4/10 Malo
Daniel, Cabo San Lucas
5 may. 2026
Punto MX solía ser una de las mejores opciones de alojamiento en el Centro Histórico, no solo por su excelente ubicación y la facilidad para moverse entre zonas comerciales, restaurantes y atracciones, sino también por su servicio atento y la comodidad de sus instalaciones.
En esta ocasión, confirmo que lo único que se mantiene es la ubicación. El servicio ahora se percibe frío y poco cercano; las habitaciones muestran un cansancio evidente, con toallas gastadas y almohadas incómodas (cuando antes incluso ofrecían menú de almohadas). Las amenidades de baño, ahora en botellas rellenables, se sienten de baja calidad.
El internet en la habitación fue otro punto crítico. Durante mi estancia lo reporté, ya que necesitaba trabajar, pero nunca logré conectarme de forma estable: la señal era intermitente y prácticamente inexistente. La respuesta en recepción fue que el problema eran mis dispositivos, lo cual resulta poco profesional considerando que el servicio claramente no funcionaba, puesto a que habían extranjeros intentando conectarse en los sofás del elevador.
Después de esta experiencia, ya no tengo intención de regresar. Buscaré otras opciones donde realmente pueda descansar, sentirme cómodo y contar con los servicios que se anuncian, sin que parezca que estás pidiendo un favor.
Daniel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026