Experience Platinum Hotel Apartments se encuentra en Southbank, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Melbourne Central y Campo de cricket de Melbourne son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Carretera Collins Street y Queen Victoria Market. Asiste a un evento o partido en Estadio Marvel, y haz algo de tiempo para conocer Melbourne Aquarium, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visita nuestra guía de Melbourne
Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne
A 5 min a pie - 0.5 km
Casino Crown
A 5 min a pie - 0.5 km
Southbank Promenade
A 9 min a pie - 0.8 km
Melbourne Aquarium
A 10 min a pie - 0.9 km
Zona comercial de Flinders Lane
A 12 min a pie - 1.0 km
Medios de transporte
Estación de metro de Flagstaff - 3 min en auto
Spencer Street Station (estación de tren) - 17 min a pie
Melbourne, VIC (MEB-Essendon) - 20 min en auto
Restaurantes
Velvet Bar
A 7 min a pie
Baci
A 7 min a pie
McDonald's
A 2 min a pie
O3
A 5 min a pie
KFC
A 5 min a pie
Información de la propiedad
Experience Platinum Hotel Apartments
Este complejo de departamentos para no fumadores cuenta con una alberca techada, una sala de fitness y una tina de hidromasaje. También dispone de estacionamiento, servicio de tintorería y check-out exprés. Cada departamento tiene cocinas con refrigeradores, hornos, parrillas de estufa y microondas. Aprovecharás la comodidad de tener lavadora/secadora y área de comedor, así como área de descanso y televisión de pantalla plana.
Los habitaciones de Experience Platinum Hotel Apartments disponen de aire acondicionado, lavadora/secadora y cafetera y tetera. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. En este departamento de 3.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.
Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono; las llamadas locales y de larga distancia son gratuitas (aplican restricciones).
La propiedad cuenta con una alberca techada y una tina de hidromasaje. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sala de fitness.
Estacionamiento en la propiedad (AUD 25 por noche; incluye entrada/salida libre)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Para familias
Cuna: AUD 20 por noche
Cocina
Cafetera y tetera
Horno
Lavavajillas
Microondas
Parrilla de estufa
Refrigerador con congelador
Tetera eléctrica
Vajilla y utensilios de cocina
Comidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: AUD 21 para adultos y AUD 21 para niños
Habitaciones
Cama extra/plegable: AUD 50 por noche
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Áreas comunes para sentarse
Área de comedor independiente
Área de descanso separada
Sala de estar
Entretenimiento
TV de pantalla plana
Lavandería
Lavadora y secadora
Servicio de lavandería o tintorería
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Calefacción
Mascotas
Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Rampa de acceso para silla de ruedas
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Llamadas de larga distancia gratuitas
Llamadas locales gratuitas
Plancha y tabla de planchar
Resguardo de equipaje
Teléfono
Aspectos destacados de la ubicación
Con acceso a un centro comercial
En el centro financiero
En una zona de entretenimiento
Actividades
Gimnasio
Características de seguridad
No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)
Descripción general
Insonorización
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.5% de recargo
La recepción está abierta de domingo a jueves (de 09:00 a 19:30) y de viernes a sábado (de 09:00 a 00:30).
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con las instrucciones para hacer el check-in y la información para recoger la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción y retiro de llaves
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por AUD 50 por noche.
Hay cunas disponibles por AUD 20 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: AUD 100 por estancia.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno a la carta: AUD 21 por adulto y AUD 21 por niño (precios aproximados)
Cargo por estacionamiento: AUD 25 por noche (entrada/salida libre)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por uso de cuna: AUD 20 por noche.
Cargo por cama extra: AUD 50 por noche
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra equivalente al 1.5%
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 06:00 a las 22:00
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Otros nombres de la propiedad
Experience Platinum Apartments
Experience Platinum Hotel Apartments Melbourne
Experience Platinum Hotel Apartments Apartamento
Experience Platinum Hotel Apartments Apartamento Melbourne
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Experience Platinum Hotel Apartments?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 06:00 a 22:00.
¿Experience Platinum Hotel Apartments acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Experience Platinum Hotel Apartments?
El estacionamiento está disponible por AUD 25 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Experience Platinum Hotel Apartments?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Experience Platinum Hotel Apartments?
El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Experience Platinum Hotel Apartments?
Este complejo de departamentos se encuentra en Southbank, a 15 minutos a pie de Casino Crown, Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne y Melbourne Aquarium. Estadio Marvel y Carretera Collins Street también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro de Flagstaff se encuentra a 24 min caminando, y Estación de metro de Melbourne Central se encuentra a 28 min a pie.
Opiniones
Opiniones de Experience Platinum Hotel Apartments
7.0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
7.4
Limpieza
8.4
Ubicación
6.6
Servicio y personal
7.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 123 opiniones
10 - Excelente
35
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 123 opiniones
8 - Bueno
34
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 123 opiniones
6 - Aceptable
26
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 123 opiniones
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 123 opiniones
2 - Terrible
15
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
17 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing place to stay! Will be my "go to" everytime I go to Melbourne!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
8/10 Bueno
sonia
Viaje en grupo
14 feb. 2020
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
great location ,views and ok comfort
our stay was pleasant,appartment had everything we needed. Wasnt amazingly clean,opened dishwasher and it must of being blocked by previous stayers and its smelt vulgar.No bedside lamps, but all in all was an ok stay good location,handy supermarket,great view.Not enough carpark
sonia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
4/10 Malo
Cliente verificado
10 feb. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
4/10 Malo
mickey
5 feb. 2020
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Awful 'Platinum' Experience
We booked Experience Platinum Hotel Apartments in October 2019, only to be told at check in that the hotel is full due to Australian Open, so they will have to move us across the street to their sister hotel, Bella Apartments.
There was no point in arguing since there was a 100% occupancy so we hoped the room and the hotel would be just as good as the one bedroom apartment we had originally booked. However, from the initial contact with a not very helpful receptionist, we felt that would not be the case. The room was quite okay except that the carpet was one of the dirtiest I have ever seen, certainly not associated with a 4 star hotel we booked. The balcony window was broken and the room was a lot smaller than the one we booked. Also, Bella did not have an indoor pool & spa we planned to utilise, nor was the gym as good as the one we choose.
At least we came in for the Open and did not spend much time in the room.
To cap it off, after checking out, we left a laptop charger plugged in the wall, and having called the hotel about it, the lady in a call centre for Experience 'Platinum' Hotels said she would let us know if they find it, despite having explained to her exactly where I left it.
She never called back so the next day, she said she would follow up with the room services, only to tell me a few hours later that nothing was found.
Overall, terrible experience and a first complaint I made, despite staying in dozens of hotels every year, being a gold (not Platinum) member.
mickey
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
3 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great apartment. Great location! Great views! Will definitely be back!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
2 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great pool & facilities, convenient location. Breakfast included.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
8/10 Bueno
Alana
Viaje en grupo
1 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Thankyou to the checkin service the gentleman was amazing went above and beyond to make sure we had an awesome stay here, will definately be recommended this place and i will be coming back for sure.
Alana
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
6/10 Aceptable
JennyNg, Cairns
Viaje familiar con niños
30 ene. 2020
We stayed there for 7 days. I means we have an amazing view from the room. Location is not bad you can walk 8-10 mins to where you can get the free tram to CBD. They have supermarket down step which is really convenient for us to buy milk and stuffs as we have kids. They also have gym, sauna and swimming on the top floor that you can enjoy. Feel things that need to improve on is the furniture in the apartment. They look a bit old and table isn’t stable. They don’t have 24 hr reception. If you need something after hour, you need to talk to intercom. The elevator services also have problem sometimes.
JennyNg
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Emily
Viaje en grupo
29 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We couldn’t of asked for a better stay at platinum over the Australia Day long weekend. Pricing was cheap for 4 people and it is so convenient to the Woolworths which is attached to it. Would definitely stay again as well as recommend it :)
Emily
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje familiar
28 ene. 2020
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Our smoke alarm was beeping every 30 minutes. We called for help and the lady disregarded us. We called again 40 minutes later and a man came to help, but then it started beeping every 30 seconds. All throughout the night. It was awful. With the beds being hard and uncomfortable on top of a beeping all night long.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja, Viaje familiar
28 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Loved the pool with a view!! Stunning views of the city at night too!!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
27 ene. 2020
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
We got moved to Bella apartments, which was fine. But we’re promised a bigger room with better views, there were better views but we felt the room was smaller. Communication at the front desk wasn’t good, the vouchers we didn’t know we needed for breakfast were not handed to us, & we were given a parking level and spot number, which had someone in it then the next spot number they gave us didn’t exist.
Breakfast was quite tasty, bed was comfortable & smart TVs in each room is a good idea.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Melanie
Viaje familiar
27 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fabulous View from 48th Floor
Stayed on the 48th floor with stunning views out to St Kilda. The indoor pool and gym on the 52nd floor was amazing. Compact and ideal for a 3 night stay. Minor downside was there is no bench space in bathroom for toiletry bag.
Melanie
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
27 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great views. Comfortable beds. Modern decor . .....
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
26 ene. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
6/10 Aceptable
Jasmina
Viaje en grupo, Viaje familiar
26 ene. 2020
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
View was amazing it was over all a pretty place just wasn’t that clean when coming in stains on couch walls were dirty
Jasmina
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
10/10 Excelente
Katherine
Viaje familiar
19 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Family overnight city escape
The location was perfect for us to attend an event at the Melbourne convention centre. The convenience of the supermarket next door was great and the pool and spa is fantastic with an amazing city view! I loved the late (11am) check out which meant the kids could get more time In the pool
Katherine
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
4/10 Malo
Cliente verificado
14 ene. 2020
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
My stay wasn't enjoyable, first off was the check in using the phone etc which was a pain. Rather talk one on one rather than on the phone to check in, incase we have any questions. The Condition of the room is alright, dirty here and there in the apartment. Towards the end of the night, before sleeping there was a room above us who had a party. This went on till 5 in the morning, which made our stay unpleasant. Smoking above us aswell in the balcony and spilling drinks. This is not okay
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
8 ene. 2020
Liked how it was very central and handy to have the Supermarket just below.
Didnt like that all the hotel carparks had been taken, had no knowledge we had to pre book them, surrounding carparks were all full so had to park at Crown. Also didnt like that the room looked nothing like the picture online, was abit of a let down, we had 5 guests and there was no extra bedding, luckily our teenager decided to sleep on the couch!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
6/10 Aceptable
Nick
Viaje familiar con niños
5 ene. 2020
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Way too pricey for the level of cleanliness and lack of facilities. Indoor pool was cold and the spa and sauna were out of order
Nick
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar con niños
5 ene. 2020
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Good location. Attention to detail for cleanliness is needed.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja, Viaje familiar
2 ene. 2020
Le gustó: Limpieza
It was close to event I was attending which made my night extra special for new year’s eve thank you so much for providing a great apartment
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
27 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
fiona
Viaje familiar
24 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fiona
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
22 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location. Near to Southbank restaurants and shops.