Hotel Palacio Maya se encuentra en la zona centro de Mérida. Paseo de Montejo y Plaza Grande son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Santa Lucía. También puedes darte una vuelta por Centro internacional de convenciones de Yucatán y Catedral de Mérida. Visita nuestra guía de Mérida
Calle 62 Numero 327 por 37 y 39, Colonia Centro, Mérida, YUC, 97000
Qué hay cerca
Paseo de Montejo
A 5 min a pie - 0.4 km
Centro internacional de convenciones de Yucatán
A 7 min a pie - 0.6 km
Catedral de Mérida
A 4 min en auto - 1.9 km
Centro comercial Paseo 60
A 5 min a pie - 0.5 km
Parque Santa Lucía
A 18 min a pie - 1.5 km
Medios de transporte
Estación de tren Mérida Teya - 27 min en auto
Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón) - 20 min en auto
Restaurantes
Yerba Santa
A 7 min a pie
Crabster
A 6 min a pie
Viva Teya
A 6 min a pie
Verdina
A 6 min a pie
Jose Rosé
A 6 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Palacio Maya
Hotel 4 estrellas cerca de Paseo de Montejo
Con una ubicación cercana a Centro internacional de convenciones de Yucatán y Parque Santa Lucía, Hotel Palacio Maya te ofrece bar junto a la alberca, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza en la azotea. El buffet de cocina local e internacional que se encuentra en la propiedad, BALAM, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista al jardín. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y bar.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca techada y alberca al aire libre con camastros
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), botones y caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje, elevador y servicio de concierge
Los huéspedes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 63 habitaciones brindan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Armarios o clósets, cafeteras y servicio de limpieza diario
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 300 para adultos y MXN 200 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
BALAM
Actividades
Alberca al aire libre
Alberca techada
Chapoteadero
Gimnasio
Para familias
Alberca al aire libre
Alberca techada
Chapoteadero
Habitación separada
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Muebles de exterior
Terraza en la azotea
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Alarma visual contra incendios
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Pasillos con barandal
Rampa de acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
1 edificio
5 pisos
Año de construcción: 2018
Arquitectura art déco
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
El desayuno está incluido para los niños de 2 años o menos
Hay camas extra disponibles por MXN 180.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: MXN 300 por adulto y MXN 200 por niño (precios aproximados)
Cargo por cama extra: MXN 180.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Otros nombres de la propiedad
Hotel Palacio Maya Hotel
Hotel Palacio Maya Mérida
Hotel Palacio Maya Hotel Mérida
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Palacio Maya?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Palacio Maya?
Al 6 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Palacio Maya el 18 abr. 2026 serán a partir de $1,030 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Palacio Maya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Palacio Maya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Palacio Maya?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Palacio Maya?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Palacio Maya?
Este hotel de la zona de Centro de Mérida queda a 10 minutos a pie de Paseo de Montejo y Centro internacional de convenciones de Yucatán. Parque Santa Lucía y Plaza Grande también se encuentran a 2 km (1 mi).
Opiniones
Opiniones de Hotel Palacio Maya
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.2
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 587 de 1003 opiniones
10 - Excelente
587
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 270 de 1003 opiniones
8 - Bueno
270
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 93 de 1003 opiniones
6 - Aceptable
93
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 1003 opiniones
4 - Malo
21
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 1003 opiniones
2 - Terrible
32
Opiniones
10/10 Excelente
Juan Francisco Lagarda
Viaje familiar con niños
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una excelente ubicación en el centro de Merida, habitaciones amplias y cómodas, y con amenidades que hicieron muy agradable nuestra estancia.
Juan Francisco Lagarda
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Andrea
Viaje en pareja
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, pero la alberca súper fría y no dejan productos de limpieza en habitación
Andrea
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Brenda
Viaje familiar
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se encuentra muy cerca de Paseo Montejo, aproximadamente a 5 minutos caminando. La habitación cuenta con frigobar; sin embargo, este deja de funcionar cuando no estás en la habitación, ya que para que haya electricidad es necesario insertar la tarjeta de acceso en el dispositivo que activa la luz. Esto fue un inconveniente para nosotros, ya que elegimos el hotel con la intención de almacenar alimentos debido a que nuestros tours salían muy temprano.
En cuanto al agua, sí hay agua caliente, pero para obtenerla es necesario abrir la llave desde la posición central; el lado izquierdo corresponde al agua fría y el derecho a una temperatura tibia.
El aire acondicionado está ubicado debajo de una de las camas. Además, expulsa el aire con bastante intensidad, lo que nos llevó a utilizar únicamente una de las camas.
Notamos la presencia de algunas hormigas en el tocador y en la mesa donde se encuentra el frigobar. No eran muchas, pero es importante tenerlo en cuenta, especialmente al dejar alimentos.
La limpieza fue excelente; el personal tenía detalles como figuras con las toallas y el papel de baño, por lo que en ese aspecto no tenemos ninguna queja. La habitación era amplia y contaba con balcón con vista al jardín.
Durante nuestra estancia, llegaron diariamente grupos de turistas que hablaban muy fuerte, desde la 1 a.m., lo que afectaba el descanso. Considero que esto no es responsabilidad directa del hotel, sino de los huéspedes.
Brenda
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Roberto
Viaje en pareja
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato y limpieza con gusto regresaria
Roberto
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Carlos
Viaje familiar con niños
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Limpio
Carlos
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
David
Viaje en pareja
24 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación
David
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
6/10 Aceptable
LIZBETH
Viaje en pareja
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Las habitaciones son accesibles al precio , las camas son cómodas , el lugar está céntrico , nada más que tienen un problema con la luz , ya que se nos fue durante un ratito y después regresó :) , pero todo cómodo y bonito, el bell boy es muy servicial y tiene excelente actitud de servicio.
LIZBETH
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Aureliano
Viaje en pareja
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy agradable, todo limpio, buena habitación, toallas, sabanas, cama, muy accesible para trasladarse a diferentes puntos, la atención del personal de recepción y del personal de limpieza, muy agradable, respetuosos, amables.
Aureliano
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Filiberto
13 mar. 2026
Filiberto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Azael
11 mar. 2026
Azael
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Joaquin
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien habitaciones de atención de la gente
Joaquin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Karla Silvana
Viaje en grupo, Viaje en pareja
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto el jardín, es super bonitoooo para relajarse
Karla Silvana
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Marcela
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Todo súper bien gracias , BBB✅
Marcela
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Francisco
1 mar. 2026
Francisco
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Edgar
23 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitacion estaba limpia y son muy grandes
Edgar
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Miriam
Viaje en grupo
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
Todo muy limpio y personal muy amable
Miriam
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Neisy
Viaje en pareja
17 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estaba súper cómoda y limpia. El personal fue muy amable y el servicio en general estuvo increíble.
El unico detalle que vimos fue que el agua de la regadera se iba y volvía mientras te bañabas.
Fuera de eso todo bien. Si volveríamos 👍
Neisy
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Fernando Vazquez
Viaje en pareja
15 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
Las toallas en condiciones desilachadas y percudidas no había toallas para manos las solicite Y tardaron bastante en que me atendieran la habitación de espacio reducido en el restaurante bien el desayuno bien la recepción y las instalaciones tiene alberca no climatizada caminado a 15 minutos caminando al centro tiene estacionamiento el cual no use pero observé que está bien el espacio
Fernando Vazquez
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
4/10 Malo
Hector
13 feb. 2026
la supuesta gerente necesita entrenamiento en el trato a los huespedes a las 8 am los trabajadores de jardineria empiezan a recoger las hojas con maquinas que hacen mucho ruido la tele de la habitacion tubo problemas 4 noches
Hector
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Cesar Daniel
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todos los servicio son excelentes
Cesar Daniel
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Pedro Damian
Viaje familiar
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación impecable,, el personal , en general lo mejor de lo mejor. Completamente recomendable.
Pedro Damian
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Beatriz
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitacion
Beatriz
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
MIRNA HERNANDEZ
Viaje en grupo, Viaje en pareja
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación muy cómoda, limpia, el desayuno bufet muy rico.