La peor experiencia de mi vida, venía de un vuelo nocturno, cansada, no respetaron mi beneficio VIP, me hicieron pagar por un check-in “temprano” cuando lo tenía de beneficio, no me dieron la habitación que me correspondía, cuando porfin logré dormir le dieron la misma habitación a alguien más que se metió a mi habitación mientras dormia!
Cero trato del personal, una chica de recepción llamada Brenda nos gritaba y nos manoteaba! Cero preparación y entrenamiento del personal!
Mientras bajé a comer vi que le hicieron lo mismo a otras personas, incluyendo a dos mamás con sus hijos chiquitos que le cancelaron la reservación y con la mano en la cintura decían que no la podían ayudar…
Pedí de cenar y la comida fatal, el queso parecía de plástico y lograron que comiera las enchiladas más asquerosas de mi vida!
Si lo que quieren es descansar de ninguna manera deberían hospedarse ahí! El peor hotel que me ha tocado de muchos!