Residencia Polanco

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

6.4 de 10,

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Bar

Opciones de habitación

Habitación estándar, 1 cama King size

  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Preferential Room

  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe (Preferential)

  • 60 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Información de la zona

Residencia Polanco se encuentra en el área de Polanco en Ciudad de México, en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Castillo de Chapultepec y Palacio de Bellas Artes son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Paseo de la Reforma y Avenida Presidente Masaryk. Asiste a un evento o partido en Auditorio Nacional, y haz algo de tiempo para conocer Parque Zoológico de Chapultepec, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visita nuestra guía de Ciudad de México
Sección del mapa
Newton 272, Col. Chapultepec Morales, Mexico City, MDF, 10200

Qué hay cerca

  • Avenida Presidente Masaryk
    Avenida Presidente Masaryk
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Museo Nacional de Antropología
    Museo Nacional de Antropología
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • Paseo de la Reforma
    Paseo de la Reforma
    A 5 min en auto - 1.9 km
  • Consulado General de España
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Embajada de Canadá
    A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación Polanco - 10 min a pie
  • Estación Buenavista de Ciudad de México - 17 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 34 min en auto

Restaurantes

  • La Docena
    A 3 min a pie
  • Monarch Haus
    A 4 min a pie
  • SiembraTortilleria/Comedor
    A 2 min a pie
  • Siembra Tortilleria
    A 1 min a pie
  • Café Del Parque
    A 2 min a pie

Información de la propiedad

Residencia Polanco

  • Este hotel cerca de Avenida Presidente Masaryk
  • A corta distancia de Parque Zoológico de Chapultepec, Residencia Polanco te ofrece desayuno incluido, servicio de lavandería o tintorería y gimnasio. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno completo (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-in exprés
    • Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y elevador
    • Los clientes destacan positivamente aspectos como la condición en general
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Residencia Polanco ofrecen comodidades que incluyen wifi gratis y servicio a la habitación.
  • Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
    • Colchones con pillow-top y edredones
    • Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones de 30 pulgadas con canales por cable
    • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno incluido disponible

Actividades

  • Gimnasio

Para familias

  • Lavandería
  • Sala de estar

Servicios generales

  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Año de construcción: 1997
  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Edredón

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello (previa solicitud)
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de 30 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Llamadas locales gratuitas
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 07:00. Fin de check-in 23:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.

Preguntas frecuentes

¿Residencia Polanco acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Residencia Polanco?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Residencia Polanco?

Inicio de check-in: 07:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Residencia Polanco?

El check-out es a las 12:00.

¿Residencia Polanco ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Residencia Polanco?

Este hotel se encuentra en Polanco, a 2 km de Avenida Presidente Masaryk, Paseo de la Reforma y Auditorio Nacional. Monumento El Ángel de la Independencia se encuentra a 3 km (1.8 mi). Estación Polanco se encuentra a 10 min caminando, y Estación San Joaquín se encuentra a 19 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Residencia Polanco

6.4

7.0

Limpieza

8.6

Ubicación

7.2

Servicio y personal

6.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 45 de 301 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 84 de 301 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 301 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 52 de 301 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 301 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

6/10 Aceptable

Julio

Francamente lo único que vale la pena es la ubicación. El precio por el servicio no de hospedaje es alto
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel que podría ser muy hermoso pero esta muy descuidado sin mantenimiento, las toallas rotas y las sabanas viejas. El.precio ed caro por la zona porque esta en un excelente lugar pero creo que podrían invertirle un poco y estaría magnífico.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

JESUS A

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

Bueno

Estan viejas las instalaciones pero esta muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
La ubicación es excelente, pero las habitaciones se ven viejas y descuidadas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

EDUARDO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El establecimiento es una porqueria insalubre y ademas no es lo mismo que lo que muestran en su publicidad, es pura mentira fue lo peor que hice el llegar a ese Motel por que no es hotel es una pocilga.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

mario

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Mi experiencia en Residencia Polanco

Buena ubicación, pero el estado de mantenimiento está muy deteriorado.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Octavio

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones están en condiciones muy lamentables de estado de conservación y equipamiento básico, es un hotel muy viejo que no ha recibido el mantenimiento adecuado.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Muy bien ubicado y buen precio pero ya estan las instalaciones muy viejas para una noche estuvo bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No me gusto descuidado, viejo, dejado, no hay atencion, muy limitado, no hay telefono, no olía bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy buen trato, buenas y amigables personas, el lugar descuidado y viejo
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

GG

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La persona de recepción, nada atento, resolviendo problemas personal en el celular
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación pero extremadamente viejo,el personal amable. No volvería
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
buena ubicación para las actividades que realizo en la ciudad de Mexico, y los servicios son buenos, la atención del personal es excelente muy amables
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación en una zona segura y el personal muy amable y servicial
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

JAIME

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
NO cuentan con aire acondicionado, ni ventiladores. las chapas de la entrada de la habitacion se bloquean a cada rato, no hay botellas de agua en el cuarto, el sistema de cable de la tv. no funciona, el control no funcionaba me lo cambiaron y tampoco funcionaba. Solicite una factura y se negaron a otorgarmela, ocacionandome un gran problema
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo único bueno que tiene es la ubicación, Expedia cobro carísima La Comisión. Salía más barato directamente en el hotel. Las habitaciones no corresponden a las fotos que Expedia muestra.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Maintenence all around it poor bath, bathroom, Elevtrical instalation
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

LUIS

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel cuenta con estacionamiento, lo cual se agradece. El presonal es muy amable, el unico problema significativo es que no cuenta con aire acondicionado y/o calefaccion, lo cual representa una gran falla para los estandares de la zona urbano donde se localiza el hotel.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

JULIA

Muy viejo. Todo, sucio. Las puertas no cierran. No tenía toallas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

cinthia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nunca se queden aquí apesta

Nunca nunca se queden aquí . Camas sucias y con pulgas me picaron por todos lados nos tuvimos que cambiar de hotel y no nos reembolsaron
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

cinthia

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Sábanas sucias nos picaron chinches

El servicio amable pero la ropa de cama y toallas sucias lo peor es qué hay chinches y no lo aceptan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las habitaciones estan muy amplias, muy bien decoradas, la atencion del personal es buena.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

MARIO

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El servicio de TV pésimo. Es caro y no recomendable
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El desayuno se sirve muy tarde y no se pudo desayunar. Me Duplicaron el cargo de la habitación vía Expedía y directamente en el Mostrador al huésped que invité.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ALFREDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Falta de mantenimiento que prpduce malos olores en baños.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019