Kimpton El Castelar Polanco by IHG se encuentra en el área de Polanco en Ciudad de México, cerca de una estación de metro y cerca de parques temáticos. Paseo de la Reforma y Monumento El Ángel de la Independencia son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Avenida Presidente Masaryk. Asiste a un evento o partido en Auditorio Nacional, y haz algo de tiempo para conocer Palacio de Bellas Artes, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visita nuestra guía de Ciudad de México
Emilio Castelar 107 Colonia Polanco, Mexico City, Nuevo Leon, 11550
Qué hay cerca
Parque Lincoln
A 1 min a pie - 0.1 km
Avenida Presidente Masaryk
A 2 min a pie - 0.2 km
Parque Chapultepec
A 5 min a pie - 0.5 km
Paseo de la Reforma
A 5 min a pie - 0.5 km
Auditorio Nacional
A 8 min a pie - 0.8 km
Medios de transporte
Estación Fortuna de Ciudad de México - 9 min en auto
Estación Polanco - 12 min a pie
Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 45 min en auto
Restaurantes
L'Entrecote
A 1 min a pie
Limantour
A 1 min a pie
Sliders
A 1 min a pie
PORTER Steakhouse & Seafood
A 2 min a pie
Casa Portuguesa
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Kimpton El Castelar Polanco by IHG
Hotel de lujo con instalaciones remodeladas en 2026 y cerca de Avenida Presidente Masaryk
Con una ubicación cercana a Auditorio Nacional y Paseo de la Reforma, Kimpton El Castelar Polanco by IHG te ofrece traslado gratuito al aeropuerto (ida y vuelta), recepción gratuita organizada todos los días por la dirección y terraza en la azotea. Consiéntete con los servicios de spa, como masajes de tejido profundo o tratamientos faciales. El restaurante gourmet de cocina española que se encuentra en la propiedad, EMILIO, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y mesas al aire libre. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible con 25+ Mbps de velocidad, además de servicio de lavandería o tintorería y bar.
Estos son algunos servicios adicionales:
Alberca al aire libre con camas balinesas gratuitas y sombrillas
Desayuno de cocina local (con cargo), uso gratuito de bicicletas y servicio local de entrega de comida
Asistencia para compra de tours o entradas, servicio de concierge y elevador
Café o té en el lobby, botones y no se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con decoración personalizada, y tienen amenidades que incluyen llamadas internacionales gratuitas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Libros infantiles, materiales de arte y camas infantiles gratuitas
Camas Select Comfort y edredones
Baños con bidets y amenidades de baño gratuitas
Smart TVs de 55 pulgadas con canales de televisión premium
Armarios o clósets, reciclaje y equipo para hacer ejercicio
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto gratis las 24 horas con previa solicitud
Alimentos y bebidas
Desayuno típico de la gastronomía local disponible todos los días de 06:30 a 11:00 con cargo: de MXN 500 a 800 para adultos y de MXN 500 a 500 para niños
1 bar o lounge
1 restaurante
Café y té en áreas comunes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Té y snacks por la tarde
Restaurantes en la propiedad
EMILIO
La Caña RoofTop
Actividades
Alberca al aire libre
Gimnasio
Uso gratuito de bicicletas
Para familias
Alberca al aire libre
Cuna en las habitaciones
Habitaciones insonorizadas
Libros infantiles
Materiales de arte
Mesas
Servicios generales
Guías
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camas balinesas gratuitas
Muebles de exterior
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Spa
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Elevador (puerta de 89 cm de ancho)
Letreros en braille
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada sin escaleras
Piso de azulejo en las áreas comunes
Piso de azulejo en las habitaciones
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
1 edificio
6 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Año de construcción: 1940
Arquitectura art déco
No hay botellas de agua de plástico
No se permite fumar
Prioridad a alimentos de origen local
Remodelación de toda la propiedad: abril de 2026
Uso parcial de iluminación LED
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón Select Comfort
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Bidet
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Películas con cargo
Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Guías de restaurantes
Mesas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Servicio de champaña
Servicio de comidas solo en la habitación
Servicio de entrega de comida
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Decoración individual
Entrada con llave electrónica
Equipo de entrenamiento físico
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones insonorizadas
Impresora
Llamadas internacionales gratuitas
Llamadas locales gratuitas
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua y arenero disponibles
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: MXN 6000 por hospedaje, por día.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno de cocina local: entre MXN 500 y MXN 800 por adulto, y entre MXN 500 y MXN 500 por niño (precios aproximados)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Para solicitar cunas y camas extra/plegables, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Opciones de pago con dispositivo móvil aceptadas: Google Pay and Apple Pay
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
No se permiten fiestas ni eventos de grupos
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: MH2018-07-12PV00245942
Avisos importantes
El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 19:30
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Los platillos predeterminados solo se sirven en la habitación. No hay menús ni centros de consumo.
A los menores de 18 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Kimpton El Castelar Polanco by IHG?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 19:30.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Kimpton El Castelar Polanco by IHG?
Al 13 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Kimpton El Castelar Polanco by IHG el 10 nov. 2026 serán a partir de $9,360 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Kimpton El Castelar Polanco by IHG acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kimpton El Castelar Polanco by IHG?
Kimpton El Castelar Polanco by IHG no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Kimpton El Castelar Polanco by IHG?
Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Kimpton El Castelar Polanco by IHG?
El check-out es a las 11:00.
¿Kimpton El Castelar Polanco by IHG ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis (previa solicitud).
¿Dónde se encuentra Kimpton El Castelar Polanco by IHG?
Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Polanco, a 10 minutos a pie de Avenida Presidente Masaryk, Paseo de la Reforma y Auditorio Nacional. Monumento El Ángel de la Independencia y Palacio de Bellas Artes también se encuentran a 10 km (6 mi). Estación Polanco se encuentra a 12 min caminando, y Estación Auditorio se encuentra a 13 min a pie.
Opiniones
Opiniones de Kimpton El Castelar Polanco by IHG
9.0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
10
Limpieza
8.0
Servicios
9.0
Servicio y personal
10
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1 de 2 opiniones
10 - Excelente
1
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 2 opiniones
8 - Bueno
1
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 2 opiniones
6 - Aceptable
0
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 2 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 2 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
26 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Incredible staff.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Takashi
26 sep. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was excellent, being new and clean, but the facilities were not comprehensive.