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Hotel Helene

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con restaurante a solo pasos de Parque Lleras

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Galería de fotos de Hotel Helene

Habitación Premium | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
Recepción
Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable y televisión
Vista frontal de la propiedad
Habitación Deluxe | Baño | Regadera, regadera tipo lluvia, secadora de cabello, toallas
VIP Access

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Wifi gratis
  • Recepción 24h

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble estándar

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Edredón de plumas
Habitación separada
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Baño privado
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Habitación Premium | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Premium

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Baño privado
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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1 habitación, ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Habitación separada
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Regadera tipo lluvia
Baño privado
Secadora de cabello
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021

Qué hay cerca

  • Parque Lleras - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque del Poblado - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Clínica Medellín - El Poblado - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Santafé - A 2 min en auto - 1.8 km
  • Centro comercial El Tesoro - A 2 min en auto - 1.9 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Poblado - 18 min a pie
  • Aeropuerto Internacional José María Córdova (MDE), Medellín - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Ajiacos Y Mondongos El Poblado - ‬A 1 min a pie
  • ‪Alambique - ‬A 2 min a pie
  • ‪Desayunadero La 10 - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mosquito - ‬A 1 min a pie
  • ‪El Altar - Parque Lleras - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Helene

Este hotel cerca de Parque Lleras
Con una ubicación cercana a Parque del Poblado y Centro comercial Oviedo, Hotel Helene te ofrece servicios, como restaurante. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • Desayuno completo (con cargo), elevador y muebles de exterior
  • Resguardo de equipaje, no se permite fumar en la propiedad y recepción disponible las 24 horas
  • Servicio local de entrega de comida y jardín vertical
  • Los clientes suelen dejar opiniones positivas sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Helene tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
  • Regaderas tipo lluvia, secadoras de cabello y shampoo
  • Smart TVs de 40 pulgadas con canales por cable
  • Focos LED y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca

Heiss Hotel

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífico, 556 opiniones
El precio actual es de MXN$1,372
MXN$1,372 en total
22 jun. - 23 jun.
Heiss Hotel

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 08:30 con cargo: de COP 25,000 a 50,000 por persona
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Servicios generales

  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)

Exteriores

  • Muebles de exterior

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Elevador (puerta de 230 cm de ancho)
  • Entrada con 1 escalón
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Piso liso en las habitaciones

Más

  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Jardín vertical
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Servicio de entrega de comida
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Entrada con llave electrónica
  • Excusados ahorradores
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Regaderas ahorradoras

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in fuera del horario establecido: COP 100000, para las llegadas de 22:00 a 05:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre COP 25000 y COP 50000 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por check-in fuera del horario establecido: COP 100000 para las llegadas entre las 22:00 y las 05:00

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad tiene artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior

Avisos importantes

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Es posible que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja a Colombia acompañado por un familiar o tutor, este deberá presentar un permiso de viaje notariado y firmado por ambos padres, además de una copia de las identificaciones oficiales de los padres. Si el menor viaja solo con uno de sus padres, es posible que este deba presentar un permiso de viaje notariado y firmado por el padre que no viaja. Se recomienda a las personas que planeen viajar con menores comunicarse con un consulado de Colombia con anticipación para recibir más información.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Helene Hotel
Hotel Helene Medellín
Hotel Helene Hotel Medellín

Preguntas frecuentes

¿Hotel Helene acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Helene?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Helene?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después del horario establecido, de 22:00 a 05:00, por un cargo de COP 100000.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Helene?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Helene?

Este hotel se encuentra en El Poblado, a 5 minutos a pie de Parque Lleras y Parque del Poblado. Centro comercial Oviedo y Centro comercial Santafé también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro Poblado se encuentra a 18 min caminando.

Opiniones de Hotel Helene

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 91 de 159 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 159 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 159 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 159 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 159 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Jose

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Edgar, merida

Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Karen

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito y todo pero no tenía aire acondicionado y la calor era infernal. Nos resolvieron con abanicos pero no a todos eran 5 habitaciones y solo a 2 dieron abanico. Los trabajadores muy amables y todo pero en algún momento mintieron diciendo q iban arreglar los aire y nunca lo hicieron
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

4/10 Malo

Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La habitaciones muy pequeñas, no cuentas con privacidad en el retrete ni regadera drenaje tapado en regadera, el clima goteaba agua, no tenía buena velocidad, habitación caliente, no funcionaba correctamente el televisor
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

katherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excenlente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Carolay

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No mucho que agregar
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Luis Carlos Velazquez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El menú del desayuno incluido es muy simple
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

LUIS ALBERTO

Se hospedó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jezebel Alejandro

Viaje en grupo
Excelente hotel, y de las mejores ubicaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Sarahid

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El Servicio Muy Bueno. Hybo oportunidad con los aires acondicionados pero lo resolvieron al par de días. Las camas demasiado duras fue lo único q no me gustó. Verdaderamente deberían mejorar eso ya que no pude descansar bien debido al dolor de espalda. Lo demás todo muy bien
Se hospedó 9 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Se hospedó 5 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Jose

La habitación son muy pequeñas sin closet no le recomiendo esta propiedad a nadie
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Wanda

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen hotel accesible a todo,
Se hospedó 9 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Wanda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Entrada del hotel
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Henrik

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Francisco, santo domingo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bonito, habitaciones pequeña pero cumple su cometido.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Humberto

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gregorys

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito, vanguardista, buenas atenciones, solo mejoraria que todo se escucha en las habitaciones, como el ruido de la calle, las personas que hablan en el primer piso se escucha en una habitacion del 3er, piso en las noches, hasta la musica del sushi bar del 6to piso, por lo general otros hoteles en otros paises buscan la manera de sellar las habitaciones para que el huesped pueda encontrar la paz rapidamente y descansar, aqui solo se puede pasada las 3am cuando todo cierra.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Eze

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Quiero enviar un reclamo ya que nos sacaron de la habitación y nos dieron otra que tenía sangre humana cristales en el baño y ambas habitaciones no tenían clima
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jose David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy bueno, pero tienen que mejorar las instalaciones del aire acondicionado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Vanessa

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Especia debe tener mucho cuidado en recomendar a un cliente gold un hotel como Helene dice que es casi 4 estrellas y es un hotel que no llega a 2, las habitaciones son extremadamente pequeñas y no tome la sencilla, cuando llego al hotel el recibidor ni la estructura fue lo que pagué tuve que agregar 50 dólares más para que me diera la habitación que se parece a la foto, realmente con lo que pagué hubiera podido tener una mejor elección, EXPEDIA de ver lo que recomienda o pone como 4 estrellas para mí fue algo que me molestó mucho por qué mis mayorías de viajes, hoteles y vuelos los hagco con ella.