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Información general sobre el hotelHotel para familias en Ciudad de México (Centro comercial Reforma), a pocos pasos de Monumento a Cristobal Colón

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Ubicación

Este hotel de Ciudad de México para familias se encuentra cerca del aeropuerto, a diez minutos a pie de Monumento a Cristobal Colón, Teatro Diego Rivera y Museo Nacional de la Revolución. Palacio de Bellas Artes a Monumento a la Revolución también están a quince minutos.

Características del hotel

Además de 3 restaurantes, este hotel para no fumadores cuenta con un spa y una piscina cubierta. La conexión wifi en las zonas comunes es gratis. Encontrarás también un gimnasio, un bar o lounge y una cafetería.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 500 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones las 24 horas. Para los ratos de ocio, tienes televisor de pantalla plana con canales por cable. También apreciarás toques extra como máquina de café espresso o albornoces.

Amenidades del hotel

Amenidades del hotel

Además de servicio completo de spa, Krystal Grand Reforma Uno dispone de una piscina cubierta y una sauna. Los huéspedes pueden comer en uno de los 3 restaurantes de este hotel y tomarse un café en la cafetería. Además, este hotel dispone de snack-bar o delicatessen. Hay un bar o lounge dentro de las instalaciones del establecimiento, donde los huéspedes pueden relajarse con una bebida. Este establecimiento dispone de una zona de ordenadores y de acceso a Internet wifi de alta velocidad gratis.

Los huéspedes de este establecimiento de 4 estrellas tienen acceso a centro de negocios y salas de reuniones. El espacio para eventos mide 586 metros cuadrados e incluye centro de conferencias. Este hotel para familias también dispone de gimnasio, asistencia turística y para la compra de entradas y atención multilingüe. Se dispone de aparcamiento en las instalaciones (de pago). Este establecimiento fue completamente renovado en noviembre de 2015.

En Krystal Grand Reforma Uno está prohibido fumar.

  • Servicio de recepción 24 horas 
  • Servicio de canguro o guardería (de pago) 
  • Cajero automático/banco 
  • Bar o salón/lounge 
  • Desayuno disponible (de pago) 
  • Centro empresarial 
  • Cafetería 
  • Servicios de conserjería 
  • Espacio para conferencias 
  • Periódicos gratis en el vestíbulo 
  • Gimnasio 
  • Servicio de tintorería 
  • Ascensor 
  • Check-out rápido 
  • Spa completo 
  • Tienda de recuerdos o quiosco 
  • Peluquería 
  • Sala de ordenadores 
  • Asistencia turística 
  • Wifi gratuita 
  • Consigna de equipaje 
  • Lavandería 
  • Sala(s) de tratamiento spa 
  • Salas de reuniones 
  • Personal multilingüe 
  • Número de plantas - 20 
  • Número total de habitaciones - 500 
  • Aparcamiento con asistencia (de pago) 
  • Maletero/botones 
  • Año de construcción 1995 
  • Número de restaurantes - 3 
  • Tamaño del espacio para conferencias (en pies): 6308 
  • Tamaño del espacio para conferencias (en metros): 586 
  • Centro de conferencias 
  • Snack bar/deli 
  • Tumbonas de piscina 
  • Sauna 
  • Tiendas en las instalaciones 
  • No se permite fumar en el alojamiento 
  • Número de edificios/torres - 1 
  • Baño turco 
  • Piscina cubierta 
  • Servicio de celebración de bodas 
  • Té o café en las zonas comunes 

Amenidades para la familia

  • Hotel familiar  
  • Alberca techada  
  • Wifi gratis  
  • Habitaciones insonorizadas  
  • Deli  
  • Lavandería  
  • Niñera (cargo adicional)  
  • Cunas o camas infantiles (gratuitas)  

Internet

Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratuita

Disponible en algunas zonas públicas: Wifi gratuita

Estacionamiento

Aparcamiento con asistencia (de pago)

Servicios de la habitación

  • Aire acondicionado 
  • Habitaciones insonorizadas 
  • Teléfono 
  • Batas de baño/albornoces 
  • Minibar 
  • Baño privado 
  • Cortinas oscuras 
  • Escritorio 
  • Control de la climatización en la habitación (aire acondicionado) 
  • Productos de higiene personal gratis 
  • Secador de pelo 
  • Limpieza de habitaciones diaria 
  • Caja fuerte 
  • Plancha y tabla de planchar 
  • Canales de televisión por cable 
  • Televisión de pantalla plana 
  • Wifi gratuita 
  • Servicio de descubierta/arreglo de la cama 
  • Servicio de habitaciones (24 horas) 
  • Cunas y camas infantiles gratis 
  • Disponibilidad de habitaciones comunicadas/contiguas 
  • Camas supletorias (gratis) 
  • Cafetera Expreso 

Lugares para comer

Se puede disfrutar del desayuno bufé de pago que se sirve todas las mañanas entre las 6:30 y las 11:30.

El Caballito: restaurante que sirve desayunos, almuerzos y cenas. Abre todos los días.

Grab N Go: restaurante temático en las instalaciones. Abre todos los días.

Time Out: restaurante temático que ofrece cocina internacional. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Abre todos los días.

Cafeteria Nespresso: cafetería en las instalaciones. Abre todos los días.

Servicio de habitaciones las 24 horas.

Actividades cercanas

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina cubierta, una sauna y un gimnasio.

No se permite la entrada a piscina a huéspedes menores de 12 años.

Servicios de spa

Eternity dispone de 6 salas de tratamiento incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes, tratamientos faciales, peelings corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y una sala de vapor.

No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años

  • Sala de vapor en el spa 
  • Número de salas de tratamiento 6 
  • Salas de tratamiento en pareja 
  • Manicuras y pedicuras 
  • Exfoliaciones corporales 
  • Tratamientos de aromaterapia 
  • Tratamientos de hidroterapia 
  • Tratamientos ayurvédicos 
  • Sauna en el spa 
  • Bañera de hidromasaje en el spa 
  • Masajes 
  • La edad mínima para acceder al spa es de 16 
  • Tratamientos corporales 
  • Tratamientos faciales 

Acceso para personas con capacidades limitadas

Para realizar solicitudes relacionadas con necesidades específicas de accesibilidad, completa la sección "Solicitudes especiales o de accesibilidad" dentro de "Preferencias de viaje" cuando reserves el hotel.

  • Baño accesible 

Políticas del hotel

Check-in

El check-in termina a las 23:30 h

El check-in comienza a las 15:00 h

Instrucciones especiales de check-in:

Hay un servicio de transporte al aeropuerto disponible las 24 horas. Ponte en contacto con el establecimiento con antelación para más información.

Check-out

Hora de salida 12:00

Tipos de pago

Mascotas

  • No se admiten mascotas.

Debes saber

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del hotel.

Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.

Cargos

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida.
  • Cargo por desayuno bufé: 245 MXN por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento con asistencia: 120 MXN por noche.
  • Los cargos por uso de tarjeta de crédito en las instalaciones están sujetos a tasas adicionales.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Lo que cabe mencionar

Este establecimiento ofrece servicios de transporte desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el establecimiento con su información de llegada antes de emprender el viaje a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. El establecimiento ofrece alojamiento gratuito a los niños de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel. Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.

Recompensas y afiliaciones

Establecimiento verde/sostenible
Este establecimiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del establecimiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
  • Este establecimiento es miembro del grupo Preferred Hotels & Resorts.
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