La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection se encuentra en el área de Metz-Centre–Ancienne Ville en Metz, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de tren. Porte des Allemands (puerta) y Termápolis son lugares emblemáticos, y algunos de los puntos de interés más conocidos del área incluyen Parque Walygator y Acuario de Amneville. Puedes salir una noche a Galaxie Mega Hall y, si viajas con niños, no te pierdas Zoológico de Amneville. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Metz
5 Avenue Ney, Metz, Moselle, 57000
Qué hay cerca
Catedral de Metz
A 12 min a pie - 1.1 km
Teatro Arsenal de Metz
A 2 min a pie - 0.2 km
Place de la Republique (plaza)
A 3 min a pie - 0.3 km
Centro Pompidou-Metz
A 15 min a pie - 1.3 km
Porte des Allemands (puerta)
A 20 min a pie - 1.7 km
Medios de transporte
Estación de tren de Metz - 11 min a pie
Metz (ETZ-Metz - Nancy - Lorraine) - 29 min en auto
Restaurantes
100 Patates
A 7 min a pie
Taverne Karlsbrau
A 4 min a pie
Fox Coffee
A 7 min a pie
Fox Lab
A 7 min a pie
Nespresso Boutique
A 7 min a pie
Información de la propiedad
La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection
Hotel 4 estrellas para familias cerca de Catedral de Metz
Con una ubicación cercana a Centro Pompidou-Metz y Porte des Allemands (puerta), La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection te ofrece tiendas en la propiedad, biblioteca y servicio de lavandería o tintorería. Prueba el menú de La Réserve, su restaurante. Hay wifi gratis en las habitaciones y bar disponibles.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Desayuno buffet (con cargo), renta de bicicletas y estacionamiento (con cargo)
Check-in exprés, servicio de cuidado de niños (con cargo) y mesa de billar
Área con computadoras, caja de seguridad en la recepción y tienda de regalos
Los clientes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 68 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad, además de detalles adicionales, como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Amenidades de baño ecológicas y secadoras de cabello
Televisiones de plasma con canales de televisión premium
Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y teteras eléctricas
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento en la propiedad (EUR 18 por noche; incluye entrada/salida libre)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: EUR 25 por persona
1 bar o lounge
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
La Réserve
Actividades
Biblioteca
Compras
Libros
Mesa de billar
Renta de bicicletas
Para familias
Cama extra/plegable (con cargo)
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Guías
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Salas de juntas
Spa
Salas de tratamiento para parejas
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alfombra delgada en las habitaciones
Baño público con acceso para silla de ruedas
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Recepción con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
3 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 1569
Desayuno vegetariano disponible
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Trato compasivo a animales en cautiverio
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Colchón con pillow-top
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de plasma con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Decoración individual
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Llamadas de larga distancia gratuitas
Llamadas internacionales gratuitas
Llamadas locales gratuitas
Los artículos de limpieza son ecológicos
Mobiliario individual
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes que tengan planeado llegar fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes deben presentar una tarjeta de identificación válida con foto.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 12 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 15.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 2.86 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 25 por persona (precio aproximado)
Cargo por estacionamiento: EUR 18.00 por noche (entrada/salida libre)
Cargo por mascotas: EUR 20.00 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama extra: EUR 15.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Evaluación nacional
Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.
Otros nombres de la propiedad
Citadelle Metz Mgallery Metz
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Metz
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hotel
Hotel La Citadelle Metz-MGallery Hotel Metz
Hôtel La Citadelle Metz MGallery By Sofitel
Preguntas frecuentes
¿La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 20.00 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta hospedarse en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?
Al 19 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection el 26 abr. 2026 serán a partir de $2,203 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?
El estacionamiento está disponible por EUR 18.00 por noche.
¿A qué hora es el check-in en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection?
Este hotel para toda la familia de Metz está cerca del aeropuerto, a menos de 2 kilómetros (1 mi) de Catedral de Metz, Porte des Allemands (puerta) y Centro Pompidou-Metz. Parque Walygator y Acuario de Amneville también se encuentran a 25 km (16 mi). Estación de tren de Metz se encuentra a 11 min caminando.
Opiniones
Opiniones de La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection
9.2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.4
Limpieza
9.2
Ubicación
9.0
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 483 de 721 opiniones
10 - Excelente
483
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 167 de 721 opiniones
8 - Bueno
167
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 721 opiniones
6 - Aceptable
50
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 721 opiniones
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 721 opiniones
2 - Terrible
8
Opiniones
10/10 Excelente
María
Viaje en pareja
6 dic. 2024
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La primera noche hubo evento con música en alto volumen y no dejaron descansar.
Pésimo…porque a un hotel se va a descansar!!!
Nunca regresaremos!!
María
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
VELIA ELENA
4 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Magnifico
Magnifico hotel, a 700 mts de la catedral. Edificio antiguo adecuado con muy buen gusto. Habitaciones muy amplias, modernas, zona tranquila.
VELIA ELENA
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
10/10 Excelente
gonzalo
Viaje familiar
28 nov. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Formidable hotel.
gonzalo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Jeremy
5 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very large room especially for being in a city
Jeremy
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Mark
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel for a one night stay in Metz. Staff were all really friendly and nice big twin room. Well located to walk to all the main attractions. Shame there wasn’t a gym but has everything else needed
Mark
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
10/10 Excelente
Martin
Viaje en pareja
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice and historic hotel. Staff was great and accommodating
Martin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Robert
5 mar. 2026
Robert
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Alan, Oakland
Viaje en pareja
21 ene. 2026
Hotel appears to be attractive, but screwed up a lot of stuff. They apparently didn't account for our reservation and had to search for a room of the right class that was available for 2 days. They didn't follow up on our request for a dinner reservation for the first evening. Desk staff friendly and helpful. Room large enough (as promised), but cheaply and sparsely furnished. View is limited (but nice) because windows are about 5' up, so to see a view, you need to peer over the window sill. No built in lighting fixtures- just a torchiere lamp, with a sliding dimmer. Internet seems okay, except at 7pm, when bandwidth seemed saturated. Thermostat only decorative - front desk adjusted room temp. Plumbing a problem - sink drains very slowly, poor toilet flush, room not cleaned properly. Breakfast buffet had issues - weak coffee, some dirty dishes, cold bacon (and limited amount). Hotel restaurant was excellent for dinner - perhaps the best meal I've had in France so far on this trip. Location reasonably good. Got (limited) parking out front. Overall, building is nice enough and location is good enough, but there are obviously management issues.
Alan
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Camila
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good location, breakfast, shower, bedroom, everything. And a great staff.
Camila
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Natacha
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We loved the hotel and will be back :-)
Natacha
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Cem
1 ene. 2026
Cem
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jan
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Alles top!!!
Jan
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
ysaline
29 dic. 2025
ysaline
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
4/10 Malo
CLEMENT
26 dic. 2025
CLEMENT
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Mark Richard
Viaje en pareja
21 dic. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
The bathroom was dirty and smelled very bad
Mark Richard
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Rui
15 dic. 2025
Rui
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Cyrille
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonjour. Comme d’habitude nous sommes enjoués d’avoir séjourné à l’hôtel. Néanmoins après avoir passé plusieurs nuits dans l’établissement nous nous permettons ces remarques. Certaines chambres vieillissent, dont la nôtre :122 . Les bas de portes sont à refaire. Le carrelage sdb et wc sont marqués. Les joints méritent aussi d’être refait. Le panneau de contrôle du radiateur de sdb également. Le mini bar devrait être rempli. Nous pensons aussi qu’à niveau de gamme au delà d’une boisson d’accueil dans la chambre on pourrait avoir des miniardises. Enfin même si le petit déj est très bon on pourrait rajouter des omelettes minutes ça serait parfait . À bientôt
Cyrille
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Allaoua
Viaje de negocios
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good
Allaoua
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Josh
26 nov. 2025
Josh
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Migena
8 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel was wonderful, strongly recommended!!!
Migena
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Igor
Viaje de negocios
31 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent hotel. Great room. Staff very nice and friendly. Restaurant has great food. The hotel is walking distance from old town and a lot of restaurants.
Igor
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
8/10 Bueno
Claude
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel comfortable et très bien placé. Pratique pour les chiens avec le parc en bas. Sur hôtel.com c’est noté parking sur place mais bon au final oui parking sur place non couvert et non surveillé à 18 euros jour et 20 euros pour le chien… un peu cher je trouve. Accueil et service très correct mais bon on paie pour.
Claude
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Patrick
Viaje de negocios
16 oct. 2025
Patrick
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Michael Patrick
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I
Michael Patrick
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
4/10 Malo
Anna-Lena
12 oct. 2025
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Sängarna var mycket hårda. Det var som att sova på ett stengolv. När vi kom till frukosten mer än en timme innan stängning var faten tomma och det tog lång tid innan påfyllning. Fick påminna om det beställda kaffet och the. Underbemanning