.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre): USD 80 por niño de entre 3 y 11 años de edad
  • Impuesto municipal: USD 1.92 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por la caja de seguridad en la habitación: USD 20 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Palm Beach?

Sí, la propiedad cuenta con chapoteadero.

¿Palm Beach acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palm Beach?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Palm Beach?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Palm Beach?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Palm Beach?

En la zona de Mbour, este resort frente al mar, junto a un campo de golf, queda a menos de 2 km (1 mi) de Village Artisanal y Khelcom Museum. Saly Golf Club se encuentra a 2.2 km (1.4 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6.6

7.0

Limpieza

7.6

Ubicación

6.8

Servicio y personal

6.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 3 de 34 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 34 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 34 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 34 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 34 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Aboubakrine

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Le buffet n'est pas digne du restaurant. Les choix de desserts sont limités. La boisson est sans saveur et trop sucrée, on dirait de la boisson artificielle.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
As instalações são boas. O banheiro não funcionava direito e o ar condicionado estava um pouco fraco.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent établissement séjour sans fausse note

Accueil souriant, personnel très agréable et attentif, chambre parfaite, clim efficace, restaurant très bonne nourriture et présentation, bar sympa, informaticien wifi compétent, village sympa, piscine, plage, animation, félicitations
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cet hôtel emploi des personnes extrêmement gentilles et serviables. L'équipe d'animation est top!
Se hospedó 6 noches en junio de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Alioune

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Deception totale Hotel.com m'a vendu un séjour, débité mon compte alors que arrivé à l'hotel la reception me dit qu'ils sont full et qu'ils n'ont jamais recu la réservation de Hotel.com. J'ai du rebrousser chemin dans la nuit
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Agréable

Tout s est bien passé
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No refrigerator in my room to put my drinks and other products in. During breakfast at hotel main restaurant I found a giant dead dragonfly in the rolls backet. I informed one of the restaurant staff members. He simply grabbed the basket without saying anything to me. Later i saw the same badket brought back out. Not sure if the bread was throwned away and replaced.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Moustapha

Séjour agréable malgré quelques petites failles au début, le type de chambre réservé n’était pas disponible
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Meissa

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
They gave us room 339 which has a non working AC. It was blowing hot air like a fan. I have a call 3 times and waited for over 30 minutes before someone actually got back to us and confirm that the AC is not working properly. I had to insist for a room change before they put us in room 338. Room 339 did not have a minibar refrigerator for my drinks. It did not have proper toiletries. They really ruined my stay because for the next hours after the incident I kept wondering why the hell did they put me in such a room considering the price I paid for 2 nights. In the restaurant the one employee did not want to seat me where I wanted to sit before a second one I ask said "of course you can sit wherever you want. We are here for you" and proceeded to get a table set for us. Overall I think this hotel is overrated.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Love Saly!!!

An amazing stay. Only complaint was the breakfast service the last day of our trip, otherwise wonderful beach resort.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

Overall ok

The rooms are ok, but not a 4 Star Standard. No kettle, no coffee making facilities, old style, no fridge, no Mini-Bar, TV got a very bad signal, the rooms have no balconies and there is no Wifi in the rooms. The bed linen are very cheap quality and the blanket is too cold in the night, but the mattress was comfortable (but the housekeeping give you more blankets if needed). The shower had very hot water. Room cleaning very good. The rooms facing the Cascade pool are quieter than the rest. The two pools and the beachside are very nice, a lovely garden, everything well maintained. Booked breakfast which was very good and tasty. A great choice. Wifi very poor, connection only in the Lobby, not in rooms. They are specialized in French speaking guests, that´s overall ok, but in a 4-Star I expect some English speaking staff and all informations in local language and English. English speaking persons are very rare to find. The reception staff need a training how to treat guests. They are a bit rude, but all other staff very friendly.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Chakrabs

No le gustó: Servicio y personal

Bad systems, no coordination with Expedia

I booked two rooms on Expedia, which were nonrefundable and prepaid. When we went to the front desk they kept saying they were full and cannot honor the reservation. It took a lot of arguing and showing them that Expedia had already charged us the amount to have them give us two rooms. And then when checking out, the front desk clerk was saying that we had not paid and we had to argue with him again to prove that this was a prepaid reservation. Horrible experience.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Van Vooren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

AN AFRICAN EXPÉRIENCE!!!

À sympatic accommodation not far from the village.Friendly personnel,diversed food (French African) ,rooms could be a little refreshed, many activities and possibilities for interesting excursions .All in all a great experience far frime the tasteless,formated offerings.
Se hospedó 8 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
séjour très positif
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Charles

Le gustó: Limpieza

Hôtel bien situé avec deux belles piscines.

Petit temps d'attente à l'arrivée pour vérifier la réservation par Expedia. Chambre correcte et propre. Bonne pression d'eau dans la baignoire douche. TV inutilisable. Chaînes locales et qualité d'image catastrophique. Buffet du petit déjeuner correct. Personnel du bar sympathique mais peu professionnel. Ex un Americano servi dans Campari. Responsable des embarcations qui se la pète, et qui n'est pas très sympa. Belle piscine principale mais inutisable car pas chauffée..
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jim

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza

Correct

This is a decent hotel but overpriced, and the room we had was very smelly. The bathroom is old and the shower leaking. This hotel needs a serious refurbishment
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Awa

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal

decue

Déçue de l accueil de l hotel :service minimum, restauration standard, spectacle dune pauvreté ahurissante ! Malgré un très beau cadre, le service n est pas au rv.en baisse, par rapport a ce que jai connu de cet hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

claude

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

hôtel sans plage .

hôtel sans plage,mobilier piscine a changer,moquette des couloirs et des chambres sales,toutes les peintures a refaire.etc.heureusement bon personnel,bon employés,de belles piscines.nourriture correcte.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sophia`

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Do NOT waste your money like I did

Do NOT go here. It is not worth your money. I guarantee it will close down in the next few years. There are tons of other resorts in the Saly-Mbour area that are much better and worth the price. At Palm Beach, you do not get even half of what you pay for. It's expensive for absolutely no reason. I first went back in 2005 and then went again in April 2017, but absolutely nothing had changed. For example, the rooms have had the same carpeting, curtains, furniture, beds, bedding, etc. for the past 20-25 years at least, if not more. There is no wi-fi in the bedrooms, TV didn't work, the safe was broken. My partner and I asked for one double bed and instead we got 3 twin beds in our tiny room. The shower head is only tall enough for a child to shower under it. Check-in and check-out took more than an hour. They would only give us one key per room. We got the all-inclusive pass but that doesn't give you anything other than 3 uneatable, repetitive meals a day. The "open bars" hardly serve anything - and certainly not any cold drinks. The customer service is non-existent, the staff is extremely rude and unhelpful. The hotel doesn't have any beach access. At the pool, there were no lifeguards even though it was full of kids.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

frederic

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Hôtel correct

Hôtel bien situé, cadre agréable, 2 grandes piscines malheureusement pas chauffées Wifi désastreux même dans le hall Caution de 20€/serviettes Caution de 20€ pour la clé du coffre Pas de frigo dans les chambres Chambre pour 4 petite Mini club top
Opinión verificada

4/10 Mala

Charles

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones

Hôtel vieillissant

Les plus piscine: Plage, amabilité du personnel. Les moins : pression ridicule d'eau dans la chambre, buffet quelconque, tables du petit déjeuner sales.
Opinión verificada

8/10 Buena

bruno

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza

Belle piscine

3 nuits au Palm Beach, belle piscine, mais hôtel un peu vieillissant. Salle de bain ou quelques travaux seraient nécessaire. Buffet, rien que sur trois jours trop répétitif.
Opinión verificada

10/10 Excelente

ADJA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent hotel

Nous avons passé un excellent séjour en famille dans un cadre idéal entre la piscine et la plage à coté!! Un bon acceuil nous a été reservé et les buffets ont été excellents du petit déjeuner au diner avec un personnel très disponible
Opinión verificada

8/10 Buena

martine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tout est parfait comme d'habitude !! Rien à dire d

Cela fait plusieurs fois que nous venons au palm beach et c'est toujours autant de gentillesse et de convivialité, un confort parfait. ...Le seul inconvénient c'est que nous ne pouvons plus accéder à la mer et c'est fort dommage. ..sinon je recommande vraiment cet hôtel! !!
Opinión verificada

8/10 Buena

Boon

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Het hotel heeft een mooie ligging aan de zee, maar de strandzetels zijn oud en versleten, bovendien helt het strand wat teveel. De ligzetels aan het zwembad zijn goed, maar er zijn teweinig parasols. Er is overal wifi maar de kwaliteit van internet is meestal zeer slecht. De kamers hebben helaas geen ijskast en slechts een gewoon raam; Het eten viel ons er tegen, maar op straat vlak bij het hotel ligt een zeer goed restaurant, met snacks, westers of marrocaans eten voor lage prijzen. menu met wijn