Hotel Palacio Maya se encuentra en la zona centro de Mérida. Paseo de Montejo y Plaza Grande son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Santa Lucía. También puedes darte una vuelta por Centro internacional de convenciones de Yucatán y Catedral de Mérida. Visita nuestra guía de Mérida
Calle 62 Numero 327 por 37 y 39, Colonia Centro, Mérida, YUC, 97000
Qué hay cerca
Paseo de Montejo
A 5 min a pie - 0.4 km
Centro internacional de convenciones de Yucatán
A 7 min a pie - 0.6 km
Plaza Grande
A 4 min en auto - 2.6 km
Centro comercial Paseo 60
A 5 min a pie - 0.5 km
Parque Santa Lucía
A 18 min a pie - 1.5 km
Medios de transporte
Estación de tren Mérida Teya - 27 min en auto
Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón) - 20 min en auto
Restaurantes
Yerba Santa
A 7 min a pie
Viva Teya
A 6 min a pie
Crabster
A 6 min a pie
Jose Rosé
A 6 min a pie
Hop 3 The Beer Experience
A 6 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Palacio Maya
Hotel 4 estrellas cerca de Paseo de Montejo
Con una ubicación cercana a Centro internacional de convenciones de Yucatán y Parque Santa Lucía, Hotel Palacio Maya te ofrece bar junto a la alberca, recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza en la azotea. El buffet de cocina local e internacional que se encuentra en la propiedad, BALAM, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista al jardín. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de jardín y bar.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
Alberca techada y alberca al aire libre con camastros
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), recepción disponible las 24 horas y resguardo de equipaje
Botones, asistencia para compra de tours o entradas y elevador
Los huéspedes dejan opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 63 habitaciones brindan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y cargadores o adaptadores de corriente eléctrica
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 300 para adultos y MXN 200 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
BALAM
Actividades
Alberca al aire libre
Alberca techada
Chapoteadero
Gimnasio
Para familias
Alberca al aire libre
Alberca techada
Chapoteadero
Habitación separada
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Muebles de exterior
Terraza en la azotea
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Alarma visual contra incendios
Elevador
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Pasillos con barandal
Rampa de acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
1 edificio
5 pisos
Año de construcción: 2018
Arquitectura art déco
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Escritorio
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
El desayuno está incluido para los niños de 2 años o menos
Hay camas extra disponibles por MXN 180.0 por día.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: MXN 300 por adulto y MXN 200 por niño (precios aproximados)
Cargo por cama extra: MXN 180.0 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Palacio Maya?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Palacio Maya?
Al 5 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Palacio Maya el 2 jul. 2026 serán a partir de $1,112 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Palacio Maya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Palacio Maya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Palacio Maya?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Palacio Maya?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Palacio Maya?
Este hotel de la zona de Centro de Mérida queda a 10 minutos a pie de Paseo de Montejo y Centro internacional de convenciones de Yucatán. Parque Santa Lucía y Plaza Grande también se encuentran a 2 km (1 mi).
Opiniones
Opiniones de Hotel Palacio Maya
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
9.6
Ubicación
8.8
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 583 de 1001 opiniones
10 - Excelente
583
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 271 de 1001 opiniones
8 - Bueno
271
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 91 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
91
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 1001 opiniones
4 - Malo
21
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 1001 opiniones
2 - Terrible
35
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Luisa
21 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me pareció muy agradable, limpio y la gente muy amable.
Maria Luisa
Se hospedó 15 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
carlos
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones. Un desayuno a buen precio y variado. Muy recomendable.
carlos
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Francisco Lagarda
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una excelente ubicación en el centro de Merida, habitaciones amplias y cómodas, y con amenidades que hicieron muy agradable nuestra estancia.
Juan Francisco Lagarda
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Carla
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy bonito, las áreas comunes están muy cuidadas y son muy agradables. Las habitaciones son amplias, camas cómodas, todo limpio, solo el detalle que el aire acondicionado no enfría tanto sin embargo se mantiene algo fresca la habitación. Servicio de café, buffet por $260.00, piscina limpia, jardín con asientos y camastros donde puedes pasar una velada muy bonita.
Carla
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aureliano
19 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy agradable, todo limpio, buena habitación, toallas, sabanas, cama, muy accesible para trasladarse a diferentes puntos, la atención del personal de recepción y del personal de limpieza, muy agradable, respetuosos, amables.
Aureliano
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karla Silvana
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto el jardín, es super bonitoooo para relajarse
Karla Silvana
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Luis Alberto
31 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida muy rica, por dentro las instalaciones están bien, solo si hay que tener cuidado con ciertas zonas como la alberca que si bien no está sucia si podría tener aún mayor limpieza, hay algunas cucarachas por el área de jardin, entendible por el clima pero si pudiera haber aún mayores precauaciones, las habitaciones cómodas cuentan con aire acondicionado, el personal atento, únicamente las calles de alrededor están muy solitarias por la noche como para llegar caminando al hotel, debería haber mayor iluminación o algo
Luis Alberto
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MIRNA HERNANDEZ
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación muy cómoda, limpia, el desayuno bufet muy rico.
MIRNA HERNANDEZ
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Miriam
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
Todo muy limpio y personal muy amable
Miriam
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joaquin
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien habitaciones de atención de la gente
Joaquin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marcela
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Todo súper bien gracias , BBB✅
Marcela
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar Daniel
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todos los servicio son excelentes
Cesar Daniel
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Ruth
23 abr. 2026
Desayuno excelente, personal atentos, camas y limpieza excelente. Pero el teléfono no servía y nunca lo repararon, de los aparatos del gimnasio no sirve ninguno y hay unas oficinas aledañas al hotel que tienen falla en su sistema de alarma y que suenan todo el tiempo, por lo que es importante validar la habitación que te asignen ya que de lo contrario es molesto el ruido sobre todo durante toda la noche para conciliar el sueño.
Ruth
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
LIZBETH
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Las habitaciones son accesibles al precio , las camas son cómodas , el lugar está céntrico , nada más que tienen un problema con la luz , ya que se nos fue durante un ratito y después regresó :) , pero todo cómodo y bonito, el bell boy es muy servicial y tiene excelente actitud de servicio.
LIZBETH
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edmundo
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Su ubicación es extraordinaria.
La atención del personal es excelente.
Su restaurante excelente y sus menús también.
Las televisiones no funcionaron adecuadamente.
Durante los desayunos y comidas la música en vivo muy bien, pero el volumen demasiado alto, no daba oportunidad de conversar.
Edmundo
Se hospedó 12 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Andrea
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien, pero la alberca súper fría y no dejan productos de limpieza en habitación
Andrea
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARBELLA DEL CARMEN
3 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación me hubiera gustado más amplia sin embargo la atención del personal fue implacable
MARBELLA DEL CARMEN
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana
20 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las instalaciones y hotel en general muy bonito el personal muy amable la habitación muy limpia y agradable
Adriana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pedro Damian
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación impecable,, el personal , en general lo mejor de lo mejor. Completamente recomendable.
Pedro Damian
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
VIRIDIANA
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excelente todo muy limpio y lindo.
VIRIDIANA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
1 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen lugar, céntrico y cómodo
Francisco
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edgard
13 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estaba muy limpia y muy cómoda. El personal muy amable y el desayuno buffet estaba muy rico.
Edgard
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Elizabeth
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La habitación estaba limpia
Elizabeth
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Neisy
17 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación estaba súper cómoda y limpia. El personal fue muy amable y el servicio en general estuvo increíble.
El unico detalle que vimos fue que el agua de la regadera se iba y volvía mientras te bañabas.
Fuera de eso todo bien. Si volveríamos 👍
Neisy
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cristian antonio
22 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad