Alberca al aire libre y camastros
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Opiniones de Hyatt Regency Merida Hotel

4 out of 5
Hyatt Regency Merida Hotel
Avenida Colon Esquina Calle 60, Mérida, YUC

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 613 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 258 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 73 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Arturo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta mucho el l hotel, sus restaurantes, los cuartos bastante amplios, mi único pero son las camas, creo que hace falta un cambio, por lo demás excelente! Gracias
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y ubicación
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

belen

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En la cama Me picaron pulgas fue sumamente incómodo nunca más vuelvo a regresar
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo d emaravilla
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jose Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una excelente experiencia
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

miguel angel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bien ubicado eso me gustó y lo que no me gustó fue su diseño del Lobby se me hizo un tanto absoleta
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Jose

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel viejo y huele muy pero muy feo a humedad desde que entras, las almohadas están viejas y huelen horrible a sudor de otras personas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Bernardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jesus antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

MIHAELA RUXANDRA

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Para ser un Hyatt se les olvidó completamente que el gym es importante para muchos. Da pena ese gimnasio !! Un espacio muy pequeño y pobremente equipado.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

ALEJANDRA MARCELA GUTIERREZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

José

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El sofá-cama de mi habitación se encontraba sucio, también había ropa de la anterior huésped en las cajoneras y el servicio a la habitación. Pésimo casi maleducado la información y los horarios para los alimentos. En la alberca son erróneos el Front Desk poco amable y poco resolutivo. no en este Hotel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jorge Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La propiedad es vieja pero el personal es excelente

10/10 Excelente

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Fabiola

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Cerca de paseo Montejo, por la tarifa están obligados a ofrecer mejor servicio
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Yuli Mariel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Martin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendable para salir a a Caminar muy bien me encanta
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Rosana

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cristina Serrano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpieza, comodidad y seguridad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

María José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

MONICA MARIA GUADALUPE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

gabriel

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Lo de pet friendly es una tomada de pelo, solo pueden estar en la habitacion a un costo extra. En ciertas habitaciones y con muy mala actitud del personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy buen hotel y muy bien ubicado. Solo un detalle en el REGENCY CLUB . te corren del restaurar a las 8:00pm en punto . Te sacan con todo y alimentos .
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

María José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Luis A

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volvería aqui
Excelente servicio, el hotel muy bonito. Y super bien ubicado
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Norma Guadalupe Rodriguez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Simplemente, una de las mejores opciones para hospedarse en Mérida. El hotel luce nuevo y hermoso. Las instalaciones son cómodas y las habitaciones, muy espaciosas. El hotel está ubicado a pocos pasos del hermoso Paseo Montejo donde hay excelentes opciones para comer. Además, hay varios museos importantes en el área así como casonas majestuosas que pueden ser visitadas.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Pedro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Clasistas y Mal Servicio
Decepcionante el servicio pesimo en algunas areas, tuve un contratiempo con un mesero en el restaurante bufete queria cobrar antes de haber consumido no habia tazas ni platos se molestó al solicitarle ya que mu percepción es qur son muy clasistas ya que a otras personas sobretodo extranjeros los trataban bien o de tez blanca, solicitamos la presencia del Gerente y respondieron que hasta el dia martes se encontraba esta mala experiencia fue sábado 30
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jorge A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una buena estancia
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Enrique A

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado pero viejón
Es un hotel bien ubicado para caminar y recorrer los atractivos del Paseo Montejo sin embargo está viejón, le hace falta una buena remodelada y detallada (pintura, muebles, etc). Para ser un Hyatt me parece que no está al nivel de los demás hoteles de la cadena donde me he quedado.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

FRANCISCO JAVIER

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Elizabeth

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La comida fatal toda La limpieza terrible, el piso de la habitación súper sucio Olía mal No había aguas suficientes Las sábanas olían a humedad El business centre súper viejo y mala calidad de las pcs Para ser un Hyatt está terrible
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
No se puede descansar
Lo peor que puede tener un hotel es que no piedas descanzar y la insonorizacion de las habitaciónes es de lo peor, no piedes dormir, las puertas de otros cuabdo cierra se escucha ya que se azotan por default, todo lo delnpasillo se escucha , en pocas oalabras no ppdraa dormir
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cecilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio de todo el personal fue excelente! Lo que el hotel debe mejorar es la calidad de los alimentos y el mantenimiento
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Rodrigo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La atención del personal es muy buena. La comida del club hyatt regency deja mucho que desear. El acceso del estacionamiento al hotel es sumamente complicada por escaleras.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Isaac

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Javier

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ma Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mérida y Hyatt gran combinación!
Encantada con el hotel y su personal tan amable. Grata estancia !
Lobby festivo !
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Abraham Atri

Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth Arcos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodo. Limpio. Bien ubicado. Personal amable
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Fernando Urbina

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien situada
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023