Hoteles haciendas en México

"El personal fue amable, pero las instalaciones ya se ven muy deterioradas y antiguas. El aire acondicionado en la habitación olía a humedad y en general el hotel es conveniente por su ubicación pero con las nuevas opciones que hay no creo que nos volvamos a quedar ahí considerando las condiciones de mantenimiento."

"Mejorar el tiempo en realizar el check in "

"- Elevadores viejos y lentos. - Variedad y calidad de alimentos - Pesimo nivel de climatizado en áreas comunes incluyendo como Recepción, Bar interno, Restaurantes, etc - Falta ventilación de área gimnasio -Cafetería cerrada en domingo!!! - Limpieza de cuarto cada 2 dias...osea tenemos nosotros que tender camas, recoger en genwral el cuarto....cuandoen otros Resorts nunca habíamos pasado por esto"

"Primero me costó mucho trabajo agendar el traslado al aeropuerto. A pesar de que la aplicación decía que lo incluía me decían que tenía que reservar directo con el hotel. Estuve 3 días hablando por teléfono y peleándome para que me lo hicieran válido. Ya en el hotel el agua de la alberca está helada! Mi hijo de 3 años duraba 15 minutos adentro y tenía que salirse del frío. Y qué problema era conseguir leche tibia! Muy poco amables los meseros, les pedía leche tibia para las mamilas de mi hijo y me decían que no podían calentarla que solo tenían fria de las jarras del buffet, también tenía que enojarme y decirles que como era posible que no pudieran traerme dos tazas de leche tibia ! No planeo regresar."

"Es precioso el hotel, pero no es correcto que se anuncie como un All Inclusive y que, al momento de hacer la reserva de algunos restaurantes, te informen que se cobran aparte. Se siente como algo tramposo, deshonesto "

"Realmente todo estuvo muy bien, espectáculos, comida, atenciones, limpieza. Ningúna queja. "

"Todas las instalaciones muy bien. Seria conveniente tener mas bell boys para todas las instalaciones."

"Muy buen estado de todo en general, algunos meseros son algo prepotentes, pero muy mínimo (1 de cada 20), no tienen lavandería, hay que llevar ropa de más, pero en general todo excelente, comida muy buena, sobre todo en las cenas en los restaurantes que se reservan"

"Ideal para familias, ambiente tranquilo"