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Información general sobre el hotelHotel para familias en Ciudad de México (Centro comercial Reforma), a pocos pasos de Monumento a Cristobal Colón

Cambios de habitación a categoría VIP y mucho más

Ubicación

Este hotel de Ciudad de México para familias se encuentra cerca del aeropuerto, a diez minutos a pie de Monumento a Cristobal Colón, Teatro Diego Rivera y Museo Nacional de la Revolución. Palacio de Bellas Artes a Monumento a la Revolución también están a quince minutos.

Características del hotel

Además de 3 restaurantes, este hotel para no fumadores cuenta con un spa y una piscina cubierta. La conexión wifi en las zonas comunes es gratis. Encontrarás también un gimnasio, un bar o lounge y una cafetería.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 500 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones las 24 horas. Para los ratos de ocio, tienes televisor de pantalla plana con canales por cable. También apreciarás toques extra como máquina de café espresso o albornoces.

Amenidades del hotel

Amenidades del hotel

Además de un spa, Krystal Grand Reforma Uno dispone de una piscina cubierta y una sauna. Los huéspedes pueden comer en uno de los 3 restaurantes de este hotel y tomarse un café en la cafetería. Además, este hotel dispone de un snack bar o delicatessen. Hay un bar o lounge dentro de las instalaciones del establecimiento, donde los huéspedes pueden relajarse con una bebida. Este establecimiento dispone de una zona de ordenadores y de acceso a Internet wifi de alta velocidad gratis.

Los huéspedes de este establecimiento de 4 estrellas tienen acceso a un centro de negocios y salas de reuniones. El espacio para eventos mide 586 metros cuadrados e incluye un centro de conferencias. Este hotel para familias también dispone de un gimnasio, asistencia turística y para la compra de entradas y personal multilingüe. Como servicio de pago, se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (a petición). Se dispone de aparcamiento en las instalaciones (de pago). Este establecimiento fue completamente renovado en noviembre de 2015.

En Krystal Grand Reforma Uno está prohibido fumar.

  • Recepción abierta las 24 horas 
  • Servicio de niñera o guardería (de pago) 
  • Transporte al aeropuerto (de pago) 
  • Cajero automático o banco 
  • Bar o lounge 
  • Desayuno disponible (de pago) 
  • Centro de negocios 
  • Cafetería 
  • Servicios de conserjería 
  • Espacio para conferencias 
  • Periódicos gratis en el vestíbulo 
  • Gimnasio 
  • Servicio de tintorería/lavandería 
  • Ascensor 
  • Check-out rápido 
  • Spa completo 
  • Tienda de recuerdos o quiosco 
  • Salón de peluquería 
  • Asistencia turística y para la compra de entradas 
  • Wifi (gratis) 
  • Sala de ordenadores 
  • Lavandería 
  • Consigna de equipaje 
  • Salas de tratamiento spa 
  • Salas de reuniones 
  • Atención multilingüe 
  • Número de plantas: 20 
  • Número total de habitaciones: 500 
  • Servicio de aparcacoches (de pago) 
  • Portero o botones 
  • Año de construcción 1995 
  • Número de restaurantes: 3 
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 6308 
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 586 
  • Centro de conferencias 
  • Snack bar/deli 
  • Tumbonas de piscina 
  • Sauna 
  • Tiendas en las instalaciones 
  • Establecimiento libre de humos 
  • Número de edificios/torres: 1 
  • Baño turco 
  • Piscina cubierta 
  • Servicio de celebración de bodas 
  • Televisión en las zonas comunes 

Amenidades para la familia

  • Hotel familiar  
  • Alberca techada  
  • Wifi gratis  
  • Habitaciones insonorizadas  
  • Deli  
  • Lavandería  
  • Niñera (cargo adicional)  
  • Cunas o camas infantiles (gratuitas)  

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi (gratis)

Disponible en algunas zonas públicas: Wifi (gratis)

Estacionamiento

Servicio de aparcacoches (de pago)

Servicios de la habitación

  • Aire acondicionado 
  • Habitaciones insonorizadas 
  • Teléfono 
  • Albornoces 
  • Minibar 
  • Baño privado 
  • Cortinas opacas 
  • Escritorio 
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado) 
  • Productos de higiene personal gratis 
  • Secador de pelo 
  • Limpieza de habitaciones diaria 
  • Caja fuerte en la habitación 
  • Plancha o tabla de planchar 
  • Televisión por cable 
  • Televisión de pantalla plana 
  • Wifi (gratis) 
  • Servicio de descubierta 
  • Servicio de habitaciones (24 horas) 
  • Cunas o camas infantiles gratis 
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas 
  • Camas supletorias (gratis) 
  • Máquina de café espresso 

Lugares para comer

Se puede disfrutar del desayuno bufé de pago que se sirve todas las mañanas entre las 6:30 y las 11:30.

El Caballito: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Grab N Go: restaurante temático en las instalaciones. Abre todos los días.

Time Out: restaurante temático que ofrece cocina internacional. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cafeteria Nespresso: cafetería en las instalaciones. Abre todos los días.

Servicio de habitaciones las 24 horas.

Actividades cercanas

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina cubierta, una sauna y un gimnasio.

Servicios de spa

Eternity dispone de 6 salas de tratamiento incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes, tratamientos faciales, peelings corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y una sala de vapor.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años

  • Sala de vapor en el spa 
  • Número de salas de tratamiento 6 
  • Salas de tratamiento en pareja 
  • Manicuras y pedicuras 
  • Exfoliaciones corporales 
  • Tratamientos de aromaterapia 
  • Tratamientos de hidroterapia 
  • Tratamientos ayurvédicos 
  • Sauna en el spa 
  • Bañera de hidromasaje en el spa 
  • Masajes 
  • Edad mínima para acceder al spa: 16 
  • Tratamientos corporales 
  • Tratamientos faciales 

Acceso para personas con capacidades limitadas

Para realizar solicitudes relacionadas con necesidades específicas de accesibilidad, completa la sección "Solicitudes especiales o de accesibilidad" dentro de "Preferencias de viaje" cuando reserves el hotel.

  • Baño accesible en silla de ruedas 
  • Ducha accesible en silla de ruedas 

Políticas del hotel

Check-in

Finalización del horario de entrada: 23:30 h

Hora de entrada: 15:00 h

Instrucciones especiales de check-in:

Hay un servicio de transporte al aeropuerto disponible a petición. Ponte en contacto con el establecimiento con antelación para solicitarlo.

Check-out

Hora de salida: 12:00

Tipos de pago

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del hotel.

Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.

Cargos

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida.
  • Cargo por desayuno bufé: 245 MXN por persona (precio aproximado).
  • Transporte al aeropuerto: 1500 MXN por vehículo ida y vuelta.
  • Cargo por estacionamiento con asistencia: 125 MXN por noche.
  • Los cargos por uso de tarjeta de crédito en las instalaciones están sujetos a tasas adicionales.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Avisos importantes

Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. El establecimiento ofrece alojamiento gratuito a los niños de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Recompensas y afiliaciones

Establecimiento verde/sostenible
Este establecimiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
  • Este establecimiento es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.

* Las habitaciones de este hotel no están disponibles en nuestro sitio en este momento.
† Esta habitación no está disponible en nuestro sitio.
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