Mercado Libertad: Tours y Actividades

Recibes trato cordial desde que llegas y te hacen sentir en casa! En cuanto limpieza el cambío de toallas/sabanas es dia a dia.Solo me gustaría recomendarles poner Protector al colchón xq molesta la pelusa(bolitas) que aún con la sabana no dejan de sentirlas la piel.Prometo volver,le quitaron un cliente al Aranzazu luego de 15 años.GX

El hotel tiene un diseño padre y buena ubicación, pero la experiencia dejó mucho que desear. La habitación olía mal, las almohadas eran demasiado duras y la regadera estaba rota y llena de sarro. Lo más decepcionante fue que al comentarlo en recepción, en lugar de ofrecernos una disculpa, nos cuestionaron por qué no habíamos pedido otra habitación, trasladándonos la responsabilidad de problemas que el hotel debería prevenir. Una respuesta poco profesional y nada empática. Una lástima, porque el lugar tiene muchísimo potencial.