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Información general sobre el hotelHotel de lujo en Ciudad de México (Polanco), a pocos pasos de Embajada de Francia

Ubicación

Este hotel de lujo de la zona de Polanco se sitúa a diez minutos a pie de Embajada de Francia y Auditorio Nacional. Parque Zoológico de Chapultepec y Parque Chapultepec también están a menos de 2 kilómetros.

Características del hotel

Además de 2 restaurantes, este hotel para no fumadores cuenta con un spa y un centro de bienestar. Encontrarás también un bar o lounge, una cafetería y una sauna.

Servicios y comodidades de las habitaciones

Las 237 habitaciones ofrecen comodidades como colchones con acolchado adicional y ropa de cama de alta calidad, además de reproductor de DVD y televisión por satélite. También encontrarás minibar, servicio de habitaciones y cafetera y tetera.

Remodelaciones y cierres

Este hotel estará en obras desde el 20 de agosto de 2016 hasta nuevo aviso. Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Spa
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Amenidades del hotel

Amenidades del hotel

Además de un spa, W Mexico City dispone de un centro de bienestar y una sauna. Los huéspedes pueden comer en uno de los 2 restaurantes de este hotel y tomarse un café en la cafetería. Hay un bar o lounge dentro de las instalaciones del establecimiento, donde los huéspedes pueden relajarse con una bebida. Se ofrece acceso a Internet wifi de alta velocidad de pago.

Este hotel de lujo también dispone de una terraza, asistencia turística y para la compra de entradas y personal multilingüe. Como servicio de pago, se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (disponible las 24 horas). Se dispone de aparcamiento en las instalaciones (de pago).

En W Mexico City está prohibido fumar.

  • Recepción abierta las 24 horas 
  • Transporte al aeropuerto (de pago) 
  • Número total de habitaciones: 237 
  • Número de plantas: 25 
  • Servicio de aparcacoches (de pago) 
  • Bar o lounge 
  • Desayuno disponible (de pago) 
  • Cafetería 
  • Periódicos gratis en el vestíbulo 
  • Servicio de tintorería/lavandería 
  • Ascensor 
  • Spa completo 
  • Asistencia turística y para la compra de entradas 
  • Wifi (de pago) 
  • Centro de bienestar 
  • Lavandería 
  • Consigna de equipaje 
  • Salas de tratamiento spa 
  • Salas de reuniones 
  • Atención multilingüe 
  • Terraza 
  • Portero o botones 
  • Caja fuerte en la recepción 
  • Año de construcción 2003 
  • Número de restaurantes: 
  • Sauna 
  • Establecimiento libre de humos 
  • Número de edificios/torres: 1 
  • Baño turco 
  • Servicio de celebración de bodas 

Amenidades para la familia

  • Hotel familiar  
  • Camas adicionales disponibles  
  • Lavandería  
  • Reproductor de DVD  

Internet

Disponible en algunas zonas públicas: Acceso a internet inalámbrico ( MXN 190 por un periodo de 24 horas )

Estacionamiento

Servicio de aparcacoches (de pago)

Servicios de la habitación

  • Consola de videojuegos 
  • Reproductor de DVD 
  • Películas de pago 
  • Ropa de cama de alta calidad 
  • Aire acondicionado 
  • Periódico gratuito 
  • Teléfono 
  • Minibar 
  • Cafetera y tetera 
  • Limpieza de habitaciones diaria 
  • Productos de higiene personal 
  • Albornoces 
  • Secador de pelo 
  • Plancha o tabla de planchar 
  • Escritorio 
  • Televisión por satélite 
  • Colchón con cubierta tipo almohada 
  • Camas supletorias disponibles 
  • Cunas o camas infantiles disponibles 
  • Servicio de habitaciones 
  • Caja fuerte en la habitación 
  • Ropa de cama hipoalergénica disponible 
  • Masajes en la habitación disponibles 
  • Climatizador en la habitación (aire acondicionado) 

Lugares para comer

Se puede disfrutar del desayuno continental de pago que se sirve todas las mañanas entre las 6:30 y las 11:30.

J By Jose Andres: restaurante en las instalaciones.

Servicio de habitaciones.

Actividades cercanas

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen un centro de bienestar y una sauna.

Servicios de spa

Away Spa dispone de 4 salas de tratamiento incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes, tratamientos faciales, peelings corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una sauna. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

  • Número de salas de tratamiento 4 
  • Salas de tratamiento en pareja 
  • Manicuras y pedicuras 
  • Exfoliaciones corporales 
  • Tratamientos de aromaterapia 
  • Sauna en el spa 
  • Masajes 
  • Tratamientos corporales 
  • Tratamientos faciales 

Acceso para personas con capacidades limitadas

Para realizar solicitudes relacionadas con necesidades específicas de accesibilidad, completa la sección "Solicitudes especiales o de accesibilidad" dentro de "Preferencias de viaje" cuando reserves el hotel.

  • Baño accesible en silla de ruedas 
  • Ducha accesible en silla de ruedas 
  • Habitación accesible 

Políticas del hotel

Check-in

Finalización del horario de entrada: 0:00

Hora de entrada: 15:00 h

Instrucciones especiales de check-in:

Hay un servicio de transporte al aeropuerto disponible las 24 horas. Ponte en contacto con el establecimiento con antelación para más información.

Check-out

Hora de salida: 13:00 h

Tipos de pago

Mascotas

  • Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 300 MXN por mascota por día, además de un cargo único en concepto de limpieza de 1350 MXN y un depósito de 1250 MXN por estancia.
  • Solo perros y gatos.
  • 1 por habitación (de hasta 20 kg).

Información importante

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del hotel.

Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.

Cargos

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida.
  • Cargo por desayuno: entre 282 MXN y 700 MXN por persona (precio aproximado).
  • Acceso a Internet wifi en las habitaciones: 190 MXN por un periodo de 24 horas (la tarifa puede variar).
  • Internet wifi en las zonas comunes: 190 MXN por un periodo de 24 horas (la tarifa puede variar).
  • Transporte al aeropuerto: 1105 MXN por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento con asistencia: 90 MXN por noche.
  • Depósito por mascotas: 1250 MXN por estancia.
  • Mascotas: 300 MXN por mascota, por día más cargo único de 1350 MXN por limpieza
  • Existe un cargo por check-in anticipado.
  • Existe un cargo por check-out con retraso.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Avisos importantes

Este establecimiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el establecimiento con su información de llegada antes de emprender el viaje a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. El establecimiento ofrece alojamiento gratuito a los niños de hasta 18 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.


* Las habitaciones de este hotel no están disponibles en nuestro sitio en este momento.
† Esta habitación no está disponible en nuestro sitio.
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