La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 15 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por AUD 45.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: entre AUD 24 y AUD 30 por persona (precio aproximado)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: AUD 22 por persona solo ida.
Cargo por estacionamiento: AUD 40 por noche (entrada/salida libre)
Cargo por cama extra: AUD 45.0 por noche
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo extra
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Evaluación nacional
Australian Star Ratings Agency fue el organismo australiano encargado de asignar la clasificación por estrellas a esta propiedad.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Melbourne Treasury Gardens?
El estacionamiento está disponible por AUD 40 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Mercure Melbourne Treasury Gardens?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en Mercure Melbourne Treasury Gardens?
El check-out es a las 11:00.
¿Mercure Melbourne Treasury Gardens ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de AUD 22 por persona.
¿Dónde se encuentra Mercure Melbourne Treasury Gardens?
Este hotel para toda la familia de Melbourne se encuentra en la zona de entretenimiento, a 10 minutos a pie de Carretera Collins Street y Princess Theatre. Campo de cricket de Melbourne y Melbourne Central también se encuentran a 2 km (1 mi). Estación de metro de Parliament se encuentra a 5 min caminando, y Estación de metro de Jolimont se encuentra a 11 min a pie.
Opiniones
Opiniones de
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
9.0
Ubicación
9.0
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 363 de 1000 opiniones
10 - Excelente
363
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 461 de 1000 opiniones
8 - Bueno
461
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 120 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
120
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 45 de 1000 opiniones
4 - Malo
45
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 11 de 1000 opiniones
2 - Terrible
11
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 jul. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The hotel is very well located. The rooms are very very small even when you compare them with European hotels. The lady that cleaned the rooms did not collect all the garbage and the room was not properly clean.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were really friendly and helpful. Asked for some takeaway to be heated up; they ended up sending a microwave to our room which was useful. Location was near the free tram stop. Had a good view overlooking the park. It's a pity they are closing the hotel!
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
23 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and modern. Good location, simple check in and check out process
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
22 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was a very comfortable stay, however parking was terrible amd expensive.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
20 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room was poorly appointed and not well cleaned.
Staff were uninterested in caring for guests and do the bare minimum
Breakfast was inedible.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erica
13 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
Our second star at the Mercure and we had a larger room which was great when travelling with the family. The service was great, particularly from David at reception, thanks!
Erica
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and modern. Friendly and helpful staff. Close walking to Rod Laver. Easy car parking. Lots of cafes and bars nearby. Great place to stay.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like the location as well as the friendly staff.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
6 ago. 2019
Le gustó: Servicio y personal
+ staff were pleasant and helpful
+ central location
- hotel and room tired
- room very poorly lit (dark and gloomy)
- room very poorly designed (appearance and, especially, functionality) .
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Graham
5 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Disappointing
Nice position, but overpriced. Tiny TV set with free-to-air and Foxtel movie/sports channels only. Neither breakfast no parking included. And the wifi was supposed to be free, but the in-room instructions said it wasn't.
I've stayed at other hotels in this chain, and they were both cheaper and better.
Graham
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 jul. 2019
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
What I liked: the customer service was excellent and the buffet breakfast/restaurant was very nice. The beds are very comfortable. What I didn’t like: the rooms are dated and bathrooms had mouldy walls and black sludgy mould around the sinks. Not worth the 4 star ratings. The aircon/heater was unsightly in the rooms and took up too much space. Tv was very small.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
25 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to the MCG and lovely Carlton Gardens.
Rooms are clean and staff friendly
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gaz
25 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fabulous location, give free upgrade overlooking park, meals good, great hotel
Gaz
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All very pleasing and comfortable and clean and that’s it. Was only the night.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
17 jul. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff were excellent. Breakfast buffet was nice and the kids ate for free. Located opposite treasury gardens and next to Flinders lane, had fun exploring both. Hotel room was just a hotel room, nothing fancy.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
12 jul. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great access to city, MCG and events.staff pleasant.
Restaurant good though our dinner order was served incorrect..
facility nlooking old and maybe needs refurbishment for a good inner city hotel
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
9 jul. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Location is great. Our family room had two queen size beds, clean, roomy, good price. The standout for me is the staff - all Accor staff are so consistently well-trained and naturally friendly. Its a testament to the company.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean, great location. Yummy breakfast and very friendly staff.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Alex
8 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely stay for our family
Nice family trip, convenient for the kids show, park and shopping. Unfortunately there was a problem with the payment for the Wilson Car Park....we were charged /validated by Mecure for the 1 day and when we went to pick up our vehicle it didn't recognize the validation so we needed to pay $85 to get the car out of Wilson parking. Mecure staff were good they submitted the paperwork for Wilson to refund the money....now waiting
Alex
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
JG
4 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were brilliant & went out of their way to make us feel welcome.
JG
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceptionally clean. Great location. Staff were very friendly and helpful. Offered everything that we needed.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
4 jul. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
It was very deceiving in the photographs. My room was very small.
Also, the price for parking was not disclosed when I booked and had to pay an extra $40 per day for parking-which was off site.
Staff friendly and room clean, but generally disappointed.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
3 jul. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great location to the MCG. Breakfast was simple but very nice. Don't think the restaurant was for families in the evening. however, plenty to choose from nearby. Clean tidy and friendly staff
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
3 jul. 2019
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
great location. friendly service.
lack of lighting in room.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I thought it was fantastic! I arrived in late/ early morning. Last minute.com.au takes too long to let the hotel know of my booking. Make sure you call ahead if you’re booking within 24 hours. They were very accommodating even though they were fully booked. They even gave me $10 off breakfast buffet which I thought the food was great for a mid priced hotel. Great bed. Great linen. Grateful for the service! I