Alberca al aire libre
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Merida

2.5 out of 5
Hotel Merida
Calle 60 #491-B, Entre 55 y 57, Mérida, YUC

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 270 de 634 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 240 de 634 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 81 de 634 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 24 de 634 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 634 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maribel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Sadia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Únicamente un poco desacuerdo porq la habitación que nos ofrecieron era una habitación en planta baja un poco improvisada, sin embargo estuvo muy limpia y tranquila por la noche , cercana al centro
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Evelia María

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La propiedad, habitaciones, restaurante, personal de servicio todo muy bien, solo los alrededores muy sucios
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 15 abr. 2024
Hola Maria, lamentablemente por los trabajos externos a nosotros las areas por el momento no se mantienen tan limpias como quisieramos pero el personal trabaja constante en su limpieza. Agradecemos sus comentarios y valoracion a nuestros servicios. Saludos.

10/10 Excelente

MARIBEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 15 abr. 2024
Agradecemos su valoracion a nuestro servicio. Saludos.

4/10 Malo

Daniel Cante

Viaje familiar
En la descripción se dice que el hotel tiene estacionamiento y no es así, te tienes que estacionar a 100 m del hotel, aparte, se maneja como cortesía “su estacionamiento” de 20 hrs a 8 hrs y te cobran estacionamiento el tiempo que no contemple ese horario, aparte, están remodelando la calle por donde está el hotel y eso deberían mencionarlo cuando reservas, en general no fue grata la estancia en ese hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 15 abr. 2024
Hola Daniel, tomamos nota de sus observaciones. Lamentamos los inconvenientes que genera los trabajos de mejora a nuestra ciudad por parte de nuestro ayuntamiento. Agradecemos sus comentarios y valoracion a nuestros servicios. Saludos.

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien ubicado, muy limpio y muy tranquila. El único punto malo y es por le momento es la calle porque está en remodelación.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 15 abr. 2024
Hola Javier, agradecemos sus comentarios y valoracion a nuestros servicios. Esperemos que pronto terminen los trabajos de mejora a nuestra ciudad para que nuestros huespedes puedan tener una mejor estancia con nosotros. Saludos.

6/10 Aceptable

José Raúl

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Calle en reparación, estacionamiento a 1 cuadra y media, polvo en el hotel x la construcción en la calle, nunca notificaron ese inconveniente, de cargar las cosas hasta el estacionamiento
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 15 abr. 2024
Hola Jose, lamentamos mucho lo que nos comenta, esperemos que pronto nuestro ayuntamiento finalice sus trabajos de mejora a nuestra ciudad para que nuestros huespedes pueden disfrutar de nuestros servicios. Agradecemos sus comentarios y valoracion a nuestros servicios. Saludos.

10/10 Excelente

Ernesto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un muy buen hotel en relación al precio, tranquilo,con piscina,cerca de oficinas de tours, cerca del zócalo y catedral y otros, volveré a este hotel
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 15 abr. 2024
Hola Ernesto, agradecemos sus comentarios y valoracion a nuestros servicios ;) . Saludos.

10/10 Excelente

SALVADOR SANCHEZ

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 15 abr. 2024
Agradecemos su valoracion a nuestro servicio. Saludos.

8/10 Bueno

BRENDA

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 15 abr. 2024
Agradecemos su valoracion a nuestro servicio. Saludos.

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está en lugar céntrico. Lo único inconveniente fue que debido a las obras del corredor gastronómico No tuvimos estacionamiento, me gustó porque está a solo 2 o 3 calles del centro.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 23 mar. 2024
Hola Patricia, lamentamos el inconveniente de los trabajos que esta realizando actualmente nuestro ayuntamiento para mejoras de nuestra ciudad. Agradecemos sus comentarios y valoración a nuestros servicios. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

olivia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ubicación muy buena.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 23 mar. 2024
Hola Olivia, agradecemos sus comentarios y valoración a nuestros servicios. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Gabriel

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 15 abr. 2024
Agradecemos su valoracion a nuestro servicio. Saludos.

8/10 Bueno

Yosafat

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio del personal muy bien. Sin embargo, nuestra habitación olía a mucha humedad. Las losas del piso de los pasillos estaban flojos. Sin embargo, si vuelvo sería a otra categoría más alta, la verdad es que el lugar es céntrico.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 5 mar. 2024
Hola, gracias por compartir con nosotros que nuestra ubicación le permitió disfrutar de nuestra ciudad. Tomamos nota de las observaciones que nos hace llegar a las cuales atenderemos a la brevedad posible. Agradecemos sus comentarios y valoración a nuestros servicios. Saludos.

6/10 Aceptable

Milca

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación está cómoda pero el baño es muy reducido y el hotel tranquilo con instalaciones agradables. El único detalle es que solo incluye estacionamiento durante la noche, si dejas el automóvil por varios días tendrás que pagar estancia por día y eso no está mencionado en los términos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 4 mar. 2024
Hola, nos complace saber que disfruto de su estancia, lamentamos el tema del estacionamiento los trabajos actuales son externos a nosotros, mas sin embargo buscamos la mejor opción para poder seguir ofreciendo este servicio. Agradecemos sus comentarios y valoración a nuestros servicios. Saludos.

2/10 Terrible

Felix Rosendo

Sin estacionamiento no fue factible hospedarse
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 4 mar. 2024
Hola, lamentamos el tema del estacionamiento los trabajos actuales son externos a nosotros, mas sin embargo buscamos la mejor opción para poder seguir ofreciendo este servicio. Agradecemos sus comentarios y valoración a nuestros servicios. Saludos.

6/10 Aceptable

Ana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 5 mar. 2024
Agradecemos la valoración a nuestros servicios. Saludos.

4/10 Malo

Monica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 22 feb. 2024
Agradecemos su valoración a nuestros servicios. Saludos

2/10 Terrible

Mauricio

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pesimooo jamás hospedarse ahi
Me recibieron en un cuarto con goteras, y sin ventanas, no especificado de nada. Y me dijeron que si lo quería bien y si no pues ahí como sea. Además me hicieron pagar el estacionamiento. Y se escudaron diciendo que era una habitación económica. Y en general pésimo. Y la respuesta de la gente del hotel fatal.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 4 mar. 2024
Hola, las características en este tipo de habitación se mencionan al momento de reservar lamentamos no se haya sentido a gusto con nosotros tomamos nota de sus observaciones. Agradecemos sus comentarios y valoración a nuestros servicios. Saludos.

10/10 Excelente

Jose Antonio

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 22 feb. 2024
Agradecemos su valoración a nuestros servicios. Saludos

2/10 Terrible

Martha

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrible, muy sucio el banio y con mal olor. No pudimos estar en la alberca, super sucia, al igual que los camastros. No recomiendo este hotel, le falta mucho mantenimiento.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 4 mar. 2024
Hola, lamentamos no se haya sentido a gusto con nosotros tomamos nota de sus observaciones. Agradecemos sus comentarios y valoración a nuestros servicios. Saludos.

10/10 Excelente

Marnely

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, en el restaurante se come muy rico, el lugar está bien ubicado, el único contra es el estacionamiento que no es propiedad del hotel y se ponen tontos si llevas camionetas, a pesar de eso me gustó y si reservaría de nuevo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 4 mar. 2024
Hola, nos complace saber que disfruto de su estancia, esperamos verles pronto :) Agradecemos sus comentarios y valoración a nuestros servicios. Saludos.

6/10 Aceptable

Marco Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Merida, el 22 feb. 2024
Agradecemos su valoración a nuestros servicios. Saludos

8/10 Bueno

sandra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Respuesta de Hotel Merida, el 22 feb. 2024
Agradecemos su valoración a nuestros servicios. Saludos

8/10 Bueno

Wendy Janeth Castro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Merida, el 22 feb. 2024
Agradecemos su valoración a nuestros servicios. Saludos

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

BOLIVINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Merida, el 22 feb. 2024
Agradecemos su valoración a nuestros servicios. Saludos

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo súper bien. Excelente ubicación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

BOLIVINA

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Exelente ubicación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ericka Raya

Se hospedó 12 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Roberto Carlos

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sandra edith

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto muy bien ubicado y el personal muy atento
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

sandra

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alejandra Monserrat

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Céntrica y excelente precio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Marisol

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Guadalupe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble
Muchas gracias al personal que tuvo la paciencia de soportar mi mal día y ayudarme en todo durante los 3 días de estancia, bien ubicado, cómodo, limpio y con gran personal, ojalá tengan todos rl reconocimiento del hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Maribel

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Edgardo

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Ana Karen

Viaje familiar
En mi viaje a Merida decidí hospedarme en el hotel Mérida durante dos noches, el segundo día de estancia sali de mi habitación para tomar un tour de un día completo pero antes deje cierta cantidad de dinero en mi habitación por cualquier imprevisto; regreso al hotel y a la mañana siguiente salgo del hotel para regresar a mi ciudad y llegando al ver la cartera donde guarde el dinero para emergencias falto una cantidad de $1,000. Me comuniqué al hotel para informar la situación y me informan que van a pasar reporte al gerente así como revisar cámaras, les comente que les dejaba mi numero y la srita Reyna que me atendió la llamada me comenta que me comunique al día siguiente para dar seguimiento, como fue al día siguiente me comunico y ya no contestan mis llamadas. No recomiendo nada este hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Miriam

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Merida, el 14 nov. 2023
Hola Miriam, agradecemos su valoración a nuestros servicios. Gracias por dejarnos saber. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Jose Vicente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
HOTEL SUPER CENTRICO, BUENO Y LIMPIO
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Merida, el 8 nov. 2023
Hola José, agradecemos sus comentarios y valoración a nuestros servicios. Gracias por dejarnos saber. Saludos cordiales.

4/10 Malo

Herik

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Habitación muy incómoda e improvisada
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Merida, el 8 nov. 2023
Hola Herik, agradecemos sus comentarios y valoración a nuestro servicio. Gracias por dejarnos saber. Saludos.

10/10 Excelente

ALICIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
un hotel con la comodidad de estar en el mero centro de la ciudad, con muy buena atención , cómodas habitaciones y buen precio la tercera ve que nos hospedamos y si nduda seguiremos siendo clientes
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Merida, el 8 nov. 2023
Hola Alicia, nos complace saber que somos su opción de hospedaje con mucho con gusto les seguiremos recibiendo :) . Agradecemos sus comentarios y valoración a nuestros servicios. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Venus Padilla

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo al personal le hace falta un poco de atención, no son muy atentos.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Merida, el 8 nov. 2023
Hola Venus, trabajaremos en sus observaciones. Agradecemos sus comentarios y valoración a nuestro servicio. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Juan Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel cerca de todo, tranquilo, buen trato del personal
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Merida, el 8 nov. 2023
Hola Juan José, agradecemos sus comentarios y valoración a nuestro servicio. Saludos.

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente súper céntrico
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Merida, el 28 oct. 2023
Hola Javier, agradecemos sus comentarios y valoración a nuestros servicios. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Merida, el 28 oct. 2023
Hola Héctor, agradecemos su valoración a nuestros servicios. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Luis Armando

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Merida, el 28 oct. 2023
Hola Luis Armando, agradecemos su valoración a nuestros servicios. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Lucila del Carmen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Merida, el 28 oct. 2023
Hola Lucila del Carmen, agradecemos su valoración a nuestros servicios. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Felix Rosendo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicios
Es un hotel tradicional, es viejo pero funcional
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Merida, el 28 oct. 2023
Hola Félix Rosendo, agradecemos sus comentarios y valoración a nuestros servicios. Saludos cordiales.