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Información general sobre el hotelHotel para familias en Ciudad de México (Polanco), a pocos pasos de Monumento a los Niños Héroes

Ubicación

Este hotel de Ciudad de México para familias se encuentra en el distrito de espectáculos, a diez minutos a pie de Museo de Arte Moderno, Monumento a los Niños Héroes y Museo Rufino Tamayo. Castillo de Chapultepec a Parque Zoológico de Chapultepec también están a quince minutos.

Características del hotel

En este hotel encontrarás un spa, un restaurante y un centro de bienestar. La conexión wifi en las zonas comunes es gratis. Encontrarás también un bar o lounge, una bañera de hidromasaje y una sauna.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 203 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones las 24 horas. Junto con toques exclusivos como la bañera profunda, encontrarás minibar, ropa de cama de alta calidad y televisor LCD.

Amenidades del hotel

Amenidades del hotel

Además de un spa, Grand Fiesta Americana Chapultepec dispone de un centro de bienestar y una bañera de hidromasaje. Este hotel dispone de un restaurante. Hay un bar o lounge dentro de las instalaciones del establecimiento, donde los huéspedes pueden relajarse con una bebida. Este establecimiento dispone de una zona de ordenadores y de acceso a Internet wifi de alta velocidad gratis.

Los huéspedes de este establecimiento de 4 estrellas tienen acceso a un centro de negocios disponible las 24 horas y una sala de reuniones. Este hotel para familias también dispone de una sauna, personal multilingüe y una tienda de recuerdos o quiosco. Como servicio de pago, se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (a petición). Aparcamiento disponible en las instalaciones (de pago).

Grand Fiesta Americana Chapultepec dispone de áreas específicas para fumar.

  • Servicio de tintorería/lavandería 
  • Atención multilingüe 
  • Servicios de conserjería 
  • Servicio de niñera o guardería (de pago) 
  • Bar o lounge 
  • Restaurante 
  • Número total de habitaciones: 
  • Caja fuerte en la recepción 
  • Recepción abierta las 24 horas 
  • Número de plantas: 20 
  • Lavandería 
  • Televisión en las zonas comunes 
  • Ascensor 
  • Periódicos gratis en el vestíbulo 
  • Transporte al aeropuerto (de pago) 
  • Tienda de recuerdos o quiosco 
  • Wifi (gratis) 
  • Sala de ordenadores 
  • Una sala de reuniones 
  • Centro de bienestar 
  • Espacios para fumadores 
  • Servicio de aparcacoches (de pago) 
  • Consigna de equipaje 
  • Centro de conferencias 
  • Año de construcción 2001 
  • Centro de negocios 24 horas 
  • Número de edificios/torres: 1 
  • Check-out rápido (sólo salida) 
  • Spa completo 
  • Salón de peluquería 
  • Salas de tratamiento spa 
  • Portero o botones 
  • Sauna 
  • Bañera de hidromasaje 
  • Baño turco 
  • Servicio de celebración de bodas 

Amenidades para la familia

  • Hotel familiar  
  • Wifi gratis  
  • Habitaciones insonorizadas  
  • Lavandería  
  • Niñera (cargo adicional)  

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi (gratis)

Disponible en algunas zonas públicas: Wifi (gratis)

Estacionamiento

Servicio de aparcacoches (de pago)

Servicios de la habitación

  • Secador de pelo 
  • Plancha o tabla de planchar 
  • Cafetera y tetera 
  • Canales de televisión premium 
  • Habitaciones insonorizadas 
  • Aire acondicionado 
  • Teléfono 
  • Minibar 
  • Agua mineral gratuita 
  • Limpieza de habitaciones diaria 
  • Servicio de descubierta 
  • Baño privado 
  • Bañera y ducha separadas 
  • Bañera profunda 
  • Televisión por cable 
  • Televisión LCD 
  • Ropa de cama hipoalergénica disponible 
  • Ropa de cama de alta calidad 
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado) 
  • Caja fuerte en la habitación (cabe un ordenador portátil) 
  • Wifi (gratis) 
  • Cortinas opacas 
  • Productos de higiene personal gratis 
  • Servicio de habitaciones (24 horas) 
  • Edredón 
  • Menú de almohadas 
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas 
  • Cunas o camas infantiles (de pago) 
  • Camas supletorias (de pago) 
  • Escritorio 

Lugares para comer

Salamboo: restaurante que sirve desayunos, brunch, almuerzos y cenas. Dispone de menú para niños.

Servicio de habitaciones las 24 horas.

Actividades cercanas

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen un centro de bienestar, una bañera de hidromasaje y una sauna.

Servicios de spa

Spa 19th dispone de 2 salas de tratamiento. Los servicios incluyen masajes, tratamientos faciales, envolturas corporales y peelings corporales. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con una sauna y una bañera de hidromasaje.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

  • Edad mínima para acceder al spa: 18 
  • Número de salas de tratamiento 2 
  • Manicuras y pedicuras 
  • Envolturas corporales 
  • Exfoliaciones corporales 
  • Tratamientos de aromaterapia 
  • Sauna en el spa 
  • Bañera de hidromasaje en el spa 
  • Masajes 
  • Tratamientos corporales 
  • Tratamientos faciales 

Acceso para personas con capacidades limitadas

Para realizar solicitudes relacionadas con necesidades específicas de accesibilidad, completa la sección "Solicitudes especiales o de accesibilidad" dentro de "Preferencias de viaje" cuando reserves el hotel.

  • Baño accesible en silla de ruedas 
  • Habitación accesible 

Políticas del hotel

Check-in

Edad mínima de registro: 18

Hora de entrada: 15:00 h

Instrucciones especiales de check-in:

Hay un servicio de transporte al aeropuerto disponible a petición. Ponte en contacto con el establecimiento con antelación para solicitarlo.

Check-out

Hora de salida: mediodía

Tipos de pago

Mascotas

  • No se admiten mascotas (solo perros guía).

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del hotel.

Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.

Solo se admiten animales de servicio

Avisos importantes

Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. El establecimiento ofrece alojamiento gratuito a los niños de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes. Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.


* Las habitaciones de este hotel no están disponibles en nuestro sitio en este momento.
† Esta habitación no está disponible en nuestro sitio.
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