Garza Blanca Preserve Resort & Spa

La intalaciones estaban excelentes el detalle fue que pedimos una habitacion doble cama tamaño King y nos dieron una habitacion doble matrimonial, y lo peor fue el trato de los empleados fueron sangrones y casi casi nos sacaron de las instalaciones. Fueron cortantes y nada amables aparte de que nos cobraron 7,000 pesos y dijieron que no habia pasado la tarjeta del banco. Aun sigo esperando mi reembolso.

El hotel está un poco alejado del centro de Puerto Vallarta y de la zona hotelera lo que al principio nos dio una mala espina ya al conocer la ubicación precisa del hotel en la carretera y no por un mapa. Sin embargo, cuando llegamos al hotel quedamos muy satisfecho con sus instalaciones que se ven cuidadas, limpias y no anticuadas. Nos sugirieron mejorar la habitación y accedieron a mostrarnos las habitaciones que nos interesaron y si tomamos la mejora por espacio y por la increíble vista que nos ofreció la segunda habitación. Su decoración, limpieza, amplitud, vista y comodidad superaron por mucho nuestras expectativas y quedamos fascinados. El personal fue sumamente amable en todo momento y siempre sumamente dispuesto a atender nuestras necesidades, desde el BellBoy hasta los meseros nos atendieron de maravilla. En cuanto a personal Mónica, la chica del kids club superó por mucho nuestras expectativas. Mis hijos la adoraron y quedaron encantados con su trabajo y las actividades que ella les propuso, si hubieran más personas como Mónica en todos los hoteles siempre tendrían garantizada una calificación 5 estrellas. Sin duda recomiendo Garza Blanca para aquellas personas que no tienen planeadas muchas actividades fuera del hotel o que no les importa viajar unos 15 minutos en auto hacia la ciudad, fue una gran experiencia y esperaría repetirla en este mismo hotel en un futuro.