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Opiniones de Hotel Anfora

3 out of 5
Hotel Anfora
C/ Pablo Vallesca 12, Melilla

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 42 de 136 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 55 de 136 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 136 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 136 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 136 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Toni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen trato
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 8 abr. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros y su valoración tan positiva.

10/10 Excelente

María Del Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Relación calidad precio muy buena y está muy bien situada. Muy recomendable.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 11 mar. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 Excelente

Ismael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Fouad

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Melilla una maravilla
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 29 dic. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

10/10 Excelente

Pedro

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 29 dic. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

10/10 Excelente

Pedro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
Todo como he expuesto en el test
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 20 nov. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

6/10 Aceptable

Eduardo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Aceptable
En general el hotel está bien. Está limpio, zona céntrica y buena relación calidad precio. No es nada del otro mundo pero, si viajas por trabajo, está bien. La atención recibida ha sido buena por parte de los trabajadores a excepción de una de las trabajadoras, que imagino que debe ser la jefa, que fue bastante borde y me hizo sentir incómoda cuando le comenté que quería cancelar la reserva. Entiendo que la política de cancelación es así pero hay formas y formas y las suyas dejaron bastante que desear. El resto de recepcionistas muy amables y considerados.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 16 nov. 2023
Buenos días.Gracias por hospedarse con nosotros y sentimos el inconveniente con lo que comenta de su cancelación.

10/10 Excelente

Daniel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is ok!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 13 nov. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

8/10 Bueno

Carmen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 23 oct. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

10/10 Excelente

Antonia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 3 oct. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

6/10 Aceptable

Maria

Viaje familiar
Estancia nornal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Salvador. Director Gerente, el 2 oct. 2023
Gracias por su valoración.

4/10 Malo

María José

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos tuvieron más de una hora esperando para darnos una habitación sucia. Por la noche imposible dormir, mucho ruido
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Salvador. Director Gerente, el 2 oct. 2023
Lamentamos su experiencia. El único motivo por el que hacemos esperar a los clientes es por una alta ocupación y que los clientes lleguen al hotel antes de la hora de check in.Con respecto a los ruidos, efectivamente nuestro hotel tiene mucho tránsito de clientes y en plena ocupación es difícil controlar el nivel de ruidos. Le pido disculpas pues el descanso de los huéspedes es nuestra prioridad así como la higiene y la limpieza de las habitaciones. No obstante investigaremos que es lo que ha podido suceder.Esperamos seguir contando con su confianza para poder enmendar su experiencia en una próxima visita.

8/10 Bueno

Miguel Angel

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 21 sept. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

8/10 Bueno

Ekaitz

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 13 sept. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

4/10 Malo

Abdellatif

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Salvador. Director Gerente, el 24 ago. 2023
Lamento que se experiencia no haya sido satisfactoria. Si está en nuestra mano, nos encantaría mejorar aquellos aspectos que no le han parecido bien.

8/10 Bueno

Miguel Ángel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 21 ago. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

10/10 Excelente

Victoria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Colchón y almohada súper cómodos. La única pega, que no había ni persiana ni oscurecedor en la habitación.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 28 jul. 2023
Agradecemos su comentario y tomamos nota de ello.

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 28 jul. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros

8/10 Bueno

JOSE MANUEL

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 27 jul. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

8/10 Bueno

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 4 jul. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

8/10 Bueno

Manuel Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitaciones espaciosas y baño completo, con bidé. En general buenas habitaciones y buena relación calidad/precio.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 7 jun. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

8/10 Bueno

Javier

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 3 may. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros

6/10 Aceptable

David

Viaje de negocios
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sandra Rodríguez., el 28 mar. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros.

4/10 Malo

PEDRO

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Nada
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Francisco Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

JOSE ANTONIO BRAOJOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquilidad y habitación espaciosa.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Salvador Benguigui. Director Gerente, el 1 nov. 2021
Muchas gracias por su amable valoración.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bueno
Hotel cómodo y bien situado. La única pega es que el aire acondicionado hacía mucho ruido y no enfriaba lo suficiente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Sandra, el 24 ago. 2021
Gracias por alojarse con nosotros.

6/10 Aceptable

Juan Antonio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Sandra, el 12 jul. 2021
Gracias por alojarse con nosotros

8/10 Bueno

Susana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Sitio agradable y bien situado
Ya conozco el Hotel de otras ocasiones, son muy agradable y te ayudan en todo lo posible.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Sandra, el 8 jun. 2021
Muchas gracias por alojarse con nosotros

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en octubre de 2020
Respuesta de Sandra, el 21 oct. 2020
Gracias por hospedarse con nosotros.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Sandra , el 2 ene. 2020
Gracias por hospedarse con nosotros.

10/10 Excelente

Maria Pilar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Sandra, el 28 dic. 2019
Gracias por hospedarse con nosotros.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super buena ubicación y limpieza. Lo recomiendo. Muy buena relación calidad precio. Mi habitación tenía preciosas vistas a la muralla
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Respuesta de Sandra, el 23 oct. 2019
Nos complace saber que su estancia con nosotros ha sido de su agrado.

8/10 Bueno

ALVARO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Sandra, el 23 oct. 2019
Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 Excelente

Gabriela, La Mojonera Almeria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la atención del personal y adecuación. Estuvo todo muy bien, no tengo ninguna queja de nada
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Salvador Benguigui. Director Gerente, el 14 oct. 2019
Muchas gracias por su amable comentario. Su opinión nos anima a seguir mejorando.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El recepcionista se equivocó varias veces con los precios que nos tenía que cobrar y que nos había cobrado. Fue un desastre
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Salvador Benguigui. Director Gerente, el 12 oct. 2019
Buenas tardes: Muchas gracias por su opinión. La tendremos muy en cuenta.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Que la puerta del baño se arrancara y nos costará salir un poco, hay que arreglarle.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Sandra, el 3 oct. 2019
Gracias por su sugerencia, tomamos nota del desperfecto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas habitaciones. Precio y calidad del desayuno muy correcto
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Respuesta de Salvador Benguigui. Director gerente, el 20 ago. 2019
Muchas gracias por su amable valoración. Su opinión nos anima a seguir mejorando.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Sandra, el 5 jul. 2019
Gracias por hospedarse con nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Sandra, el 27 jun. 2019
Nos alegra saber que su estancia ha sido de su agrado. Gracias.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Es caro 60€ considerando los servicios y q no te ofrecen ni tan siquiera un desayuno en la tarifa, la habitación tenía delante una estructura q nos impedía ver el mar, ruido a primera hora del servicio de mantenimiento, y no nos dieron cama de matrimonio aludiendo a estaba lleno (no me crucé ni incluyente), evidentemente, una opción dada las pocas plazas hoteleras en Melilla, pero es un hotel de 35€ en la peninsula
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Sandra, el 14 jun. 2019
Lamentamos que su estancia no haya sido agradable.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación. No posee rampa para minusválidos.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Sandra, el 14 jun. 2019
Tomamos nota de su sugerencia. Gracias

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen trato,todo limpio y cómodo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Sandra, el 14 jun. 2019
Nos complace saber que su estancia ha sido agradable. Gracias.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Sandra , el 14 may. 2019
Gracias.

8/10 Bueno

Enrique, Madrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una situación fantástica, muy cerca del centro de la ciudad. Puedes ir andando a ver sus calles, edificios, parque y Fortaleza. Es un Hotel limpio y agradable. El desayuno es en la última planta y tiene unas buenas vistas de la ciudad. Tengo que agradecer especialmente, la atención que tuvieron en darnos la habitación antes de la hora de entrada, todo un detalle, que nos permitió descansar un poco y ver la ciudad con más animo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Salvador Benguigui. Director Gerente, el 4 may. 2019
Muchas gracias por su amable valoración. Nos anima a seguir mejorando.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excesivo ruido por las noches. Imposible pegar ojo. Creo que se debería de limitar el ruido por los pasillos y salones. El silencio no empezó hasta las 3h de la madrugada
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Sandra, el 8 mar. 2019
Gracias por su sugerencia.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bastante adecuado calidad precio .Ubicacion excelente.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Director Gerente, el 26 feb. 2019
Muchas gracias por su opinión. Nos ayuda a mejorar.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

6/10 Aceptable

Paula, mallorca

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Céntrico, limpio. Correcto. Pero ya no está incluido el desayuno en el precio.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Sandra, el 30 ene. 2019
Gracias.