Exterior
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Opiniones de Hampton Inn Midland

2.5 out of 5
Hampton Inn Midland
5011 W Loop 250 N, Midland, TX

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 280 de 562 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 176 de 562 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 53 de 562 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 562 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 562 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

juli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Adelaida

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Elizabeth Cano- GSM , el 20 mar. 2022
Thank you for your feedback. We look forward to seeing you again!

10/10 Excelente

Mariana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien todos muy amable y cervisiales. Uno de los mejores hoteles en los que eh estado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de GM, el 12 oct. 2021
Gracias !!!!!

10/10 Excelente

GABRIEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean and Good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de GSR, el 18 may. 2021
Good morning. Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon. Have a great day!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitación tenía sellos de limpieza, y unos letreros del cuarto de baño explicaban el tipo de higiene que realizan en las habitaciones. El teléfono (aunque lo usamos solo una vez, que quisimos hablar a la recepción) no funcionaba, y la chica de la recepción no supo qué hacer al respecto. El hotel es pequeño, pero bien ubicado, limpio y funcional.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Elizabeth- GSR, el 14 mar. 2021
Gracias por tus comentarios. Lamento el incidente que ocurrió durante su estadía. En este momento estamos esperando que lleguen nuevos teléfonos. Esperamos que todo lo demás durante su estadía haya ido bien. ¡Qué tengas un lindo día!

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de gm, el 2 mar. 2021
Thank you for taking our survey, we appreciate your feed back, and will work on these issues, we hope you will come back to see us.

10/10 Excelente

Marcos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy birn, todo limpio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Gm, el 18 feb. 2021
Gracias.

10/10 Excelente

LuciaNuñez, Mexico

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal son muy atentos y te apoyan en cualquier situacion y las habitaciones cómodas y limpias
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Heriberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel excelente ubicaciòn
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy buen hotel
Hotel muy limpio, muy buena atención, excelente para pasar un par de noches

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Alonso

Hampton Inn automatically charges your credit card an incidental fee of $50 at the beginning of your stay. If no incidental fees are incurred, then they credit your card though it may take 3 days to process. Disagree with the practice and won’t be staying at a Hampton again.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Eduardo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Everything was out of water, icemaker swimming pool hallways were super hot
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Dora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Travis

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel did not have hot water the night I stayed and the ice machine and pool were out of service.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Norma, GM, el 19 abr. 2024
We apologize for the inconvenience, we hope to get everything resolved soon, please let me know if you are a Hilton Honors member, send me your honors number, we want to make things right for you

4/10 Malo

Allen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Upon arriving, the door had a sign that said no hot water on property. The hall had a smoke detector or alarm beeping all night. The bathtub was rusty. The door to where the fridge was didn't close. The headboard where the side table connects was falling apart. I pre-paid for the room or I would have left. The clerk said the manager was not giving discounts on stays due to the water issue. Maintenance was terrible. Could be a nice place but there is obviously no one caring for the property.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Norma, GM, el 23 abr. 2024
We apologize for the inconvenience, we hope to getting everything resolved.

8/10 Bueno

Dallas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was amazing
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Norma, GM, el 9 abr. 2024
THANK YOU FOR TAKING TIME TO COMPLETE OUR SURVEY, I WILL SHARE THIS WITH MY TEAM, WE HOPE TO SEE YOU AGAIN.

2/10 Terrible

Richard

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Norma, GM, el 23 abr. 2024
Thank you for staying with us, hope you enjoyed your stay.

4/10 Malo

Jesus

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Norma, GM, el 9 abr. 2024
THANK YOU FOR TAKING TIME TO COMPLETE OUR SURVEY, WE HOPE YOU COME BACK AND SEE US ONCE OUR RENOVATIONS ARE COMPLETE

10/10 Excelente

Karina

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Norma, GM, el 25 mar. 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again

6/10 Aceptable

Lisa

Grrrrr
No breakfast, employees had a party the night before and had issues the next day showing up.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Norma, GM, el 26 oct. 2023
Thank you for taking time to complete our survey, I did spoke to our team members, we apologize for the inconvenience.

4/10 Malo

Michael

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No hot water
Bed was comfortable, was told at check in there would be no hot water that evening and then got up next morning still no water. Ask for manager and was told they wouldn’t be there until 8am
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Norma, GM, el 23 ago. 2023
Thank you for taking time out of your busy day to complete our survey, I apologize for any inconvenience, I also apologize, that I was not here, please reach out to me so that I can make things right for the inconenience.

2/10 Terrible

Laura

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Elizabeth Cano- GSM , el 20 ago. 2023
I apologize for any inconvenience.Thank you for your feedback.

6/10 Aceptable

Josh

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Elizabeth Cano- GSM , el 20 ago. 2023
Thank you for your feedback. Have a great day!

8/10 Bueno

Ashley

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The overall area was fantastic, as were the staff and other staying guests. The ice machines on the first and second floor were broken, so the third floor was the only place to go for ice. The room was amazing, however there were always ants in the bathroom even when things were cleaned, and we were staying on the second floor. Not sure if there was anything in the walls or if they were coming up the drain, but it made going to the bathroom and showering a little longer than desired as the ants would need rinsed down the drain or wiped off the floor. Outside of that small inconvenience, the place and staff were fantastic.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Elizabeth Cano- GSM , el 20 ago. 2023
I am so sorry for the inconvenience.Thank you for taking the time to respond.We hope to see you again soon.Have a great day!

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Elizabeth Cano- GSM , el 7 jul. 2023
Thank you for staying with us.We hope to see you again soon!

4/10 Malo

Nancy

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Pool closed.
I had reserved a double room for myself, my husband, and our grandchildren. All they had available when we checked in was a handicap room which was a minor inconvenience. However they were still cleaning it when we got there, leaving us to stand in the hall. They were apologetic and trying to hurry, but I wish we had known before we hauled kids and luggage up there. The biggest disappointment, however, was that the pool was closed. I chose it because it had a pool so the kids could swim and would have chosen another hotel if I had known. The website doesn't mention the pool closure.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Norma, GM, el 21 jun. 2023
Thank you for completing our survey, we hope to see you again after renovations are complete, we do apologize for any inconvenience

10/10 Excelente

Dennis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff was great, needed to stay an extra day and staff set us up in the same room we checked out of.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Norma, GM, el 21 jun. 2023
Thank you for completing our survey, we hope to see ya'll again soon.

10/10 Excelente

Dennis

Viaje familiar
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Norma, GM, el 21 jun. 2023
Thank you for completing our survey, we hope to see ya'll again soon.

10/10 Excelente

RUTH

Viaje solo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very welcoming . Room was clean and very homey. Room was nice and cool. Thank u!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Norma, GM, el 21 jun. 2023
Thank you for completing our survey, we hope to see ya'll again soon.

10/10 Excelente

Esperanza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hope was fantastic greeting us. Very friendly.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Norma, GM, el 21 jun. 2023
Thank you for completing our survey, we hope to see ya'll again soon.

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Norma, el 19 abr. 2023
Thank you for taking time to complete our survey, we hope to see you back soon

10/10 Excelente

Jeaneau

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Norma, GM, el 22 mar. 2023
Thank you for taking time to complete our survey, we hope to see you back soon.

8/10 Bueno

Amanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable stay at a great price. Nice location off of the loop. Nothing fancy but clean and comfortable. Great breakfast options.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Teresa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
It was good
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Douglas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Norma, GM, el 10 ene. 2023
Thank you for taking the time to complete our survey, we hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Yolanda

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Richard

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Norma, GM, el 23 dic. 2022
Thank you for taking the time to complete our survey, we hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Pamela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Norma, GM, el 23 dic. 2022
Thank you for taking the time to complete our survey, we hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Barbara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was great accept our room didn’t have a microwave 😳
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Norma, GM, el 23 dic. 2022
Thank you for taking the time to complete our survey, we hope to add them when we renovate. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff was very friendly and helpful. Allowed us to check in early and was so nice to us. We will recommend this place to everyone.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Norma, GM, el 23 dic. 2022
Thank you for taking the time to complete our survey, we hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Mike

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Norma, GM, el 17 nov. 2022
Thank you for taking the time to complete our survey.We hope to see you on your next visit.

10/10 Excelente

Wendy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to lots of restaurants and shopping. Priced just right. If you go take your own pillow, because while they do provide plenty of pillows they are tiny and suck.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Norma, GM, el 17 nov. 2022
Thank you for taking the time to complete our survey.We hope to see you on your next visit.

8/10 Bueno

barb

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was all around good, staff was friendly, room was clean, and breakfast was everything you needed
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Norma, GM, el 17 nov. 2022
Thank you for taking the time to complete our survey.We hope to see you on your next visit.

10/10 Excelente

Justin

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Norma, GM, el 19 oct. 2022
Thank you for taking the time to complete our review, we hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Richard, Hobbs

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mattress was so worn out and soft as to be almost unusable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Norma , el 27 sept. 2022
Thanks for taking the time to complete our survey, we apologize for inconvenience, please let us know if you are a Hilton Honors member so that we can award you points .