Un lugar con gente muy servicial y tiene restaurantes que puedes reservar por la noche con comida muy buena. La gente que acude al hotel es gente de clase media predominantemente de León, Jalisco y Aguascalientes como la que se podría hallar en CDMX en lugares como Coapa o Satélite, algunos con tatuajes, gorras mal puestas con pepsicilindros para llenarlos de alcohol en la alberca, familias con hijos que tienen sobrepeso o gente diciendo algunas profanidades. Nos ocurrió también que un cuarto tuviera música a todo volumen y les tuvieron que llamar la atención. La alberca estaba desgastada le faltaba azulejos al piso y en esos lugares se ve negra. También la alberca tiene hojas de mojitos que se tomó la gente, pelos y otra basura.
Los cuartos de hotel son de piso de mármol, los baños del cuarto de hotel con algunas goteras, las regaderas no tienen tina más que en las suites. Todos los cuartos con una televisión nueva como de 50 pulgadas con la opción de usar Netflix, Amazon Prime u otros servicios. El hotel tiene buen wifi y en todas partes, te dan una contraseña de acceso. El aire acondicionado bueno con ajuste de temperatura hasta 0.5 C.
El hotel estaba bastante lleno había que hacer algo de fila para el desayuno entre 9 y 10am para la comida entre 3 y 4pm, en otros horarios no había fila. Todo es buffet, salvo por las cenas que pueden ser reservadas. El desayuno generalmente tenía lo típico: huevo, chilaquiles, frijoles refritos, leche, quesadillas.