Rodeado por el encanto exclusivo de Polanco, este hotel ofrece habitaciones elegantes con un estilo mexicano clásico y flores frescas. Relájate en la serena terraza de la piscina o revitalízate en el fantástico gimnasio, todo mientras disfrutas de un servicio excepcional y extraordinarias vistas de la ciudad.
JW Marriott Hotel Mexico City Polanco se encuentra en el área de Polanco en Ciudad de México, en la zona de entretenimiento y cerca del malecón. Castillo de Chapultepec y Palacio de Bellas Artes son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Paseo de la Reforma y Avenida Presidente Masaryk. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Consulta el calendario de Auditorio Nacional o Recinto Arena Ciudad de México. Visita nuestra guía de Ciudad de México
Andres Bello No 29, Mexico City, 11560
Qué hay cerca
Avenida Presidente Masaryk
A 3 min a pie - 0.3 km
Parque Lincoln
A 3 min a pie - 0.3 km
Paseo de la Reforma
A 3 min a pie - 0.3 km
Auditorio Nacional
A 3 min a pie - 0.3 km
Museo Nacional de Antropología
A 14 min a pie - 1.2 km
Medios de transporte
Estación Auditorio - 6 min a pie
Estación Buenavista de Ciudad de México - 8 min en auto
Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 30 min en auto
Restaurantes
InterContinental Club Lounge
A 3 min a pie
Alfredo Di Roma
A 3 min a pie
Living Room Bar
A 2 min a pie
Cantina La No. 20
A 2 min a pie
Starbucks
A 2 min a pie
Información de la propiedad
JW Marriott Hotel Mexico City Polanco
Hotel de lujo con instalaciones remodeladas en 2023 y cerca de Auditorio Nacional
Con una ubicación a corta distancia de Avenida Presidente Masaryk y Paseo de la Reforma, JW Marriott Hotel Mexico City Polanco te ofrece terraza, cafetería y jardín. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás acceso a sauna o baño de vapor. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina mexicana.
Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y 3 bares, podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes con velocidad de 50+ Mbps.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre por temporada con camastros
Servicio de limusina o auto, desayuno buffet (con cargo) y uso gratuito de bicicletas
Valet parking (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
Servicio de organización de bodas, salón de banquetes y periódicos gratis
Las personas dejan buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 312 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
Camas infantiles gratuitas y camas extra gratis
Reciclaje y focos LED
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
Smart TVs de 49 pulgadas con Netflix y canales de televisión premium
Cafeteras, servicio de limpieza diario y escritorios
Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 20 por día)
Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento en la propiedad (USD 25 por día)
Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 28 por día)
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 11:00 con cargo: USD 36 para adultos y USD 18 para niños
1 cafetería/café
3 bares o lounges
3 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
ARCHIEBALD
CORSI
Estación 29
Sendero Polanco
Tahona Mezcal Room
Actividades
Alberca al aire libre
Baño de vapor
Gimnasio
Sauna
Uso gratuito de bicicletas
Para familias
Alberca al aire libre
Cama extra/plegable gratis
Cuna en las habitaciones
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
En un parque estatal
Huerto
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Alarma visual contra incendios
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño con enchufes bajos
Barra de apoyo cerca del excusado
Elevador
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Puerta con mirilla baja
Puertas con manijas
Rampa de acceso para silla de ruedas
Recepción con acceso para silla de ruedas
Regadera de altura ajustable
Regadera para personas con movilidad reducida
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Más
1 edificio
26 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Año de construcción: 1993
Desayuno vegetariano disponible
No hay agitadores de plástico para café
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Remodelación de toda la propiedad: noviembre de 2023
Salón de banquetes
Salón de eventos
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable gratis
Colchón con pillow-top
Cuna gratuita
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
Netflix
Smart TV de 49 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Escritorio
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Periódicos gratis todos los días
Plancha y burro de planchar
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 12:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota, por noche
Solo se aceptan perros y gatos
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: USD 36 por adulto y USD 18 por niño (precios aproximados)
Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 20 por día (el monto puede variar)
Cargo por estacionamiento: USD 25 por día
Cargo por servicio de valet parking: USD 28 por día
Cargo por mascotas: USD 25 por mascota, por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
La alberca abrirá por temporada de enero a diciembre
El estacionamiento tiene un límite de altura.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en JW Marriott Hotel Mexico City Polanco?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en JW Marriott Hotel Mexico City Polanco?
Al 11 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en JW Marriott Hotel Mexico City Polanco el 31 may. 2026 serán a partir de $9,602 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿JW Marriott Hotel Mexico City Polanco acepta mascotas?
Sí, se aceptan perros y gatos en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 25 por mascota por noche.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en JW Marriott Hotel Mexico City Polanco?
El estacionamiento está disponible por USD 25 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 28 por día.
¿A qué hora es el check-in en JW Marriott Hotel Mexico City Polanco?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 12:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en JW Marriott Hotel Mexico City Polanco?
El check-out es a las 12:00.
¿Dónde se encuentra JW Marriott Hotel Mexico City Polanco?
Este hotel de lujo se encuentra en Polanco, a 5 minutos a pie de Campo Deportivo Militar Marte, Paseo de la Reforma y Auditorio Nacional. Avenida Presidente Masaryk y Parque Chapultepec también se encuentran a 10 minutos. Estación Auditorio se encuentra a 6 min caminando, y Estación Polanco se encuentra a 12 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de JW Marriott Hotel Mexico City Polanco
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6
Limpieza
9.6
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 780 de 1003 opiniones
10 - Excelente
780
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 153 de 1003 opiniones
8 - Bueno
153
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 1003 opiniones
6 - Aceptable
44
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 1003 opiniones
4 - Malo
17
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 1003 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lucia
22 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Un hotel muy bien ubicado! Perfecto! Cuidan cada detalle
Lucia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Víctor Manuel
21 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo perfecto y trato muy amable
Víctor Manuel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
MANUEL ANTONIO
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bastante bien
MANUEL ANTONIO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manuel
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, bien ubicado
Manuel
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ALONSO
28 jun. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy buena ubicación
ALONSO
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ROBERTO
22 ago. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente servicio
Nos fue excelente todo el personal te atiende de maravilla
ROBERTO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
RAFAEL
30 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo en conjunto hace que tu estancia sea de lujo !
RAFAEL
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Octavio
29 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel , solo un poco elevado el precio pero vale la pena el pagarlo
Juan Octavio
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
maria
27 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Limpieza calidad ubicación
maria
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lizeth B
22 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Está en remodelación pero el hotel está muy bien en general.
Lizeth B
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
BRUNO
8 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El mejor hotel de Polanco, vale lo que cuesta. Personal muy amable. Solamente agregaría que las habitaciones deberían ser un poco más amplia. Muy accesible con el tema de la mascota.
BRUNO
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mayra Alejandra
9 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me pareció bueno, desde el servicio hasta las instalaciones. Es sumamente conveniente la ubicación y la seguridad de la zona.
Mayra Alejandra
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maidelis
26 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es igual que en la fotos
Maidelis
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
alvaro sanchez
27 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicio de muy buena calidad
alvaro sanchez
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
ALFREDO
16 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Y
ALFREDO
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Victor
26 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo ok
Victor
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nelson
29 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio del personal , en la recepción y ek área de conserjería. El restaurante principal y leo lobby bar . Además el trabajo de los camaristas en las habitaciones y excelencia en el SPA
Muy bien preparados los masajistas . Mi esposa y yo recibimos excelencia en el servicio , profesionalidad y conocimiento de las técnicas. Felicitaciones
Nelson
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Sergio
12 ago. 2023
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El Lobby estaba en remodelación y no fui notificado de esto al hacer la reseva, fue molesta esta situación.
Sergio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Irma Graciela
30 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No da factura Expedia. Solo un recibo si carácter oficial.
Irma Graciela
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Ricardo
2 sep. 2023
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Me toco el hotel en total remodelación, creo que antes de seleccionarlo deberían de anunciar EXPEDÍA el nivel de remodelación que están llevando a cabo puesto que no todos los servicios están incluidos aparte es bastante incómodo
Si me llego un comunicado del hotel que estaban haciendo adecuaciones - si hubiera sabido el nivel no reservo ahí
Ricardo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar
2 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Cesar
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Virgilio
18 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
excelente
Virgilio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Andreina
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Andreina
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marisol
23 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
Marisol
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stella
27 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad