Terraza o patio
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Casa Lidia

2.5 out of 5
Hotel Casa Lidia
Calle 66 No. 521, Colonia Centro, Mérida, YUC

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 17 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 17 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 17 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 17 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 17 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

5.4/10

Servicios

5.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francisco Javier

Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Sebas, el 23 feb. 2021
Muchas gracias por tu valoración! Esperamos volver a contar con tu hospedaje en un futuro!

4/10 Malo

Ivette

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel NO es en absoluto NADA a lo que ofrecen
Lamentablemente el hotel no es NADA en absoluto a lo que ofrecen en las imagenes, pareciera que las fotos están exageradamente retocadas o editadas a la realidad. Pedimos una habitación para 2 personas sin embargo nos ofrecieron una cama con un colchón duro y con un tamaño muy chico (colchon matrimonial), normalmente siempre dan un colchón Queen por lo menos. El hotel tiene instalaciones muy feas que no se comparan en nada a las imagenes. Lo único rescatable es la atención del personal que es muuuuuuuuuuuuuy amable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de OYO Hotel Casa Lidia, el 17 mar. 2020
Hola Ivette. Lamentamos que se hayan presentado algunos inconvenientes durante tu estancia. Estamos trabajando para mejorar todos estos detalles y que tu experiencia sea más agradable en la próxima visita. Gracias por tus comentarios. ¡Saludos! Atendió Miguel Q.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amables los empleados y el dueño del establecimiento, atentos y cordiales, me facilitaron guardar mi equipaje antes y después del check in.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de OYO Hotel Casa Lidia, el 15 ene. 2020
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

8/10 Bueno

Marco, Cancun

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Centrico, clasico y sus instalaciones limpias, aunque por la epoca de la casa hay que darle mantenimiento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de OYO Hotel Casa Lidia, el 15 ene. 2020
Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos muy contentos de saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que tu próxima visita sea muy pronto!

8/10 Bueno

Fayne Lorena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visita Mérida
Estuvo muy bien a parte de económico, acogedor, el personal muy amable, lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de OYO Hotel Casa Lidia, el 12 dic. 2019
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
La verdad es que en las fotos se ve muy bien, pero en realidad la infraestructura y equipamiento es bastante malo, particularmente por el precio.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de OYO Hotel Casa Lidia, el 12 dic. 2019
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

2/10 Terrible

ENRIQUE

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésima calidad, falta limpieza fotos no tan reales
El hotel es muy distinto a lo que se ve en las fotografías, resérvela habitación deluxe al llegar al hotel me exigen el baucher, me entregan la habitación de lujo y a los 25 minutos llegué al propietario del hotel a sacarme de la habitación diciendo que esa habitación tiene un costo de 1100 por noche y qué me va a cambiar una habitación estándar, me dice que si no estoy a gusto que pida la cancelación pero que el no tiene nada que ver con eso, y me habla mal de la app que no le pagan, total que me tuve que ir , a las habitaciones les falta mucha limpieza, y muchos detalles, los colchones viejos, en ubicación está excelente, la amabilidad del persona es muy buena excepto la del propietario del hotel, en conclusión no se los recomiendo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de OYO Hotel Casa Lidia , el 4 dic. 2019
Hola, agradecemos tus comentarios y lamentamos profundamente que te hayas llevado esa impresión. Hemos compartido tus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Recibe nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que te pudimos haber causado.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel casa Lidia.
El servicio y trato de las personas, excelente. No así las condiciones del hotel, deja mucho que desear, son instalaciones precarias, incómodas e inservibles. Repito servicio del personal atento y amable.
Se hospedó 7 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Henry, East Lansing

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had to.leave because it was horrible
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Pame, el 4 feb. 2022
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia mala, estaremos mejorando para que no vuelva a suceder, Saludos!!

10/10 Excelente

Huikang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Pame, el 4 feb. 2022
Nos alegra que su estadía haya sido de su agrado, esperamos tenerlo de nuevo por aquí, Saludos!!!

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Pame, el 23 dic. 2021
Hello, we are very happy that you had a wonderful experience, we thank you and we hope to have you here again, happy Christmas and new year, Casa Lidia wishes you.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de OYO Hotel Casa Lidia, el 18 ene. 2021
Agradecemos tu visita y que te tomaras el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos que pronto nos visites nuevamente.

8/10 Bueno

Romain

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Accueil chaleureux du propriétaire. L’hôtel est « dans son jus » mais fait l’affaire pour le prix. 2 min à pied du centre ville.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de OYO Hotel Casa Lidia, el 18 ene. 2021
Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que votre prochaine visite aura lieu très bientôt.

10/10 Excelente

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vraiment très bien
Accueil tres cordial. Viel hôtel dans le vieux quartier. Bien entretenu et très propre. Le personnel a répondu à toutes mes requêtes avec diligence ( même si je ne parle pas espagnol ). Chambre très grande et place commune extérieure super. J'en garde un bon souvenir. Un remerciement spécial à Fernando.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de OYO Hotel Casa Lidia, el 17 ene. 2021
We appreciate your visit and that you took the time to evaluate us, we are pleased to know that you enjoyed your stay with us. We hope that you will visit us again soon.

6/10 Aceptable

Anne

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Inexpensive and clean
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de OYO Hotel Casa Lidia, el 4 mar. 2020
Hello, we welcome your comments and your preference. We are pleased to know that you had a pleasant stay with us, we hope you come back soon. Regards!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Süses kieines hotel daa in die jahregekommen ist ,aber die freundichkeit und die lage mache es zu einem schönen Aufenthalt in meride
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de OYO Hotel Casa Lidia, el 17 ene. 2020
Vielen Dank für Ihren Kommentar und für die Wahl unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch sehr bald sein wird!

4/10 Malo

Letty, Monterrey

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El personal del hotel es muy amable, están dispuestos a ayudar y resuelven todo muy rápido. El cuarto estaba limpio cuando llegamos, pero no lo limpiaron durante nuestra estancia y nos encontramos un milpiés caminando por nuestras cosas. El colchón estaba incómodo, el hotel es ruidoso y es necesario pedir que prendan el calentador de agua antes se bañarse. La ubicación es buena, el centro queda a unos 5 minutos caminando y nos sentimos seguros en todo momento.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de OYO Hotel Casa Lidia, el 15 ene. 2020
¡Hola! Perdón por los problemas que enfrentaste. Hemos tomado nota de sus comentarios y le garantizamos una estancia increíble la próxima vez. Que tengas un buen día por delante, Saludos!